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Confronta Adobe Customer Journey Analytics e Adobe Journey Optimizer 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Impresa (41.0% delle recensioni)
Piccola Impresa (43.6% delle recensioni)
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Adobe Customer Journey Analytics
Valutazione a Stelle
(113)4.2 su 5
Segmenti di Mercato
Impresa (41.0% delle recensioni)
Pros & Cons
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Sfoglia tutti i piani tariffari 2Adobe Journey Optimizer
Valutazione a Stelle
(129)4.3 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (43.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- Le recensioni dicono che Adobe Journey Optimizer eccelle nella sua Qualità del Supporto con un punteggio di 8.3, dove gli utenti apprezzano la reattività e l'utilità del team di supporto. Al contrario, Adobe Customer Journey Analytics ha un punteggio inferiore di 7.8, con alcuni utenti che menzionano ritardi nei tempi di risposta.
- Gli utenti riportano che Adobe Journey Optimizer offre una superiore Facilità d'Uso con un punteggio di 7.6, rendendolo più intuitivo per le piccole imprese. Al contrario, Adobe Customer Journey Analytics, con un punteggio di 7.4, è stato notato dai revisori come avente una curva di apprendimento più ripida, in particolare per i nuovi utenti.
- I revisori menzionano che Adobe Journey Optimizer brilla nei Dashboard, con un punteggio di 8.4, che consente presentazioni di dati personalizzabili e visivamente accattivanti. Gli utenti su G2 hanno sottolineato che Adobe Customer Journey Analytics, con un punteggio di 7.9, manca di alcune delle flessibilità e facilità d'uso presenti nelle funzionalità di dashboard di Journey Optimizer.
- Gli utenti dicono che entrambi i prodotti si comportano altrettanto bene nel Reporting del Percorso, ciascuno con un punteggio di 8.4. Tuttavia, i revisori evidenziano che Adobe Journey Optimizer fornisce più approfondimenti azionabili, rendendo più facile implementare cambiamenti basati sui rapporti.
- Gli utenti di G2 riportano che il punteggio di Integrazioni di Adobe Journey Optimizer di 8.1 è un vantaggio significativo, poiché si connette senza problemi con vari strumenti di marketing. Al contrario, Adobe Customer Journey Analytics, con un punteggio di 7.5, è stato criticato per le opzioni di integrazione limitate, che possono ostacolare l'efficienza del flusso di lavoro.
- Gli utenti riportano che la funzione di Segmentazione Dinamica di Adobe Journey Optimizer, con un punteggio di 8.2, consente un targeting più preciso dei segmenti di clientela, migliorando gli sforzi di marketing. Nel frattempo, Adobe Customer Journey Analytics, con un punteggio leggermente più alto di 8.3, è noto per le sue robuste capacità di segmentazione ma manca dell'interfaccia user-friendly che offre Journey Optimizer.
Adobe Customer Journey Analytics vs Adobe Journey Optimizer
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Adobe Journey Optimizer più facile da usare e configurare. Tuttavia, Adobe Customer Journey Analytics è più facile da amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Adobe Customer Journey Analytics in generale.
- I revisori hanno ritenuto che Adobe Customer Journey Analytics soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Adobe Journey Optimizer.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Adobe Journey Optimizer sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Adobe Journey Optimizer rispetto a Adobe Customer Journey Analytics.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Adobe Customer Journey Analytics
Core Analysis
Contattaci
Costruito sulla potente Adobe Experience Platform, Customer Journey Analytics ti offre strumenti e funzionalità che non puoi ottenere con altri pacchetti. Il nostro pacchetto base include tutto ciò che trovi qui sotto. Cosa potresti chiedere di più?
- Set di dati omnicanale
- Viste dei dati
- Metriche, dimensioni
Adobe Journey Optimizer
Select
Contattaci
Gli strumenti essenziali per orchestrare e fornire percorsi cliente connessi — inclusi momenti uno-a-uno — attraverso canali, app, dispositivi o schermi.
- Profilo cliente unificato e orchestrazione del pubblico
- Canvas di orchestrazione del percorso
- Campagne (Batch e API)
Prova Gratuita
Adobe Customer Journey Analytics
Nessuna informazione sulla prova disponibileAdobe Journey Optimizer
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.3
85
8.2
102
Facilità d'uso
7.6
101
7.7
110
Facilità di installazione
7.1
95
7.5
100
Facilità di amministrazione
7.8
33
7.4
31
Qualità del supporto
8.1
83
8.3
98
the product è stato un buon partner negli affari?
8.1
32
7.9
29
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
85
9.2
99
Caratteristiche per Categoria
Email Marketing
Dati insufficienti
8.8
31
Dati insufficienti
8.7
31
Dati insufficienti
8.5
30
Dati insufficienti
8.7
31
Dati insufficienti
8.8
28
Dati insufficienti
8.5
30
Dati insufficienti
8.6
29
Dati insufficienti
8.1
28
Dati insufficienti
7.8
28
Reportistica e Analisi
Dati insufficienti
8.4
31
Dati insufficienti
8.7
31
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.5
27
Dati insufficienti
7.8
27
AI agentico - Email Marketing
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
9.2
8
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
9.2
8
Integrazione
Dati insufficienti
8.1
32
Dati insufficienti
7.6
31
Dati insufficienti
7.4
29
Dati insufficienti
8.0
29
Dati insufficienti
8.4
27
Dati insufficienti
8.0
28
Campagne
Dati insufficienti
8.8
7
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
7.4
7
Dati insufficienti
9.3
7
Dati insufficienti
7.5
8
Analitica
Dati insufficienti
8.1
7
Dati insufficienti
8.1
6
Ottimizzazione
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
7.9
7
Dati insufficienti
6.9
7
Dati insufficienti
7.4
7
Notifica push
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Motori di personalizzazioneNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.4
18
Segmentazione
Dati insufficienti
8.6
15
Dati insufficienti
8.9
17
Puntamento
Dati insufficienti
8.9
16
Dati insufficienti
8.3
10
Contenuto attivato
Dati insufficienti
8.5
10
Dati insufficienti
8.3
14
Dati insufficienti
8.1
15
Contenuto personalizzato
Dati insufficienti
8.6
14
Dati insufficienti
7.8
10
Dati insufficienti
8.4
16
Agenti AI - Motori di Personalizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Costruttore di Modelli di EmailNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.6
14
Modelli
Dati insufficienti
9.6
12
Dati insufficienti
8.8
12
Dati insufficienti
8.3
12
Dati insufficienti
9.3
12
Modifica
Dati insufficienti
8.9
12
Dati insufficienti
8.6
13
Dati insufficienti
8.1
13
Logistica
Dati insufficienti
8.5
13
Dati insufficienti
7.8
13
Dati insufficienti
8.5
12
Dati insufficienti
8.7
13
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.2
12
Dati insufficienti
8.5
12
Costruttore di Modelli di Email - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica di testo
Dati insufficienti
8.1
8
Dati insufficienti
7.0
9
Dati insufficienti
7.7
8
Dati insufficienti
7.5
8
Dati insufficienti
8.3
9
Dati insufficienti
7.1
8
Dati insufficienti
8.5
8
Dati insufficienti
6.7
8
Piattaforma SMS
Dati insufficienti
7.1
8
Dati insufficienti
7.3
8
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.3
8
AI agentico - Marketing via SMS
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma
8.5
57
8.4
58
8.5
57
8.5
64
Dati della piattaforma
8.6
60
8.5
60
8.5
56
8.2
57
8.4
60
8.3
57
8.6
57
8.2
57
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma
8.5
57
Funzionalità non disponibile
8.0
56
8.2
60
8.3
58
8.4
55
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente
7.8
34
8.4
26
8.1
35
8.3
27
8.0
35
8.1
26
7.9
33
7.9
26
Analisi
Dati insufficienti
8.2
14
Dati insufficienti
8.3
14
Dati insufficienti
7.6
14
Dati insufficienti
7.6
14
Campagne
Dati insufficienti
9.0
13
Dati insufficienti
8.2
15
Dati insufficienti
8.2
14
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
9.2
14
Dati insufficienti
9.0
16
Coinvolgimento
Dati insufficienti
9.0
14
Piattaforma
Dati insufficienti
8.9
14
Dati insufficienti
8.3
15
Dati insufficienti
7.8
13
Agentic AI - Marketing Mobile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Operazioni di Marketing
8.1
36
Dati insufficienti
8.3
37
Dati insufficienti
8.6
36
Dati insufficienti
7.9
36
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Attività di Campagna
8.3
36
Dati insufficienti
8.4
36
Dati insufficienti
7.6
34
Dati insufficienti
7.9
35
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.1
36
Dati insufficienti
AI agentico - Analisi di marketing
7.9
14
Dati insufficienti
7.7
14
Dati insufficienti
7.6
14
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Adobe Customer Journey Analytics e Adobe Journey Optimizer sono categorizzati comeAnalisi del percorso del cliente
Categorie uniche
Adobe Customer Journey Analytics è categorizzato comeAnalisi di Marketing
Adobe Journey Optimizer è categorizzato comeMotori di personalizzazione, Costruttore di Modelli di Email, Notifica push, Email Marketing, Marketing tramite SMS, e Marketing Mobile
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Adobe Customer Journey Analytics
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Adobe Journey Optimizer
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Marketing e Pubblicità
16.0%
Consulenza
9.0%
Servizi Finanziari
9.0%
Tecnologia dell'informazione e servizi
8.0%
Software per computer
6.0%
Altro
52.0%
Marketing e Pubblicità
13.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.8%
Software per computer
7.7%
Consulenza
4.3%
Salute, Benessere e Fitness
4.3%
Altro
57.3%
Alternative
Discussioni
Adobe Customer Journey Analytics non ha discussioni con risposte
Adobe Journey Optimizer non ha discussioni con risposte
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