# ShipHero Reviews **Vendor:** ShipHero **Category:** [Software di gestione del magazzino](https://www.g2.com/it/categories/warehouse-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 205 ## About ShipHero ShipHero rende facile spedire eCommerce con il nostro potente software di gestione del magazzino (WMS). Il nostro WMS basato su cloud è perfetto per marchi emergenti, in crescita e ad alto volume. Invece di trattenerti, ShipHero può spingere il tuo business eCommerce in avanti con la tecnologia e i processi di cui hai bisogno per gestire un magazzino di successo. Facciamo faville per i marchi eCommerce e i 3PL: - Riduci errori di prelievo e spedizione del 99% - Riduci i costi del magazzino del 35%+ - Aumenta l'efficienza del picking di 3 volte ## ShipHero Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facilità d'uso** di ShipHero, rendendo l'integrazione e la navigazione del sistema fluide ed efficienti. (43 reviews) - Gli utenti evidenziano il **supporto clienti eccezionale** di ShipHero, garantendo guida e assistenza durante tutto il loro percorso. (30 reviews) - Gli utenti apprezzano le **integrazioni senza soluzione di continuità e l'interfaccia intuitiva** di ShipHero, migliorando l'efficienza dell'onboarding dei clienti e della formazione del team. (23 reviews) - Gli utenti apprezzano la **gestione affidabile dell'inventario** di ShipHero, apprezzando le sue integrazioni senza soluzione di continuità e l'interfaccia facile da usare. (22 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità di configurazione** di ShipHero, trovandola semplice ed efficace per ottimizzare i processi di magazzino. (21 reviews) - Gli utenti elogiano il **supporto eccezionale all'onboarding** fornito da ShipHero, garantendo un'esperienza di configurazione fluida ed efficiente. (20 reviews) - Order Management (20 reviews) - Service Quality (18 reviews) - Functionality (17 reviews) - Gli utenti sono impressionati dal **supporto rapido e utile** del team di ShipHero, migliorando la loro efficienza operativa. (17 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano le **funzionalità mancanti** in ShipHero, come la modifica in blocco e l'automazione delle fatture, frustranti e ingombranti. (13 reviews) - Gli utenti sperimentano **un supporto clienti scadente** , citando tempi di risposta lenti e problemi irrisolti che influenzano la loro esperienza. (11 reviews) - Gli utenti hanno difficoltà con **problemi di operazioni in blocco** , trovando difficile modificare gli ordini e gestire l'inventario in modo efficace. (9 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi di integrazione** con ShipHero, richiedendo la creazione manuale delle fatture e frequenti accessi tra i moduli. (8 reviews) - Gli utenti trovano il **sistema di gestione dell'inventario impegnativo** da navigare inizialmente, influenzando l'efficienza e l'integrazione del flusso di lavoro. (8 reviews) - Gli utenti spesso affrontano **bug del software** che ostacolano l'elaborazione degli ordini e complicano la navigazione in diverse aree. (8 reviews) - Complexity (7 reviews) - Gli utenti riscontrano **problemi tecnici** come bug e ritardi nel supporto, influenzando l'efficienza dell'elaborazione degli ordini. (7 reviews) - Difficult Learning (6 reviews) - Difficult Training (6 reviews) ## ShipHero Reviews ### 1. Team WMS flessibile e orientato alle soluzioni che si adatta alla tua azienda (piccola o grande) **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paul H. | Founder & President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Vantaggi e i miei fattori decisivi rispetto ad altri WMS. Ho esaminato 4 o 5 WMS per la mia start-up, per contesto. - Interesse a lavorare con me e ad essere flessibili. Flessibilità riguardo alle chiamate di implementazione, automazioni / negozi e accordi sui prezzi, in particolare. - Alex, Brandon e Heather sono stati fantastici con cui lavorare. Ho incontrato Lara Pease oggi, e nessuno del team si è affrettato a chiudere una chiamata o ha semplicemente detto "è così che funziona il sistema, arrangiati". Tutti sono stati orientati alla soluzione e disposti a risolvere problemi nel mio caso aziendale specifico. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Sta facendo progressi verso l'omni-channel, ma è chiaro che è una potenza D2C. Nessun WMS soddisfa il 100% delle esigenze di ogni 3PL, quindi prendi questo con le pinze. Costruire notifiche e notifiche email per clienti manuali/senza negozio sarebbe una grande funzionalità. Spesso ho clienti che vogliono un'email (per scopi contabili) per sapere (1) quando un ordine viene spedito e (2) quali erano i costi di spedizione stimati. Il mio escamotage è copiare/incollare questo via email, poiché non vogliono servirsi autonomamente nel sistema. Il modulo all'ingrosso (che ha fatto miglioramenti da quando ho iniziato a gennaio) ha bisogno di un po' di cura. Sarei felice di dettagliare suggerimenti con un collega, fammi sapere. Qualcosa di semplice come caricare i profili di fatturazione nella scheda "Addebiti" in modo da non dover digitare manualmente e cercare le tariffe sarebbe utile. Ad esempio, addebito $5 per l'involucro estensibile, ma non lo so a memoria. Quando vado ad aggiungere addebiti all'ordine all'ingrosso, devo cercare le tariffe e le descrizioni di quella specifica voce di linea per quel cliente 3PL. Ho altri esempi, ma questo è un esempio semplice. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Sono una start-up con finanziamenti privati. Non ho un team di integrazioni, un team di fatturazione, un team di assistenza clienti, ecc. Avere integrazioni plug-and-play rappresenta una barriera d'ingresso bassa per me. L'integrazione in QBO è anche un salvavita. Avere il portale shipsfor a cui i miei clienti possono accedere è enorme. ### 2. Transformed Our 3PL Operations with Top-Notch Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany F. | Patient Care Technician II **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** I find ShipHero’s improvements in picking times, order accuracy, and client visibility impressive. Its user interface is more user-friendly for our staff. The software has completely transformed our 3PL business, with each feature well-tested and field-proven before launch. The team behind ShipHero, especially our onboarding specialist Marcus, our sales representative Alex, and EDI lead Jay, offers responsive, personalized service that truly stands out. ShipHero's client portals, mobile picking with barcode scanning, product locations, flexible picking and packing strategies, easy-to-use automation rules, one-click marketplace integrations, QuickBooks integration, billing tracking, and intuitive UI/UX design make it incredibly valuable to us. Switching software can be daunting, but thanks to our onboarding specialist's support, the transition was smooth. **Cosa non Le piace di ShipHero?** The billing module is great for people who have simple pricing structures. If you have more complex needs, the current billing module can be challenging. However, we have heard rumors that this is in the process of being revamped. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** ShipHero improves our picking times, order accuracy, and client visibility. It offers a great user interface, transparent client portals, mobile picking with barcode scanning, flexible picking strategies, and easy automation rules, enhancing our 3PL business operations. ### 3. Supporto Tecnico Senior Eccezionale: Diagnosi Rapida, Guida Chiara e Follow-Up Proattivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oren D. | AI Automation Strategist, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** "Quando finalmente ho raggiunto la persona giusta, il supporto è stato eccezionale. Max Orona (Senior Tech Support) ha diagnosticato rapidamente un problema complesso di autenticazione, fornito istruzioni chiare e precise, e ha seguito proattivamente per rispondere alle mie domande successive — incluso confermare che il nostro token di aggiornamento è permanente, il che era fondamentale per la nostra configurazione di automazione. Quel livello di profondità tecnica e reattività è esattamente ciò che si desidera da un team di supporto." **Cosa non Le piace di ShipHero?** Il sistema di autenticazione presenta notevoli difficoltà per le integrazioni lato server. I token scadono ogni 28 giorni senza alcun avviso proattivo, l'interfaccia utente non mostra più il token di accesso (solo il token di aggiornamento), non esiste un percorso di rigenerazione del token self-service e l'endpoint /auth/token ha un noto bug di rifiuto IPv6 che si ripete almeno dal 2022. Quando il nostro token è scaduto, ogni metodo di rinnovo documentato ha fallito e non c'era un percorso chiaro da seguire nella documentazione. Inoltre, il supporto iniziale ci ha richiesto di coinvolgere il nostro 3PL come intermediario prima di poter ottenere assistenza tecnica, aggiungendo quasi una settimana di ritardo a un problema critico di produzione. Una volta raggiunto il Supporto Senior, la risoluzione è stata rapida ed eccellente, ma il percorso per arrivarci è stato inutilmente difficile. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** ShipHero funge da spina dorsale per l'evasione degli ordini e il tracciamento delle spedizioni tra la nostra azienda e il nostro 3PL. Poiché il nostro 3PL elabora tutti gli ordini in uscita sul loro account ShipHero, l'API GraphQL è l'unico modo per noi di recuperare i dati delle spedizioni in modo programmato — inclusi i numeri di tracciamento, le informazioni sul vettore e lo stato degli ordini. Questi dati vengono inseriti direttamente nel nostro flusso di lavoro di fatturazione: una volta confermata una spedizione, si attiva la fatturazione ai nostri clienti. Senza un accesso affidabile all'API, la nostra sincronizzazione automatica notturna si interrompe e la fatturazione viene ritardata. ShipHero è essenzialmente il ponte tra le operazioni di evasione del nostro 3PL e i nostri processi finanziari interni. ### 4. Streamlined WMS, Excellent Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** ShipHero is a WMS that my team is familiar with and finds perfect for our warehouse needs. I appreciate how simple and organized it is, making it easy to navigate, which is crucial in a high-paced industry. The layout of ShipHero streamlines the process, saving time. I also find the support helpful; if we encounter something unknown, their website provides guides, and we can reach out to support. There aren't many issues to remember, which speaks to its reliability. The initial setup was streamlined, especially with help from team members. **Cosa non Le piace di ShipHero?** There's nothing to dislike. Maybe a theme changer would be nice like a dark mode? **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** ShipHero is simple, organized, and answers questions even for situations I haven't encountered. It provides excellent support and easy navigation, crucial in our high-paced industry. ### 5. Gestisce senza problemi gli ordini con un supporto eccellente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ginny G. | Technical PM, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2026 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Apprezzo molto la facilità di collegare i canali con ShipHero, il che rende la gestione degli ordini molto più fluida. La documentazione API disponibile per connettersi a un altro WMS è molto utile. Trovo anche che i dashboard siano facili da usare, semplificando le nostre operazioni. Ciò che spicca di più è il grande team di supporto, in particolare Mauro e Maria, che sono stati estremamente utili con tutte le mie domande. In generale, ShipHero è facile da usare e adatto ai magazzini. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Che non siamo in grado di ottenere le date completate nel rapporto **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** ShipHero aiuta a gestire i nostri clienti D2C utilizzando più magazzini in modo efficiente. È facile da usare e adatto ai magazzini. ### 6. Software semplicemente buono **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zaid S. | Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 13, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** ShipHero è un sistema operativo fantastico. Ci ha aiutato a prendere il controllo della complessità nel nostro magazzino. Sicuramente difficile da comprendere all'inizio quando lo abbiamo implementato oltre un anno fa, ma ora non possiamo immaginare di gestire la nostra attività senza di esso. Come 3PL multi-nodo, c'è molta complessità nell'instradamento degli ordini, nella selezione dei vettori, ecc. e con l'aiuto del team di ShipHero, siamo in grado di continuare a risolvere problemi complessi per rendere l'evasione degli ordini senza intoppi per i nostri clienti. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Come 3PL con sede in Canada, ci sono alcune cose che lasciano a desiderare. Posthero per il Canada ci aiuterebbe a monitorare le prestazioni dei vettori, tuttavia sembra funzionare bene solo negli Stati Uniti. C'è anche una mancanza di selezione con le integrazioni dirette dei vettori, anche con i principali vettori in Canada come Intelcom, Fleet Optics ecc., che ci costringe a fare affidamento su connessioni webhook, che non funzionano bene con alcune funzionalità importanti come il confronto delle tariffe e i contenitori di spedizione. Vorremmo vedere più vettori aggiunti come integrazioni dirette. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Complessità, operazioni multi-nodo e realizzazione di ordini sia semplici che complessi per i marchi. ### 7. Rivoluzionato le nostre operazioni di magazzino **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Randall G. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2026 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** In qualità di 3PL, le loro integrazioni native con Shopify e altri canali di vendita rendono l'onboarding e la configurazione dei clienti incredibilmente rapidi e facili. L'interfaccia utente pulita e intuitiva è il miglior sistema che i miei dipendenti abbiano mai utilizzato. Il loro insieme di regole di automazione (in particolare il raggruppamento degli ordini) aiuta ad automatizzare compiti ripetitivi o che richiedono tempo. La parte di gestione del lavoro, Workforce Hero, è uno strumento fantastico per ottenere chiari approfondimenti sulla distribuzione del lavoro in tempo reale e identificare i migliori performer. Inoltre, la Dashboard dei Costi del Lavoro ci fornisce preziose informazioni su quali clienti ci costano di più per l'evasione degli ordini. La loro innovazione con hardware basato su luce per configurare stazioni di imballaggio personalizzate è stata rivoluzionaria per l'evasione di SKU ad alta velocità. La logica di controllo qualità basata su scansione, come la scansione per ricevere, la scansione per slot, la scansione per prelevare e la scansione per imballare, mantiene l'inventario altamente accurato. È fantastico che la loro piattaforma di spedizione nativa supporti il confronto delle tariffe, quindi non c'è bisogno di uscire da ShipHero per ottenere le migliori tariffe per pacco. La configurazione iniziale è stata estremamente facile, soprattutto con l'integrazione supportata da Shopify che importa automaticamente i dati di prodotto e ordine, e la loro funzione di caricamento CSV è incredibilmente utile per creare posizioni e kit di inventario. **Cosa non Le piace di ShipHero?** La maggiore area di miglioramento è la funzione di fatturazione 3PL. Sarebbe fantastico se avessero più flessibilità nel modo in cui fatturiamo i nostri clienti. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Integrazioni Shopify in 5 minuti e un'interfaccia utente semplice rendono l'onboarding di nuovi clienti un gioco da ragazzi, il che ci consente di chiudere più affari, più rapidamente. Il loro stack completo di strumenti WMS insieme alla gestione del lavoro e ai dashboard dei costi del lavoro, combinati con il loro hardware leggero, ci permettono di spedire più ordini con le stesse o meno risorse e di gestire, in definitiva, un'attività più redditizia. ### 8. Supporto rapido e automazione potente con ShipHero **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew Z. **Reviewed Date:** January 27, 2026 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Amo come il sistema di ShipHero funzioni in modo fantastico per noi e ci dia tutto ciò che ci aspettiamo. Il supporto è ciò che ci impressiona di più; quando le cose non funzionano esattamente come vorremmo, o quando qualcosa va storto, sono rapidi nel rispondere, agire e risolvere. Questa reattività li distingue. Trovo anche la funzione delle Regole di Automazione incredibilmente potente e semplice da configurare. Ci offre la flessibilità di soddisfare una vasta gamma di esigenze e requisiti dei clienti senza aggiungere carico operativo o di sviluppo. È sinceramente un cambiamento radicale. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Il sistema è per la maggior parte piuttosto veloce, ma ci sono alcune funzioni in cui sarebbe utile vedere un aumento della rapidità. In particolare, le funzioni relative alla ricezione e allo stoccaggio non sono esattamente "lente", ma c'è una pausa generale e un'elaborazione nel back-end tra le scansioni o gli input. Questo problema sembra essere lato server, poiché le cose si muovono più velocemente nei fine settimana, quando presumibilmente ci sono meno utenti di ShipHero attivi. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** ShipHero risolve i problemi di formattazione delle etichette con partner come Australia Post per prevenire la restituzione dei pacchi. Mi impressiona con il suo supporto rapido ed efficace. Apprezzo le regole di automazione, che sono potenti e semplici, soddisfacendo le diverse esigenze dei clienti senza sforzi aggiuntivi. ### 9. Partner di Evasione Affidabile che Scala con Fiducia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caroline M. | Director of IT, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 30, 2026 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** ShipHero è stato un forte partner di adempimento e WMS per Bones Coffee Co. La loro piattaforma è affidabile, si integra perfettamente con NetSuite e fornisce una visibilità accurata sui flussi di lavoro di inventario e ordini. Il loro team è reattivo e competente, rendendoli un partner di cui ci fidiamo mentre continuiamo a crescere. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Un'area da migliorare sarebbe ridurre la curva di apprendimento. ShipHero è una piattaforma potente, ma alcune delle sue funzionalità avanzate e opzioni di configurazione richiedono tempo ed esperienza pratica per essere comprese e utilizzate con sicurezza. Un onboarding più guidato, insieme a risorse di formazione avanzate aggiuntive, sarebbe molto utile. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** ShipHero aiuta Bones Coffee Co. a gestire e scalare l'evasione degli ordini, la gestione dell'inventario e le operazioni di magazzino. La piattaforma garantisce una sincronizzazione accurata dell'inventario con Shopify, riduce il lavoro manuale e supporta un'affidabile selezione, imballaggio e spedizione a volumi di ordini più elevati. Questo consente al nostro team di operare in modo più efficiente mantenendo un'esperienza cliente forte. ### 10. Accurate Inventory Tracking, Needs Better UI and Support **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anton M. | operations manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** I like ShipHero for its accurate inventory tracking, which is a crucial aspect of our 3PL operations. I find the historical logs and reports very valuable for almost all actions performed in ShipHero. We use the logs to reconcile any discrepancies, which is essential for maintaining accuracy. Additionally, the reports are helpful when clients ask for specific insights on inventory. **Cosa non Le piace di ShipHero?** The user interface needs improvement and customer support needs to be more responsive. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** I use ShipHero for accurate inventory tracking and to reconcile discrepancies. The historical logs and reports are valuable for providing clients with specific inventory insights. ### 11. Potente Strumento di Gestione del Magazzino **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher S. | Fulfillment Lead, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 23, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Mi piace ShipHero per la sua profondità di funzionalità e la complessità che può gestire. Ci permette di tracciare e aggiungere facilmente tutti gli articoli di inventario dei nostri clienti e gestire i numeri e le posizioni dell'inventario nel nostro ampio magazzino di 7.000 piedi quadrati. Inoltre, il sistema robusto di ShipHero è stato un aggiornamento significativo che ha soddisfatto le nostre esigenze per una soluzione di gestione del magazzino più grande ed efficiente. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Gestire più punti vendita con ShipHero può diventare complicato. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Uso ShipHero per la gestione del magazzino. Aiuta a tracciare l'inventario e a semplificare l'evasione degli ordini. Posso facilmente aggiungere e gestire l'inventario dei clienti in un grande magazzino. ### 12. Integrazione Shopify senza soluzione di continuità che mantiene i team allineati **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lilly M. | Residential Sales, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Mi piace come si integra con Shopify. È utile per mantenere i diversi reparti sulla stessa pagina e allineati. **Cosa non Le piace di ShipHero?** A volte non è il più facile da capire, specialmente per qualcuno che lavora nelle vendite e non passa la maggior parte del tempo usando il programma. Lo uso principalmente per comunicare con il nostro magazzino. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Aiuta il nostro team di vendita a comunicare più facilmente con il nostro magazzino. ### 13. ShipHero ha migliorato la nostra attività di adempimento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gary D. | Managing Partner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** ShipHero ha migliorato drasticamente la nostra attività di fulfillment in molti modi. Innanzitutto, ci ha costretto a diventare ancora più organizzati e orientati ai processi rispetto a prima. L'uso quotidiano dell'app web, dell'app desktop e delle app iOS ci ha aiutato a migliorare le operazioni del nostro magazzino. In secondo luogo, ci ha permesso di iniziare facilmente a far pagare i clienti per lo stoccaggio in base all'uso e di addebitare accuratamente il lavoro di fulfillment per ottenere un profitto. Infine, qualsiasi problema che abbiamo avuto è stato rapidamente risolto con nostra completa soddisfazione. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Non mi piace che l'interfaccia utente di ShipHero sembri un po' disgiunta e incoerente. Ci sono sezioni che hanno menu di navigazione completamente diversi rispetto al resto dell'app web! Sento che l'interfaccia utente complessiva dell'app web ha bisogno di molto lavoro. L'app può anche sembrare un po' difettosa a volte, considerando quanto è costosa, ma riconosco quanto sia complesso integrarsi con tutti i diversi corrieri e piattaforme di e-commerce. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** ShipHero ci aiuta a tracciare accuratamente l'inventario dei clienti nel nostro magazzino e ad addebitare lo stoccaggio di tale inventario in base all'uso effettivo. Prima di ShipHero, usavamo ShipStation, ma la sua funzione di localizzazione dell'inventario era decisamente carente. ShipHero ci consente di utilizzare diversi vettori, il che è utile per diversi tipi di spedizioni. Ci permette anche di specificare le tariffe a un livello molto dettagliato. Anche se non risolve tutti i problemi nel nostro business di adempimento, ne ha risolti molti. ### 14. ShipHero ha reso possibile la crescita su nuovi mercati per noi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Audra C. | Operational Systems Lead, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 22, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** ShipHero ha portato così tanta organizzazione e chiarezza nella nostra sala spedizioni e magazzino. Questo è stato il primo WMS che ho mai implementato, e ero nervoso che sarebbe stato super tecnico, ma l'installazione è stata molto più fluida di quanto mi aspettassi. Il sistema ha senso una volta che ci sei dentro — dai flussi di lavoro di prelievo e imballaggio con codici a barre alla sincronizzazione in tempo reale di inventario e ordini. Amo quanto velocemente il nostro team ha imparato (i nostri spedizionieri e il team CS lo adorano!) e quanto sia facile vedere esattamente cosa sta succedendo nel magazzino o con qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Le integrazioni con Shopify, Walmart e Amazon sono essenziali per noi — ora tutto sembra connesso. ShipHero ha anche praticamente eliminato gli errori di prodotto spedito erroneamente, e il nostro Team di Servizio Clienti lo ADORA! I conteggi ciclici semplificano anche i nostri processi di inventario, dato che usavamo le clipboards e contavamo manualmente mensilmente. Suddividere i conteggi ciclici nel tempo è una ventata di aria fresca e semplifica le cose oltre ad aumentare la mia fiducia nei nostri numeri complessivi in qualsiasi momento! **Cosa non Le piace di ShipHero?** Ci sono elementi di ShipHero che sono difficili da afferrare all'inizio - devi davvero USARLO per capire appieno. C'è solo una certa preparazione che puoi fare durante l'onboarding prima del Go-Live -- molto di ciò che impari è in tempo reale. Inoltre, in base a come lavoriamo come Brand, il processo di rifornimento purtroppo non si adatta ai nostri flussi di lavoro e abbiamo dovuto fare alcune modifiche. Ma tutto sommato è stato un'ottima aggiunta. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** I prodotti / ordini spediti erroneamente sono stati praticamente eliminati per noi! La gestione dell'inventario è ora un gioco da ragazzi. Le integrazioni tra i vari marketplace in un unico posto e le regole di automazione che si applicano a ciascuno hanno appena reso possibile la scalabilità del business! Abbiamo fiducia di poter rispettare gli SLA. ### 15. ShipHero è una grande piattaforma, ma il rifornimento, il flusso di messa a dimora e l'etichettatura di base necessitano di miglioramenti. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis M. | Operations Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 02, 2026 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** ShipHero fa un ottimo lavoro nel semplificare le operazioni e mantenere il flusso di evasione senza intoppi. L'interfaccia è facile da navigare, il che è molto importante quando si vive nel sistema tutto il giorno, e i recenti aggiornamenti relativi alle posizioni dell'inventario, ai contenitori e ai flussi di lavoro correlati sono stati davvero utili e dimostrano che stanno investendo nel prodotto. Anche il servizio clienti è stato complessivamente solido. Quando incontriamo problemi, di solito riceviamo una risposta entro poche ore, il che fa una grande differenza quando le operazioni si muovono velocemente. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Detto ciò, il più grande svantaggio per noi, e la parte che realmente danneggia l'esperienza, è il rifornimento. È stato rotto per ben oltre un anno e ha causato ripetuti problemi operativi e rallentamenti. Sono sicuro che ci stiano lavorando, ma ha avuto un impatto reale e misurabile sulla nostra efficienza. Non capisco nemmeno perché il rifornimento e lo stoccaggio non utilizzino un qualche tipo di metodo a serpentina simile a quello dell'evasione. Durante lo stoccaggio, non c'è nulla sullo schermo principale che mostri dove dovrebbero andare i prodotti, quindi devi cliccare su ogni articolo o scansionare ogni codice a barre solo per vedere la sua posizione. Poiché il sistema non crea automaticamente un percorso di stoccaggio ottimizzato, un compito che dovrebbe richiedere molto meno tempo può richiedere ore e molti passaggi non necessari. Lo stesso problema esiste con il rifornimento. Una volta selezionati tutti gli articoli da rifornire, non c'è organizzazione o flusso logico, quindi sei costretto a scorrere manualmente l'elenco e creare il tuo percorso, il che aggiunge nuovamente tempo e attrito non necessari. Un altro problema frustrante è l'etichetta predefinita per la fattura e la bolla di accompagnamento. Mostra solo cinque articoli e stampa su circa metà di un'etichetta 4 x 6. Il nostro servizio precedente mostrava quasi venti articoli sulla stessa dimensione di etichetta, il che riduceva gli sprechi e rendeva l'imballaggio più veloce. Quando questo è stato sollevato con il supporto, la soluzione offerta era il loro servizio di etichette personalizzate a pagamento. Ho chiarito che non si trattava di una richiesta per un'etichetta personalizzata ma di una richiesta per migliorare l'esperienza dell'etichetta standard per eguagliare ciò che altre piattaforme già forniscono. Da lì, sembrava che il feedback fosse stato spinto in fondo a una lista infinita di suggerimenti di prodotto. Questo è particolarmente scoraggiante perché crea sprechi e inefficienze non necessari, poi posiziona un aggiornamento a pagamento come soluzione. Considerando il costo della piattaforma, sembra meno un'innovazione e più una corsa ai centesimi con una manciata di banconote da un dollaro. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** ShipHero sta risolvendo i problemi fondamentali dell'evasione degli ordini e dell'organizzazione dell'inventario portando struttura, visibilità e responsabilità nelle nostre operazioni di magazzino. Ci permette di tracciare ogni azione legata a un ordine, il che rende molto più facile identificare dove si verificano errori e correggerli rapidamente invece di indovinare. Dal punto di vista dell'evasione, questo ha migliorato l'accuratezza, la velocità e la responsabilità del team. Sul lato dell'inventario, ci fornisce un sistema centralizzato per gestire i livelli di stock e le posizioni, il che è fondamentale su larga scala. Abbiamo anche recentemente iniziato a implementare ordini di acquisto per gestire meglio la ricezione, che è ancora un lavoro in corso, ma ShipHero fornisce il quadro necessario per costruire un processo di ricezione più controllato e verificabile mentre continuiamo a perfezionarlo. ### 16. Servizio eccezionale e 3PL affidabile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony R. | Office & Procurement Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 13, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Usiamo ShipHero ogni singolo giorno, iniziare è stato semplice e ha trasformato genuinamente il nostro modo di lavorare, dandoci la libertà di concentrarci maggiormente sul design, le vendite e il servizio clienti. Affidandoci a ShipHero come nostro partner 3PL per gestire l'inventario, ricevere i prodotti (questo è stato importante perché condividevamo un molo con tutti gli uffici) e gestire le spedizioni, non dobbiamo più preoccuparci degli aspetti operativi. Questo cambiamento ha sollevato un grande peso dal nostro team e ci ha permesso di crescere con maggiore fiducia. Sempre reattivi, competenti e genuinamente interessati ad aiutarci a avere successo. Le integrazioni con altre piattaforme sono senza soluzione di continuità, rendendo l'installazione semplice. Le regole di automazione ci hanno aiutato a ridurre gli errori e a rendere le operazioni quotidiane molto più efficienti. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Vorrei che ShipHero fornisse una foto del pacco quando viene spedito, così potremmo facilmente fare riferimento o confermare come è stato imballato. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** A volte, i nostri SKU provenienti dalle fabbriche possono essere incoerenti, ma il team di ShipHero interviene per gestire il controllo qualità per noi. Questo supporto aiuta a garantire che tutto sia accurato prima che i nostri prodotti vengano spediti. Grazie al supporto SH "Dylan" ### 17. Evasione degli ordini infallibile e sistematica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan L. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2026 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Mi piace che ShipHero sia a prova di errore e renda il processo di evasione degli ordini molto sistematico. Ci dà fiducia nell'assumere nuovi dipendenti e nel farli avviare con il nostro processo di evasione senza preoccuparci che crei problemi. Il team di ShipHero ha fatto un ottimo lavoro nel processo di configurazione, guidandoci attraverso un processo molto strutturato per farci avviare. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Il nostro team ha trovato difficile formare gli altri membri della nostra organizzazione in ShipHero affinché potessero sentirsi sicuri nell'evadere gli ordini senza la presenza della persona principale che stava guidando l'implementazione di ShipHero. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo ShipHero per gestire l'inventario, evadere gli ordini, gestire gli ordini di acquisto e ricevere l'inventario in modo tempestivo, rendendo il processo sistematico e infallibile. ### 18. Super facile da imparare—Spedizione in pochi minuti. Abbandona penna e carta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zach R. | Operations Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2026 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** La facilità d'uso è davvero piacevole. Possiamo addestrare qualcuno su come spedire e ordinare in pochi minuti anziché in ore o giorni. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Imparare a gestire il back end può essere confuso, ma una volta che c'è un piano in atto, diventa molto facile. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Siamo passati dalla gestione dell'inventario con carta e penna, spedendo ordini passando tra molte schede diverse, ad avere ora un'unica posizione centralizzata per la gestione del magazzino. ### 19. Scalabilità senza sforzo per aziende di tutte le dimensioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Landen S. | Co Founder and Executive Vice President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Facilità di scalabilità per le aziende che vanno dalle piccole (1-10 dipendenti) alle grandi (con più sedi, oltre 30 dipendenti in questo momento). **Cosa non Le piace di ShipHero?** Difficoltà con la fatturazione. Stanno lavorando attivamente a una soluzione per questo. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Scalabilità con i nostri clienti - Alcuni dei nostri clienti hanno sperimentato una crescita di 30 volte quest'anno. ShipHero è cruciale per questa scalabilità. Facilità di addestramento - Parlerà ai membri del personale in diverse lingue per aiutarli a capire dove prelevare gli articoli. Fornisce soluzioni di prelievo e imballaggio rapide ed efficienti passo dopo passo per i nuovi dipendenti. Personalizzazione - ShipHero ha reso il processo di personalizzazione dei prodotti facile per il nostro team grazie alla loro vasta gamma di regole di automazione. ### 20. Il miglior tracciamento dell'inventario e API che abbiamo utilizzato **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thylar S. | Operations Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2026 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Tutto davvero, ottimo sistema di inventario, ottima capacità di tracciamento, l'API è fantastica, le app per l'imballaggio e la selezione sono eccezionali, migliori di qualsiasi altro software che abbia mai avuto. **Cosa non Le piace di ShipHero?** A volte può essere un po' lento sulle app di imballaggio e a volte ci espelle casualmente dall'app di prelievo perdendo tutti i dati, ma non spesso. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Tracciabilità, ordinamento degli ordini che devono essere spediti lo stesso giorno rispetto a quelli che possono essere spediti domani ### 21. Spedizione semplificata con eccellente integrazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marissa S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Utilizzo ShipHero per semplificare il processo di imballaggio e spedizione degli ordini per la nostra attività di abbigliamento, e controlla efficacemente il nostro inventario. Mi piace che si integri bene con altri programmi come Shopify e Re:do, il nostro programma di spedizione dei resi. L'installazione iniziale di ShipHero è stata piuttosto facile. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Ci sono piccoli problemi, come le foto dell'inventario che non si aggiornano da Shopify. Tuttavia, non influiscono sull'usabilità. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Utilizzo ShipHero per ottimizzare il nostro processo di imballaggio e spedizione degli ordini e controllare il nostro inventario. ### 22. All-in-One Inventory and Shipping Made Easy **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesse F. | Inventory Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** The ability to Inventory products and Ship them from the same software. **Cosa non Le piace di ShipHero?** There are some glitches that their IT Department has not been able to fix. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** It helps us with our daily operations for both Inventory and Shipping. ### 23. Gestione Completa del Magazzino, Necessita di Miglioramenti nel Magazzinaggio Virtuale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah G. | Head of Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 25, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Apprezzo la complessità e la manipolabilità di ShipHero, che consentono una gestione dettagliata e flessibile delle operazioni del nostro magazzino. La capacità di raggruppare automaticamente le spedizioni e utilizzare le posizioni di picking è incredibilmente preziosa, rendendo i processi più efficienti e organizzati. La funzione di utilizzare posizioni di picking definite è particolarmente vantaggiosa poiché semplifica il processo di onboarding per l'aiuto stagionale, garantendo che possano adattarsi rapidamente ai nostri flussi di lavoro. Inoltre, il supporto durante la configurazione iniziale è stato eccellente, con il nostro responsabile dell'onboarding, Alex, che ha fornito un grande aiuto, contribuendo a una transizione più fluida. Questi aspetti hanno trasformato la nostra gestione dell'inventario e del magazzino da applicazioni di base a un sistema completo che soddisfa le nostre esigenze operative. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Sto avendo difficoltà con il concetto di magazzini "virtuali" in ShipHero. Anche se ho una sede principale per il magazzino e-commerce, opero frequentemente pop-up e ho bisogno di un magazzino virtuale per gestirli efficacemente. Non sono soddisfatto di come questa funzione attualmente funzioni. Inoltre, il processo di trasferimento dell'inventario è problematico. Mi trovo a dover simulare spedizioni effettive da un magazzino all'altro quando voglio semplicemente eseguire un trasferimento virtuale; questo complica le operazioni inutilmente. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** ShipHero migliora l'efficienza del magazzino consentendo il raggruppamento automatico delle spedizioni e delle posizioni di prelievo, facilitando la gestione del personale stagionale. Fornisce una funzionalità robusta oltre alla semplice creazione di etichette, servendo come un sistema di gestione del magazzino completo. ### 24. Configurazione senza soluzione di continuità, Gestione dell'inventario robusta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer R. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Apprezzo il servizio clienti straordinario, comprese le visite in loco, che hanno reso il processo di configurazione di ShipHero facile ed efficiente. La piattaforma eccelle nella gestione dell'inventario, nell'organizzazione delle spedizioni e nella fornitura di prove di consegna, beneficiando immensamente le nostre operazioni aziendali. Inoltre, le funzionalità versatili come l'automazione e la definizione degli obiettivi hanno supportato la crescita della nostra azienda. L'integrazione senza soluzione di continuità con altre piattaforme come Shopify, TikTok Shop e Amazon migliora la funzionalità. Nel complesso, ShipHero soddisfa perfettamente le nostre esigenze come piccola impresa, offrendo soluzioni complete. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Sono preoccupato per la ritenzione degli agenti del servizio clienti. Sembra che ci sia un frequente ricambio degli agenti del servizio clienti assegnati, che spesso si trasferiscono in altre aziende o imprese. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Trovo che ShipHero eccelle nella gestione dell'inventario, nell'organizzazione delle spedizioni, nella prova di consegna e nell'imballaggio, supportando numerosi aspetti della nostra attività. ### 25. Facile da usare con capacità di reportistica dinamica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** brittany z. **Reviewed Date:** January 09, 2026 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Mi piace quanto sia facile e intuitivo ShipHero. Amo gli aggiornamenti costanti per mantenerlo funzionante senza problemi e ancora meglio. Mi piacciono molto i diversi tipi di report che puoi generare. I report contengono molte informazioni dettagliate, sono molto facili da generare e contengono molte informazioni che sicuramente aiutano i nostri clienti a gestire la loro attività senza problemi. L'installazione iniziale di ShipHero è stata molto facile. **Cosa non Le piace di ShipHero?** In passato ho avuto problemi con la sincronizzazione corretta dell'inventario tra Shopify e ShipHero. Diversi clienti ci hanno contattato e devo manualmente spingere il loro inventario su Shopify. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** ShipHero rende facile estrarre rapporti dettagliati, monitorare l'inventario e caricare ordini in blocco, aiutando i clienti a gestire le loro attività senza intoppi. ### 26. Piattaforma Robusta e Flessibile Che Si Adatta Alla Tua Crescita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan L. | Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 16, 2026 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** È molto robusto. Ti offre la flessibilità di crescere e personalizzare. L'implementazione è stata eccezionale. Alex Tiezzi ci ha aiutato. Altamente raccomandato. È stato paziente e ci ha insegnato tutto ciò che dovevamo sapere. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Richiede una curva di apprendimento profonda, quindi devi essere impegnato nell'impararlo. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Sta razionalizzando tutti i clienti in un'unica posizione centralizzata. Sono anche in grado di impostare automazioni su cose che facevamo manualmente prima di passare. ### 27. Eccellente software. Molto facile da usare. Ricezione merci, stoccaggio e rifornimento sono tutti senza intoppi. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charles C. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 06, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** ShipHero è una piattaforma eccellente e facile da usare. L'interfaccia è intuitiva e le operazioni di magazzino funzionano senza intoppi, dalla ricezione delle merci fino allo stoccaggio e al rifornimento. Tutto sembra fluido e ben progettato — uno strumento brillante per qualsiasi 3PL che desideri ottimizzare i propri processi di adempimento. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Essendo un'azienda del Regno Unito, le date e i formati statunitensi sono scomodi. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Risolve la sfida di gestire l'accuratezza dell'inventario, l'evasione degli ordini e il rifornimento tutto in un unico posto. Prima di ShipHero, ci affidavamo a più strumenti scollegati e al monitoraggio manuale. Ora, tutto — dalla Ricezione Merci allo Stoccaggio, Rifornimento e Prelievo & Imballaggio — è centralizzato e automatizzato. La visibilità in tempo reale e le integrazioni senza soluzione di continuità ci hanno fatto risparmiare innumerevoli ore, ridotto gli errori e reso l'espansione della nostra operazione 3PL molto più fluida. ### 28. La Apple dei WMS — Elegante, Intuitivo e Focalizzato sull'Utente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Logistica e catena di fornitura | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 27, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** ShipHero si distingue per il suo design pratico e facile da usare. L'interfaccia è molto pulita e intuitiva, il che consente al nuovo personale di adattarsi rapidamente senza una lunga formazione. Questo da solo aiuta a ridurre i costi di onboarding e gli errori rispetto a molte piattaforme WMS tradizionali. Un altro punto di forza è la profondità delle sue funzionalità di automazione. Oltre alla semplice impostazione delle regole, ShipHero offre un'eccezionale comodità in processi come la fatturazione, e più si impara il sistema, più diventa potente e versatile nel semplificare le operazioni. Inoltre, le integrazioni API sono straordinariamente semplici. Collegarsi con i vettori di spedizione e i canali di vendita è semplice e richiede pochissima configurazione, il che è stato un grande vantaggio in termini di stabilità e scalabilità. Infine, la caratteristica più preziosa per noi è stata il supporto multilingue. ShipHero consente di inserire log e note in qualsiasi lingua senza che i caratteri si rompano — qualcosa che pochissime piattaforme WMS riescono a gestire correttamente. Per le nostre operazioni globali, questo è stato un punto di svolta, consentendo una collaborazione senza soluzione di continuità tra i team senza barriere linguistiche. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Onestamente, è difficile dire che "non mi piace" qualcosa perché ShipHero è un sistema così ben progettato e potente. Invece, vorrei condividere un suggerimento per il futuro. Sarebbe fantastico se i menu e l'intera interfaccia potessero supportare completamente più lingue. Uno dei maggiori punti di forza di ShipHero è che i log e le note possono essere scritti in qualsiasi lingua senza che i caratteri si rompano — una caratteristica rara e molto preziosa. Estendere questo supporto multilingue ai menu e all'interfaccia utente renderebbe il sistema ancora più accessibile per i team globali. Inoltre, avere opzioni per regolare le impostazioni di valuta e tempo per diverse regioni renderebbe ShipHero ancora più adattabile per l'uso internazionale. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** ShipHero ci consente di gestire l'intero ambito della spedizione, della gestione del magazzino e delle operazioni 3PL in modo molto efficace. Il suo design UX/UI intuitivo riduce il tempo di formazione e rende il sistema intuitivo da usare, il che è un grande vantaggio per l'inserimento di nuovo personale e la riduzione degli errori. Il vantaggio più grande, tuttavia, è la capacità di registrare note in più lingue senza che i caratteri si rompano. Questo è estremamente raro tra le piattaforme WMS — ho testato demo di molti fornitori e solo pochi potevano gestire correttamente l'input multilingue. Per un'azienda che collabora a livello internazionale, questa è una caratteristica rivoluzionaria. Invece di passare tra più piattaforme per la comunicazione, ora possiamo tenere tutto registrato direttamente all'interno del WMS, indipendentemente dalla lingua. Inoltre, l'esperienza di onboarding con ShipHero è stata eccezionale. Avviare un'attività non è mai facile, ma il team si è assunto una vera responsabilità, mi ha guidato in sicurezza attraverso il processo e mi ha fatto sentire supportato fin dal primo giorno. È stata onestamente una delle migliori esperienze di onboarding che abbia mai avuto — lo consiglierei vivamente. ### 29. Ottimo sistema con un supporto eccezionale da parte del team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rene F. | Customer service and CRM management, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Ciò che spicca di più è l'eccezionale supporto clienti, soprattutto da parte del nostro Responsabile dell'Implementazione, Avi. Il processo di onboarding è stato fluido e il team è sempre stato reattivo, disponibile e competente. L'interfaccia è facile da usare e il modo in cui sono strutturate le posizioni dell'inventario e i flussi di adempimento rende intuitiva la gestione delle operazioni di magazzino. Siamo fiduciosi che questo sistema ci aiuterà a scalare la nostra logistica in modo efficiente. **Cosa non Le piace di ShipHero?** C'è una curva di apprendimento all'inizio, soprattutto quando si configurano funzionalità più avanzate o si gestiscono flussi di lavoro non standard (come ordini all'ingrosso o mercati esterni). Tuttavia, con l'aiuto del team di supporto, questo è stato gestibile. Alcune parti dell'interfaccia potrebbero essere più veloci o più personalizzabili. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** ShipHero ci sta aiutando a semplificare e centralizzare le nostre operazioni di magazzino. Prima di utilizzare ShipHero, il nostro processo di evasione ordini era più manuale e disorganizzato, specialmente per quanto riguarda il tracciamento dell'inventario e la precisione degli ordini. Ora, con la scansione dei codici a barre, gli aggiornamenti in tempo reale dell'inventario e i flussi di lavoro di picking automatizzati, abbiamo ridotto significativamente gli errori, aumentato l'efficienza e migliorato i tempi di spedizione. Ci consente anche di gestire diversi vettori di spedizione e SKU in modo più efficace, tutto da un'unica piattaforma. ### 30. Finora la mia esperienza è stata fantastica! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Travis H. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Mi piace quanto sia intuitivo e facile da usare il software. Ha così tante funzioni e caratteristiche di personalizzazione che sono utili e fanno una vera differenza per il nostro team. È stato facile integrare anche i negozi, il che è stato un grande vantaggio, nella nostra ultima piattaforma era molto più complicato. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Non mi piace che ci siano circa 4 aree in cui devi saltare, la pagina Genitore, poi Conti Figli, l'App.dot e poi il portale di selezione e imballaggio. Ciò che è fastidioso è che ci sono alcune cose che possono essere trovate solo in una di queste aree e se la tua pagina non è impostata in quell'area, allora devi ricordartelo e navigare fino a trovarla. Vorrei sempre che ci fossero delle opzioni di codifica a colori per gli ordini. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Risolve tutta la nostra gestione degli ordini e dell'inventario e questo è un grande vantaggio per noi perché senza di esso useremmo fogli di calcolo Excel. ### 31. Ottimo servizio clienti! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica B. | Account Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 18, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Il servizio clienti è fantastico, Camila è sempre così disponibile! Apprezzo davvero i piccoli e grandi compiti con cui il team aiuta. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Vorrei essere in grado di modificare in blocco gli ordini, ma non sono ancora riuscito a trovare un modo. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Facilità di accesso alle informazioni. Poiché i clienti hanno accesso, possono vedere ciò che vediamo noi, quindi è meno stressante per il team e per i clienti. ### 32. Gestione degli ordini semplificata con spedizione senza intoppi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richmond F. **Reviewed Date:** October 13, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Apprezzo l'impatto di ShipHero sul nostro flusso di lavoro, permettendoci di dare priorità agli ordini in modo fluido con un approccio first-in, first-out. Questo sistema ci aiuta a garantire che nessun ordine venga trascurato e ci consente di gestire efficacemente gli articoli in arretrato o mancanti, influenzando positivamente le nostre operazioni quotidiane. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Ho trovato inizialmente difficile comprendere a fondo il sistema ShipHero. Abbiamo dovuto reimparare diversi processi, inclusi il prelievo degli ordini e i metodi di spedizione, il che ha comportato cambiamenti significativi nel modo in cui gestivamo il magazzino. Inoltre, ci sono stati alcuni problemi tra ShipHero e Shopify, anche se non erano troppo gravi e siamo riusciti a risolverli. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Trovo che ShipHero semplifichi il nostro processo di gestione degli ordini dando priorità agli ordini in modo fluido, prevenendo ordini non evasi e garantendo che gli articoli in arretrato siano gestiti in modo efficiente. ### 33. Funzionalità innovative per operatori, supporto migliorato con escalation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon R. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Escono costantemente con nuove funzionalità che tengono in primo piano gli operatori del magazzino. Ha reso la formazione dei nostri nuovi imballatori e selezionatori molto più semplice e mi dà visibilità sulle prestazioni del magazzino. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Il loro supporto può essere incostante nei tempi di risposta, ma hanno un ottimo processo di escalation che ha aiutato a correggere questo problema. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Ci permettono di gestire molti ordini dei clienti e spedirli nel modo più veloce possibile. ### 34. WMS intuitivo con ottimo supporto e integrazioni solide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Intuitivo da usare, con un ottimo supporto clienti e integrazioni solide. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Come la maggior parte dei sistemi WMS, ha alcune limitazioni. Nella nostra attività, abbiamo notato delle debolezze nel flusso degli ordini di lavoro, insieme a informazioni e funzionalità limitate disponibili tramite il portale clienti. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Una soluzione tutto-in-uno per il nostro 3PL. Ci aiuta a gestire l'inventario, gestire la spedizione di pacchi e ordini su pallet, e fornire un portale clienti dove i nostri clienti possono accedere alle informazioni in tempo reale. ### 35. La migliore decisione per la nostra azienda finora! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicola P. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 06, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** ShipHero è lo strumento che sapevo che la nostra azienda aveva bisogno per scalare e crescere. Dovrai cercare molto lontano prima di trovare uno strumento così robusto e dinamico come questo. Implementare ShipHero nella nostra attività di 3PL è stato il pezzo mancante del puzzle e ha cambiato significativamente il nostro gioco nel settore. Amiamo la fluidità del prodotto, la trasparenza e la responsabilità e l'incredibile potere di conoscenza che ci fornisce come azienda. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Non posso dire che ci sia qualcosa che non mi piace di ShipHero - certo, ci sarà sempre una funzione qua o là che si desidera possa funzionare in modo un po' diverso, ma tutto sommato, nessun aspetto negativo! **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** ShipHero è stato implementato principalmente per aiutare a gestire le scorte, consentire trasparenza e livelli di scorte in tempo reale ai nostri clienti, ma da allora ha cambiato il modo in cui funziona l'intera nostra operazione. Dalla disposizione del magazzino, ai flussi di processo, al modo in cui pensavamo di affrontare le nostre giornate e sfidare lo status quo. Non c'è bisogno di inventari mensili, gli errori di picking sono praticamente zero, il nostro personale è stato notevolmente migliorato e le nostre operazioni sono state modificate in meglio grazie all'efficacia e all'efficienza di un sistema come ShipHero. ### 36. ShipHero per Down Right Merchandise **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Todd C. | Warehouse Operations Manager, Continuous Improvement, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 20, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Amo quanto sia facile da usare. È molto più intuitivo del nostro precedente WMS. Ha aggiornamenti in tempo reale, che sono fondamentali per l'accuratezza dell'inventario. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Stavamo puntando a una rapida svolta per la transizione. Il team di implementazione non ha tenuto conto di alcune complessità. Hanno dovuto spendere molto tempo a gestire questi problemi, il che ha trasformato un addestramento di 3 giorni in mezzo giorno di formazione e hanno inviato una persona indietro per ulteriore aiuto. Uno dei motivi principali per cui ho scelto ShipHero è che prometteva dati dettagliati per l'analisi dei miglioramenti dei processi, ma non abbiamo ancora visto i dettagli nei report di cui abbiamo bisogno. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Gli aggiornamenti in tempo reale sono la cosa più grande che ci sta fornendo. I nostri associati non devono sincronizzare dopo ogni cosa che fanno. Questo è enorme per l'accuratezza dell'inventario. ### 37. Gestione dell'inventario senza sforzo per più clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carmen B. | Technical Merchandiser, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Questo software gestisce senza sforzo tutte le mie esigenze di inventario per diversi clienti. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Occasionalmente, la sincronizzazione dell'inventario richiede un po' più di tempo di quanto mi aspetti, ma questo diventa un problema solo quando sono di fretta. La maggior parte delle volte, però, è molto veloce. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Il loro eccellente personale di supporto risponde costantemente in modo tempestivo e risolve qualsiasi problema che incontriamo. ### 38. Implementazione di ShipHero **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Magazzinaggio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 22, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** L'implementazione di ShipHero presso E53 Fulfillment è stata un'esperienza senza intoppi e di grande successo, grazie al supporto eccezionale fornito dal team di ShipHero, in particolare da Taylor. Taylor ha dimostrato un eccezionale professionalismo e impegno durante tutto il processo di onboarding. Ha condotto riunioni regolari per raccogliere feedback, ha affrontato proattivamente tutte le nostre domande e ha garantito che ogni fase dell'implementazione fosse adattata alle nostre esigenze operative. La sua reattività e il suo approccio pratico sono stati fondamentali per superare le sfide e ottimizzare la nostra transizione a ShipHero. La sua dedizione e il supporto costante non sono passati inosservati: il nostro CEO, Ammar Saifuddin, è rimasto particolarmente colpito dalla perfetta esecuzione e dall'impatto positivo che ha avuto sulle nostre operazioni. L'implementazione di successo di ShipHero ha segnato un traguardo significativo per E53 Fulfillment, migliorando sia l'efficienza che la visibilità nei nostri processi di adempimento. Raccomandiamo vivamente ShipHero non solo per le sue potenti funzionalità, ma anche per l'eccezionale livello di servizio offerto dal loro team. Con un supporto come quello di Taylor, la piattaforma è una risorsa formidabile per qualsiasi operazione logistica in crescita. — Team E53 Fulfillment **Cosa non Le piace di ShipHero?** Sebbene l'implementazione e il supporto siano stati eccellenti, l'unico inconveniente che abbiamo riscontrato è il tempo di risposta del team di backend quando vengono inviati i ticket di supporto. Alcuni problemi hanno impiegato più tempo del previsto per essere risolti tramite il sistema di ticketing. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** ShipHero ci sta aiutando a semplificare e centralizzare l'intera operazione di evasione ordini, dalla gestione dell'inventario e l'elaborazione degli ordini alla spedizione e alla reportistica. Prima di implementare ShipHero, affrontavamo sfide con il tracciamento manuale, la visibilità limitata e i flussi di lavoro frammentati nel nostro magazzino. Con ShipHero, siamo stati in grado di: Migliorare l'accuratezza dell'inventario con il tracciamento in tempo reale e la gestione delle scorte basata sulla posizione Migliorare l'efficienza operativa attraverso il routing automatico degli ordini e i flussi di lavoro di picking Ridurre gli errori di evasione implementando strumenti di scansione e verifica dei codici a barre Ottenere una migliore visibilità sulle metriche di performance e la produttività del magazzino Scalare più velocemente integrandoci facilmente con le nostre piattaforme DTC e di marketplace Questi miglioramenti hanno ridotto significativamente il carico di lavoro manuale, minimizzato i ritardi nell'evasione e permesso al nostro team di concentrarsi sulla crescita e sulla soddisfazione del cliente. ShipHero è diventato una parte fondamentale della nostra struttura operativa. ### 39. Transizione fluida in un nuovo WMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Shiphero ci consente di scalare rapidamente e senza intoppi. Essendo un'azienda relativamente giovane che sta vivendo una crescita piuttosto rapida, avevamo bisogno di un sistema di gestione del magazzino che ci permettesse di integrare ogni aspetto della nostra operazione. Shiphero ci ha permesso di espanderci costantemente e continuerà a essere una risorsa importante per noi. Vendiamo online su più piattaforme e abbiamo un negozio fisico, e Shiphero è stato fondamentale per rendere il flusso di elaborazione del nostro inventario molto più fluido. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Ci sono degli svantaggi che abbiamo notato: la funzione di vendita anticipata per gli ordini di acquisto non è così funzionale come vorremmo. Alcuni dei nostri inventari vengono venduti in varie unità di misura e ci piacerebbe poter utilizzare la funzione di vendita anticipata per effettuare preordini per tutte le varianti degli articoli. Abbiamo trovato soluzioni alternative che richiedono più input manuali, ma ci piacerebbe che questo fosse integrato nella funzione di vendita anticipata. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Stiamo usando Shiphero per gestire il nostro inventario sia nella nostra sede al dettaglio che nel magazzino collegato. Inoltre, migreremo completamente tutto il nostro inventario dalla nostra altra piattaforma a Shiphero e affineremo i nostri processi e sistemi per utilizzare Shiphero come backend unificato per la gestione dell'inventario e l'evasione degli ordini. ### 40. Primo tentativo con un WMS - Finora soddisfatto! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Landon R. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Come proprietario di un 3PL con sede negli Stati Uniti, sono stato piuttosto soddisfatto di ShipHero finora. Riduce le spedizioni errate ed è quasi infallibile nella sua capacità di prevenire l'invio di spedizioni sbagliate. È abbastanza semplice da usare, ma non ho mai utilizzato altri WMS prima. Mi piace che posso insegnare al mio personale a usare ShipHero in meno di poche ore. Penso anche che il supporto che ho ricevuto finora sia stato davvero eccezionale. Avi Raz è il mio principale punto di contatto presso ShipHero, ed è stato fantastico. Risponde molto rapidamente ed è molto desideroso di aiutarmi, che si tratti di questioni che lo riguardano o meno. Probabilmente è stato la parte migliore di ShipHero finora. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Ci sono alcuni bug che mi piacerebbe vedere risolti, ma sicuramente nulla che interrompa il processo o sia estremamente ingombrante. Avrei anche voluto che il software avesse un aspetto un po' migliore, ma è molto in fondo alla lista delle priorità. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** È la nostra base per gestire l'intera operazione. Senza di essa, non avremmo un magazzino da gestire in questo momento. Riduce i nostri ordini errati del 99% (non solo una rivendicazione di marketing, questa è reale). Mantiene tutto organizzato, abbiamo circa 1.000+ SKU e rende molto facile mantenere tutto organizzato. ### 41. Rivoluzionato i nostri processi aziendali e la logistica attraverso l'integrazione di ShipHero WMS. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nickolas H. | CEO, Co-Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 12, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** ShipHero è stato un eccezionale miglioramento per la nostra attività. Dal team che ci ha integrato (un ringraziamento speciale a Taylor LeGere e Alex Lewkowict) al prodotto stesso, ShipHero è fatto per l'azienda che cerca di rendere la propria logistica e gestione del magazzino all'avanguardia. È facile da integrare e offre una supervisione intelligente della tua operazione come nessun altro. **Cosa non Le piace di ShipHero?** A questo punto, niente. Vorremmo avere più visibilità sugli LPN, dato che stiamo operando da un magazzino e ci espanderemo in un secondo. Con una domanda crescente di prodotti e la necessità di creare efficienza nel nostro spazio, avere ancora più visibilità su dove si trovano i nostri prodotti nel magazzino e non solo nel sistema, cambierà le carte in tavola! Qualcosa su cui riflettere per il futuro. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** ShipHero sta risolvendo un po' di tutto dal punto di vista della gestione delle spedizioni e dei magazzini. Abbiamo un modo senza soluzione di continuità per ricevere e contabilizzare i prodotti, possiamo prelevare e imballare gli ordini in modo accurato, tracciato e tempestivo, possiamo avere una supervisione completa del flusso di lavoro, della produttività e del movimento dei prodotti, e abbiamo tariffe competitive ora con tutti i nostri partner di spedizione che sono state fornite grazie alle fantastiche relazioni di partenariato con ShipHero. Grazie a ShipHero, siamo stati in grado di ridurre il nostro lavoro a disposizione del 50%, aumentando al contempo la produttività del 20-30%. ### 42. Efficiente E-Comm Fulfillment con Supporto Reattivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica R. **Reviewed Date:** January 21, 2026 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Sono soddisfatto di ricevere risposte in modo tempestivo. Ho sempre ricevuto risposte rapide quando utilizzo la funzione di supporto clienti di ShipHero. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Spero che non eliminino la versione desktop della pagina delle posizioni dei prodotti. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** ShipHero risolve le difficoltà tecniche, specialmente con le connessioni Shopify, nella mia esperienza. Apprezzo le risposte rapide del loro supporto clienti. ### 43. Affidabilità, fiducia e sicurezza quando si passa a ShipHero **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sport | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 24, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Dopo aver trascorso del tempo a conoscere ShipHero, ci piace la facilità d'uso e l'efficienza potenziale ottenuta adottando ShipHero. Il nostro magazzino ha operato basandosi su pratiche approssimative, e ora con ShipHero possiamo consolidare le nostre operazioni e ottimizzare i nostri inventari. Le regole e le automazioni sono facili da impostare e i cruscotti delle prestazioni possono aiutarci a ottenere maggiore visibilità sul nostro rendimento. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Alcune integrazioni sono ancora in fase di sviluppo, quindi ci sono delle limitazioni se non sei in linea con chi si integrano. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** ShipHero ci sta aiutando a centralizzare il nostro inventario e a gestire il nostro processo di evasione, beneficiandoci restituendoci tempo nella nostra giornata e garantendo meno errori nell'evasione. ### 44. Nuovo Cliente, Cliente Felice! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Produzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 09, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** La piattaforma è intuitiva, pulita e altamente funzionale—è facile formare i team e si integra perfettamente nel nostro flusso di lavoro. L'esperienza di onboarding è stata eccezionale, grazie in gran parte al nostro specialista, Alexander Tiezzi. Era competente, reattivo e sinceramente impegnato al nostro successo. Ci siamo sempre sentiti supportati e preparati per un successo a lungo termine. **Cosa non Le piace di ShipHero?** ShipHero ci offre una visibilità in tempo reale delle nostre operazioni di adempimento attraverso più magazzini, il che è essenziale per un'azienda stagionale e in rapida evoluzione come la nostra. Gli strumenti di reportistica, le regole di automazione e le funzionalità di tracciamento dell'inventario fanno risparmiare tempo al nostro team e riducono gli errori. Abbiamo anche notato un miglioramento significativo nella velocità di spedizione da quando siamo operativi. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** ShipHero ci ha aiutato a centralizzare e ottimizzare le nostre operazioni di fulfillment in più magazzini. Prima, ci mancava la visibilità in tempo reale e dovevamo gestire i processi manualmente, il che era soggetto a errori e inefficiente, soprattutto durante la stagione di punta. Ora, siamo in grado di muoverci più velocemente, evadere gli ordini con maggiore precisione e offrire un'esperienza migliore ai nostri clienti. Ha anche reso molto più facile gestire le spedizioni divise e monitorare i livelli di inventario in tempo reale, il che è stato rivoluzionario per la pianificazione e la scalabilità. ### 45. Il giusto supporto è la chiave del successo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Susan U. | VP Business Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 08, 2024 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Lo usiamo per il nostro WMS come fornitore 3PL e il supporto da parte del loro membro del team è importante per il successo del nostro utilizzo della piattaforma. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Necessità di più reportistica e funzionalità a livello 3pl. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Forniscici un sistema di gestione del magazzino, una soluzione di spedizione per i nostri clienti, fornisce anche un accesso per i nostri clienti per accedere al loro account. ### 46. Software eccezionale e un team di supporto ancora migliore! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph B. | President, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 31, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Il nostro team ha apprezzato la facilità d'uso pur avendo l'opzione di essere molto approfonditi. ShipHero rende il tracciamento dell'inventario e l'evasione delle spedizioni così semplice che non posso credere che non l'abbiamo provato anni fa. Dalla ricezione all'imballaggio, ogni passaggio è molto intuitivo e diretto. Stavamo sprecando un sacco di tempo con altri software che non erano all'altezza o tornando a Google Sheets, ma ora abbiamo un'interfaccia semplice per tutti gli utenti per ottenere informazioni da qualsiasi dispositivo in tempo reale. Mai più dovremo cercare un articolo nel magazzino! Tutti nel team di ShipHero sono molto genuini, pazienti e attenti al nostro tempo. Avi, il nostro Responsabile dell'Implementazione, onestamente non potrebbe essere migliore. Si prende molta cura nell'ascoltare le nostre esigenze e ci guida immediatamente verso una soluzione per garantire che il nostro tempo sia utilizzato in modo efficiente. Anche in un raro caso in cui non ha una risposta immediata, Avi ci segue sempre molto rapidamente e ci fornisce accuratamente la risposta di cui abbiamo bisogno. L'implementazione è stata semplice ma molto pratica. È facile perdersi in un nuovo software, ma Avi era sempre lì per rimetterci in carreggiata anche al di fuori dei nostri orari di riunione normali. Ci piace smanettare e quando lo facciamo a volte incasiniamo le cose! Un rapido messaggio ad Avi e siamo tornati dove dovevamo essere. Non ti senti mai solo o abbandonato dopo la vendita con il team di ShipHero, il che ci dà un grande sospiro di sollievo. All'inizio, quando abbiamo scelto un nuovo WMS, abbiamo incontrato tutti i marchi principali e c'era sempre qualcosa che non ci convinceva. Abbiamo guardato tutti i video sul canale YouTube di ShipHero, e solo questo ci ha fatto sentire molto più a nostro agio nel impegnarci con il software. Una volta che siamo stati in videochiamata con Mark, che era il nostro Account Executive SaaS, ha risposto a ogni singola domanda che avevamo, e c'erano un SACCO di domande. Mark ha essenzialmente chiuso l'affare guidandoci verso una soluzione completa che ci avrebbe permesso non solo di implementare questo nuovo software ma di farlo entro la nostra scadenza stretta. Nel complesso, siamo al 100% sicuri di aver preso la decisione giusta affidando a ShipHero la nostra attività. Il nostro magazzino è più organizzato, i nostri dipendenti sono meno frustrati e i nostri clienti sono innamorati di tutti i dati che possiamo fornire facilmente. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Non abbiamo trovato molto da criticare su ShipHero a questo punto. Una piccola modifica sarebbe permettere al software di riciclare le schede invece di aprirne una nuova per alcune azioni. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Il nostro problema più grande era la localizzazione e il movimento dell'inventario all'interno della nostra struttura. ShipHero ci ha permesso di formare facilmente i nostri dipendenti per garantire che tutto l'inventario sia tracciabile ogni minuto del giorno all'interno del nostro magazzino. Non importa chi stia lavorando su un progetto, ora abbiamo facile accesso alla cronologia del progetto, dei prodotti e dei dipendenti coinvolti. WM va in vacanza, nessun problema! Tutti sanno dove si trova tutto in ogni momento. ### 47. ShipHero / Visionz Designs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam J. | Head of Operations, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 13, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Integrazione diretta con le moderne piattaforme di e-commerce. Risparmia sui lunghi tempi di sviluppo che sono solitamente necessari con le piattaforme ERP. Flussi di lavoro efficienti di prelievo e imballaggio che accelerano i tempi di evasione. Riduce anche gli errori di prelievo. App mobile di prelievo e imballaggio facile da capire, consente un facile inserimento e formazione del nuovo personale. Capacità di gestire con facilità più clienti 3PL. **Cosa non Le piace di ShipHero?** La capacità di integrarsi con le piattaforme di gestione della produzione sarebbe utile. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Gestione dell'inventario, efficienza e precisione nel picking (riduzione dei reclami). ### 48. Completo e Facile da Usare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffany S. | Operations Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 21, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Abbiamo un account software ShipHero per il nostro 3PL e amiamo il fatto che sia molto intuitivo e facile da navigare! Apprezziamo la moltitudine di funzionalità, tra cui la gestione degli ordini, la gestione dell'inventario, la generazione di report e molto altro ancora. ShipHero ci ha aiutato a far crescere la nostra attività con un facile onboarding dei clienti e l'integrazione con i corrieri. Ci piace anche avere un CSM dedicato e un team disponibile per indagare su eventuali problemi tecnici e rispondere alle nostre domande. Dopo essere passati da un WMS inferiore, abbiamo scoperto che ShipHero era incredibilmente semplice da installare e da utilizzare immediatamente. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Ci sono diverse aree che vorremmo migliorare: una è l'integrazione più fluida delle varie funzionalità - quando si passa da un modulo all'altro, come ordini di acquisto vs spedizione degli ordini, mi viene richiesto di effettuare il login ad ogni cambio di modulo, che di solito è un processo a 2 fasi. La seconda è un monitoraggio più proattivo dei bug tecnici, piuttosto che il mio team debba catturare il problema tramite immagini/video e fornire una descrizione dettagliata del problema. A volte siamo così occupati che non riusciamo a fermarci, documentare il problema e andare avanti e indietro con il servizio clienti per raggiungere una soluzione. La terza è sviluppare la funzionalità di fatturazione con più caratteristiche e personalizzazioni - tutti i nostri conti hanno strutture di fatturazione diverse e richiede un bel po' di manipolazione manuale dopo l'esportazione delle fatture per garantire che i nostri clienti vengano addebitati correttamente (ad esempio riconoscere un cartone come un singolo prelievo rispetto a 100 prelievi individuali). **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Amiamo assolutamente la connessione bidirezionale tra Shopify e ShipHero, questo consente una gestione degli ordini e dei prodotti molto più semplice. ### 49. ShipHero ci ha risparmiato un'incredibile quantità di tempo ed energia! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Casey M. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 05, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** ShipHero ha reso facile collegare tutte le nostre piattaforme di e-commerce a un'unica posizione centrale, risparmiandoci così tanto tempo ed energia nella gestione degli ordini da tutto il web. L'automazione è senza intoppi e il processo di configurazione è stato semplice. È anche fantastico poter tracciare gli ordini in un unico posto, senza dover disturbare nessuno per le informazioni di tracciamento. Abbiamo avuto una domanda e il supporto si è preso cura di noi immediatamente. Esperienza straordinaria! **Cosa non Le piace di ShipHero?** Non abbiamo riscontrato alcun inconveniente con ShipHero. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** ShipHero ci sta risparmiando tempo ed energia nella gestione dei nostri ordini provenienti da diverse piattaforme di ecommerce e ci aiuta a tenere traccia del nostro inventario. ### 50. Ottima esperienza e prodotto di qualità **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Logistica e catena di fornitura | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **Cosa Le piace di più di ShipHero?** Il team di supporto e il CSM sono stati di grande aiuto per me e la mia attività. Sono estremamente rapidi nel rispondere con soluzioni valide e guide utili. Sono sempre disposti a fare il possibile per far funzionare le cose per le tue operazioni. **Cosa non Le piace di ShipHero?** Ci sono alcuni bug che si presentano quando si utilizza il prodotto, ma fortunatamente il team di Shiphero è rapido ad assistere in questi casi. **Quali problemi sta risolvendo ShipHero e in che modo La sta aiutando?** Consolidare tutti i nostri prodotti in un'unica software house. ## ShipHero Discussions - [Come gestisci l'inventario in entrata e in uscita in modo efficiente](https://www.g2.com/it/discussions/30463-how-do-you-handling-inventory-in-and-out-efficiently) - 1 comment, 1 upvote - [Quanto costa ShipHero?](https://www.g2.com/it/discussions/how-much-does-shiphero-cost) - 1 comment - [ShipHero è un 3pl?](https://www.g2.com/it/discussions/is-shiphero-a-3pl) - 2 comments - [ShipHero è un WMS?](https://www.g2.com/it/discussions/is-shiphero-a-wms) - 1 comment - [View ShipHero pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/shiphero/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+03%3A19%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=32d8b630-a2b9-40e6-b855-001a7060c73a&secure%5Btoken%5D=eba2d44442afd0ac8fdcd9abd5fe2176cbf4a355095e45b74d9cac48787556cf&format=llm_user) ## ShipHero Integrations - [Amazon Virtual Private Cloud (Amazon VPC)](https://www.g2.com/it/products/amazon-virtual-private-cloud-amazon-vpc/reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/it/products/netsuite/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/it/products/shopify/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/it/products/shopify-plus/reviews) - [Snipe-IT](https://www.g2.com/it/products/snipe-it/reviews) - [SPS Commerce Fulfillment EDI](https://www.g2.com/it/products/sps-commerce-fulfillment-edi/reviews) - [Tiktok](https://www.g2.com/it/products/tiktok/reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/it/products/woocommerce/reviews) ## ShipHero Features **Gestione - Soluzioni di Gestione Pacchi Multicarrier** - Integrazione di terze parti - Soluzioni di gestione pacchi multivettore - Stampa Etichette - Soluzioni di Gestione Pacchi Multicorriere - Molteplici Corrieri - Soluzioni di Gestione Pacchi Multicarrier - Database delle Informazioni del Cliente - Soluzioni di Gestione dei Pacchi Multicarrier - Fatturazione Flessibile - 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Visibilità - Fatturazione **Gestione degli ordini** - Tracciamento ordini - Integrazioni e-commerce - Gestisci ordini - Stato dell'ordine **Gestione dell'inventario 3PL** - Gestione dei clienti - Connessioni di mercato - Monitoraggio dell'inventario 3PL **Logistica** - Cross Docking - Ricevere - Scegli e Imballa **Designa** - Formati delle etichette - Editor WYSIWYG - Editor di colori - Importazione grafica - Codici a barre 1D e 2D - Codifica RFID **Tracciamento Ordine** - Spedizione - Tracciamento - Ordine arretrato **Tracciamento** - Spedizione - Inventario **Analitica** - Indicatori Chiave di Prestazione - Cruscotti - Rapporti personalizzati **Gestione dei vettori e delle tariffe** - Confronto rapido delle tariffe - Disponibilità del fornitore - Servizi a tariffa fissa **Gestione dell'inventario** - Tracciamento dell'inventario - Valutazione delle scorte - Maestro del Prodotto - Previsione dell'inventario - Integrazioni **Analitica** - Prestazioni dei lavoratori - Tracciamento degli errori - Analisi degli approvvigionamenti **Gestione dell'inventario** - Livelli di scorte - Flusso di beni - Prenotare beni **Transazioni** - Scambio - Approvazioni - Rimborso - Credito **Gestione dell'inventario** - Avvisi di scorte basse - Ordini di inventario automatizzati - Assegna fornitori **Gestione dell'inventario** - Portale Clienti - Conteggio ciclico **Gestione dei clienti** - Stato dell'ordine - Accesso alle informazioni - Notifiche Email **Rapporti** - Rapporti di spedizione - Rapporti di inventario - Prodotti non spediti **Gestione degli abbonamenti** - Dati di pagamento - Gateway di Pagamento - Fatturazione - Pagamenti automatici **AI agentico - Gestione degli ordini** - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale **Caratteristiche della Piattaforma di Gestione dell'Inventario** - Database centralizzato dell'inventario - Dashboard dei Livelli di Inventario - Segnalazione della Storia delle Azioni - Notifiche di scorte basse - Pacchetti, Kit e Varianti - Tracciamento delle risorse - 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