Come padroneggiare i social media e connettersi con il tuo pubblico

Qual è stata l'ultima app che hai usato sul tuo telefono?

Se non era per controllare il meteo o inviare un'email, immagino che fosse uno dei dieci siti di social media più popolari.

Ci sono molte piattaforme di social network, e c'è una buona probabilità che, indipendentemente dal demografico dei tuoi clienti, li troverai su queste piattaforme. Anche se probabilmente conosci quelle popolari come Facebook e YouTube, ci sono molte altre che puoi esplorare e utilizzare per campagne di social media marketing.

Che cos'è il social media?

Prima di tutto, che cos'è il social media?

I social media si riferiscono a siti web e applicazioni mobili che rendono facile condividere contenuti con altri in tempo reale. Questo tipo di comunicazione avveniva originariamente tramite siti web, ma ora viene utilizzato principalmente attraverso app per smartphone. Attualmente, il termine social media può riferirsi a qualsiasi tipo di comunicazione su internet che coinvolge il pubblico.

Ogni piattaforma di social media è distinta e può essere orientata a diversi pubblici con varie forme di contenuto. Alcune piattaforme sono migliori per condividere link, foto o video; altre sono più adatte per contenuti e idee di lunga durata.

Ciò che rende i social media distintivi rispetto ad altre forme di contenuto è che, anche con restrizioni basate su limiti di caratteri e tipo di contenuto, è spesso il modo migliore – e più veloce – per raggiungere un vasto pubblico.

Tipi di social media

I cinque principali tipi di social media hanno tutti un intento, un pubblico e una portata diversi.

• Social network: Per coloro che cercano di connettersi con altri, scambiare pensieri e idee, fare amicizia con persone che hanno interessi simili e leggere diversi tipi di contenuti, Facebook e Twitter di solito fanno al caso, ma anche LinkedIn è un ottimo esempio qui.
• Reti di discussione: Per coloro che desiderano discussioni approfondite con altri utenti, considera una piattaforma come Reddit. Poiché ogni forum su Reddit è orientato verso interessi o hobby condivisi, come cucina, ciclismo, cosplay o true crime, è costruito per la conversazione e il dibattito tra individui con interessi simili.
• Reti di bookmarking: Per coloro che amano salvare contenuti per tornarci più tardi, considera siti come Pinterest per tenere i tuoi link organizzati. Questo tipo di social media assicura che i tuoi argomenti preferiti rimangano accessibili e rilevanti.
• Reti di media: Per coloro che vogliono condividere video e immagini, piattaforme come Instagram, YouTube e TikTok sono ideali. Ad esempio, puoi caricare un video su YouTube dove altri possono mettere mi piace, non mi piace e commentarlo. Gli utenti possono scegliere di "iscriversi" per altri tipi di tuoi contenuti.
• Reti di recensioni: Per i controllori di recensioni là fuori, piattaforme come Yelp e Tripadvisor forniscono recensioni su ristoranti, hotel, tagli di capelli e su qualsiasi altro servizio di cui hai bisogno. Gli utenti possono interagire direttamente con altri lasciando recensioni, e anche le aziende possono rispondere.

I 10 migliori siti di social media

Se sei qualcuno che lavora con i social media in modo professionale, sai che selezionare una piattaforma di social networking riguarda tutto il comprendere dove si trovano i tuoi clienti e come stai cercando di connetterti con il tuo pubblico di riferimento. Quando si tratta di marketing digitale e costruire una strategia di marketing, ciascuna delle 10 piattaforme di social media più popolari richiede un approccio diverso, quindi analizziamole.

1. Facebook

Il re indiscusso dei social media è Facebook, che si è ribattezzato Meta nel 2021.

Facebook è stato fondato nel 2004 dall'attuale CEO Mark Zuckerberg. Ha costruito la piattaforma di social networking dalla sua stanza del dormitorio universitario come una piattaforma esclusivamente per gli studenti dell'Università di Harvard. Tuttavia, è stato un tale successo che Zuckerberg ha rapidamente offerto l'accesso ad altre università di Boston, poi ad altre scuole della Ivy League. Entro il 2005, chiunque avesse un indirizzo email .edu poteva registrarsi per un profilo.

Fonte: Facebook

Nel 2006, Facebook ha aperto l'accesso a chiunque avesse più di 13 anni e volesse creare un account sui social media. Da lì, la sua crescita di utenti è esplosa. La piattaforma ha superato 1 miliardo di utenti di Facebook nel 2013, 2 miliardi di utenti nel 2017, e ora è appena sotto i 3 miliardi di utenti ogni mese.

Nonostante il social network abbia introdotto dozzine di nuove funzionalità nel corso degli anni, il suo scopo principale rimane lo stesso. Gli utenti si connettono con amici in tutto il mondo, pubblicano aggiornamenti di stato, caricano immagini e video, e molto altro. Da un punto di vista professionale, Meta offre anche Facebook for Business e Facebook Pages.

Cosa piace agli utenti:

“Facebook può aiutare notevolmente nella promozione del business. Profili personali, gruppi e pagine possono essere utilizzati per aumentare la visibilità e la portata online. In questi tempi moderni in cui la maggior parte delle persone è impegnata sui social media, Facebook ha la portata più ampia quando si tratta di marketing online.”

- Recensione di Facebook, Christine E.

Cosa non piace agli utenti:

“Il numero enorme di annunci che Facebook spinge rende ora scomodo l'uso. Dopo ogni pochi scroll, un annuncio insensato e totalmente irrilevante ti infastidisce. Inoltre, Facebook non controlla il numero di truffe e annunci fuorvianti pubblicati quotidianamente. Molte persone cadono preda di annunci di facile guadagno.”

- Recensione di Facebook, Abhishek K.

2. YouTube

Successivamente c'è YouTube, un social network di condivisione video fondato nel 2005 da tre ex dipendenti di PayPal. Solo 20 mesi dopo la sua nascita, Google ha acquistato il sito per 1,65 miliardi di dollari. Oggi opera come una delle sussidiarie di Google.

Fonte: YouTube

YouTube è utilizzato da due gruppi di persone: coloro che caricano video per gli iscritti e coloro che guardano video. Tuttavia, molti dei 2,6 miliardi di utenti mensili rientrano in entrambe le categorie. Gli utenti caricano le loro forme di video content marketing, visualizzano, valutano, condividono e commentano i video o si iscrivono a un intero canale che gli piace.

Il contenuto video su YouTube include clip video, video musicali, cortometraggi, video blogging e video tutorial. Molti dei contenuti sono caricati da singoli contributori. Anche se recentemente, molti grandi marchi e persino società mediatiche hanno trovato la loro strada verso il sito di condivisione video.

Nel 2018, YouTube ha svelato il suo servizio più recente, YouTube TV. Il sostituto della TV via cavo in abbonamento offre TV in diretta per i clienti da trasmettere sui loro telefoni, tablet e televisori senza il tipico abbonamento e contratto. A settembre 2021, YouTube TV ha raggiunto 4 milioni di abbonati.

Cosa piace agli utenti:

“Quello che mi piace di più di YouTube è la varietà di contenuti sulla piattaforma. YouTube offre una vasta gamma di media ai consumatori, e questo gigante dei social media non si limita incoraggiando solo uno/limitando che tipo di contenuto può essere pubblicato.”

- Recensione di YouTube, Journey W.

Cosa non piace agli utenti:

“L'incapacità di controllare i tipi di annunci a volte lo rende scomodo. Anche se capisco che gli annunci sono ciò che lo rende accessibile e persino gratuito, per lo spettatore tipico, ci sono alcuni annunci che vorremmo non fossero riprodotti mentre gli iscritti stanno guardando i nostri sermoni o guardando i nostri video.”

- Recensione di YouTube, Caleb N.

3. WhatsApp

WhatsApp è un'app di messaggistica gratuita che puoi facilmente scaricare su smartphone e altri dispositivi. Lo strumento è stato fondato nel 2009 da Brian Acton e Jan Koum, entrambi ex dipendenti di Yahoo!. Gli utenti che si iscrivono con un numero di cellulare standard possono comunicare tra loro tramite messaggi di testo, chiamate vocali, videochiamate e inviando video, immagini ed emoji.

Facebook ha acquisito WhatsApp nel 2019 per 19 miliardi di dollari. Tuttavia, l'app di messaggistica è stata mantenuta separata dal social network principale di Facebook e dalla sua app Facebook Messenger.

L'app è popolare a livello internazionale, con milioni di utenti in Arabia Saudita, Malesia, Germania, Brasile e Messico. La sua fama è probabilmente dovuta al fatto che non include costi di chiamata e messaggistica internazionali poiché il servizio utilizza il Wi-Fi invece del servizio cellulare per inviare messaggi.

4. Instagram

Instagram è una piattaforma di social media utilizzata principalmente per condividere immagini e video. Gli utenti possono creare un profilo gratuito nell'app con un handle Instagram unico dove possono condividere post sui social media sotto forma di foto e video con i loro follower. Nel 2017, Instagram ha lanciato Instagram Stories, una funzionalità che consente agli utenti di fissare un video o un'immagine in cima al feed principale che scompare entro 24 ore.

Fonte: Instagram

Gli utenti di Instagram possono seguire altri che pubblicano contenuti rilevanti, che siano amici o celebrità e influencer preferiti. È facile interagire con i profili di altri utenti mettendo mi piace, commentando o reagendo ai loro contenuti. Inoltre, Instagram offre messaggistica uno a uno e di gruppo tra gli utenti e la possibilità di salvare foto in varie collezioni.

Facebook ha acquisito Instagram nel 2012 per 1 miliardo di dollari. Oggi, Instagram è particolarmente popolare tra celebrità e influencer. Le cinque celebrità e influencer con il maggior numero di follower sull'app sono Cristiano Ronaldo, Kylie Jenner, Lionel Messi, Selena Gomez e Dwayne “The Rock” Johnson.

Cosa piace agli utenti:

“Instagram è la piattaforma di immagini – e ora video – enormemente popolare utilizzata da tutti per quasi qualsiasi motivo. Da un punto di vista aziendale, ti consente di rimanere in contatto con i tuoi clienti e persino di pubblicare offerte speciali attuali. Si collega con Facebook per le aziende, il che è fantastico e rende il tuo lavoro significativamente più facile. Si integra anche con la pubblicità di Facebook, quindi puoi creare i tuoi annunci e farli visualizzare su entrambe le reti. Non hai bisogno di un grande budget pubblicitario per ottenere risultati, nemmeno.”

- Recensione di Instagram, Andrew S.

Cosa non piace agli utenti:

“L'algoritmo di Instagram si è concentrato su video e reel, il che ha ridotto la portata organica per molti utenti che non sentono il bisogno o non sono adatti a una strategia di contenuti in stile TikTok.”

- Recensione di Instagram, Jessica L.

5. TikTok

TikTok (conosciuto come Douyin in Cina) è un'app di condivisione video di breve durata. Nonostante sia relativamente nuova sulla scena dei social media, è una delle app di social media in più rapida crescita al mondo. Ha persino superato Google come sito internet più visitato, probabilmente perché agisce come un motore di ricerca unico per vari argomenti.

TikTok si presenta come “la destinazione principale per video mobili di breve durata” e consente agli utenti dei social media di creare e condividere brevi video tra 15 e 60 secondi. L'app ha una varietà di effetti sonori, frammenti musicali e filtri per migliorare i video e renderli più attraenti.

Da sfide di danza e tutorial di trucco a semplici ricette e storie virali, TikTok ha tutto! E, ha certamente colpito un accordo con un pubblico più giovane, poiché 47,4% degli utenti di TikTok negli Stati Uniti ha tra i 10 e i 29 anni.

Cosa piace agli utenti:

“TikTok sta diventando la piattaforma di social media leader con più di un miliardo di download. Questo amplia il mio pubblico con un'opzione per selezionare e mirare al mio mercato di nicchia.”

- Recensione di TikTok Ads, Thomas M.

Cosa non piace agli utenti:

“Le opzioni di targeting sono limitate. Sono contento che le abbiano aperte leggermente, ma potrebbero essere migliorate.”

- Recensione di TikTok Ads, Renae V.

6. Pinterest

Pinterest è una piattaforma di social networking gratuita che consente agli utenti di condividere e raccogliere pezzi di multimedia (principalmente immagini) e salvarli su una bacheca virtuale. Queste bacheche sono spesso dedicate a un argomento specifico, come cucina, artigianato o moda. Pinterest è inteso come una fonte di ispirazione e incoraggia gli utenti a “uscire e fare quella cosa,” secondo l'ex CEO Ben Silbermann.

Il feed principale di un utente su Pinterest è composto dai contenuti che gli utenti che seguono stanno appuntando o scegliendo di salvare. Da lì, possono salvare il contenuto sulla propria bacheca o continuare a scorrere. Le bacheche di Pinterest possono essere pubbliche (i follower dell'utente possono vederle) o private (solo l'utente può vederle).

Cosa piace agli utenti:

“Trovo che il feed della homepage sia il migliore – quando ho una giornata creativa piatta, apro Pinterest per ispirazione.”

- Recensione di Pinterest, Jessica S.

Cosa non piace agli utenti:

“Non mi piace che i miei pin Idea non abbiano più spazio per aggiungere hashtag insieme ai tag video. E se potessero anche consentire video più lunghi da inserire sotto i pin Idea per aiutare a trasmettere l'idea.”

- Recensione di Pinterest, Dulaine R.

7. Reddit

Reddit, il cosiddetto “front page of the internet,” è una comunità online e piattaforma di social networking che consente agli utenti di inviare link, creare contenuti e discutere argomenti di interesse con altri Redditor. I vari post sono organizzati per argomento in bacheche create dagli utenti, o forum, chiamati subreddit.

I subreddit coprono vari argomenti, tra cui notizie, programmi TV, musica, fitness, cucina e molto altro di quanto potresti probabilmente pensare. Gli utenti possono dare una valutazione ai singoli post, sia un voto positivo che negativo, che aumenta o abbassa la posizione del post sul sito.

Cosa piace agli utenti:

“L'interfaccia utente è piuttosto semplice; qualsiasi nuovo utente può usarla senza problemi. È molto accattivante e rende un utente interessato alla piattaforma. È una vasta piattaforma con molte comunità a cui unirsi. È incredibile come le persone possano connettersi con persone che la pensano allo stesso modo con interessi e passioni simili e avere una comunità per discutere le cose.”

- Recensione di Reddit, Rachel C.

Cosa non piace agli utenti:

“Reddit a volte diventa instabile quando lo si utilizza su mobile. La funzione audio dei video smette improvvisamente di funzionare. L'app ha anche bisogno di migliorare per gestire le aree di rete debole. A volte, mi sembra di dover sempre usare una connessione internet ad alta velocità per usare l'app di Reddit.”

- Recensione di Reddit, Mitali K.

8. Snapchat

Snapchat è un'app di messaggistica multimediale in cui gli utenti inviano immagini e video agli amici. Sembra piuttosto semplice, ma la caratteristica distintiva è che queste immagini sono disponibili solo per un breve periodo prima di scomparire. A differenza della normale messaggistica e dell'invio di immagini avanti e indietro, Snapchat imita più da vicino una conversazione di persona, con un flusso di interazione più temporaneo e naturale.

Snapchat ha visto la sua giusta quota di aggiornamenti nel corso degli anni. Mentre il focus principale era la messaggistica uno a uno, ha introdotto Snapchat Stories nel 2013, che ha permesso agli utenti di pubblicare un video o una foto fissata in cima al feed principale che scomparirebbe in 24 ore. A seconda delle impostazioni di privacy di un utente, qualsiasi dei loro follower può visualizzare una storia. D'altra parte, gli utenti possono bloccare amici specifici dalla visualizzazione della loro storia o renderla pubblica per chiunque possa vederla, anche se non sono amici su Snapchat.

Inoltre, la funzione “Discovery” lanciata nel 2015, che mostra contenuti di breve durata da grandi marchi mediatici come BuzzFeed, Food Network e Cosmopolitan. Snapchat ha anche introdotto i filtri Snapchat nel 2015 per aggiungere effetti speciali a un'immagine o video. Gli utenti possono anche essere creativi inviando adesivi virtuali, testo e scarabocchi sulle loro immagini o video per ulteriori personalizzazioni.

Cosa piace agli utenti:

“Direi che torno ancora su Snapchat per usare i suoi filtri. Mi piacciono ancora più di Instagram. Mi piace che sia un'app furtiva. E i Bitmoji sono piuttosto carini. Inoltre, il localizzatore di amici è inquietantemente preciso."

- Recensione di Snapchat, Ashley F.

Cosa non piace agli utenti:

“Penso che Snapchat abbia un pubblico piuttosto limitato, principalmente nella fascia di età 15-32 anni. Pertanto, pubblicizzare e commercializzare determinati prodotti adatti agli adulti non sono opzioni praticabili. Inoltre, Snapchat non fornisce informazioni analitiche come il numero totale di spettatori, il numero totale di clienti interessati, ecc., che sono forniti da altre applicazioni commerciali.

Inoltre, l'interfaccia di Snapchat non è molto buona. Richiede più movimento della mano, il che non sembra conveniente. A differenza di altre applicazioni di social media come Twitter, Facebook e Instagram, aggiungere amici su Snapchat non è facile poiché è necessario un ID Snap o uno snapcode.

- Recensione di Snapchat, Shweta D.

9. Twitter

Twitter è una piattaforma di social networking in cui gli utenti pubblicano e interagiscono con messaggi di 280 caratteri noti come Tweet. Twitter è simile a Instagram in quanto il contenuto che gli utenti di Twitter pubblicano appare nei feed dei loro follower e viceversa. Gli utenti possono anche accompagnare i loro tweet con immagini, hashtag, video, GIF e link.

Dalla sua nascita, Twitter è cresciuto in molto più di una piattaforma di social networking. Oggi è considerato una fonte di notizie online rilevante da condividere con altri.

Fonte: Twitter

Uno dei modi in cui Twitter si distingue come piattaforma di social media è che offre agli utenti Twitter Analytics, un cruscotto di dati che traccia le prestazioni di ogni account Twitter in modo che gli utenti possano saperne di più sulla loro presenza sui social media e sulle aree che potrebbero potenzialmente migliorare. Fornisce approfondimenti sulla strategia dei social media, identifica i follower fedeli e individua i tweet che ottengono il maggior coinvolgimento.

Cosa piace agli utenti:

“Amo Twitter per la sua semplicità. Come utente regolare, ottengo le mie notizie da Twitter. Ciò che è di tendenza in questo momento mi dà un'ottima panoramica di ciò che sta accadendo nel mondo, e mi sento aggiornato in pochi minuti. Da un punto di vista aziendale, Twitter ha un modo convincente di mirare a pubblici di nicchia utilizzando hashtag e parole chiave appropriati. Se hai già un seguito, puoi creare contenuti tramite thread e moltiplicare il tuo coinvolgimento e i tuoi follower.”

- Recensione di Twitter, Bogdan D.

Cosa non piace agli utenti:

“Purtroppo, non c'è un pulsante di modifica, il che significa che devi rileggere correttamente prima di inviare ogni tweet. Sarebbe anche bello se i caratteri fossero personalizzabili.”

- Recensione di Twitter, Jacqui L.

10. LinkedIn

LinkedIn è un sito di social networking specificamente orientato verso la comunità aziendale. Simile a Facebook, gli utenti creano ciascuno un profilo individuale dove possono pubblicare aggiornamenti di stato, immagini o video e fare connessioni professionali.

Queste connessioni costituiscono ciò che viene definito la rete di un utente. Il profilo LinkedIn di un utente è stato descritto come il curriculum moderno, poiché presenta la storia lavorativa di un professionista, l'istruzione, le competenze e le referenze. Gli utenti possono anche cercare lavoro su LinkedIn, e i reclutatori spesso lo usano per cercare candidati qualificati.

Fonte: LinkedIn

LinkedIn offre una varietà di funzionalità che lo rendono ottimo per il mondo degli affari. Ad esempio, gli utenti possono approvare persone che conoscono o ex colleghi per competenze come content marketing, scrittura creativa e public speaking. C'è anche uno spazio per evidenziare licenze e certificazioni, lavoro di volontariato e lingue.

Cosa piace agli utenti:

“LinkedIn premium è ottimo quando stai cercando lavoro. Ti consente di contattare direttamente i dipendenti nelle aziende che ti interessano utilizzando YouMail, mette il tuo profilo in cima alle liste per i reclutatori, e molti altri vantaggi.”

- Recensione di LinkedIn Premium, Kristin D.

Cosa non piace agli utenti:

“Non mi piace il costo associato, ma credo che valga la pena avere i benefici per il mio sviluppo professionale e l'espansione della carriera. Vorrei anche avere più funzionalità disponibili sulla piattaforma.”

- Recensione di LinkedIn Premium, Rachel B.

Quale piattaforma è giusta per la tua azienda?

Sfortunatamente, la risposta qui è... dipende dal tipo di attività che hai e dagli obiettivi che stai cercando di raggiungere.

Se sei una piccola azienda locale, è nel tuo interesse creare una pagina aziendale su Facebook con dettagli come:

• Fascia di prezzo dei prodotti e servizi
• Informazioni di contatto, orari e foto
• Link al tuo sito web
• Recensioni reali degli utenti

Per le aziende di e-commerce, Instagram potrebbe essere la migliore piattaforma di social media. Anche se la pubblicità è più costosa su Instagram rispetto ad altre piattaforme, l'intento di acquisto è alto poiché molti utenti seguono i marchi che gli interessano.

Inoltre, Instagram vanta annunci acquistabili, rendendo l'acquisto più facile che mai. Instagram è anche la migliore piattaforma se la tua azienda intende utilizzare piattaforme di marketing degli influencer.

Se la tua azienda ha bisogno di aumentare la portata del servizio clienti, la piattaforma giusta è Twitter. La natura veloce e di connessione diretta di Twitter lo rende il canale di riferimento per i clienti per connettersi con i marchi, specialmente quando hanno un problema o un reclamo. Che il tuo marchio voglia migliorare il servizio clienti o interagire meglio con i suoi clienti, Twitter è un ottimo punto di partenza.

Twitter è anche un ottimo posto in cui essere se sei un anchor di notizie o un reporter poiché 59% degli utenti lo usa regolarmente per ottenere notizie.

Focalizzato principalmente sul marketing B2B? Opta per mettere la maggior parte del tuo sforzo su LinkedIn. Il social network basato sul business costituisce oltre la metà di tutto il traffico social verso siti web e blog B2B. Inoltre, se stai cercando di connetterti con influencer e decisori di alto livello, LinkedIn è dove li troverai. È anche la piattaforma da scegliere quando si pubblicano contenuti di lunga durata poiché altre piattaforme, come Twitter, hanno un limite di caratteri.

Infine, se il tuo marchio vuole connettersi con un pubblico più giovane o creare contenuti e pubblicità più divertenti, è ora di creare un account TikTok. In uno studio di Global Web Index, 60% degli utenti ha detto che il loro motivo principale per usare TikTok è trovare video divertenti o di intrattenimento.

Il resto dei motivi – per l'espressione di sé, l'ispirazione, gli aggiornamenti sulle tendenze e la socializzazione – sono stati scelti ciascuno da circa il 25% degli utenti. Quindi, se il tuo marchio vuole iniziare a pubblicizzare su TikTok, il fattore intrattenimento deve esserci.

Consigli e trucchi per avere successo sui social media

Non importa che tipo di attività hai, c'è sempre un modo per far funzionare i social media a tuo vantaggio. Se stai appena iniziando sui social media e non sei sicuro di come avere successo, considera questi consigli, trucchi e migliori pratiche sui social media.

• Non prenderti troppo sul serio. I social media sono dove le persone vanno per rilassarsi e avere conversazioni e discussioni informali. Non importa come usi la piattaforma di tua scelta, ricorda di non prenderti troppo sul serio. Fai battute! Divertiti! Le relazioni più solide con gli altri sulle piattaforme possono derivare dall'essere semplicemente il tuo autentico sé. Autenticità, onestà e dialogo aperto sono necessari per il successo sui social media.
• Sii attivo. Il peggior errore che un marchio può fare è aprire un sacco di account su tutte le piattaforme e raramente pubblicare o interagire con gli altri. Infatti, un cliente potrebbe pensare meno del tuo marchio o attività se non sei mai attivo sui social media. Metti il tempo e lo sforzo per costruire un seguito su un paio di piattaforme e interagisci con gli altri nelle conversazioni.
• Vai dove sono i tuoi clienti. Fai ricerche per scoprire dove si trova la maggior parte dei tuoi clienti in modo da sapere quali piattaforme richiedono il tuo tempo e sforzo. Se non sei sicuro, chiedi! L'obiettivo dovrebbe sempre essere fornire contenuti rilevanti per il tuo cliente e interagire con loro al punto che vogliano condividere i tuoi post con altri.
• Fai sapere ai tuoi clienti dove sei. Una volta che il tuo marchio si sente stabilito sui social media, crea badge sul sito web della tua azienda in modo che i clienti sappiano dove possono trovare i tuoi profili. Considera di mettere icone nell'angolo della tua pagina Chi Siamo, o in fondo alla tua homepage, che mostrano i tuoi profili.
• Usa immagini per un grande coinvolgimento. Il contenuto più comunemente condiviso sui social media è un'immagine. Quindi, se non sei mai sicuro di cosa pubblicare, un buon punto di partenza è trovare una foto o un grafico corrispondente. Facendo così probabilmente darà al post un aumento del coinvolgimento.

Aggiungimi!

Il mondo dei social media è sempre in evoluzione. Ma una cosa è certa – non sta andando via presto. È importante per le aziende di tutte le forme e dimensioni individuare quali piattaforme utilizzare a loro vantaggio.

Porta la tua conoscenza dei social media a un livello superiore e scopri i migliori strumenti per il monitoraggio dei social media.