Top 10 Alternatives et concurrents de Voyc

Top 10 Alternatives à Voyc récemment évaluées par la communauté G2

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Balto
Par Balto
4.8/5
(570)
Description du produit
Balto connecte les agents des centres de contact avec l'IA pour permettre de meilleures conversations qui produisent des résultats.
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Les commentateurs disent que par rapport à Voyc, Balto est :
Meilleur pour répondre aux exigences
Plus utilisable
Meilleur en soutien
Catégories en commun avec Voyc :
Intelligence conversationnelle
Analyse de la parole

Gong
Par Gong
4.7/5
(6,468)
Description du produit
La plateforme d'intelligence des revenus Gong™ brevetée capture et comprend chaque interaction client, puis fournit des insights à grande échelle, permettant aux équipes de revenus de prendre des décisions basées sur des données plutôt que sur des opinions.
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Les commentateurs disent que par rapport à Voyc, Gong est :
Meilleur pour répondre aux exigences
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Catégories en commun avec Voyc :
Intelligence conversationnelle

Fireflies.ai
Par Fireflies.ai
4.7/5
(733)
Description du produit
Les lucioles génèrent des notes de réunion automatisées à partir de conversations téléphoniques.
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Les commentateurs disent que par rapport à Voyc, Fireflies.ai est :
Meilleur pour répondre aux exigences
Plus utilisable
Catégories en commun avec Voyc :
Intelligence conversationnelle
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JustCall
Par Saas Labs
4.3/5
(2,368)
Description du produit
JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays
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Les commentateurs disent que par rapport à Voyc, JustCall est :
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Catégories en commun avec Voyc :
Intelligence conversationnelle
Analyse de la parole

Invoca
Par Invoca
4.5/5
(962)
Description du produit
Invoca est le principal fournisseur d'intelligence conversationnelle alimentée par l'IA pour aider les équipes de marketing, de vente, de centre de contact et d'expérience client à acquérir et fidéliser davantage de clients. La plateforme d'Invoca se compose de quatre composants principaux : • Suivi des appels, avec les données d'attribution en ligne vers hors ligne les plus exploitables • Analyse des conversations, alimentée par des transcriptions, une IA puissante et des fiches d'évaluation d'appels automatisées adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise • Gestion des appels, avec des IVR conversationnels faciles à configurer et un routage intelligent des appels Intégrations, avec des dizaines de moyens sans code et à faible code pour connecter vos données aux principales technologies de marketing, d'analyse et d'expérience client.
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Les commentateurs disent que par rapport à Voyc, Invoca est :
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Catégories en commun avec Voyc :
Intelligence conversationnelle
Analyse de la parole

CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Par CTM
4.5/5
(760)
Description du produit
CTM aide les entreprises à transformer les conversations quotidiennes en croissance. Fiable pour plus de 100 000 utilisateurs dans le monde entier, y compris des marques de premier plan comme Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Doctor et ServiceMaster, CTM relie la performance marketing aux résultats financiers, offrant aux équipes la clarté nécessaire pour voir quelles campagnes génèrent des conversions et l'aperçu pour optimiser chaque point de contact client. Le résultat : une gestion des prospects plus efficace, des taux de conversion plus élevés et un retour sur investissement amélioré. Alimenté par des analyses de conversation riches, CTM unifie les interactions fragmentées d'appels, de textos, de chats et de formulaires en une vue unique et exploitable du comportement des clients. Avec des intégrations profondes à travers les principales plateformes de marketing, de publicité et de CRM—et des opportunités de partenariat pour les agences, les affiliés et les fournisseurs de technologie—CTM simplifie l'alignement des données, des équipes et des résultats. Guidé par notre objectif de créer une meilleure expérience humaine grâce à la technologie, CTM permet aux entreprises de faire en sorte que chaque conversation compte.
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Catégories en commun avec Voyc :
Intelligence conversationnelle
Analyse de la parole

Sprinklr Service
Par Sprinklr
4.3/5
(721)
Description du produit
Sprinklr Service est une plateforme de service client unifiée native du cloud alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent fluide sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, et fournit des informations exploitables et évolutives en temps réel – éliminant le besoin de toute autre solution ponctuelle.
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Les commentateurs disent que par rapport à Voyc, Sprinklr Service est :
Meilleur pour répondre aux exigences
Catégories en commun avec Voyc :
Intelligence conversationnelle
Analyse de la parole

Convin.ai
Par Convin
4.7/5
(548)
Description du produit
Convin est une plateforme de QA de conversations Full-Stack soutenue par l'IA pour les centres de contact.
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Les commentateurs disent que par rapport à Voyc, Convin.ai est :
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Meilleur en soutien
Catégories en commun avec Voyc :
Intelligence conversationnelle
Analyse de la parole

evaluagent
Par EvaluAgent
4.5/5
(423)
Description du produit
La plateforme de surveillance de la qualité multi-canaux qui met fin aux feuilles de calcul, engage les agents et aide à offrir une expérience client conforme.
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Les commentateurs disent que par rapport à Voyc, evaluagent est :
Meilleur pour répondre aux exigences
Catégories en commun avec Voyc :
Intelligence conversationnelle
Analyse de la parole

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