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Recensioni e Dettagli del Prodotto Documoto

Documoto è una piattaforma di pubblicazione digitale SaaS e un sistema di gestione dei contenuti interattivi per i produttori di attrezzature e le industrie ad alta intensità di asset. Documoto aiuta i produttori di attrezzature e le organizzazioni ad alta intensità di asset a sbloccare il valore presente nella loro vasta collezione di contenuti tecnici. Con Documoto, le aziende possono creare, gestire e condividere i loro contenuti tecnici per supportare i processi aziendali critici del post-vendita e fornire un servizio clienti eccezionale. Le aziende scelgono Documoto per la nostra soluzione di contenuti SaaS a livello aziendale, per la nostra esperienza nelle trasformazioni digitali e per il nostro modello Customer Focus First che guida un valore rapido e un successo a lungo termine. Contatta il nostro team di vendita per scoprire come le soluzioni innovative di Documoto possono rivoluzionare i flussi di lavoro di vendita e servizio a Sales@Documoto.com.

Venditore

Documoto

Discussioni

Comunità Documoto

Lingue supportate

German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Spanish

Panoramica di

Miki Noble

Alternative con il punteggio più alto

Storyblok

4.4/5

(554)

Plytix Cloud PIM & DAM

Visualizza tutte le alternative

Media di Documoto

Our authoring functionality lets you create, enrich and connect content (parts, assemblies, books, technical documents) within an easy-to-use interface. This leads to significant time savings when formatting, publishing, and updating catalogs.

Our cloud library acts as a central content hub with a browser-based interface that allows equipment manufacturers to securely distribute content to their partners and customers through a branded interface in multiple languages.

Our storefront feature turns electronic parts catalogs into an online sales channel, allowing buyers to search, select, and quote or order parts easily with the ability to integrate with ERP systems for real-time price/inventory updates.

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Abhishek P.

System Engineer

Enterprise (> 1000 dip.)

7/24/2024

"Biblioteca online di articoli della base di conoscenza"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Documoto?

- Può creare un contenuto e caricarlo per un'unità specifica di persone che sono effettivamente correlate a questo per evitare dispersione e confusione.

- Caricare e cercare su questo è abbastanza facile ed efficace.

- L'integrazione con i nostri sistemi è facile e ben collegata per la ricerca di documenti.

- Amichevole sia nel front-end che nel back-end. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Documoto?

- Poiché è uno strumento di gestione documentale, è normale che ci siano confusione e imprevisti.

- Bisogna aggiungere più parole di ricerca nel SKU. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Beni di consumo

Enterprise (> 1000 dip.)

7/8/2022

"Ottimo strumento per cataloghi di parti online"

5/5

Cosa ti piace di più di Documoto?

La capacità di apportare modifiche è ciò che ci ha convinto. Quando vengono trovati errori, possiamo correggerli rapidamente e il cliente può vedere il cambiamento nel giro di pochi minuti. Sul lato del servizio, essere in grado di 'collegare contenuti' (come un video di riparazione) ai pezzi è fantastico. Risparmia telefonate al nostro reparto di assistenza! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Documoto?

Vorrei avere più opzioni per la personalizzazione. Abbiamo alcune opzioni ora, ma ci sono alcune piccole cose che vorrei poter cambiare e che, secondo me, migliorerebbero davvero l'esperienza dei nostri utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Documoto e come ti sta beneficiando?

Documoto sta aiutando i nostri rivenditori a essere più autosufficienti. Fornire tutte le informazioni di cui i nostri rivenditori hanno bisogno (parti di ricambio, pesi, dimensioni, foto, procedure di riparazione) libera il nostro dipartimento di assistenza per concentrarsi su altre esigenze dei clienti. Stiamo anche utilizzando Documoto per mostrare gli accessori disponibili per i prodotti. Un grande miglioramento rispetto a fornire ai rivenditori solo una copia cartacea di cosa si adatta a cosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DeMon D.

Inside Sales Specialist

Piccola impresa (50 o meno dip.)

7/7/2022

"Piattaforma Solida"

4/5

Cosa ti piace di più di Documoto?

Documoto è autoesplicativo, ma sofisticato. Il team di supporto è molto affidabile e reattivo quando sorgono domande. Personalmente, le domande sono rare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Documoto?

Onestamente non ho alcuna antipatia per Documoto "in sé". Il materiale che utilizziamo richiede molto tempo e concentrazione per massimizzare i miei benefici. I dati impiegano molto tempo a caricarsi correttamente. Questo non è un problema di Documoto, ma parla della capacità di Documoto di adattarsi alle esigenze della nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gerry L.

Technical Publications Specialist

Mid-Market (51-1000 dip.)

9/21/2022

"Benefico per tutti i clienti interni e finali"

4/5

Cosa ti piace di più di Documoto?

Semplice, facile da seguire

La visualizzazione e la stampa sono chiare e concise

La modifica dell'elenco delle parti, delle immagini e delle miniature può essere fatta in pochissimo tempo

Supporto tecnico molto utile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Documoto?

Controlli delle pagine dei pezzi duplicati

Stampa diretta dalla libreria per gli utenti finali Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trevor W.

Aftermarket Sales Administrator

Mid-Market (51-1000 dip.)

6/27/2022

Partner commerciale del venditore o concorrente del venditore, non incluso nei punteggi G2.

"La mia esperienza con Documoto è stata complessivamente ottima! Hanno soddisfatto le aspettative."

4/5

Cosa ti piace di più di Documoto?

Documoto modella ciò che sono le esigenze e i desideri della tua azienda. Possono praticamente fare qualsiasi cosa tu chieda loro di fare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Documoto?

Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia particolarmente. Ci sono alcune cose che forse potrebbero essere aggiornate per migliorare l'interfaccia cliente, ma parte di ciò potrebbe dipendere anche da quello che abbiamo dalla nostra parte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Documoto:

Consiglierei di avere un'idea chiara di cosa esattamente vuoi ottenere da Documoto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Documoto e come ti sta beneficiando?

Soddisfazione dell'esperienza del cliente con l'ordinazione dei pezzi dall'inizio alla fine! Ci aiuta anche a snellire molte attività non necessarie all'interno della nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Agricoltura

Mid-Market (51-1000 dip.)

6/27/2022

"Oltre ad essere lento a volte, Documoto è facile da navigare."

4.5/5

Cosa ti piace di più di Documoto?

Mi piace quanto sia facile filtrare e navigare attraverso i nostri cataloghi di parti. Inoltre, mi piace che alcune parti possano avere le loro suddivisioni separate, come i kit di guarnizioni. Mi piace che possiamo permettere ai nostri clienti e dipendenti di vedere determinati segmenti. Non tutti i nostri clienti e dipendenti hanno bisogno di vedere certi cataloghi, quindi è bello poterli restringere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Documoto?

Potrebbe essere solo il browser web che sto usando, ma a volte ha un ritardo e ci vuole tempo per caricare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Costruzioni

Mid-Market (51-1000 dip.)

6/30/2022

"Documoto riceve recensioni entusiastiche dalla nostra base di clienti!"

5/5

Cosa ti piace di più di Documoto?

Di recente abbiamo tenuto una riunione del Consiglio dei Rappresentanti, portando rappresentanti da tutte le regioni degli Stati Uniti che hanno trattato vari argomenti e quando è stato menzionato Documoto non avevano altro che cose positive da dire sul software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Documoto?

Non è un dispiacere ma mi piacerebbe vedere la possibilità di pubblicare disegni 3D Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Carl D.

Systems Developer

6/29/2022

"Documoto ha notevolmente aiutato a migliorare i nostri processi del catalogo dei pezzi."

4.5/5

Cosa ti piace di più di Documoto?

I team di supporto clienti e tecnico di Docuoto forniscono un ottimo servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Documoto?

Il processo di integrazione con i sistemi aziendali esistenti può essere tecnico e richiede tempo di sviluppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Marco H.

Legal assistant

Mid-Market (51-1000 dip.)

11/23/2021

"Un modo straordinario per aiutare a mantenere le macchine dei tuoi clienti funzionanti!"

4/5

Cosa ti piace di più di Documoto?

Quello che ho trovato più utile sono state le loro soluzioni software all'avanguardia. Le sue funzionalità, come la gestione e la condivisione della documentazione tecnica in modo semplice, ci hanno davvero aiutato a superare le sfide complesse della gestione dei contenuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Documoto?

Onestamente non posso dire di non gradire nulla di questo prodotto. L'azienda ha sede negli Stati Uniti; puoi richiedere una demo per provarlo prima! E hanno un numero di servizio clienti che Documoto può sempre essere lì per te. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.