Il software di gamification delle vendite migliora il processo di vendita aggiungendo competizione e riconoscimento come motivazione aggiuntiva per i rappresentanti di vendita. I dipartimenti di vendita indicano le metriche in base alle quali il loro team sarà giudicato, e lo strumento classifica i dipendenti in base al loro successo rispetto a queste metriche. Con una funzione di classifica, questi prodotti creano tipicamente competizione tra i rappresentanti di vendita. Le classifiche sono visualizzate pubblicamente e il punteggio di un dipendente si basa sui dati estratti dal sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) del team.
Le aziende sfruttano questi prodotti per incentivare i rappresentanti di vendita e premiarli in base alle loro classifiche. Inoltre, questi prodotti consentono alle aziende di riconoscere i rappresentanti di vendita ad alte prestazioni, aumentare la responsabilità e incentivare i partner di canale. Questi strumenti possono anche essere utilizzati per programmi di formazione alle vendite per migliorare l'esperienza di onboarding. Mentre altri dipartimenti, come il supporto clienti o le risorse umane, utilizzano software di gamification per migliorare le prestazioni dei dipendenti, il software di gamification delle vendite è focalizzato specificamente sulle prestazioni di vendita.
Il software di gamification delle vendite può integrarsi con vari software relativi alle prestazioni di vendita, inclusi software CRM, software di gestione delle prestazioni di vendita, software di compensazione delle vendite, software di coaching delle vendite, software di formazione e onboarding delle vendite e software di premi e incentivi.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Gamification delle Vendite, un prodotto deve:
Offrire soluzioni personalizzabili progettate per motivare i rappresentanti di vendita
Assegnare premi come punti o badge in base alle prestazioni
Avere una funzione di classifica pubblica o privata e classificare le prestazioni
Fornire analisi per monitorare il comportamento e i dipendenti di successo in base ai dati di vendita
Integrarsi con CRM o altri sistemi di supporto aziendale per estrarre e analizzare i dati di vendita