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2 mesi

Ritorno sull'Investimento

6 mesi

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Recensioni Unicommerce (69)

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Recensioni

Recensioni Unicommerce (69)

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4.5
Recensioni 69

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente Unicommerce per la sua facilità d'uso e l'efficiente elaborazione degli ordini, che semplifica la gestione delle operazioni di e-commerce multi-canale. La capacità della piattaforma di centralizzare l'inventario e automatizzare le attività riduce significativamente lo sforzo manuale e gli errori, migliorando la produttività complessiva. Tuttavia, alcuni utenti notano che l'interfaccia utente può essere opprimente per i nuovi arrivati.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Aanchal  A.
AA
Marketplace Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gestione Multicanale Senza Sforzo e Operazioni Senza Soluzione di Continuità"
Cosa ti piace di più di Unicommerce?

Ciò che mi piace di più di Unicommerce è come riesce a integrare senza sforzo tutti i canali di vendita, l'inventario, i magazzini e la logistica in un unico sistema pulito e unificato. Invece di destreggiarsi tra più dashboard, fogli di calcolo o aggiornamenti manuali, tutto si sincronizza automaticamente: ordini, livelli di stock, resi, spedizioni e persino fatture.

Questo fa risparmiare una grande quantità di tempo, riduce gli errori umani e offre una visibilità completa in tempo reale delle operazioni. La piattaforma è anche estremamente affidabile e scalabile, quindi che gli ordini siano 50 al giorno o 5.000 al giorno, il flusso di lavoro rimane fluido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Unicommerce?

Mentre Unicommerce è potente, il principale svantaggio è che l'interfaccia può sembrare un po' opprimente all'inizio, specialmente per i nuovi utenti. Ci sono molti menu, impostazioni e opzioni di configurazione, quindi la curva di apprendimento può essere ripida.

Alcune funzionalità avanzate richiedono anche una configurazione manuale o formazione, il che potrebbe richiedere tempo extra. E occasionalmente, le opzioni di personalizzazione sembrano limitate, il che significa che devi adattare il tuo processo per adattarsi al sistema piuttosto che il contrario.

Nel complesso, funziona molto bene una volta che tutto è configurato, ma l'onboarding iniziale e la complessità sono le parti che mi piacciono di meno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adarsh S.
AS
Ecommerce Senior Executive
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Aiuta a mantenere un inventario accurato e a elaborare gli ordini più velocemente"
Cosa ti piace di più di Unicommerce?

Unicommerce è altamente efficiente nella gestione delle operazioni di e-commerce multi-canale. La piattaforma offre una vista centralizzata degli ordini, dell'inventario, dei resi e delle spedizioni, rendendo la coordinazione quotidiana molto più fluida. La sincronizzazione in tempo reale dell'inventario aiuta a ridurre i problemi di sovravendita, e l'instradamento automatico degli ordini risparmia una quantità significativa di sforzo manuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Unicommerce?

Alcune funzionalità sembrano un po' lente a volte, e alcuni processi richiedono ancora più passaggi. A parte questo, niente di importante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi ambientali
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Rendere le operazioni quotidiane fluide e gestibili"
Cosa ti piace di più di Unicommerce?

Unicommerce è il suo sistema intuitivo che rende molto efficiente la gestione degli ordini, dell'inventario e del magazzino. I dati in tempo reale e i rapporti accurati aiutano a prendere decisioni rapide e informate. Migliora anche il coordinamento tra le diverse sedi e i team. In generale, Unicommerce fa risparmiare tempo, riduce gli errori e aumenta la produttività operativa. Il responsabile dell'account e il team sono molto disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Unicommerce?

Nuovo sviluppo (Ledger e processo personalizzato) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

arvind k.
AK
"Gestione dell'inventario robusta con supporto eccellente"
Cosa ti piace di più di Unicommerce?

Unicommerce consente un'elaborazione efficiente degli ordini entro i TAT definiti e fornisce visibilità in tempo reale dell'inventario attraverso più magazzini. Il sistema è generalmente stabile e offre aggiornamenti accurati sugli ordini e sul tracciamento. Centralizza anche i dati per le vendite, i resi, l'inventario e i report relativi all'IVA. Apprezzo l'esperienza di onboarding fluida e la reattività del team di supporto durante la fase iniziale di configurazione e formazione. Unicommerce ha anche introdotto nuove funzionalità come VMS, RECO, GRN, ordine di acquisto, gatepass e molte altre. Ci aiuta a gestire l'inventario per tutti i marketplace in modo molto fluido e fornisce dati esatti sugli ordini di vendita. Il supporto fornito dal responsabile dell'account è encomiabile. Unicommerce mi aiuta molto a far crescere il mio business online. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Unicommerce?

A volte il connettore API si rompe, ma viene riparato con l'aiuto del team. È necessario lavorare sul problema del connettore API. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Yogesha K.
YK
"Gestione degli ordini semplificata con Unicommerce"
Cosa ti piace di più di Unicommerce?

Mi piace usare Unicommerce per gestire gli ordini del marketplace e sincronizzare i dati strutturati nei nostri sistemi interni, come SAP B1 e il framework Frappe. La piattaforma fornisce dettagli coerenti su ordini, articoli e tasse, che aiutano ad automatizzare i processi e ridurre gli sforzi manuali. Apprezzo gli aggiornamenti basati su API che consentono un monitoraggio quasi in tempo reale, permettendo al mio team di attivare flussi di lavoro come la fatturazione, l'elaborazione dei POD e la gestione dei resi. La struttura degli articoli restituiti supporta anche l'automazione delle note di credito SAP con una tracciabilità più chiara. In generale, Unicommerce ha ottimizzato le nostre operazioni sugli ordini, migliorato i tempi di risposta e abilitato diversi progetti di automazione in inventario, logistica e finanza. Tutto funziona al meglio per me e al momento non ho alcun problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Unicommerce?

Abbiamo incontrato occasionalmente problemi con le mappature SKU inattive, che hanno richiesto il coordinamento con il nostro team di inventario, ma una volta corretti, il flusso di dati si è stabilizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kaustubh K.
KK
"OMS e WMS semplificati per l'e-commerce"
Cosa ti piace di più di Unicommerce?

Mi piace che Unicommerce sia integrato tramite API per la maggior parte dei marketplace, permettendoci di sincronizzare il nostro flusso di ordini ogni 5 minuti. Questo ci aiuta a elaborare gli ordini entro il TAT previsto e a gestire i nostri magazzini multipli in modo efficiente. È raramente inattivo, fornendo uno stato degli ordini in tempo reale accurato. Apprezzo che tutti i dati vengano catturati, il che aiuta a costruire la nostra strategia per scalare il nostro business. I dati di vendita e reso, così come i dati per la presentazione delle dichiarazioni GST e i rapporti di inventario per pianificare la produzione, sono particolarmente utili. Gestire più portali con un unico OMS aiuta a esporre l'inventario a tutti i portali in tempo reale. Inoltre, l'installazione iniziale è stata un'ottima esperienza. Siamo molto soddisfatti del supporto tempestivo del nostro account manager, il signor Ankit, e del nostro POC di onboarding, il signor Sanchit, che aiuta a gestire la formazione del nostro personale e la risoluzione dei problemi quotidiani. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Unicommerce?

Penso che dovrebbe esserci uno strumento per la riconciliazione dei conti che oggi è disponibile separatamente. Molti portali hanno diverse strutture di commissioni attraverso le categorie, inoltre le detrazioni in termini di spese logistiche e spese di marketing devono essere catturate, quindi dovrebbe aiutare a mappare l'importo ricevuto dalle piattaforme rispetto alle varie detrazioni effettuate a livello di ordine per ottenere una visione della redditività a livello di SKU/ordine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ajim S.
AS
"Gestione dell'inventario e degli ordini semplificata con margine di miglioramento della velocità"
Cosa ti piace di più di Unicommerce?

Apprezzo molto Unicommerce per il suo sistema tutto-in-uno, che offre una gestione semplificata dell'inventario e degli ordini. La sua capacità di centralizzare la gestione dell'inventario e facilitare operazioni fluide su più mercati è incredibilmente preziosa. Amo l'elaborazione fluida degli ordini e la facilità di gestione dei resi. La dashboard intuitiva è un altro aspetto che trovo encomiabile, poiché semplifica il nostro flusso di lavoro. Inoltre, le funzionalità di analisi e reportistica sono molto utili, specialmente per monitorare le prestazioni e supportare il processo decisionale. Il processo di configurazione iniziale è stato fluido, permettendo al nostro team di iniziare con sfide minime. Nel complesso, lo valuto molto positivamente per la sua efficienza e facilità d'uso, assegnandogli un 9 su 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Unicommerce?

A volte il sistema rallenta, influenzando le operazioni, in particolare durante gli acquisti. Inoltre, ci sono alcune funzionalità che potrebbero essere più intuitive, il che migliorerebbe l'usabilità complessiva del software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Shahrukh K.
SK
"Aumentato l'efficienza del nostro processo multi-canale"
Cosa ti piace di più di Unicommerce?

Apprezzo molto Unicommerce per le sue capacità di sincronizzazione dell'inventario e degli ordini, che sono cruciali per le mie operazioni. Valuto anche la funzione di acquisizione dei dati RTO e trovo molto utile il report per canale. Inoltre, la possibilità di gestire il trasferimento di stock tramite Gatepass è una caratteristica che trovo vantaggiosa. La visibilità delle transazioni e i processi degli ordini E-commerce in Unicommerce sono eccellenti e mi hanno spinto a passare dal mio prodotto precedente. L'installazione iniziale di Unicommerce è stata molto facile per me, soprattutto perché è la seconda volta che lo metto in funzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Unicommerce?

Non mi piacciono i problemi con il B2B RTO, poiché a volte l'API si rompe e c'è una personalizzazione limitata nei rapporti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Komal P.
KP
"Integrazione senza soluzione di continuità e visibilità end-to-end"
Cosa ti piace di più di Unicommerce?

Mi piace Unicommerce per la sua forte integrazione con Amazon, Flipkart e altre piattaforme, insieme al suo supporto per la sincronizzazione basata su API che aiuta a scalare le operazioni senza problemi. La sincronizzazione rapida degli ordini dai marketplace a Unicommerce con un ritardo minimo negli aggiornamenti dello stato degli ordini è ottima. Apprezzo il flusso di lavoro fluido abilitato dall'elaborazione in batch per la generazione di fatture e il download di etichette. Gli aggiornamenti in tempo reale delle scorte da tutti i canali sono fantastici, e l'accesso rapido ai dati a livello di SKU è un grande vantaggio. Mi piace anche la visibilità end-to-end, poiché tutto, dalla creazione dell'ordine alla spedizione e ai resi, è tracciato in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Unicommerce?

Non mi piace la personalizzazione dei rapporti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Abbigliamento e moda
AA
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Unicommerce: La Spina Dorsale delle Operazioni di E-Commerce Senza Soluzione di Continuità"
Cosa ti piace di più di Unicommerce?

Unicommerce è diventato la spina dorsale delle nostre operazioni di e-commerce. Utilizziamo quasi tutte le funzionalità — dall'elaborazione degli ordini e la gestione dell'inventario alle integrazioni con i marketplace e la reportistica — e tutto funziona perfettamente insieme. La piattaforma ci ha aiutato a risparmiare una grande quantità di tempo, ridurre gli errori manuali e ottenere una visibilità molto migliore su tutti i nostri canali. I loro strumenti di analisi e reportistica, in particolare, rendono il processo decisionale più veloce e basato sui dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Unicommerce?

La piattaforma funziona molto bene nel complesso, ma l'esperienza di supporto telefonico potrebbe sicuramente essere migliorata. Tempi di risposta più rapidi e una comunicazione più proattiva renderebbero l'esperienza di supporto eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

6 mesi

Costo Percepito

$$$$$
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