Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
- Waitwell è una soluzione software che consente ai pazienti di aspettare i loro servizi nello stesso giorno a casa, al lavoro o mentre fanno shopping e li avvisa con precisione quando recarsi in clinica, con l'obiettivo di ridurre al minimo il loro tempo di attesa e massimizzare il flusso della clinica.
- I revisori apprezzano la facilità di configurazione con il project manager Waitwell, l'integrazione senza soluzione di continuità con altri sistemi, la capacità di gestire le code in modo efficace e il feedback estremamente positivo degli utenti, con oltre 800 recensioni positive su Google che lodano la comodità e l'impatto positivo sul morale del personale.
- Gli utenti hanno riscontrato problemi con tempi di attesa incoerenti e poco chiari, frequenti cambiamenti nella sezione di configurazione a causa delle opzioni aggiunte, difficoltà nella configurazione di festività ed eventi per più code, e confusione tra alcuni utenti su come utilizzare alcune funzionalità come i codici QR.
