Il software di recupero dei lead, noto anche come software di acquisizione lead mobile, è utilizzato dai rappresentanti di vendita per raccogliere le informazioni di contatto dei potenziali lead mentre partecipano a fiere ed eventi. I prodotti di recupero dei lead consentono ai rappresentanti di vendita di automatizzare la registrazione delle informazioni sui potenziali lead scansionando i badge (tramite cellulare o altro dispositivo), eliminando il fastidio di raccogliere e importare dati da innumerevoli biglietti da visita.
Alcuni organizzatori di eventi creeranno un'app personalizzata per il recupero dei lead da utilizzare per i partecipanti, ma sono disponibili anche offerte universali di recupero dei lead se un evento non fornisce un'app specifica. La maggior parte delle app di recupero dei lead può essere scaricata su un dispositivo mobile, ma alcuni servizi forniscono anche i dispositivi necessari durante la partecipazione a un evento.
Il software di recupero dei lead ha alcune sovrapposizioni con il software di intelligence per conferenze, con molti prodotti che forniscono preziose informazioni e strumenti che possono essere utilizzati prima, durante o dopo un evento. Tuttavia, la loro capacità di acquisire informazioni sui lead li distingue come un'offerta separata. Molte app per eventi mobili offriranno anche funzionalità di recupero dei lead.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Recupero dei Lead, un prodotto deve:
Recuperare e archiviare le informazioni sui lead tramite scanner di badge o altra tecnologia simile
Esportare i dati dei lead in un'altra applicazione