Questo post fa parte della serie di tendenze digitali 2022 di G2. Leggi di più sulla prospettiva di G2 sulle tendenze della trasformazione digitale in un'introduzione di Tom Pringle, VP, ricerca di mercato, e ulteriori coperture sulle tendenze identificate dagli analisti di G2.

Lavorare in un mondo cambiato

È tempo di pensare a lungo termine quando si tratta di tecnologia HR.

Il 2020 è stato dedicato a soddisfare le esigenze immediate del lavoro remoto, e il 2021 è stato dedicato a evolvere quei processi per il medio termine. Il 2022 coinvolgerà i team HR nel pensare a come potenziare le loro forze lavoro remote e ibride per gli anni a venire.

La gestione dei talenti va sul mercato

Quando si tratta di ciò che interessa di più ai dipendenti, lo sviluppo della carriera è spesso in cima alla lista. Nel 2022, aspettati che le aziende facciano investimenti significativi in uno spazio software in rapida crescita—piattaforme di mercato dei talenti.

Molti manager comprendono la necessità di sviluppare i loro migliori talenti, o rischiano che quei dipendenti cerchino quell'avanzamento professionale altrove. Ma creare piani di sviluppo della carriera individualizzati e aggiornati che si allineano con le competenze e gli interessi di ciascun dipendente è una sfida.

Entrano in gioco i mercati dei talenti, che sfruttano l'intelligenza artificiale per connettere i dipendenti con opportunità di sviluppo della carriera—come mentorship, progetti interni o posizioni aperte in altri team—basate sulle competenze e sugli interessi unici del dipendente.

Il "segreto" nei mercati dei talenti è la loro capacità di personalizzare. Prendono in considerazione le competenze e gli interessi di carriera di un individuo e utilizzano grandi set di dati per generare raccomandazioni specifiche su quali opportunità di sviluppo perseguire.

G2 ha 14 prodotti elencati nella categoria Talent Marketplace alla fine del 2021, e ci aspettiamo che quello spazio continui a crescere. I giocatori della tecnologia HR aziendale come SAP, Oracle, e Workday hanno iniziato a incorporare la tecnologia del mercato dei talenti nei loro prodotti, seguendo le orme delle piattaforme di mercato dei talenti affermate come Gloat e Fuel50.

Finora, gli utenti G2 delle soluzioni Talent Marketplace provengono principalmente da aziende di grandi dimensioni (quelle con 1.000 dipendenti o più), forse suggerendo che queste piattaforme sono attualmente più adatte alle aziende con un numero maggiore di dipendenti, aperture interne e altre opportunità di sviluppo della carriera.

Perché il 2022 è l'anno del mercato dei talenti? Non solo la tecnologia è avanzata, ma c'è pressione sulle aziende per trattenere i dipendenti esistenti. I dipendenti che credono che la loro azienda sia investita nell'aiutarli ad avanzare nella loro carriera sono più propensi a rimanere.

Per le aziende con opportunità di sviluppo della carriera interne ma che non hanno ancora capito come massimizzarle, i mercati dei talenti meritano un'occhiata.

Le aziende si spostano verso una forza lavoro più globale e meno permanente

Negli ultimi sei mesi, i professionisti del reclutamento e delle risorse umane hanno sentito ripetere tre parole: La Grande Dimissione. Un record di 4,4 milioni di americani hanno lasciato il lavoro a settembre 2021, secondo il Dipartimento del Lavoro degli Stati Uniti, un aumento significativo rispetto ai 3,3 milioni di "dimissioni" di settembre 2020.

In mezzo a una pandemia in corso, i lavoratori cercano di ottenere di più dai loro lavori, inclusi salari migliori, un miglior equilibrio tra lavoro e vita privata, maggiore flessibilità per lavorare da remoto e fare progressi in una carriera che sia significativa per loro. Per molti lavoratori, questo significa diventare il proprio capo—sia per avviare un'attività che per lavorare come freelance.

Fino a novembre, 4,97 milioni di domande per nuove attività negli Stati Uniti sono state presentate nel 2021, secondo il Census Bureau degli Stati Uniti, superando facilmente il record di 4,4 milioni di domande per nuove attività nel 2020.

Per i proprietari di aziende, la normalizzazione del lavoro remoto e la crescente popolarità del freelancing significa che il loro bacino di talenti non avrà i vincoli geografici che potrebbe aver avuto in passato.

Questi fattori si uniranno in una crescente domanda di lavoratori a contratto e freelance nel 2022—e il software che consente alle aziende di trovare, assumere, gestire e pagare quei lavoratori diventerà un must per molte aziende.

La categoria Piattaforme Freelance di G2 ha visto grandi aumenti di traffico nel 2021 in risposta ai cambiamenti in atto nella forza lavoro, raggiungendo il picco in primavera ed estate 2021. Da allora, c'è stata una diminuzione dell'interesse, forse dovuta al fatto che le aziende si concentrano maggiormente sull'assunzione e mantenimento dei dipendenti a tempo pieno, ma ci aspettiamo che l'interesse in questo spazio rimanga forte, e ben al di sopra dei livelli pre-pandemia, nel 2022.

Anche gli investitori hanno mostrato fiducia nel passaggio verso una forza lavoro più remota che incorpora più lavoratori che non sono dipendenti a tempo pieno. Un certo numero di aziende con prodotti che facilitano l'assunzione e i pagamenti per freelance globali sono state parte di grandi round di raccolta fondi quest'anno.

La forza lavoro sta evolvendo, e la tecnologia HR aiuterà le aziende ad adattarsi a questi cambiamenti quest'anno.

I sistemi HR cloud sfidano i grandi giocatori

I grandi nomi nel payroll e nei sistemi HR core stanno vedendo una nuova concorrenza da parte di nuovi prodotti che si rivolgono a piccole e medie aziende con i loro prodotti.

Il Momentum Grid^Ⓡ di G2 per Core HR misura la crescita anno su anno per una serie di metriche, tra cui la crescita dei dipendenti, la crescita sociale e gli aumenti del traffico web.

Basato sui dati di G2, i leader del Momentum includono aziende che sono entrate relativamente di recente nello spazio competitivo del Core HR—aziende come Hibob, Personio, e Rippling—accanto a nomi che sono in questo spazio da decenni, come SAP, ADP, e Paycom.

Queste aziende in rapida crescita si concentrano sul rendere l'integrazione di diversi aspetti delle risorse umane più fluida in tutta l'azienda, oltre ad aumentare l'automazione della gestione HR. Tendono a concentrarsi maggiormente sul miglioramento dell'esperienza dei dipendenti con il software HR rispetto ai sistemi legacy.

Poiché gli utenti delle piccole e medie imprese costituiscono quasi l'80% delle recensioni di G2 nella categoria Core HR, c'è chiaramente molta opportunità per i prodotti che si rivolgono a quei mercati. Mentre la gestione HCM non è l'argomento più scintillante, la competizione in questo spazio sarà feroce nel 2022.