Recensioni e Dettagli del Prodotto RF- SMART WMS

Da quando abbiamo iniziato a utilizzare RF-Smart Shipping, abbiamo riscontrato i seguenti miglioramenti:

-Riduzione degli errori come articoli errati o sovraspedizioni a circa una volta al mese

-Aumento della velocità con cui possiamo spedire di almeno 5 minuti per spedizione. In passato spedivamo manualmente gli ordini tramite NetSuite e ora possiamo spedire utilizzando la pistola di scansione/computer

-Ora abbiamo la possibilità di stampare etichette personalizzate alla spedizione invece di doverle stampare tramite un sistema separato

-RF Smart ci ha permesso di impedire che gli ordini impegnati vengano spediti fino a quando tutti i criteri di spedizione non sono stati soddisfatti. Questo ci ha permesso di garantire che la qualità sia completa prima che un ordine venga spedito, tra le altre attività pre-spedizione.

-Dato che RF Smart è un'integrazione nativa con NetSuite, i sistemi comunicano tra loro, il che ci dà visibilità in NetSuite sullo stato di un ordine Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il tempo di risposta nei casi di supporto può essere lento, ma si viene collegati a un essere umano e non a un bot di supporto AI. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci ha permesso di mantenere il sistema di targhe che gestiamo da prima di NetSuite, senza costringere NetSuite a fare qualcosa per cui non era stato progettato. L'implementazione è stata rapida. Siamo stati operativi in 4 mesi, e ciò includeva lo smantellamento di tutte le personalizzazioni che avevamo aggiunto cercando di far funzionare NetSuite con le LP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa più difficile che ho incontrato con RF-Smart è che quando utilizzo l'Aiuto o la base di conoscenza, non è sempre chiaro se le istruzioni sono per la versione 1 o la versione 2. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo davvero il team di supporto per RF-SMART WMS. Ogni volta che incontriamo problemi come la consolidazione degli ordini che si comporta in modo anomalo o i piani di prelievo che non creano compiti come previsto, si uniscono a noi nelle chiamate per riprodurre il problema e seguire fino a quando non viene risolto. Questo è cruciale quando il magazzino dipende da correzioni tempestive. Un'altra cosa che mi piace è che è nativo di NetSuite. Questa integrazione significa che non sto affrontando errori di sincronizzazione tra i sistemi e gli schermi dello scanner sono abbastanza intuitivi da permettere ai nuovi lavoratori di imparare rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è una certa curva di apprendimento per configurare RF-SMART WMS. Alcune impostazioni, come la consolidazione e il modo in cui i piani di prelievo creano compiti, si influenzano a vicenda in modi che non sono evidenti. La documentazione non copre sempre questi casi limite, il che significa che testare le modifiche spesso comporta la creazione di ordini di prova e il loro passaggio attraverso il sistema per comprenderne l'impatto. Sarebbe utile avere una migliore visibilità su come le impostazioni si influenzano a vicenda, un'anteprima in stile sandbox per il flusso degli ordini e più esempi del mondo reale nei documenti di aiuto. Una volta che tutto è configurato, è stabile, ma richiede sicuramente del tempo e delle modifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo RF-SMART WMS davvero conveniente perché è portatile e facile da usare. Non dobbiamo più trascinare carrelli pieni di pezzi o contare e inserire manualmente i conteggi dei cicli. È stato un grande risparmio di tempo, soprattutto con l'emissione di pezzi immediatamente dopo il picking, il che ci ha aiutato significativamente man mano che la nostra attività è cresciuta. Il tempo risparmiato nel picking e nell'emissione dei pezzi è anche notevole, e le etichette alla stampa della ricevuta includono i numeri degli ordini di vendita, il che garantisce che i componenti vengano consegnati prontamente al lavoro corretto, aiutando il controllo dell'inventario. L'integrazione con NetSuite, le stampanti Zebra e gli scanner Honeywell migliora le nostre operazioni. Il supporto tecnico di RF-SMART è stato davvero buono, aiutandoci a risolvere rapidamente la maggior parte dei problemi e delle personalizzazioni durante la fase di configurazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono stati alcuni problemi di formazione sui ricevimenti, in particolare perché c'è un pulsante di invio che salva il Ricevuta, ma poi devi premere invio di nuovo per creare effettivamente il ricevuta in NetSuite. Ci siamo persi questo nelle prime settimane e abbiamo avuto difficoltà a capirlo. A volte dobbiamo aspettare un po' se abbiamo bisogno di aiuto per le personalizzazioni con il supporto, ma niente di drammatico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RF-SMART ha dedicato del tempo per comprendere i nostri requisiti aziendali e le operazioni attuali per aiutarci a definire e implementare un percorso di adozione che ci ha fornito la visibilità e gli strumenti necessari per gestire efficacemente il nostro inventario e le nostre operazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ogni limitazione che abbiamo identificato è stata tipicamente il risultato di un requisito aziendale unico o di una modalità operativa che abbiamo costruito per noi stessi. RF-SMART ha collaborato con noi per valutare ciascuna e ci ha aiutato a valutare le nostre opzioni per soddisfare il requisito attraverso un cambiamento di processo, un cambiamento di configurazione o, quando necessario, offrendo una personalizzazione per soddisfare le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che RF-SMART si integri direttamente con NetSuite, rendendo le transazioni di inventario più efficienti e riducendo l'inserimento manuale dei dati. La visibilità in tempo reale dell'inventario e delle attività di magazzino è particolarmente utile per le nostre operazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe utile avere più funzionalità di personalizzazione, in particolare la possibilità di adattare i flussi di lavoro e i processi alle nostre esigenze operative specifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di RF Smart è che si integra perfettamente con NetSuite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che non mi piace di RF Smart è che la costruzione iniziale richiede molte personalizzazioni. Detto questo, il team è stato utile durante tutto il processo e ha risposto a tutte le nostre domande. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La sua flessibilità di essere configurato e personalizzato attorno ai nostri processi aziendali è uno dei suoi punti di forza maggiori. Essendo una soluzione NetSuite nativa, si integra perfettamente con il nostro ambiente ERP esistente, permettendoci di sfruttare campi personalizzati, flussi di lavoro e logica aziendale già stabiliti all'interno di NetSuite. L'interfaccia utente è intuitiva, chiara e semplice, rendendo facile per gli utenti imparare e adottare.

L'implementazione è stata relativamente semplice ed efficiente, supportata da un team competente e reattivo che è stato rapido nel fornire guida e risolvere qualsiasi problema durante il processo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente che non mi piaccia, solo aree di miglioramento che includerebbero maggiori capacità di personalizzazione self-service e strumenti migliorati di visualizzazione dei dati / reportistica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che apprezzo di più di RF-SMART WMS da una prospettiva IT è la sua profonda configurabilità. Si adatta facilmente per soddisfare i nostri specifici flussi di lavoro aziendali e requisiti ERP piuttosto che costringerci in un framework rigido. Inoltre, il loro team di supporto è eccezionale: competente, reattivo e affidabile ogni volta che abbiamo bisogno di assistenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene l'alto grado di personalizzazione sia un grande punto di forza, può anche rappresentare uno svantaggio. Se non si è attenti alla governance, la personalizzazione eccessiva dei flussi di lavoro può creare complessità inutili, rendendo più difficili gli aggiornamenti futuri del sistema, la risoluzione dei problemi e la manutenzione generale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da quando utilizziamo RF Smart, l'integrità dei nostri livelli di stock è stata più accurata. Si integra perfettamente con NetSuite. Ha risparmiato tempo operativo nel picking e nell'imballaggio dei nostri ordini, il che a sua volta è stato di grande valore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'onboarding iniziale, la configurazione e la formazione per l'inventario avanzato sono stati piuttosto travolgenti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.