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Demo di iCapture - Trade show and event badge scanning
iCapture reads all badge formats and is aligned with 90+ Lead retrieval companies worldwide.
Demo di iCapture - Capture Modes
iCapture ensures you don't miss any leads by offering a variety of capture modes. This includes badge/business card scanning, Kiosk mode, QR code mode, and mobile sales.
Demo di iCapture - Event Visbility
Get a first-hand look at your event performance with the iCapture analytics
Demo di iCapture - World-Class Support
We want you to be as successful as possible. This is why every customer has a dedicated success team member and access to 24/7 support.
Demo di iCapture - CRM Integrations
Automatically sync your new leads and existing contacts directly to your Sales & Marketing Systems with iCapture.
Demo di iCapture - Team Member Metrics
iCapture reports for Sales, Marketing and C-Suite allow everyone to measure individual performance as well as team performance.
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Recensioni iCapture (96)

Recensioni

Recensioni iCapture (96)

4.7
Recensioni 96

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il prodotto per la sua facilità d'uso e il supporto clienti eccezionale, che migliorano significativamente la loro esperienza di acquisizione di lead durante gli eventi. L'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi CRM consente un rapido follow-up, rendendolo uno strumento prezioso per gestire i lead in modo efficiente. Tuttavia, alcuni utenti notano che la configurazione iniziale può richiedere tempo, in particolare con la mappatura dei campi.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Natalie S.
NS
Marketing Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Acquisizione di contatti senza sforzo che funziona davvero"
Cosa ti piace di più di iCapture?

Di recente abbiamo utilizzato iCapture a un evento ed è stato senza intoppi. Ha reso la cattura dei contatti e il loro inserimento nei nostri sistemi incredibilmente semplice. Facile da usare, efficiente, e funziona perfettamente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di iCapture?

È essenziale assicurarsi che i campi siano mappati correttamente dal modulo di registrazione fino alla creazione del badge e alla cattura in loco. Se manca qualche informazione in qualsiasi fase, non verrà trasferita come previsto. Questo è un punto cruciale da ricordare quando si imposta il modulo di acquisizione, in modo da poter essere sicuri di raccogliere tutti i dati necessari fin dall'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rachel K.
RK
Senior Manager, Project & Change Management
"Semplifica senza sforzo la gestione degli eventi"
Cosa ti piace di più di iCapture?

Amo iCapture per diversi motivi. Innanzitutto, funge da sportello unico per le mie esigenze di gestione dei lead, coinvolgimento e conversione, il che semplifica notevolmente il mio flusso di lavoro nel settore dei Gruppi, Riunioni ed Eventi. La facilità d'uso è notevole, soprattutto quando la confronto con i sistemi più vecchi che erano ingombranti e difficili da navigare. Inoltre, le capacità di integrazione sono un grande vantaggio per me; sono in grado di collegare senza sforzo i sistemi del mio marchio utilizzando strumenti come Power BI, il che migliora l'utilizzo e la gestione dei dati. Anche la configurazione iniziale è stata molto facile e diretta, il che ha ridotto al minimo gli ostacoli tipicamente associati all'adozione di un nuovo software. Nel complesso, queste caratteristiche contribuiscono collettivamente a un'esperienza fluida ed efficiente, rendendo i miei compiti molto più gestibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di iCapture?

Non mi piace come iCapture si interrompe casualmente durante la sincronizzazione, specialmente quando si connette al wifi dell'hotel. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jemima C.
JC
EMEA Field Events Specialist
Enterprise (> 1000 dip.)
"Cattura efficiente dei lead con integrazione fluida di Salesforce"
Cosa ti piace di più di iCapture?

Apprezzo come iCapture semplifichi il nostro processo di acquisizione dei lead agli eventi, importando i lead quasi immediatamente, il che aumenta significativamente la nostra velocità di follow-up. È stato facile formare il nostro team, poiché basta scaricare l'app e trasforma i loro telefoni cellulari in scanner di lead. L'integrazione con Salesforce e Marketo è stata fluida, migliorando l'efficienza del nostro flusso di lavoro. Trovo anche inestimabile la capacità di visualizzare tassi di conversione aumentati e ottenere una ripartizione del costo per lead da diversi eventi, poiché fornisce chiari approfondimenti sul ritorno sull'investimento dagli eventi a cui partecipiamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di iCapture?

Inizialmente, configurare iCapture richiedeva molto tempo, in particolare a causa della necessità di integrarlo correttamente con Salesforce, anche se non era tecnicamente difficile. Inoltre, rendere le domande del modulo di acquisizione più facili da modificare potrebbe migliorare l'usabilità, anche se non è un problema significativo. Infine, suggerisco che iCapture dovrebbe essere più economico, poiché il costo attuale è un fattore da considerare per acquisti futuri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MD
Trade Show & Events Operations Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Cattura centralizzata dei lead con analisi utili, ma la configurazione può essere frustrante"
Cosa ti piace di più di iCapture?

iCapture è ottimo per avere una piattaforma per tutta la raccolta dei lead in un unico posto, inclusa tutta l'analisi. Si integra bene con la raccolta dei lead degli eventi e hanno i dettagli aziendali per molti di essi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di iCapture?

A volte le mappature sul sito non funzionano sempre bene, il che è frustrante. Soprattutto dover contattare il team di iCapture per assicurarsi che la configurazione sia fatta correttamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amir K.
AK
Corporate Events Manager
Enterprise (> 1000 dip.)
"Cattura e integrazione dei lead senza sforzo"
Cosa ti piace di più di iCapture?

Apprezzo molto iCapture per aver semplificato il nostro processo di acquisizione dei lead durante gli eventi. Prima di utilizzare iCapture, eravamo rallentati dall'inefficienza di utilizzare Excel o Google Sheets per registrare le nostre interazioni con clienti e potenziali clienti sul posto. La capacità in tempo reale di iCapture mi impressiona poiché ci consente di catturare immediatamente le transazioni e integrare quei lead in Salesforce senza sforzo. Questo ha migliorato drasticamente la nostra efficienza ed efficacia nella gestione dei lead degli eventi. Inoltre, adoro quanto sia facile da usare e configurare iCapture; questa facilità d'uso migliora notevolmente la nostra esperienza. Nel complesso, l'integrazione senza soluzione di continuità tra iCapture, Salesforce e Cvent funziona eccellentemente per le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di iCapture?

N/A Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Fotografia
AF
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Excited to see what it has to offer!"
Cosa ti piace di più di iCapture?

As an event planning and photography team, we’re always exploring innovative tools to elevate client experiences. iCapture stands out as a promising solution for lead capture and guest engagement at events. While we haven’t implemented it yet, the platform’s features and interface look impressive — we’re looking forward to testing it in upcoming projects Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di iCapture?

There are no downsides that I can see from the product right now. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Servizi per eventi
US
Mid-Market (51-1000 dip.)
"La cattura dei dati funziona, ma sono necessari importanti miglioramenti"
Cosa ti piace di più di iCapture?

Quello che mi piace è la raccolta dei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di iCapture?

non molto facile da usare secondo me, più intuitivo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CB
Digital and Marketing Operations Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo strumento per la cattura dei lead degli eventi"
Cosa ti piace di più di iCapture?

iCapture è facile da usare, facile da configurare ed esportare dati direttamente, oppure configurare un'integrazione con un sistema di automazione del marketing per integrare i dati direttamente. Il team di supporto è sempre a disposizione per rispondere alle domande secondo necessità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di iCapture?

Niente. iCapture è un ottimo strumento e non mi ha dato alcuna preoccupazione o problema da quando abbiamo iniziato a usarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Natalia Z.
NZ
Marketing Data Analyst
Enterprise (> 1000 dip.)
"Ottimo strumento per la cattura dei lead, supporto clienti professionale e utile"
Cosa ti piace di più di iCapture?

È fantastico avere il supporto clienti sempre a disposizione per aiutarci a costruire il processo secondo le nostre esigenze (non molto semplici). L'interfaccia utente è molto chiara e facile da usare. La connessione al CRM è veloce e può essere personalizzata a sufficienza per farla funzionare per i nostri processi complessi. Ottimo software, affidabile e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di iCapture?

Non possiamo mappare i campi né creare flussi da soli, il che ci toglie un po' di controllo. D'altra parte, il team è sempre abbastanza veloce nell'aiutare, quindi questo può essere visto anche come un vantaggio, dato che non dobbiamo perdere tempo a capirlo.

Sarebbe fantastico poter inviare membri della campagna con stati diversi a seconda dei campi/criteri, anziché solo predefiniti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nicole S.
NS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"La Soluzione Coerente e Personalizzata per Acquisire Contatti"
Cosa ti piace di più di iCapture?

iCapture ha fornito alle nostre aziende una soluzione personalizzata e coerente per il recupero dei contatti. Il processo di onboarding è stato molto approfondito, dalla fase di lancio alla formazione del nostro personale. iCapture ha preso la nostra situazione complicata con molteplici integrazioni e ha fornito un modo dettagliato, ma semplificato, per ottenere le informazioni di interesse sui prodotti dei nostri contatti.

Il nostro personale è felice di avere un'unica app per la cattura dei contatti in tutte le fiere e gli eventi. L'app è molto pulita e facile da usare. Dai badge ai biglietti da visita fino all'inserimento manuale, tutto è coperto con iCapture. Non ci sono dati persi! L'inserimento immediato in SalesForce è una svolta per il nostro team e ha ridotto il tempo di follow-up.

Il Back Office è un sogno per scopi amministrativi. Possiamo vedere i contatti in tempo reale, le analisi degli eventi, assistere il nostro personale con qualsiasi domanda e molto altro ancora. Il supporto del personale di iCapture è stato fenomenale durante l'intero processo. iCapture ha preso il feedback del nostro team e ha aiutato a implementare i cambiamenti. Hanno lavorato con noi per sviluppare il software di cattura dei contatti più efficace e facile da usare per il nostro personale. La funzione di chat è una salvezza quando è necessario assistenza durante uno spettacolo nei fine settimana o fuori orario. Consiglio vivamente iCapture! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di iCapture?

Non c'è nulla da non apprezzare! Apprezzo le nuove cose che vengono costantemente implementate e testate per migliorare l'esperienza di tutti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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