Avis et détails du produit Triple Whale

La bonne nouvelle est que Triple Whale possède de nombreuses fonctionnalités qui, en théorie, seraient très utiles dans les disciplines du marketing, de la finance et des opérations dans une organisation comme la nôtre (e-commerce DTC).

Triple Whale propose des solutions pour l'attribution multi-touch (MTA) et la mesure des médias, la prévision financière, l'apprentissage et l'optimisation créatifs, ainsi que des fonctions pseudo-CRM comme la valeur à vie (LTV), l'analyse de cohortes et les insights sur le cycle de vente.

Je n'ai aucun doute que de nombreuses organisations qui s'engagent à adopter et à vraiment apprendre Triple Whale trouveront l'outil utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, j'ai l'impression que Triple Whale est une Ferrari alors qu'une Fiat ferait très bien l'affaire.

En tant que marketeur, MTA me fait peur car il génère un chiffre aveugle (parfois apparemment sans contexte et arbitraire) pour la performance des médias sur lequel on s'attend à ce que vous agissiez.

En réalité, la plupart des entreprises DTC/ecomm avec un chiffre d'affaires annuel inférieur à 100 millions de dollars n'ont pas besoin de la complexité de mesure que Triple Whale peut fournir, et j'ai souvent constaté que cela conduit à poser plus de questions et à créer de la confusion plutôt qu'à fournir des réponses claires et à créer de l'alignement.

Nous utilisons une combinaison de PPS (enquête post-achat), GA dernier clic, et des données de plateforme pour prendre toutes les décisions d'allocation des médias, et nous le faisons avec un haut degré de précision sans avoir besoin de logiciels coûteux.

L'idée de Triple Whale est excellente, et le produit lui-même est vraiment excellent. Là où je pense qu'il est insuffisant, d'un point de vue pratique, c'est qu'il est un peu trop "technique" pour une adoption généralisée des niveaux juniors aux niveaux seniors au sein de l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TripleWhale aborde plusieurs problèmes douloureux et importants à la fois. Il fournit un tableau de bord plus sophistiqué de mon entreprise, y compris la boutique Shopify, tous nos canaux de marketing, les dépenses de passerelle, et même des entrées de COGS personnalisées si vous choisissez de le faire. TripleWhale sert également d'outil puissant dans le problème d'attribution en constante croissance. Comment savoir quels investissements ont contribué à une conversion client. Comment savoir si vous payez pour atteindre le même client plusieurs fois ? Eh bien, TripleWhale peut vous aider avec cela et même vous montrer les parcours individuels des consommateurs à travers vos canaux de marketing afin que vous puissiez avoir une véritable idée du chemin qu'ils ont emprunté pour finir par acheter votre produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TripleWhale expédie de nouvelles mises à jour presque trop rapidement. C'est parfois difficile de suivre avec toutes les nouvelles fonctionnalités. J'espère qu'ils continuent à se concentrer sur le contenu axé sur l'éducation des consommateurs concernant leur produit et leurs fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux voir en temps réel ce que mes équipes marketing dépensent minute par minute et savoir si les choses vont bien ou non à 9h au lieu de le découvrir le lendemain après coup. Chaque plateforme, y compris notre boutique Amazon, suit les dépenses par rapport aux revenus avec des marges bénéficiaires intégrées. Au lieu de dire que nous avons réalisé 10 000 $ de ventes aujourd'hui, je peux maintenant dire que nous avons gagné 3 000 $ de bénéfice net aujourd'hui, ce qui est le plus important pour un propriétaire autofinancé comme moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien, c'est parfait. Ma seule suggestion concerne les rares jours où Meta ou même TW a un problème technique et où les ventes par rapport aux dépenses ne sont pas précises. Cela s'est produit 4 fois au cours de l'année et demie écoulée, ce qui n'est pas horrible, la moitié étant un problème de publicité Meta, mais TW devrait signaler les métriques ROA anormales et cela devrait me notifier ainsi que leur équipe informatique pour déterminer s'il s'agit d'un problème Meta ou d'un problème TW ce jour-là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TripleWhale a été très utile pour mesurer la performance de nos campagnes Facebook et Google. Nous avons cette application pour chacun de nos clients e-commerce et elle nous a aidés à identifier les publicités qui génèrent le plus de revenus et à attribuer nos ventes aux bons canaux. Nos clients semblent bien comprendre l'outil et ils l'adorent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma chose la moins préférée a été la dernière mise à jour qu'ils ont faite sur la plateforme parce qu'elle a causé des problèmes à notre compte. Cependant, d'autres éléments de la mise à jour, comme le modèle "Attribution de l'Impact Total", ont été extrêmement utiles pour attribuer nos ventes aux bons canaux et avoir une meilleure compréhension de l'impact de nos efforts marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur service est exactement comme annoncé, ils rapportent 99% des statistiques que je ne peux pas suivre après iOS14, telles que les achats et le ROAS. Ce qu'ils prétendent que leur service fait est exactement ce qu'il fait, contrairement à beaucoup de leurs concurrents. Leur tableau de bord et leur mise en page sont super propres et faciles à utiliser et, de manière impressionnante, vous pouvez configurer des RÈGLES basées sur les données dans TripleWhale. Je recommande fortement TripleWhale car vous obtiendrez à 100% un retour sur investissement pour ce que vous payez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adorerais qu'il ressemble exactement au gestionnaire de publicités FB dans la section des publicités de triplewhale et qu'il offre une vue plus large avec des ventilations et autres, offrant ainsi l'expérience ultime d'avant iOS14. Cela le rendrait tellement mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est globalement utile pour les deux équipes intégrales pour un marketing numérique efficace, les tableaux de bord sont tous deux vraiment clairs avec des données et les vidéos explicatives sont vraiment utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les graphiques peuvent gêner et sont un peu moins utiles. Donc, ils apparaîtront tout le temps mais honnêtement pas vraiment utiles et je dois juste les cacher à chaque fois. Aussi, dans le cockpit créatif, je sais que nous pouvons segmenter, mais ce serait cool si nous pouvions avoir une ventilation ou un rapport ROAS fait à l'aide de mots-clés. J'utiliserais cela pour les créateurs dans les publicités, donc comme toutes les publicités faites par George ou les publicités qui ont Sarah dedans, je les comparerais avec les publicités faites par tout le monde et les publicités avec différentes actrices dedans, sous forme de rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le Triple Pixel m'a aidé à développer mes comptes publicitaires de manière considérable ! Les différentes fenêtres d'attribution et modèles peuvent vraiment aider à montrer le véritable impact que plusieurs canaux ont lorsqu'ils fonctionnent en même temps. J'adore avoir tous mes indicateurs dans un tableau de bord bien organisé, et pouvoir personnaliser la vue et créer différentes sections pour différentes parties de mes équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix peuvent augmenter si vous commencez à acheter certains des modules complémentaires. Bien que coûteux, cela en vaut vraiment la peine. Les produits haut de gamme ont tendance à avoir des prix haut de gamme ! Ce n'est tout simplement pas pour les très petites marques qui ne vont pas exploiter les données affichées dans Triple Whale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur pixel côté serveur est ultra-rapide et leurs audiences personnalisées par IA sont un rêve devenu réalité pour tout marketeur cherchant à cibler son audience idéale en se basant sur ses propres données de pixel. Le Creative Cockpit est également un point fort majeur - c'est un outil intuitif qui permet une comparaison d'annonces très facile afin de tester des créations à grande échelle.

Mais ce qui distingue vraiment Triple Whale, c'est son rôle en tant que source de vérité pour l'ensemble de notre entreprise. La capacité de la plateforme à intégrer et consolider des données provenant de multiples sources a été une révolution pour nous. Plus de divergences ou de données contradictoires - Triple Whale nous garde informés et maîtres de la situation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tous nos principaux points de douleur ont été résolus et corrigés. Actuellement, les seules choses que nous trouvons un peu conflictuelles sont les données de ventes Amazon pour la période "Aujourd'hui", mais cela se corrige si l'on regarde n'importe quelle fenêtre avant les dernières 24 heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sa fonctionnalité principale (l'attribution) est essentiellement nécessaire pour exploiter toute entreprise en ligne à grande échelle de nos jours. Nous avons rapidement réalisé qu'un de nos principaux canaux de vente fonctionnait en fait très mal (alors que nous pensions que ce n'était pas le cas !). Mais, les analyses ont été un agréable bonus supplémentaire. Plus précisément, l'analyse de cohorte est une révolution pour notre entreprise avec de nombreux types de clients différents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toujours en manque de certains outils de suivi automatisé pour les affiliés (éditeurs). Ce serait bien si nous n'avions pas à ajouter des UTM à chaque lien que nous publions. S'il y avait un moyen de taguer dynamiquement les liens (comme le fait FB), ce serait phénoménal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Triple Whale a été un outil très puissant alors que nous développons nos différents canaux de marketing. Il est crucial de savoir quelles plateformes génèrent non seulement le plus de trafic, mais le trafic le plus qualifié. Nous utilisons Triple Whale depuis 6 mois et cela nous a aidés à intensifier nos efforts sur plusieurs canaux alors que nous comprenons l'impact de chaque canal. Je recommanderais Triple Whale à toute entreprise de commerce électronique pour les aider à comprendre où dépenser leurs précieux dollars de marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait plus d'intégrations directes avec des plateformes comme Pinterest et Microsoft Ads. Pinterest est similaire à Facebook car leur plateforme suit beaucoup de conversions par vue en raison de la nature de la plateforme. Mais nous ne recevons aucune de ces données à l'intérieur de Triple Whale et cela serait très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.