# Innago Reviews **Vendor:** Innago **Category:** [Logiciel de gestion immobilière](https://www.g2.com/fr/categories/property-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 646 ## About Innago Innago est un logiciel gratuit de gestion immobilière conçu pour aider les propriétaires et les gestionnaires immobiliers à simplifier et organiser la gestion locative. Conçu pour les propriétaires de toutes tailles, la plateforme offre une solution tout-en-un facile à utiliser pour gérer les propriétés, les locataires, les baux et les finances de manière plus efficace. Innago inclut des fonctionnalités telles que la collecte de loyer en ligne, le filtrage des locataires, la gestion des annonces immobilières, le suivi des ordres de travail, la signature numérique des baux et des outils d'organisation financière. La plateforme aide également à améliorer la communication entre les propriétaires et les locataires, facilitant ainsi la gestion des demandes de maintenance, des questions et des opérations quotidiennes de la propriété. De plus, les propriétaires peuvent personnaliser les demandes de location et les contrats de bail pour répondre à leurs besoins spécifiques et à leur style de gestion. En combinant des outils essentiels de gestion immobilière en une seule plateforme, Innago aide les propriétaires à gagner du temps, à rester organisés et à créer une expérience locative plus fluide pour les propriétaires et les locataires. ## Innago Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation** d'Innago, le trouvant pratique pour tous les aspects de la gestion immobilière. (175 reviews) - Les utilisateurs adorent la **facilité d'utilisation et les fonctionnalités essentielles** d'Innago, rendant la gestion immobilière efficace et pratique. (128 reviews) - Les utilisateurs adorent la **gestion facile des locataires** dans Innago, soulignant ses fonctionnalités complètes et son excellent support client. (104 reviews) - Les utilisateurs apprécient grandement le **excellent support client** d'Innago, appréciant l'assistance rapide et détaillée fournie. (91 reviews) - Les utilisateurs louent Innago pour son processus de **perception de loyer facile** , rationalisant efficacement et efficacement leurs tâches de propriétaire. (91 reviews) - Les utilisateurs adorent la **configuration facile** d'Innago, rendant la gestion immobilière et la collecte des loyers sans tracas et efficace. (89 reviews) - Gain de temps (79 reviews) - Abordable (77 reviews) - Paiements en ligne (71 reviews) - Gestion de bail (64 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs signalent des **fonctionnalités manquantes** dans Innago, comme une fonctionnalité limitée de l'application mobile et une navigation difficile. (43 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes de paiement** tels que des frais supplémentaires et un traitement lent, causant de la confusion lors des transactions. (43 reviews) - Les utilisateurs trouvent **une mauvaise convivialité** avec Innago, se sentant souvent confus et perdus en naviguant sur le site. (38 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **processus d'apprentissage difficile** ennuyeux, car naviguer dans les fonctionnalités d'Innago peut être déroutant au début. (24 reviews) - Les utilisateurs notent un **temps de traitement des paiements lent** et des fonctionnalités limitées affectant l'efficacité de la gestion des baux dans Innago. (24 reviews) - Fonctionnalités limitées (20 reviews) - Personnalisation limitée (19 reviews) - Difficulté d'apprentissage (18 reviews) - Problèmes de locataire (17 reviews) - Absence d'application mobile (15 reviews) ## Innago Reviews ### 1. Affordable, Easy Property Management for Small Landlords **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lyndsey S. | Marketing Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** I’m a smaller landlord managing just a few properties at a time, so finding something affordable, easy to use, and efficient was really important to me. A lot of property management platforms seem geared toward large companies with dozens of units, but Innago has been the perfect fit for someone like me. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** The mobile app could have a few more features/functionality, but overall, I don't have any complaints. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Innago has helped simplify the day-to-day management of my rental properties without adding a huge monthly expense. Before switching, I felt like I was paying for a lot of features I didn’t really need. Innago gives me the tools I actually use in one place at a price that makes sense for a smaller landlord. It’s also saved me time and made things more convenient for both me and my tenants. Everything is easier to keep organized, and I don’t feel overwhelmed by a complicated system. ### 2. Glad I found Innago, Never going back to the old way I did things **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** dennmillsch . | Owner and Property Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** The best thing about Innago for me is the "one-stop-shopping." That is, instead of my semi-organized record keeping system, Innago keeps my rental business organized for me. Previously I recorded and deposited rent checks, and then my daughter took over when we moved out of state. Now all of that is automatic! Innago handles the checks, and keeps me informed by email of any late payments, etc. Previously maintenance issues were also a bit haphazard. I'd get a text or email and respond. Then when tax time came, I'd pull out the receipts and try to make sense of them. It was messy and tedious. But now I use Innago as the central resource, where tenants make "formal" requests, which compels me to formally respond, keeping track of expenses for individual properties in a timely manner in Innago's expense module. I am truly enjoying having one consistent, reliable place for almost all rental matters to be handled. Yes, I could continue keeping records with my own spreadsheets etc. But Innago makes it more professional, not just for me but also the tenants. And it's pretty easy to use. Lastly, we're just a mom-and-pop landlord and tenants have our address, phone number and email addresses. But Innago offers the ability to be anonymous, where tenants don't need to know any of that. I'm realizing that anonymity can be important for multiple reasons. We only have 6 rental units (3 duplexes) so Innago more than handles the job, so that most of the time I hardly give the rentals a thought. I have had a couple of questions and was reasonably pleased with Customer support which seems to be staffed with courteous, friendly, and knowledgeable people. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** I've only been using Innago for about 9 months so any criticisms I have may be due to my inexperience. But I sometimes have a difficult time finding certain information. It's all there, but not always intuitive to my way of thinking. For example, when I think about rentals, I tend to think in terms of the Tenant and their corresponding property as the focal point. For example, if a tenant Mary is due for a rent increase, and I want to comment on a maintenance request that Mary opened, and I need to issue an invoice for something Mary broke that I fixed, I'd expect to go to Mary's Tenant page and take care of all of that AT ONE SPOT clicking on various links as needed. But Innago does not really think of the tenant as the focal point. Instead, to increase Mary's rent I need to go to the "Lease and Files" page, setup a filter to select Mary, and then make the change, Then I'd need to go to the "Maintenance" page, setup a filter to select Mary, and then make the change, And then go to the "Income" page, setup a filter to select Mary, and create the invoice. It is tedious to always have to go to separate pages and every time need to setup a filter to select the tenant you want. I think it would be an improvement for us tenant-centric thinkers to simply be able go to the page of a specific tenant, and have tabs or something where you can take care of everything related to that tenant FROM their tenant page, rather than have to go to separate pages. To be fair, there are some actions where the Innago information strategy is perfect for the job. For example, if I want to raise rent on all properties, I don't want to have to go to a bunch of tenant pages. Rather I'd just go to the "Leases and Files" and make all the changes there. Both systems have their place and of course I want both!! **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** For our mom-and-pop operation, instead of tenants dealing directly with us, Innago puts a professional face on things. Tenants seem to respect the online presence, and take it more seriously. Likewise Innago has compelled us to step up a notch to be better organized and official in communications, etc ### 3. Easy Tenant Setup, Fast Payments, and Customizable Accounting Reports **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy K. | Sourcing Analyst (Automotive), Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** Easy to setup tenants, they can understand how to pay rent and their deposit easily. Bank accounts verify quickly, payments hit my account in a timely manner. I can export all my income for accounting in a couple clicks and it lets me customize the report just about anyway I want. Customer service is also promy when there is an issue and I get a resolution typically within 24 hours. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** The syndication to the listing sites isn't useful, I still have to respond to potential tenants through apartments. Com or Zillow. It also doesn't appear on their sites like it does in innago. Often pictures are in a different order or sometimes the description or details are missing **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Easy to operate the units and streamlines management and it's very low cost which helps when your portfolio is 19 units and not quite ready for enterprise software ### 4. Gestion numérique transparente pour les opérations des locataires **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brooke M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** J'utilise Innago pour organiser mon entreprise de location de stands dans un salon/spa/barbershop, et cela m'aide avec le côté locataire des choses, comme la signature numérique des baux, les dépôts de garantie, la collecte des paiements de loyer et la génération de rapports. J'adore qu'Innago élimine le casse-tête de faire les choses sur papier, et à la fin de l'année, je reçois un beau rapport de tout ce qui a été collecté ou de tout entretien effectué, ce qui aide au suivi pour les impôts. C'est très simple et facile à utiliser. J'adore que leurs frais soient très bas et que j'aie la liberté de me facturer moi-même ou de facturer le locataire pour tous les frais encourus. C'est très convivial, et bien qu'il y ait eu une légère courbe d'apprentissage, je me suis bien adapté. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Rien honnêtement. C'est parfait pour ce dont j'ai besoin. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Innago pour organiser mon entreprise de location de stands avec la signature numérique des baux et la collecte des loyers, éliminant ainsi les tracas liés au papier. Il offre un rapport de fin d'année sans faille pour les impôts. ### 5. Best in class free property management service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karim I. | Principal Product Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** Innago is a free service to help manage your property. The setup process was intuitive for my tenants and me as the owner. The automated emails and communication makes it easy to track rent collection every month. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** It can take tenants a day or two to get their banking information verified to start processing payments. I would recommend leaving plenty of time for tenants to create an account and verify their information. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automated rent collection. My tenants are busy people and don't have time to send a check in the mail with their rent. As an owner I don't have time to go to the bank on a monthly basis and deposit a check. Additionally, most bank transfer services have a limit that is below the monthly rent. **Official Response from Luke Marsh:** > Merci pour votre avis, Karim. Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation a été un processus facile et l'automatisation des e-mails. ### 6. Solution de gestion immobilière intuitive et abordable avec une marge d'amélioration **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas W. | Business Development Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** J'apprécie vraiment la possibilité de tout suivre dans un seul endroit. J'adore qu'Innago facilite le fait d'avoir tout au même endroit, y compris la gestion des demandes de maintenance et de facturation. Le système me permet de visualiser facilement mes soldes et paiements, ce qui est très utile. J'apprécie le formidable système de contrat qu'ils ont en ligne qui me permet d'intégrer mes propres contrats. C'est extrêmement abordable, ce que j'aime vraiment. Leur service client est impressionnant car ils font beaucoup de suivi, et je leur tire mon chapeau pour cela. La mise en place a été très facile et intuitive, rendant le processus fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Le système semble parfois lent. Il serait préférable d'avoir accès au côté locataire du portail, même si ce n'est qu'une simulation, pour aider à répondre à leurs questions. De plus, se connecter avec les plans de garantie natifs est quelque chose que j'aimerais voir mieux intégré. Configurer de nouveaux locataires est un peu difficile au début, bien que cela s'améliore une fois que l'on s'y habitue. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Innago pour tout garder au même endroit, ce qui facilite la communication et le suivi des factures. C'est extrêmement abordable, et j'adore que cela simplifie la visualisation des demandes de maintenance et des paiements. ### 7. meilleurs outils de gestion gratuits jamais vus ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sang L. | property manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** Tout d'abord, c'est gratuit. En tant que gestionnaire de propriété, économiser un coût opérationnel signifie économiser les dépenses du propriétaire et réduire les dépenses du locataire. Je n'attendais pas grand-chose du service client au début, cependant, j'avais tort. Très réactif et prêt à aider leurs clients ! Je sais qu'il y a quelques bugs et accrocs mais aucun d'entre eux n'est parfait. Certains de mes problèmes ont été résolus très rapidement, d'autres non, mais ce n'est pas la fin du monde. Je me sentirais mal si mes problèmes n'étaient pas traités avec des services payants. J'utilise Innago.com depuis plusieurs années et cela a rendu mon travail beaucoup plus facile. J'ai également essayé d'autres services gratuits, mais Innago.com est bien meilleur que les autres services gratuits. J'espère qu'ils ne commenceront pas à facturer des frais d'abonnement car beaucoup d'utilisateurs comme moi seront très déçus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** parfois, le site est lent. De plus, la récente mise à jour du site n'était pas comme je l'avais espéré. J'aimerais qu'ils puissent donner à chaque utilisateur le choix entre la version originale et la version mise à jour. Certaines fonctionnalités doivent passer par eux, comme la suppression des bénéficiaires. Si l'utilisateur avait plus de contrôle sur le site, ce serait formidable ! **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** garder une trace de tonnes de listes pour les dépenses et les revenus est toujours un casse-tête pour tous les gestionnaires. Innago le rend facile sans coûter un seul centime à quiconque. ### 8. HOA Management Easy and Safe **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cherokee Arms . | Treasurer of HOA, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** I like how clear and user friendly Innago is. It makes tracking HOA payments and expenses straightforward, and the reporting tools save us a lot of time managing our 11-unit building. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** The biggest challenge was adapting the system for HOA use instead of traditional rental management. Some settings were not immediately intuitive for our type of setup, but we were able to work through it. The support team was friendly, quick to respond, and helped us solve the issues without much trouble. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Innago solved a lot of the organization and visibility issues we had managing HOA finances. The platform gives us better control over payments, expenses, and records while simplifying communication with owners. It has made the day-to-day management of our 11-unit building much more efficient. ### 9. Simple, All-in-One Platform That Keeps Our Small HOA Organized **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Highland L. | Marketing Director for North and South America, Immobilier, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** What stands out to me most is how simple the platform is to use. We manage a small 6-unit HOA, and having payments, expenses, and records in one place keeps things much more organized and easier to track. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** The only challenge for us was the initial setup because the platform seems more tailored toward rental properties than HOA management. We needed to make a few adjustments for our use case, but the support team was excellent and guided us through the process quickly. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Innago helped us replace a lot of manual work. We used to keep track of payments, expenses, and records in different places. For our 6-unit HOA, having everything centralized improved visibility and reduced the time spent managing finances. ### 10. Gestion des loyers simplifiée avec marge d'amélioration **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin K. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** J'aime les paiements de loyer automatiques, les rappels automatiques et la possibilité de signer en ligne sur Innago. Ces fonctionnalités facilitent vraiment ma vie car elles réduisent le temps que je passe à collecter le loyer et à rappeler les locataires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Les renouvellements de bail sont très maladroits. Vous ne pouvez pas simplement conserver les conditions actuelles et faire une augmentation de loyer et de dépôt de garantie. Je dois faire un nouveau bail et indiquer le montant total du dépôt de garantie, puis modifier la facture après qu'ils aient signé. Impossible de le faire avant. Le modèle est une corvée à créer ; lors du remplissage et de l'envoi, il ne déplace pas la page vers la case de remplissage sélectionnée et ne suit pas l'ordre que j'ai défini dans le modèle. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Innago simplifie la collecte des loyers avec des paiements automatiques et des rappels, réduisant ainsi le temps que je consacre à ces tâches. Il simplifie la gestion des loyers et la communication avec les locataires pour mon entreprise de location. ### 11. LOVE the software, but still room for improvement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** LeAndre Y. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** What I like best about Innago is the friendly user interface along with the reasonable fee structure for the tenants. I have been using Innago for about 4 years now and my tenants absolutely love it. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** I wish there were more features to streamline property management. I’ve provided feedback on a number of occasions which still has not been taken into consideration. One recommendation being additional flexibility when it comes to renewing leases and adjusting future rents. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Imago is solving the automated property management problem. It’s benefiting me because I am able to spend less time on some of the low level tasks. I also love how I can build templates to save time in the future. ### 12. Gestion immobilière fiable avec des frais réduits **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan G. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** J'aime vraiment utiliser Innago pour la gestion immobilière car cela rend la collecte des loyers simple avec une belle interface utilisateur mobile et sans frais. Je le trouve très fiable dans l'ensemble, et les frais très bas pour les transactions ACH sont certainement un plus. Innago sert de bonne alternative aux méthodes traditionnelles comme l'encaissement de chèques papier, que je trouve encombrantes. La configuration initiale a été très facile, et cela ajoute à l'expérience globale positive que j'ai avec lui. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Rien de particulier. Parfois, il est déroutant de savoir par où commencer pour modifier ou renouveler un bail. Comme, est-ce que je commence sous Locataires, Propriétés, Baux & Fichiers ? Je finis par comprendre, mais c'est parfois déroutant. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Innago rend la collecte de loyer facile avec une interface mobile intuitive et sans frais, remplaçant les méthodes traditionnelles comme les chèques. Il simplifie de manière fiable les processus de paiement avec de faibles frais ACH. ### 13. Streamlines Landlord Tasks Efficiently **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** I like how Innago eases administrative tasks associated with being a landlord in one application. I appreciate the ability to conduct most business through a single platform, from advertising to lease deployment to rent payment, maintenance requests, and tenant communication. It's a one-stop shop that saves time by eliminating the need to use multiple tools. The setup was also extremely easy. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Though customer service responds quickly to inquiries, it can be next day. Business hours of operation could potentially be extended in order to get assistance from a live person. Also, the lease writing feature can be improved for easier editing. It can be a bit painful to have to start from scratch is something isn’t correct. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Innago eases administrative tasks by consolidating activities like advertising, lease deployment, rent payment, and communication in one platform. As a one-stop shop, it saves me time and the hassle of switching between multiple tools. ### 14. Excellent software for collecting rent payments and eSigning leases **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** The ability to collect and track rent electronically and the e-signing for leases are fantastic. I like being able to use the iOS app or standard web browsing. Whenever I've had a technical query its always been answered very promptly. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** I really don't have any major dislikes about Innago. In terms of a missing feature I would like it to have the ability to register a 'parent / guarantor' to the main leaseholder and for Inngao to email them an eLease to sign. At the moment I use Innago for eSign (which is fantastic) on main lease but have to get parents to manually sign and scan the guarantor lease statement. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** It keeps track of rent, allows tenants to pay online via ACH or credit card, deposits rent into my account. It also makes all the eSigning lease process very smooth and allows snapshots of the status of each lease (expiry date etc.). It has many features which I require (such as automatically adding penalty for late rents), emailing reminders to tenants. I love the fact that as a landlord its effectively free and they make their money by incurring a severe payments fee each time tenant makes a payment. ### 15. Utile pour les paiements, insuffisant pour la comptabilité **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Turi M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** J'aime que nos actionnaires puissent configurer des paiements via Innago, et lorsque les paiements sont effectués, ils sont automatiquement enregistrés dans l'outil de comptabilité. Cette fonctionnalité facilite la soumission des paiements par les actionnaires à temps de manière plus régulière, et elle réduit le travail manuel pour notre bâtiment, comme le dépôt de chèques ou le suivi des paiements Zelle. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Innago rend difficile de voir combien un actionnaire individuel doit aujourd'hui. Il ne montre que le total dû pour l'année, donc vous devez chercher le montant actuel. Cela n'est pas utile lorsque vous parlez à des actionnaires qui veulent savoir ce qu'ils doivent en ce moment. Il est également difficile de personnaliser l'interface pour les besoins de la comptabilité. De plus, les rapports d'Innago ne prennent pas en charge les caractères chinois, ce qui pose problème dans une communauté multilingue. Cela signifie que nous ne pouvons pas envoyer de rapports ou de lettres en chinois, espagnol et anglais simultanément, donc nous finissons par les faire manuellement. De plus, la configuration d'Innago prend beaucoup de temps en raison de toutes les saisies de données requises. Enfin, ce n'est pas une solution complète pour nous car nous devons encore maintenir deux ensembles de livres séparés. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve Innago utile pour mettre en place des paiements aux actionnaires et une comptabilité automatique. Cela réduit le travail manuel comme le dépôt de chèques et le suivi des paiements, bien que ce ne soit pas une solution complète car nous maintenons toujours des livres séparés. ### 16. Outil intuitif et convivial avec un support exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Metolius Embers LLC F. | Site Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** J'adore à quel point Innago est convivial, et j'apprécie que ce soit une plateforme gratuite. J'adore le service client ; j'avais une question concernant un remboursement de double paiement de loyer, et même si je n'étais pas sûr qu'Innago s'en charge, je les ai contactés. Ils m'ont répondu très rapidement avec des réponses et m'ont aidé à trouver des solutions pour résoudre mon problème. Innago rend mon travail de propriétaire beaucoup plus facile à gérer, en gardant les choses organisées et propres. Cela facilite également le travail de mes locataires, et beaucoup d'entre eux utilisent la fonctionnalité de paiement automatique du loyer, ce qui est pratique pour eux et pour moi. La configuration initiale était vraiment simple et intuitive, et j'ai pu utiliser certaines des vidéos qu'Innago a créées pour m'aider à comprendre les choses. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Je ne peux penser à rien que je n'aime pas chez Innago. Il répond à mes besoins de manière exceptionnelle. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Innago pour répertorier les propriétés, sélectionner les locataires potentiels, percevoir le loyer et signer des documents comme les baux. Cela rend mon travail de propriétaire plus facile et plus organisé, et c'est convivial à la fois pour moi et pour mes locataires. ### 17. Gestion locative simplifiée avec interface intuitive **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kwesi B. | Business Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** J'utilise Innago pour gérer mes propriétés locatives, et j'apprécie vraiment à quel point la plateforme est propre et facile à utiliser. L'interface simple rend tout logiquement organisé, et les flux de travail pour les applications, les baux, les paiements et la communication sont fluides, ce qui me fait gagner du temps chaque semaine car je ne me bats pas avec le logiciel - il fonctionne tout simplement. Cette réduction du travail manuel et des erreurs me fait gagner du temps chaque semaine. J'apprécie également d'avoir tout en un seul endroit, ce qui réduit le nombre d'outils que je dois jongler. De plus, j'apprécie à quel point l'équipe de support est réactive lorsque j'ai besoin d'aide, car elle fournit des réponses rapides et utiles qui me donnent confiance en utilisant Innago comme mon système principal. La configuration initiale a été très facile, avec une interface intuitive qui n'a pas nécessité une longue courbe d'apprentissage. Cela m'a permis de commencer à l'utiliser pour des opérations réelles presque immédiatement, ce qui est important puisque je suis un propriétaire-exploitant gérant tout en solo. Innago a rendu les choses plus organisées et a réduit beaucoup de travail manuel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** La plateforme principale fonctionne bien pour moi, mais il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés. La plus grande limitation est le manque d'intégrations directes. Je dépends de Booking.com et Airbnb, et le système iCal actuel ne synchronise pas de manière fiable la disponibilité ou les détails des réservations. Une connexion API directe avec Booking.com résoudrait beaucoup de travail manuel. J'aimerais également voir plus d'outils d'automatisation et de marketing, comme la publication automatique d'annonces sur Facebook Marketplace et d'autres plateformes. Des rapports plus avancés et la possibilité d'importer automatiquement des rapports financiers de Booking.com et Innago rendraient également le système beaucoup plus puissant. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Innago pour gérer des propriétés locatives, en gardant les opérations organisées et centralisées. Cela réduit le travail manuel, diminue les erreurs et économise du temps en intégrant les applications, les baux, les paiements, la communication avec les locataires et les documents. Passer de plusieurs outils à Innago a simplifié le flux de travail et rendu les opérations plus organisées. ### 18. Gestion immobilière abordable et simplifiée avec un excellent support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** Il a les fonctionnalités dont j'ai besoin. Le support client est excellent. Le coût est très abordable. Surtout en tant que propriétaire, cela fonctionne bien pour les locataires qui paient le loyer et signent les baux, qui sont les processus nécessitant souvent le plus d'attention et de soin dans la gestion immobilière. Le fait que ces processus soient effectués en ligne de manière claire aide les locataires et les propriétaires à travailler honnêtement et évite les malentendus. Cela protège les propriétaires des locataires qui pourraient essayer de manipuler les paiements avec des intentions malveillantes, comme si un locataire essayait de faire un paiement partiel, vous pouvez configurer Innago pour n'autoriser que le paiement intégral du loyer. Si un propriétaire a un bail bien rédigé avec Innago, il dispose de beaucoup plus de garanties contre les escroqueries courantes que les gens peuvent faire avec la collecte de loyer en personne, comme les chèques papier ou l'argent liquide. Ainsi, Innago me facilite la location de mes appartements en toute tranquillité d'esprit et simplifie également tout. Cela rend les relations entre les locataires honnêtes et travailleurs et le propriétaire travailleur qui essaie de louer à bas prix heureuses. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** rien à quoi je puisse penser. cela a été un plaisir à utiliser. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** cela aide tous les aspects du paiement du loyer et aussi le retour de la caution. En utilisant Innago comme méthode de collecte des loyers et de traitement des retours de caution, il n'y a pas de confusion concernant le loyer. Des factures et des enregistrements clairs et moins de moyens pour que les gens essaient de faire autre chose que de remplir leurs obligations de loyer dans le contrat de location. ### 19. Fiable et convivial ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carolina C. | REALTOR®️ , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 29, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** J'adore qu'Innago soit facile à utiliser et fiable. Il fait exactement ce qu'il est censé faire sans aucun problème. Tout, des paiements à la communication, est fluide sur leur plateforme. C'est un excellent outil pour suivre les renouvellements de bail et voir les statistiques globales d'une maison. Je le trouve également utile pour gérer les paiements de loyer et les ordres de travail afin de suivre l'historique de la maison. La configuration initiale a été extrêmement facile, et il fait tout ce dont nous avons besoin sans avoir besoin d'autres outils. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Rien ! Je ne changerais rien à cette plateforme. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Innago pour gérer les renouvellements de bail et surveiller les statistiques de la maison. Il assure des paiements de loyer sans accroc et le suivi des ordres de travail, offrant une plateforme fiable et facile à utiliser. ### 20. Innago : Portail de location gratuit et riche en fonctionnalités avec une interface utilisateur intuitive **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Candice B. | Property Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** Innago a toutes les fonctionnalités que vous pouvez souhaiter dans un portail de location. La meilleure partie est qu'il est gratuit. Vous pouvez envoyer des messages à vos locataires, créer des baux, traiter des paiements et plus encore sans aucun coût pour vous. L'intégration des locataires a été un jeu d'enfant. Il dispose également de fonctionnalités d'IA pour vous aider avec la messagerie. L'interface utilisateur est très intuitive. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Je n'ai vraiment aucun problème avec Innago. Bien sûr, j'aimerais que les paiements soient traités à la vitesse de l'éclair, mais je reçois les paiements rapidement et efficacement. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Innago me permet de gérer mon entreprise de gestion immobilière. Il me permet de communiquer avec les locataires, de suivre les demandes de maintenance, d'enregistrer les factures, de créer et de renouveler les baux, et de percevoir les loyers. ### 21. Free, User-Friendly Property Management with Excellent Customer Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** I love being able to manage my properties and provide my tenants with a fully user-friendly platform, especially since it’s free for me to use. On top of that, their customer service is excellent! **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** So far, I don’t have anything to report. I haven’t run into any issues or complaints. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Innago is great with tenants when they call in about payment concerns. The alerts that let the tenant know whether a payment was successful or not are fantastic. I also like being able to track the payment process, because it makes things much easier when a tenant calls and tries to say it was on our end, or our fault, that a payment didn’t go through. Innago shows the exact reason it didn’t go through and can provide proof of where the tenant was notified. Very helpful! ### 22. meilleur logiciel de gestion immobilière **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Xiang L. | Mathematical statistician, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** Facile à utiliser : Innago est pratique à utiliser, ce qui le rend parfait pour les propriétaires occupés comme moi. Collecte de loyer simplifiée : Je peux configurer différents comptes de paiement pour différentes propriétés, ce qui m'a fait gagner beaucoup de temps et d'efforts. Service client de soutien : L'équipe d'Innago est incroyablement réactive et serviable - ils ont répondu à toutes mes questions et ont fait tout leur possible pour s'assurer que je sois prêt pour réussir. Rapports complets : Le logiciel fournit d'excellents rapports qui facilitent le suivi des revenus et des dépenses, ce qui le rend parfait pour la comptabilité et la déclaration fiscale. Gain de temps : Innago a considérablement réduit le stress des rapports financiers et m'a fait gagner beaucoup de temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Les modèles de contrat de location sont trop courts. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** dépistage et gestion des locataires, collecte des loyers ### 23. Simplifies Rent Collection but Needs Better Tax Tools **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 17, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** I find Innago to be a safe and easy way to collect rent from my tenant. It's super easy to use, simple, and doesn't email me all the time. It does what I need it to without getting in the way of anything. The initial setup was also very easy. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** I find it a little hard during tax season to find where go in and pull a list of revenues for the year. I also wish it had an easier way to track expenses so that I could just print off a report of those at tax time with receipts scanned and attached. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Innago to easily collect rent from my tenants and track maintenance requests. It's a safe, simple tool that doesn't clutter my inbox and performs its tasks without any hassle. ### 24. Innago simplifie les paiements, la maintenance et la location sur une plateforme conviviale. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** C'est une plateforme très conviviale pour les propriétaires. Je ne voulais pas m'inscrire à une grande entreprise de gestion immobilière parce que 1. elles facturent beaucoup et 2. elles ne se connectent pas vraiment bien avec vos locataires et ne s'en soucient pas. Innago me permet de rationaliser le processus de paiement, de collecter les demandes de maintenance et me donne des options pour les candidatures et la signature de baux, le tout au sein de la plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Je pense que leur plus grande opportunité de croissance serait de créer un flux de travail ou un système de rappel pour les propriétaires, afin que les propriétaires puissent facilement faire le suivi et contacter les locataires lorsque cela est nécessaire. Cela permettrait de conserver les SOPs au sein de la plateforme, de sorte qu'un VA pourrait être embauché pour aider ou qu'une IA pourrait être formée à l'avenir. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils sont rapides à répondre et à aider avec les problèmes. Je n'ai pas de problèmes en suspens pour le moment. Je cherchais une plateforme simple et conviviale et je l'ai trouvée. ### 25. Configuration facile, tableau de bord simple et paiements ponctuels **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** Innago est facile à configurer et à commencer à utiliser. Le tableau de bord est clair et simple à comprendre, et les paiements arrivent en temps opportun. Vous pouvez suivre les paiements en retard et envoyer des rappels si nécessaire. Les baux/avenants peuvent être téléchargés pour que les locataires puissent les récupérer en un seul endroit. Les locataires peuvent soumettre des demandes de maintenance via Innago bien qu'ils m'envoient normalement un e-mail ou un texto. Les locataires peuvent également soumettre des candidatures à un coût raisonnable, ce qui rend l'ensemble du processus plus fluide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Les fonctionnalités de comptabilité et de rapport détaillé sont médiocres, cependant vous pouvez payer pour un meilleur rapport et comptabilité via l'un de leurs partenaires tiers. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Collecte et suivi des loyers pour les individus à travers plusieurs appartements locatifs. Maintenant, il gère mes demandes depuis que le Massachusetts a changé les lois sur les frais de courtage en 2026. Il est facile d'effectuer des vérifications de crédit et de casier judiciaire via la plateforme. ### 26. Interface intuitive, automatise la collecte des loyers **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terry J K. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** Je trouve Innago très intuitif et convivial. Nous l'utilisons pour suivre les reçus de loyer mensuels des locataires pour trois entreprises différentes, et il met les choses en pilote automatique. Une fois que nous avons les bonnes données, cela fonctionne très harmonieusement, et nous n'avons pas à nous inquiéter des choses. Les paiements sont appliqués correctement, et nous sommes informés s'il y a des problèmes en cours de route. Cela enlève une grande partie de la paperasse et des tracas de nos épaules, en faisant un outil précieux pour nous. De plus, je pense que la configuration initiale était assez simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Il y a eu une certaine courbe d'apprentissage après la première année d'application des augmentations de loyer. Les ajustements pour l'inflation pour quelques-unes de nos propriétés ont été un peu plus difficiles que je ne l'aurais souhaité. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Innago pour suivre les reçus de loyer des locataires à travers différentes entreprises. Il automatise les processus, applique correctement les paiements et nous informe de tout problème, rendant le tout fluide et convivial tout en réduisant la paperasse et les tracas. ### 27. Real-Time Rent Monitoring That Makes Collections Effortless **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Waasay S. | Procurement Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** It lets me monitor all rental payments in real time. It’s also saved me the hassle of going door to door to ask each tenant for rent, which makes the whole process much easier. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** The UI feels a bit bland for my taste. I think a stronger, more appealing color scheme would help it attract more users. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Innago has helped my business a lot. We lease our place to tenants, and it has really smoothed out the rent collection process, making it easier to stay organized and keep everything on track. ### 28. Innago: Easy to Use, Free, and Packed with Value for Landlords and Tenants **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chelsea L. | Senior Clinical Documentation Specialist - Client Advocate, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** It’s very easy to use and provides real value for both landlords and tenants, especially with the various payment options. Best of all, it’s free. I also love the lease-signing feature and how it helps with handling maintenance requests. I’ve shared feedback with Innago in the past, and they’ve taken that advice seriously by turning other requested features into reality. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Sometimes I have a hard time using the filters when I’m looking at invoices, but I usually figure it out eventually. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Early payment beta feature has been really nice! ### 29. Parfait pour la gestion du logement étudiant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** London T. | Property Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** J'utilise Innago pour mes propriétés de logement étudiant et j'aime vraiment le fait que ce soit gratuit et très convivial. Cela me permet d'envoyer automatiquement des avis de retard de paiement, établissant des limites claires avec les locataires. J'adore leur nouvelle fonctionnalité pour les baux, qui est plus facile à utiliser pour les locataires par rapport à DocuSign et ne me coûte pas plus cher. J'apprécie également le fait qu'il me permette d'ajouter plusieurs lignes d'articles, ce qui facilite la facturation séparée des services publics et informe les locataires exactement de ce qu'ils paient. La capacité des locataires à soumettre des demandes de maintenance est excellente, et j'adore qu'il envoie automatiquement des rappels de paiement aux locataires. Dans l'ensemble, c'est une excellente application qui répond parfaitement à mes besoins. La configuration a été très simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Je n'ai rien. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Innago pour envoyer automatiquement des avis de retard de paiement, établir des limites pour les locataires et gérer les baux sans coût supplémentaire. Cela simplifie la facturation séparée des services publics et facilite les demandes de maintenance. Les rappels pour les paiements des locataires sont automatiques. ### 30. Centralise la gestion immobilière avec facilité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maxwell H. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** J'aime vraiment les fonctionnalités de suivi de maintenance et de collecte de loyer dans Innago. Elles simplifient beaucoup les choses et éliminent l'effort manuel d'utiliser mon téléphone pour envoyer des SMS ou appeler, centralisant tout en un seul endroit. Le suivi de maintenance est excellent car il garde tous les problèmes au même endroit et transmet les questions plus importantes ou urgentes mieux qu'un simple texte, mettant en place un meilleur processus. Pour la collecte de loyer, c'est tout simplement très facile. J'aime pouvoir voir ce qui a été payé et ce qui est encore en suspens, et Innago envoie des rappels automatiques par e-mail aux locataires, ce que nous ne faisions pas du tout avant, mais que nous savions nécessaire. De plus, le fait que ce soit automatisé est très bien. La configuration initiale a été assez facile aussi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Je pense qu'ils pourraient être meilleurs en ce qui concerne le suivi et le rapport des transactions. Nous utilisons une application différente pour ces choses simplement parce qu'Innago ne s'est pas encore vraiment montré à la hauteur dans ce domaine. De plus, une autre application que nous avons dispose d'un compte courant qui ressemble un peu à un compte d'opérations, et il génère des intérêts. C'est très compétitif. C'est similaire à certains des meilleurs taux de comptes d'épargne disponibles. Et nous y placerions certainement de l'argent si Innago avait cette fonctionnalité et la capacité de suivre les transactions. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Innago pour les demandes de maintenance et la collecte des loyers, ce qui le rend plus formel et garde tout centralisé. Il suit les problèmes récurrents, automatise les rappels par e-mail et offre un moyen facile de voir les loyers payés et en attente, me permettant d'éviter de gérer une communication constante avec les locataires. ### 31. Gestion immobilière simplifiée sans frais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron D. | Account Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** J'aime l'interface conviviale d'Innago, ce qui la rend facile à utiliser pour mes locataires. Le support a été étonnamment réactif, ce que j'apprécie étant donné que c'est en grande partie une plateforme gratuite. Passer d'une équipe de gestion immobilière à la gestion de mes locations en solo a été fluide, grâce à l'aide supplémentaire de l'équipe de support et à l'interface intuitive. Cela fait un excellent travail avec la collecte des loyers et la maintenance, ce qui était auparavant difficile à gérer. De plus, j'adore qu'Innago fasse essentiellement le même travail que mon gestionnaire immobilier me facturait 5%. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Rien à détester. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Innago pour gérer mes locations de maisons individuelles. Cela résout les problèmes de collecte de loyer et de maintenance, rendant la gestion moins pénible. L'interface utilisateur est conviviale, et c'est facile à utiliser pour les locataires. Cela a remplacé mon gestionnaire de propriété, me faisant économiser une commission de 5 %. ### 32. Logiciel facile à utiliser pour tous les utilisateurs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** Le logiciel d'Innago a une interface épurée et semble plus facile à utiliser que d'autres portails avec lesquels j'ai travaillé. Il ne faut généralement que quelques clics pour accomplir ce dont j'ai besoin. Je l'utilise pour suivre les paiements des locataires et enregistrer les dépenses, et je l'ai également utilisé pour créer des baux et des annonces immobilières. Mes locataires ont également trouvé Innago simple à utiliser. Le support client a été amical et ils répondent rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Innago ne semble pas fonctionner aussi bien sur Safari, donc j'utilise généralement Chrome. J'ai également constaté que créer un nouveau bail n'est pas un processus très fluide. Configurer les champs de saisie sur le modèle est fastidieux. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Garder une trace des revenus et des dépenses et pouvoir imprimer des rapports pour divers besoins comptables m'a fait gagner beaucoup de temps. ### 33. Gestion immobilière riche en fonctionnalités, gratuite, avec paiements électroniques faciles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** Il a toutes les fonctionnalités dont j'avais besoin pour suivre les locations et gérer les propriétés. J'aime particulièrement pouvoir recevoir des paiements électroniquement. Le support client a été très réactif pour les petits problèmes que j'ai rencontrés. Et, pour un petit propriétaire, c'est incroyable tout ce que j'obtiens sans frais d'abonnement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Il y a eu quelques fois où il n'était pas intuitif de réaliser une tâche dont j'avais besoin, mais avec une recherche en ligne, j'ai pu trouver la réponse. J'ai parfois constaté que l'aide d'Innago ne donnait pas la réponse ou que la réponse donnée ne semblait pas correspondre à ce que je voyais dans l'application. Mais tout cela était assez mineur. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérer des propriétés n'est qu'une petite partie de ce que je fais, donc cela m'a été très utile pour suivre les détails concernant les propriétés locatives que nous avons. Cela a levé le fardeau de créer mes propres systèmes pour surveiller ce qui se passe avec chaque propriété et gérer les baux. ### 34. Innago helps us with our small time landlord needs **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica E. | Photographer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** Innago has all of the tools we need as small time landlords: We can collect rent, sign leases, track maintenance requests, track expenses. They are really helpful when we have questions about features too. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Sometimes the web interface can be a little glitchy but it's usually fine. Also sometimes it is challenging to navigate to find the page I'm looking for. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** The biggest way Innago helps us is how we can do so many of our landlord responsibilities online with minimal fuss or fees. ### 35. Free, All-in-One Self-Management Software for Landlords **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gregory T. | Manager, Data Analytics Systems, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** The software is free for landlords and provides everything needed to self manage. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** I wish there was an automated way to add all the fields when using the lease template. It works well but if you have several boxes for signature or initials some AI automation would speed lease template creation up **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Self managing rental properties and it’s helping me to avoid needing to deal with a third party property manager for a home I plan to rent out only for a few years ### 36. Robust, Full-Featured Platform with Seamless E-Sign and Mobile Rent Payments **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eddie S. | Board Member, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** The features we love the most are the ability to send lease contracts out for e-sign, email reminders on rent payment status, candidate screening and ease for them to get renters insurance, and the ability for renters to report issues and pay via the mobile app. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** We have no issues with the product and feel it is very robust and full featured. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** We are a nonprofit so the solution cost is pushed to the renters while it streamlines our rental process. ### 37. Gestion de location sans effort avec des tracas mineurs de contrat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Raquel D. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** J'aime le tableau qui me permet de suivre si tout a été collecté. J'aime les frais de retard que vous pouvez définir comme vous le souhaitez. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Je n'aime pas la façon dont les contrats ou les baux sont établis car ils ont tendance à être un peu maladroits. Et si vous téléchargez les vôtres, alors c'est juste un peu plus difficile de tout remplir. Par exemple, certaines parties peuvent ne pas être nécessaires, mais cela peut être difficile à gérer. Je n'aime pas les contrats et les baux que vous pouvez créer ou télécharger. Ils ne semblent tout simplement pas bien fonctionner. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Innago pour suivre les revenus locatifs et appliquer des frais de retard sans tracas. Il permet aux locataires de remplir des demandes, de faire des vérifications de crédit et de soumettre des demandes de maintenance. Nous sommes alertés pour les réparations de manière efficace sans partager de contacts personnels. ### 38. User-Friendly All-In-One Property Management Services **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** The all-in-one platform Innago provides for a new landlord with a handful of properties is great. I love that I can send applications, have the applicants complete the background/credit checks, review applications, send and sign leases and manage my tenants all in one place. Customer service has always been quick and very helpful. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** There's not a great option for insurance tenants. For example, tenants whose rent is paid for by a third party/insurance company **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Innago provides an all-in-one platform that allows me to send applications, complete application screenings, sign and store leases, and manage rental payments and maintenance requests. As a free service for landlords, it's a no-brainer how this system benefits my small real estate business. ### 39. Effortless Tenant Billing Automation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Howell L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** I use Innago to manage billing for my tenants in my rental, and I appreciate how it automates billing and takes care of that behind-the-scenes stuff for me. I like that I never have to think about it after setting it up. I've used it for 3 years now, and really never had to think twice about it. After setting it up per tenant, it's smooth from there. The initial setup was pretty easy. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Unsure how it works with taxes, but I know it integrates with some book keeping software now. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Innago to manage billing for my tenants. It automates billing and handles behind-the-scenes tasks, allowing me to set it up and not think about it again. ### 40. Gère les locations sans effort, fortement recommandé **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Derrick S. | Managing Member, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** J'adore absolument Innago pour son coût minimal et la façon dont il me permet de gérer de nombreuses propriétés locatives, tant commerciales que résidentielles, avec un minimum d'effort. Il s'occupe de la plupart du travail, et je n'ai qu'à le surveiller. Innago gère les interactions avec les locataires et la collecte des loyers, ce qui me libère considérablement du temps. Je lui donne une note de cinq étoiles et le recommanderais aux petits propriétaires, surtout parce que son modèle de tarification est littéralement minimal. La configuration a été très simple, et je suis tellement heureux de l'avoir fait. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** J'aime presque tout, quelques ajustements mineurs mais rien de majeur. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Innago résout le problème de la gestion du temps en automatisant la collecte des loyers et les interactions avec les locataires. Il gère la communication par e-mail et garantit que les loyers sont payés à temps, me libérant ainsi de la corvée des chèques manuels et me permettant de me concentrer sur d'autres tâches. ### 41. Effortless Rent Collection, Needs Lease Template Flexibility **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** I really like that Innago sends rent reminders to my tenants, taking the human factor out of the process. It sends reminders five days before and then two days before the rent is due, and as a result, my rent collecting has been 100% spot on. Very rarely has any tenant been late on their payment, and if they are, Innago automatically adds on the penalty, which helps keep everyone on their toes and ensures timely payments. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** The part that I really feel they can improve upon is the signing of lease. Right now, all the lease templates are very cookie cutter. I would like to have a template where we can add things, delete things. Right now, it's just a template that is what it is, and you punch in the names and the addresses. I would like to see where we can build a better lease for the tenant, specific to that property. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Innago to collect rent efficiently. It automates reminders for tenants, ensuring timely payments and reducing late fees. Tracking is easier, and rent collection has been spot-on. ### 42. Gestion immobilière rationalisée avec une marge d'amélioration **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon P. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** J'aime le fait que je puisse connecter plusieurs comptes bancaires pour différentes propriétés et que les locataires aient plusieurs moyens de payer avec Innago. La configuration initiale d'Innago a été très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Je veux pouvoir facturer les factures d'eau à chaque locataire de manière égale sur un bail, même si leur part du loyer est différente de celle des autres locataires. Cela me fait les facturer en fonction du pourcentage de loyer qu'ils paient. Je veux facturer les services publics de manière égale dans cette circonstance. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Innago pour la gestion immobilière, ce qui résout tous mes problèmes de gestion de propriété. J'aime pouvoir connecter plusieurs comptes bancaires pour différentes propriétés et les locataires ont plusieurs moyens de payer. ### 43. Outil convivial pour les propriétaires avec de grandes fonctionnalités **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jaye M. | President, Conseil, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** J'aime qu'Innago soit un excellent outil universel gratuit pour les propriétaires pour commencer. Il est convivial des deux côtés, étant à la fois convivial pour les locataires et pour les propriétaires. Comparé à d'autres programmes que j'ai utilisés dans le passé, comme OneSite et Yardi, Innago se distingue par sa convivialité. Le tableau de bord est agréable à l'œil et facile à comprendre. Vous pouvez naviguer à travers les onglets pour trouver ce dont vous avez besoin. C'est un excellent outil pour les professionnels de la gestion immobilière. Avec mes dix ans d'expérience en gestion immobilière, utiliser Innago est formidable, et cela pourrait être encore mieux pour quelqu'un avec six mois à un an d'expérience. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Je n'ai pas grand-chose de négatif à dire sur Innago. La seule chose qu'ils pourraient améliorer est d'avoir plus de centre d'appels. Parfois, vous voulez parler à une personne immédiatement au lieu de laisser un message. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Innago résout le problème de la collecte des loyers, de la communication avec les locataires et du suivi des factures de manière efficace, me permettant de rester connecté avec les locataires. ### 44. Collecte fiable des loyers et demandes de maintenance en un seul endroit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Immobilier | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** La meilleure partie d'Innago est que la collecte des loyers et les demandes de maintenance sont gérées en un seul endroit organisé. Cela a rendu nos opérations de location plus faciles à gérer, réduit les communications aller-retour, et a offert aux locataires un moyen simple de faire des paiements et de soumettre des demandes de maintenance. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Je n'ai pas de plaintes majeures. Les améliorations seraient mineures, comme continuer à ajouter plus d'options de personnalisation et de rapport au fil du temps. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Innago nous aide à garder la collecte des loyers et les demandes de maintenance organisées au lieu de gérer ces flux de travail par des messages séparés et des suivis manuels. Cela permet de gagner du temps, rend la communication avec les locataires plus claire et offre aux locataires un moyen plus simple de gérer les paiements et de signaler les problèmes de maintenance. **Official Response from Luke Marsh:** > Thank you for sharing your positive experience with Innago. We're glad to hear that our platform has helped streamline your rent collection and maintenance requests. We'll take your feedback into consideration as we continue to enhance our features. ### 45. Flexible Rental Management with Plenty of Latitude for Homeowners **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dara S. | Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 22, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** You can run your rental property as messy or as organized as you wish with this app. Gives the homeowner lots of latitude. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** App can feel like a polished website at times. Asks me to log in every time. Can also feel overwhelming and maze-like if you don’t use it often. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Free property management software that allows me to communicate with my tenants - can’t complain! ### 46. Automatisation de location sans effort avec Innago **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose M. | Research And Development Chemist, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** Une fois que vous avez configuré votre location et le locataire, de nombreux processus sont automatisés, vous n'avez donc pas à intervenir pour envoyer la facture et gérer les tracas. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** Pas nécessairement un inconvénient, mais comme Innago est une petite entreprise, le temps pendant lequel un ou des agents du service client sont disponibles est limité, mais ils répondent toujours rapidement compte tenu de la taille de l'entreprise. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automatisation et gestion de la facturation des loyers et suivi des contrats de location et des documents supplémentaires ### 47. Excellent Rent Collection with Room for Payment Features **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David C. | Director Test Engineering, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** I like that Innago gives you control over single tenant, multi-tenant, and different splits between tenants. It makes managing properties easier for me because I wouldn't be able to handle that myself. The initial setup was good and easy. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** I think it would be helpful to me if I could pay my invoices through Innago. It would be nice to be able to pay a gardener, plumber, or anybody I hire through Innago. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Innago to collect rent early and on time, ensuring payments by the fifth. It gives me control over tenant arrangements, making it valuable as I wouldn't manage that myself. ### 48. Intuitive and Effective Property Management Tool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amy M. | Virtual Administrative Assistant & Property Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** I like the maintenance request feature and the user-friendly dashboard. The whole experience is very user-friendly and organized. It alerts me right away about maintenance requests that tenants need, and I can even read it in the email. The dashboard makes everything clearly available, and the platform is very easy to use. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** I don't like that I can't change the cost for screening. In NYS, there is a $20 cap, but I can't change that in Innago. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Innago helps track tenant rent payments, resolving the issue of not knowing when tenants pay. The user-friendly dashboard and maintenance requests improve organization and streamline the management process. ### 49. Buggy but Free Professional Option for Rent Payments **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kaitlyn D. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 15, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** I like that Innago is free. It's also a more professional way to get rent payments than using Venmo. **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** There's a number of bugs. The messaging component doesn't work. I've been getting emails asking me to set up my first tenants, even though I already do have tenants set up in their system. A lot of the UI is confusing. Sometimes the page freezes when I'm trying to fill out a form and it makes me restart. The whole system can be a bit tedious honestly. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Innago for getting rent payments and requesting utility bill reimbursement, offering a more professional solution than Venmo. ### 50. Easy, Affordable, and Time-Saving for Our Small Business **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gracie M. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Innago?** Ease, cost, user-friendly, time saving, perfect for our small business **Que n’aimez-vous pas à propos de Innago?** The only trouble I had was learning how to add the contract/lease. Once I used it a few times I figured it out. It would be helpful to have more instructions. **Quels sont les problèmes que Innago résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Innago helps create and send contracts. It helps maintain and remind tenants of upcoming payments. Innago is helpful in organzining service requests. ## Innago Discussions - [What's the actual cost for using Innago?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-actual-cost-for-using-innago) - 1 comment, 1 upvote - [À quoi sert Innago ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-innago-used-for) - 1 comment - [View Innago pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/innago/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+18%3A39%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fd73836d-4fe3-4117-a056-95c1195eefb4&secure%5Btoken%5D=1c19847f39fbf040b7b4f5725a21de8901d62459579ba34672274c01e16fc0a9&format=llm_user) ## Innago Integrations - [Adobe Acrobat](https://www.g2.com/fr/products/adobe-acrobat/reviews) - [Intuit QuickBooks](https://www.g2.com/fr/products/intuit-quickbooks/reviews) - [Ledgre](https://www.g2.com/fr/products/ledgre/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews) ## Innago Features **Fonctionnalités de la plateforme d’administration des baux** - Administration du portefeuille - Comptabilité des contrats de location - Audit de bail - Gestion des documents - Alarmes de date critiques - Conformité réglementaire - Localisation - Intégration / API - Rapports - Tableaux **Location** - Avis de vacance de poste - Demandes de location - Filtrage des locataires - Modèles de bail - Gestion des documents **Communication** - Communication de masse - Notifications aux membres - Tableau d’affichage numérique **Interopérabilité de la plate-forme** - Connecteurs pré-construits **Exploitation des bâtiments** - Demandes de service de maintenance - Inspections de propriétés - Portails de services - Annonces de construction - Réservations de ressources **Gestion des membres** - Profils des membres - Base de données des membres **Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme** - Paiement - Portail - Mobilité - Nuage **Agentic AI - Administration de Baux** - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive - Prise de décision **comptabilité** - Comptabilité immobilière - Paiement en ligne - Données financières de l’entreprise - Certificats d’assurance (COI) - Tableaux **Gestion immobilière** - Passerelle de paiement - Demandes de maintenance - Outils de gestion immobilière - Community Association Management **Performances de la plate-forme** - Rapports **Opérations** - Portail des locataires - Intégration avec la solution de paiement de location - Gestion des demandes de location - Filtrage des locataires - Gestion des commodités - Module de comptabilité - Gestion de la maintenance - Syndication d’annonces **Agentic AI - Gestion immobilière** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Innago Alternatives - [Buildium](https://www.g2.com/fr/products/buildium/reviews) - 4.4/5.0 (258 reviews) - [AppFolio](https://www.g2.com/fr/products/appfolio/reviews) - 4.6/5.0 (1,019 reviews) - [DoorLoop](https://www.g2.com/fr/products/doorloop/reviews) - 4.8/5.0 (246 reviews)