Top 10 Alternatives et concurrents de Super

Top 10 Alternatives à Super récemment évaluées par la communauté G2

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AppFolio
Par AppFolio
4.6/5
(1,034)
Description du produit
AppFolio Property Manager est un logiciel de gestion immobilière tout-en-un qui permet aux gestionnaires d'appartements, de résidences, de commerces, de logements étudiants et d'associations communautaires de commercialiser, gérer et développer plus efficacement leur entreprise.
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Catégories en commun avec Super :
Gestion des associations communautaires
Gestion immobilière

Zendesk for Customer Service
Par Zendesk
4.3/5
(6,944)
Description du produit
Zendesk pour le service client est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. Il offre une fonctionnalité prête à l'emploi qui est simple à modifier, aidant les entreprises à avancer plus rapidement. En s'appuyant sur l'IA construite sur des milliards d'interactions CX, Zendesk améliore l'ensemble de l'expérience de service - de l'auto-service aux agents et administrateurs - améliorant l'efficacité à grande échelle. Zendesk équipe les agents avec des outils, des insights et du contexte pour offrir un service personnalisé sur tous les canaux, y compris la messagerie sociale, le téléphone et l'email. Il unifie les conversations personnalisées, la gestion de cas omnicanal, les flux de travail IA, l'automatisation et un Marketplace de plus de 1800 applications sous une seule plateforme. Zendesk QA utilise l'IA pour évaluer et améliorer la performance des agents, tandis que la gestion de la main-d'œuvre optimise la planification et la productivité pour assurer la disponibilité pendant les périodes de pointe. La solution est facile à mettre en œuvre et à ajuster sans avoir besoin de l'informatique ou de développeurs. La mission de Zendesk est de simplifier la complexité des affaires et de permettre des connexions client significatives pour les entreprises de toutes tailles. Servant plus de 130 000 marques mondiales dans plus de 30 langues, Zendesk est basé à San Francisco avec des bureaux dans le monde entier.
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Catégories en commun avec Super :
Agents IA pour les opérations commerciales
Automatisation du service client

Fin
Par Intercom, Inc.
4.5/5
(3,855)
Description du produit
Le système d'agent IA de Fin vous donne un contrôle total avec quatre capacités principales : analyser, former, tester et déployer, le tout dans un espace de travail facile à utiliser. Il est conçu pour affiner la qualité et stimuler l'amélioration continue des performances. Aucun code requis. Former : Enseignez à Fin avec vos connaissances, données, politiques et ton de voix. Il fournit des réponses précises et cohérentes et gère des tâches complexes dans plus de 45 langues. Tester : Utilisez de vraies questions de clients pour vérifier la qualité des réponses. Simulez différents publics et affinez les sources et les paramètres pour que Fin reflète toujours votre marque et vos politiques. Déployer : Lancez Fin sur les e-mails, la voix, le chat en direct, les réseaux sociaux, et plus encore. Il peut répondre, trier et collaborer avec votre équipe pour offrir une expérience cohérente partout. Analyser : Surveillez et optimisez les performances de Fin à travers les services IA et humains. Repérez les problèmes, comblez les lacunes de contenu et améliorez la qualité du service avec des suggestions alimentées par l'IA.
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Catégories en commun avec Super :
Agents IA pour les opérations commerciales
Automatisation du service client

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Genesys Cloud CX
Par Genesys
4.4/5
(1,547)
Description du produit
La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.
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Catégories en commun avec Super :
Agents IA pour les opérations commerciales
Automatisation du service client

Plivo
Par Plivo
4.5/5
(747)
Description du produit
SMS et appels vocaux mondiaux pour les entreprises de toutes tailles
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Catégories en commun avec Super :
Agents IA pour les opérations commerciales
Automatisation du service client

Jotform AI Agents
Par Jotform
4.5/5
(693)
Description du produit
Les agents Jotform AI sont l'avenir du service client. Ce sont des outils puissants de service client automatisé qui fournissent une assistance en temps réel aux utilisateurs. Vos propres agents AI peuvent rationaliser les opérations de support, améliorer l'engagement des utilisateurs et améliorer les temps de réponse. Formez et personnalisez les agents AI pour répondre aux questions fréquentes, aider les utilisateurs à remplir des formulaires, gérer les appels téléphoniques et les messages SMS, et fournir un support 24h/24 et 7j/7. Construisez votre agent de service client ultime avec notre outil gratuit alimenté par l'IA.
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Catégories en commun avec Super :
Agents IA pour les opérations commerciales
Automatisation du service client

Innago
Par Innago
4.8/5
(654)
Description du produit
Innago est un logiciel de gestion immobilière pour la gestion des locations, conçu pour les propriétaires indépendants.
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Catégories en commun avec Super :
Gestion des associations communautaires
Gestion immobilière

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Par Five9
4.1/5
(611)
Description du produit
Five9 est le principal fournisseur mondial de logiciels de centre d'appels à la demande pour la vente par téléphone, le télémarketing, le service client, les services d'assistance et le traitement des commandes.
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Catégories en commun avec Super :
Agents IA pour les opérations commerciales
Automatisation du service client

Vendasta AI Platform
Par Vendasta
4.5/5
(525)
Description du produit
Vendasta transforme des données complexes et des instructions en employés IA faciles à gérer qui travaillent sur la plateforme Vendasta, permettant ainsi aux entreprises de croître tout en restant concentrées sur ce qu'elles font de mieux. Les employés IA de Vendasta sont préconfigurés avec les compétences et la personnalité pour s'adapter à toute entreprise. Vous pouvez également les personnaliser facilement en utilisant un langage simple, sans besoin de coder. Que ce soit pour la capture de prospects, l'automatisation de la communication client ou la gestion de contenu, les employés IA vous couvrent.
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Catégories en commun avec Super :
Agents IA pour les opérations commerciales
Automatisation du service client