Recensioni e Dettagli del Prodotto ShipBob

Molti sistemi vanno e vengono, e di solito devi integrare altre cose per farli funzionare, il che non è male, ma con ShipBob ho scoperto che non solo puoi integrarli, ma puoi farlo rapidamente. Inoltre, oltre alle basi, potresti non aver bisogno di farlo perché è super facile andare online, e il mio team di supporto lo trova estremamente utile per il loro uso frequente, e quando abbiamo problemi, essere in grado di identificare cosa è successo + ottenere suggerimenti, passaggi e persino link diretti a dove si trova il problema, ci ha permesso più volte di risolverli immediatamente in modo semplice. È intuitivo e ha il suo fascino. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il sistema può essere un po' pesante e richiedere un po' di tempo, e anche se non ci richiede di accedere per tutto grazie ai loro sistemi così organizzati, può volerci un po' per abituarsi. Se hai più account, sarà difficile identificare in quale sei connesso al momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lavorare con ShipBob è stato un punto di svolta per la nostra strategia di adempimento. La loro piattaforma è intuitiva, affidabile e in continua evoluzione — abbiamo visto miglioramenti regolari e nuove funzionalità che rendono la gestione della logistica più fluida ogni trimestre. Dal monitoraggio dell'inventario in tempo reale alla sincronizzazione automatica degli ordini attraverso i nostri canali di vendita, il sistema funziona semplicemente.

Un ringraziamento speciale al nostro account manager, Ann Daniel, che è stata fenomenale con cui lavorare. È attenta, proattiva e veramente interessata al nostro successo. Che si tratti di aiutarci a navigare nella logistica di preparazione FBA, personalizzare i flussi di lavoro di imballaggio o offrire consigli sull'ottimizzazione delle nostre operazioni di adempimento, Ann va sempre oltre.

Alcuni punti salienti da cui abbiamo tratto beneficio:

• Supporto alla preparazione FBA, inclusi etichettatura, confezionamento e assemblaggio

• Tempi di risposta rapidi e affidabili

• Visibilità in tempo reale nei magazzini

• Integrazioni facili con Shopify e Amazon

• Infrastruttura scalabile per supportare la nostra crescita

ShipBob ha costantemente superato le nostre aspettative, e il supporto di Ann fa tutta la differenza. Altamente raccomandato a qualsiasi marchio in crescita che cerca un partner di adempimento che si senta davvero come un partner. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Detto ciò, una frustrazione continua è che il supporto per Amazon FBA in Canada non ha tenuto il passo con l'automazione e l'efficienza disponibili per il mercato statunitense. È molto più manuale e richiede tempo, il che purtroppo ci ha costretto a dare meno priorità alla nostra espansione su Amazon in Canada per il momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo utilizzato ShipBob negli ultimi cinque anni, e la loro capacità di elaborare gli ordini in modo rapido e preciso è stata costante nel tempo. Allo stesso tempo, è stato incredibile vedere la loro dedizione al miglioramento tecnologico e operativo - lanciando costantemente nuove funzionalità e capacità preziose. Il team di supporto è attento e scrupoloso, aiutandoci sempre a raggiungere le migliori prestazioni per i nostri clienti e per la nostra attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ShipBob è un 3PL su larga scala con molti clienti, quindi se hai costantemente bisogno di un'evasione personalizzata, pratica e manuale rispetto a un'evasione che è in gran parte standardizzata, potresti preferire lavorare con un centro di evasione più boutique. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo scoperto che i nostri ordini vengono costantemente spediti in tempo (solo nel magazzino del Regno Unito in questa fase), a volte addirittura superando le aspettative, con ordini preparati oltre il termine. La nostra responsabile dell'account, Ann, è facile da contattare, e quando le cose vanno male, cosa che inevitabilmente accade nei magazzini, abbiamo una buona visibilità sul percorso per migliorare. Mi piace l'interfaccia, è pulita e facile da capire. Siamo con Shipbob da 3 anni ormai, e abbiamo solo migliorato e cresciuto insieme. È facile da implementare (pensa a una soluzione chiavi in mano) e se vuoi aggiungere più mercati, sono tutti molto disponibili in quel processo. Uso Shipbob quotidianamente come riferimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei vedere un maggiore controllo sull'inventario. Se dovessimo mettere in sospeso un lotto, mi piacerebbe avere la possibilità di farlo da solo, piuttosto che contattare il supporto. Capisco che Shipbob sia un'interfaccia fantastica per chi ha poca esperienza nel magazzinaggio, poiché è sufficiente collegarsi e utilizzare facilmente, ma per chi ha una comprensione/esperienza più profonda nella catena di approvvigionamento, un maggiore controllo sarebbe apprezzato. Mi piacerebbe poter selezionare lotti per ordini B2C specifici e anche mettere in sospeso alcuni lotti dal mio lato, istantaneamente.

Anche più reportistica è sempre buona.

Le opzioni DDP per il transfrontaliero senza alcun coinvolgimento del destinatario a livello doganale migliorerebbero davvero la piattaforma per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La facilità con cui possiamo ricevere supporto. Non è sempre stato così, ma avere più canali per il supporto è fantastico. La loro dashboard e le informazioni sono migliorate, e mi piace avere queste funzionalità disponibili per il nostro team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il software è spesso difettoso e accadono cose strane che non riesco a spiegare. Alcuni dei loro partner logistici locali non sono facili con cui lavorare (ritardi, mancato aggiornamento delle informazioni di tracciamento, ecc.). Questo è un problema continuo che sembrano cercare di risolvere, ma è persistente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ShipBob è stato un partner affidabile mentre la nostra attività è cambiata nel corso degli anni. La piattaforma è relativamente intuitiva e la loro rete di centri di adempimento ha contribuito a ridurre i tempi di spedizione per i clienti. Abbiamo anche apprezzato la trasparenza nei costi di spedizione e nel monitoraggio dell'inventario. Se non hai un rappresentante dedicato, il team di supporto clienti, sebbene a volte lento a rispondere, è stato generalmente utile quando si presentano problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene le caratteristiche principali siano solide, ci sono ancora aree che sembrano goffe o limitate. C'è spazio per migliorare la granularità dei report, soprattutto per quanto riguarda l'accuratezza dell'inventario e le eccezioni degli ordini. Inoltre, durante le stagioni di punta, i tempi di ritardo nell'evasione degli ordini a volte influenzano i nostri SLA. Per una piccola impresa con risorse limitate, anche piccoli ritardi o lacune nei dati possono avere impatti sproporzionati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Savi è la migliore rappresentante di account. Aiuta sempre quando sorgono problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Odio che On-Trac venga utilizzato per le spedizioni. Sono terribili. Da quando Shipbob li ha aggiunti, abbiamo avuto ordini persi e danneggiati. Per favore, sbarazzati di loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma di ShipBob è facile da usare e fornisce informazioni approfondite. Il loro team di supporto è sempre molto reattivo e i nostri CSM sono stati molto di supporto con qualsiasi cosa di cui abbiamo bisogno. Anche il loro cruscotto di analisi è davvero approfondito. Le loro SOP sono anche chiaramente delineate nel loro centro assistenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun reclamo al momento. Non vediamo l'ora di lavorare con ShipBob. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

assistenza clienti - se c'è un problema viene risolto.

Uso dell'IA per determinare le posizioni dei magazzini più convenienti

facilità d'uso del sistema e capacità di integrare Amazon con la spedizione di più negozi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

non è il mio magazzino, ma è molto vicino e non ho il mal di testa di avere uno spazio mio Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con ShipBob! Il loro servizio clienti è di prim'ordine, sempre reattivo e disponibile. Il sistema è anche molto facile da capire, il che ha reso l'inizio semplice e senza stress. Consigliato vivamente a chiunque cerchi un partner affidabile per l'evasione degli ordini. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per ora non abbiamo riscontrato alcun inconveniente nell'utilizzo di Shipbob. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.