Il software di gestione dei cataloghi, o software di gestione dei cataloghi di prodotti, organizza e consolida i dati dei prodotti e-commerce in un unico punto di riferimento digitale (ovvero un catalogo) sia per il commerciante che per l'acquirente. Il software mantiene e memorizza le informazioni sui prodotti per un'attività di e-commerce. Ci può essere una certa confusione tra la gestione dei cataloghi e la gestione delle informazioni sui prodotti (PIM): la distinzione tra i due tipi di software è che il software di gestione dei cataloghi arricchisce i dati dei prodotti facilitando la modifica, l'aggiunta e la modifica delle informazioni sui prodotti, mentre il software PIM guarda al quadro generale, in una capacità più completa. La gestione dei cataloghi garantisce la qualità dei dati dei prodotti, consentendo a un amministratore di aggiornare i dati dei prodotti in un catalogo, in modo che i clienti possano prendere decisioni di acquisto informate. Il commerciante può aiutare gli acquirenti online a prendere tali decisioni fornendo dettagli come: nomi dei prodotti, filtri dei prodotti, descrizioni, prezzi e codici fornitori e interni. Queste soluzioni sono tipicamente abbinate a strumenti aggiuntivi di content marketing per e-commerce, e alcune sono fornite come opzioni open-source dalle comunità di utenti.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria di gestione dei cataloghi, un prodotto deve:
Integrare o creare un catalogo elettronico
Avere una barra di ricerca funzionante o una funzione di filtraggio
Creare categorie per organizzare i prodotti
Modificare e aggiornare le descrizioni e le informazioni sui prodotti e servizi del catalogo
Tracciare e memorizzare le informazioni sui prodotti e sui clienti
Mantenere i prezzi dei prodotti sia nazionali che internazionali
Integrare con la gestione dei contenuti web e i gateway di pagamento e/o il software di gestione degli abbonamenti
