Scopri di più su Software di gestione del magazzino
Che cos'è il Software di Gestione del Magazzino?
Il software di gestione del magazzino (WMS) è utilizzato principalmente per fornire visibilità sull'inventario di un'organizzazione. Gli utenti dovrebbero considerarlo come un modo per monitorare, tracciare e ottimizzare l'efficienza di come l'inventario è stoccato, gestito e spedito. Il WMS fornisce queste funzionalità di gestione dell'inventario principalmente essendo collegato a funzionalità di tracciamento dei codici a barre. Tipicamente, le aziende etichettano gli articoli con codici a barre che forniscono loro piena visibilità su quell'articolo particolare. Questa tecnologia è poi collegata al WMS. Questo è estremamente vantaggioso per le aziende perché quando l'articolo viene scansionato, fornisce visibilità sul numero di scorte rimaste, sulla posizione di un articolo nel magazzino, così come sullo stato di spedizione dell'articolo. In questo senso, il codice a barre è il fattore chiave che consente ai sistemi di gestione del magazzino di essere efficaci come sono.
Oltre a monitorare e ottimizzare l'inventario del magazzino, il WMS può anche gestire le operazioni della catena di approvvigionamento dal produttore al magazzino. Questo fornisce maggiore visibilità su quando le spedizioni stanno arrivando e su come stoccare efficacemente quelle spedizioni nel modo più efficiente possibile.
Quali Tipi di Software di Gestione del Magazzino Esistono?
WMS integrato con ERP
A volte i sistemi di gestione del magazzino possono essere inclusi in un sistema di pianificazione delle risorse aziendali (ERP). Anche se potrebbe non avere la stessa funzionalità di un prodotto autonomo, fornirà sicuramente un'ampia gamma di altri processi aziendali. Se è importante avere un sistema che allinei il sistema di gestione del magazzino con le risorse umane, la gestione della catena di approvvigionamento e la produzione, allora gli acquirenti potrebbero voler optare per un prodotto incluso in un sistema ERP.
WMS autonomo
I sistemi di gestione del magazzino autonomi sono venduti come un prodotto specializzato che non offre alcuna ulteriore funzionalità della catena di approvvigionamento. Si concentrerà specificamente sulla gestione dell'inventario e sulle operazioni del magazzino. Questa sarebbe una scelta ideale per un'azienda che non cerca un software che si espanda oltre l'ambito della gestione del magazzino.
Quali sono le Caratteristiche Comuni del Software di Gestione del Magazzino?
Di seguito sono riportate alcune delle caratteristiche principali tipicamente presenti in un WMS:
Controllo dell'inventario: Le funzionalità di controllo dell'inventario consentono ai responsabili del magazzino di monitorare i livelli di inventario in tempo reale. Questo permette ai responsabili di monitorare se il loro inventario è sovrastoccato o sottostoccato, il che può indicare se l'azienda sta sprecando denaro su determinati prodotti che non vengono acquistati.
Layout del magazzino: Il layout del magazzino consente agli utenti di identificare i prodotti per peso o dimensione in modo che le aziende possano stoccare gli articoli in posizioni che rendono più efficiente il movimento nel magazzino. Se i dati di vendita indicano che un particolare prodotto sta andando a ruba, i responsabili del magazzino possono assicurarsi che il prodotto sia stoccato in una posizione ottimale per i tempi di spedizione più rapidi.
Monitoraggio dell'evasione: Le funzionalità di monitoraggio dell'evasione consentono agli utenti di tracciare, gestire e analizzare i tempi di evasione dei loro prodotti. Sincronizzando i tag RFID presenti su ogni prodotto, gli utenti possono tracciare e localizzare ogni articolo per vedere se ha raggiunto la sua destinazione finale in tempo.
Gestione del lavoro: Gli strumenti di gestione del lavoro consentono ai responsabili del magazzino di monitorare le prestazioni dei lavoratori all'interno del software. Il software può aiutare a indicare se i lavoratori stanno performando al di sopra o al di sotto degli standard.
Modellazione del magazzino: La modellazione del magazzino consente agli utenti di simulare un cambiamento nel flusso di lavoro del magazzino e fornire metriche di report card sull'efficienza. Questo è un ottimo modo per testare i cambiamenti prima che vengano effettivamente implementati. All'interno della funzionalità, la modellazione del magazzino raccomanderà anche proattivamente ottimizzazioni in modo che i responsabili del magazzino sappiano come modificare i flussi di lavoro per massimizzare l'efficienza.
Altre Caratteristiche: Integrazioni Contabili, Portali Clienti, eCommerce, Procurement, Reportistica Storica delle Scorte, Visualizzazione, Prestazioni dei Lavoratori
Quali sono i Vantaggi del Software di Gestione del Magazzino?
Il WMS può migliorare notevolmente l'efficienza del tracciamento e del monitoraggio dell'inventario mentre si muove attraverso il magazzino. Come risultato di un miglior tracciamento e pianificazione dell'inventario, gli utenti renderanno i processi come la ricezione, la selezione e lo stoccaggio dei prodotti più rapidi e accurati. Questi processi migliorati porteranno a più spedizioni che escono in tempo e clienti che ricevono i loro ordini più rapidamente.
Soddisfare le richieste dei clienti: Il tempo di spedizione è estremamente importante per l'acquirente medio online. Con i grandi siti di e-commerce che fissano il limite con spedizioni in due giorni o meno, altri negozi di e-commerce online devono offrire lo stesso per rimanere competitivi. Massimizzare l'efficienza dell'inventario con un sistema di gestione del magazzino permetterà all'azienda di inviare più spedizioni in tempo e soddisfare le crescenti richieste dei clienti.
Risparmiare denaro: I sistemi di gestione del magazzino aiutano le aziende con processi come la previsione della domanda. Monitorando quanto inventario è rimasto di un certo prodotto, le aziende possono determinare se devono rallentare o aumentare la produzione di quel prodotto. Utilizzando dati storici per sviluppare una stima della domanda prevista dei clienti, l'azienda risparmierà denaro.
Migliore gestione del lavoro: Il WMS può migliorare drasticamente il processo di onboarding per i nuovi lavoratori, così come l'efficienza dei lavoratori veterani del magazzino. Alcune funzionalità di gestione del lavoro tipicamente presenti in un WMS includono la gestione delle prestazioni dei lavoratori, la previsione del lavoro, la gestione dei KPI e l'ottimizzazione dei programmi. Ci sono funzionalità che permettono alle aziende di fissare obiettivi per i loro lavoratori che forniranno loro metriche specifiche da raggiungere. Questo può essere ottimo per compensare i lavoratori in base alle prestazioni. Al contrario, ci sono anche ottime funzionalità di ottimizzazione dei programmi che forniscono programmi e compiti giornalieri ai lavoratori del magazzino. Questo permette loro di rimanere sempre in pista e non oziare nel magazzino.
Chi Utilizza il Software di Gestione del Magazzino?
Responsabile del magazzino: Il WMS consente ai responsabili del magazzino di facilitare la pianificazione delle attività quotidiane, la gestione del personale, l'onboarding dei nuovi assunti e altre funzionalità organizzative che rendono più semplice gestire l'efficienza del loro team.
Responsabile del centro di distribuzione: I responsabili del centro di distribuzione sono responsabili dell'inventario, della spedizione e della ricezione delle scorte. Il WMS aiuta i responsabili del centro di distribuzione con informazioni sui livelli di scorte dell'inventario e sulla posizione delle spedizioni in entrata e in uscita.
Quali sono le Alternative al Software di Gestione del Magazzino?
Ecco un elenco di alternative alla gestione del magazzino che possono sostituire questo tipo di software, parzialmente o completamente:
Software di controllo dell'inventario: Per gli acquirenti che desiderano gestire solo l'inventario in entrata e le scorte attuali, il software di controllo dell'inventario è una buona opzione. Il software di controllo dell'inventario si concentra principalmente sul tracciamento dei prodotti, delle materie prime e sulla previsione della domanda. È più preoccupato dell'inventario attuale e di come può essere utilizzato per soddisfare la domanda dei clienti. Tuttavia, il WMS è adatto per gli acquirenti che desiderano un prodotto che sia più completo di tutti gli aspetti della gestione di un magazzino, inclusa la gestione del lavoro e la logistica in uscita.
Sistemi ERP: I sistemi ERP sono sistemi completi e integrati che gestiscono tutti gli aspetti di un'azienda basata sulla produzione o sulla distribuzione, allineando la gestione finanziaria, le risorse umane, la gestione della catena di approvvigionamento e la produzione o distribuzione con la funzione principale della contabilità. I sistemi ERP generalmente hanno le loro capacità di gestione del magazzino, ma sono tipicamente limitati nella funzionalità. Se l'acquirente ha bisogno di un sistema più completo per gestire altri aspetti dell'azienda, allora un ERP potrebbe essere la strada da seguire.
Software Correlati al Software di Gestione del Magazzino
Soluzioni correlate che possono essere utilizzate insieme al WMS includono:
Sistemi ERP: Integrare WMS con un sistema ERP è fondamentale per massimizzare il suo potenziale. L'integrazione tra questi due sistemi permetterà ai responsabili di vedere tutti i dati relativi alla produzione, alla catena di approvvigionamento e alla spedizione tutto in un unico posto. Questo porterà infine a una maggiore visibilità di come i processi aziendali sono collegati.
Software di contabilità: Integrare WMS con il software di contabilità permetterà agli utenti di presentare accuratamente l'inventario nei rapporti finanziari. Documenti importanti come le dichiarazioni fiscali possono quindi riflettere accuratamente il valore dell'inventario. Se le attività dichiarate dal magazzino non corrispondono alla contabilità, l'azienda può essere sottoposta a revisione. Il modo migliore per mantenere l'integrità finanziaria del magazzino è integrare il sistema di gestione del magazzino con il software di contabilità.
Piattaforme di e-commerce: Integrare il sistema di gestione del magazzino con la piattaforma di e-commerce è fondamentale per tenere traccia dell'inventario. Senza integrare queste due soluzioni, i responsabili devono tracciare manualmente gli ordini sulla loro piattaforma di e-commerce e poi regolare le scorte in un foglio di calcolo. Al contrario, quando questi due sono integrati, ogni vendita effettuata online sarà automaticamente riflessa nel WMS. Il risultato è maggiore visibilità e accuratezza, che si tradurrà in meno errori di inventario.
Sfide con il Software di Gestione del Magazzino
Implementazione: La sfida più grande con WMS è l'implementazione. La ragione di ciò è che non esiste una standardizzazione su come utilizzare un sistema di gestione del magazzino. Mentre un'azienda di e-commerce online può gestire l'inventario in un modo, una concessionaria di auto o un'azienda di produzione di processo può gestirlo in un modo completamente diverso. Queste aziende avranno processi diversi nella distribuzione, nei requisiti di conformità al dettaglio e nella spedizione. Questo richiede alle aziende di adattare il WMS alle loro esigenze.
Sfide di integrazione: Un'altra sfida con l'implementazione di un WMS può essere l'integrazione del software in tutta la catena di approvvigionamento. A seconda del livello di connessione, alcune aziende potrebbero voler integrare il loro sistema di gestione del magazzino insieme al software di visibilità della catena di approvvigionamento o al software di pianificazione della catena di approvvigionamento. Questo può risultare impegnativo per qualsiasi azienda.
Quali Aziende Dovrebbero Acquistare il Software di Gestione del Magazzino?
Aziende di e-commerce: Un WMS consente alle aziende di e-commerce di collegare gli acquisti del loro negozio online direttamente al loro inventario. In questo modo, se un cliente effettua un acquisto, viene automaticamente riflesso nel conteggio delle scorte. Questo permette alle aziende di e-commerce di determinare accuratamente il livello delle scorte e indica se devono rifornirsi.
Aziende manifatturiere: Le operazioni di produzione spesso includono un ibrido di beni preconfezionati e beni di nuova creazione per realizzare un prodotto finale. Questo rende la gestione dell'inventario per i produttori un po' più difficile poiché spesso alcune parti dipendono da altre parti per combinarsi e realizzare un prodotto finito. Pertanto, è fondamentale che i produttori abbiano una buona lettura dei livelli di inventario per garantire che la produzione possa funzionare senza intoppi.
Aziende alimentari e di bevande: Un WMS è una necessità per le aziende alimentari e di bevande poiché queste aziende devono assicurarsi che il loro inventario sia sempre fresco. Questi prodotti devono essere consegnati e spediti in tempo per garantire che non si deteriorino durante il trasporto al cliente. Questo può includere negozi di alimentari, così come distributori all'ingrosso di alimenti.
Come Acquistare il Software di Gestione del Magazzino
Raccolta dei Requisiti (RFI/RFP) per il Software di Gestione del Magazzino:
La raccolta dei requisiti per un WMS è assolutamente critica per garantire che l'azienda stia implementando un prodotto che soddisfi tutte le loro esigenze. Mentre alcuni WMS avranno una lista completa di funzionalità con caratteristiche come la gestione del lavoro e la gestione delle prestazioni, queste soluzioni sono generalmente più costose. Per gli acquirenti che desiderano la funzionalità di base di un sistema di gestione del magazzino, solo le funzionalità principali come la gestione dell'inventario, la ricezione, la selezione e la spedizione sono essenziali. Queste soluzioni possono essere meno costose e coprire tutti i requisiti, piuttosto che una soluzione che copre tutte le campane e i fischietti.
Confrontare i Prodotti di Software di Gestione del Magazzino
Creare una lista lunga
Le liste lunghe sono create eliminando le opzioni software che non forniscono funzionalità critiche. Per creare una lista lunga per un WMS, un acquirente dovrebbe esaminare le seguenti funzionalità e stabilire quali prodotti forniscono la funzionalità necessaria
- Stoccaggio
- Ricezione
- Gestione del cortile e degli appuntamenti
- Gestione delle risorse
- Gestione dell'inventario
- Controllo qualità
- Selezione
- Imballaggio
- Spedizione
- Gestione delle prestazioni
- Slotting integrato WMS
- Avvisi
- Audit
- Gestione del lavoro
Creare una lista corta
Una volta che un acquirente ha ristretto la sua lista dalle funzionalità sopra, è quindi importante ottenere requisiti ancora più specifici. Ad esempio, se un'azienda è nel settore alimentare e delle bevande, dovrebbe assicurarsi che ci sia funzionalità per la catena del freddo che potrebbe richiedere capacità uniche del WMS. Se un'azienda è nel settore manifatturiero, potrebbe voler assicurarsi che il software si integri con il loro ERP.
Condurre dimostrazioni
Le dimostrazioni sono una delle fasi più importanti nel percorso di acquisto. Questo permette a un acquirente di assistere a una dimostrazione reale del prodotto e vedere se il prodotto corrisponde a tutti i requisiti necessari. Per assicurarsi che la dimostrazione si svolga senza intoppi, assicurarsi che il fornitore abbia tutti i requisiti in anticipo in modo che possa mostrare correttamente le sue funzionalità.
Selezione del Software di Gestione del Magazzino
Scegliere un team di selezione
È importante avere input dalle persone che utilizzeranno effettivamente questo software prima di effettuare un acquisto software così importante. Pertanto, è importante creare un team di selezione di tre-otto persone per l'acquisto di un WMS. Innanzitutto, le aziende dovrebbero ottenere input dal team IT che si occupa della tecnologia dietro le transazioni di controllo dell'inventario e della tecnologia di scansione attuale nel magazzino. Possono garantire che il WMS possa integrarsi con questa tecnologia. In secondo luogo, dovrebbero consultare i responsabili del magazzino per garantire che il software abbia i requisiti che cercano, come la gestione del lavoro e l'onboarding. Infine, è importante avere qualsiasi altro leader di team rilevante nel team di selezione; questi sono i membri del team che sono responsabili dei movimenti dell'inventario e del controllo dell'inventario.
Negoziazione
Quando si arriva alla fase di negoziazione, gli acquirenti devono considerare i costi di implementazione e formazione. Una volta che un acquirente si assicura che tutti gli altri requisiti siano soddisfatti, l'ultima fase è garantire che i lavoratori siano adeguatamente formati sul nuovo software. Questo dovrebbe essere incluso nel prezzo del software, specialmente se è un costo di ricavi ricorrenti.
Decisione finale
Dopo che la fase di negoziazione è stata condotta, la decisione finale richiede l'approvazione di tutti i membri del team di selezione. È importante mettere tutti sulla stessa lunghezza d'onda per garantire che tutti i requisiti siano soddisfatti e che la decisione finale sia supportata da tutti i coinvolti.
Quanto Costa il Software di Gestione del Magazzino?
Il WMS generalmente rientra in due diversi modelli di prezzo: questo è o una licenza perpetua o un modello di abbonamento. Di seguito sono riportate le differenze chiave tra i due:
Soluzioni on-premises: Una licenza perpetua è spesso un pagamento una tantum per una soluzione on-premises. Questo tipo di soluzione sta diventando meno comune tra la maggior parte dei fornitori di software poiché i modelli di abbonamento stanno prendendo il sopravvento, tuttavia per alcune aziende una soluzione on-premises può avere senso.
Le soluzioni on-premises generalmente non richiedono una connessione internet. Inoltre, gli utenti con una soluzione on-premises controllano tutti i dati all'interno. Questo include informazioni riservate sui dipendenti e altri dati sensibili. Un altro vantaggio importante può includere una maggiore personalizzazione del prodotto. Se un WMS è un acquisto una tantum, un acquirente generalmente si assicura che il prodotto sia configurato per soddisfare le loro esigenze e possa essere adattato di conseguenza. Questo è generalmente meno comune tra i prodotti cloud.
Software come servizio (SaaS) e soluzioni cloud: I prodotti cloud operano spesso sotto un modello SaaS e sono gestiti su internet (nel cloud). Questi sono generalmente venduti come abbonamento e richiedono un pagamento ricorrente, più spesso come pagamenti mensili o annuali.
Uno dei grandi vantaggi dei sistemi cloud è che generalmente forniscono più innovazione tecnologica continua. Una volta che il prodotto è venduto, l'acquirente raccoglie i benefici dei miglioramenti costanti da parte del fornitore. Questo permette agli acquirenti di rimanere aggiornati con nuove funzionalità che possono plasmare il mercato. Un altro vantaggio è meno di un massiccio investimento iniziale. Questo permette agli acquirenti di testare un prodotto senza pagare una somma considerevole in anticipo.
Ritorno sull'Investimento (ROI)
Di seguito è riportata la ripartizione del tempo stimato per il ROI secondo i nostri dati di recensione su G2 al 30 novembre 2020:
- Il 31% degli acquirenti vede un ROI in 6 mesi o meno
- Il 23% degli acquirenti vede un ROI in 7-12 mesi
- Il 21% degli acquirenti vede un ROI in 13-24 mesi
- Il 25% di tutti gli altri acquirenti vede un ROI da 24 mesi in poi
Implementazione del Software di Gestione del Magazzino
Come viene Implementato il Software di Gestione del Magazzino?
L'implementazione per il WMS può differire a seconda del livello di personalizzazione necessario.
Chi è Responsabile dell'Implementazione del Software di Gestione del Magazzino?
In generale, ci saranno alcuni team coinvolti nel processo di implementazione. Questi team includono un team di implementazione interno, un team di dirigenti del magazzino e infine il fornitore che ha venduto il prodotto. Durante il processo di implementazione, è importante avere il fornitore a disposizione poiché sono quelli che possono rispondere a qualsiasi domanda che possa richiedere la loro esperienza.
Come si Presenta il Processo di Implementazione per il Software di Gestione del Magazzino?
Il processo di implementazione per il WMS spesso include mesi di personalizzazione, formazione e test per abituare finalmente tutti nel team al software. Secondo i nostri dati di recensione su G2 al 30 novembre 2020, ecco una ripartizione di quanto tempo potrebbe richiedere:
- Il 28% degli acquirenti vede un tempo di go live in meno di 1 mese
- Il 27% degli acquirenti vede un tempo di go live di 1-3 mesi
- L'11% degli acquirenti vede un tempo di go live di 3-6 mesi
- Il 16% degli acquirenti vede un tempo di go live di 6-12 mesi
- Il resto degli acquirenti vede un tempo di go live in qualsiasi momento dopo 1 anno
