Avis et détails du produit Queue-it

Queue-it est le principal développeur de services de salle d'attente virtuelle, permettant à plus de 1 000 organisations dans le monde de tirer parti des pics de trafic en évitant les plantages de sites Web, en bloquant les bots et en atténuant les erreurs induites par la charge telles que la survente. Avec Queue-it, les organisations obtiennent un contrôle flexible et granulaire sur le flux de trafic, permettant la protection de l'ensemble de leur site ou application, de pages de destination spécifiques, ou simplement des goulets d'étranglement clés comme « ajouter au panier » ou les appels API. La salle d'attente virtuelle aide certains des plus grands gouvernements, détaillants et entreprises de billetterie du monde à construire et à entretenir la confiance avec plus de 30 milliards de visiteurs par an en offrant des expériences en ligne fiables, équitables et transparentes, quelle que soit la demande. Queue-it offre des analyses de trafic détaillées, une protection robuste contre les bots, des salles d'attente adaptées aux pics de trafic planifiés et non planifiés, des mécanismes d'accès exclusifs, et une suite de fonctionnalités pour améliorer l'expérience d'attente des visiteurs. C'est une solution hautement sécurisée et conforme, avec plus de 25 connecteurs de périphérie, côté serveur et côté client permettant une mise en œuvre rapide et fiable. Depuis la fondation de Queue-it en 2010, plus de 110 milliards de visiteurs ont rejoint nos files d'attente depuis 172 pays à travers le monde. Queue-it a son siège au Danemark avec des bureaux aux États-Unis, en Australie et en République de Corée.

Site Web du produit

Vendeur

Queue-it

Langues prises en charge

Arabic, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Galician, Haitian, Hebrew, Croatian, Hungarian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Korean, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Serbian, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)

Description du produit

Queue-it aide dans les situations de forte demande et d'offre limitée—comme les sorties de baskets, les ventes de billets, ou les inscriptions gouvernementales—qui peuvent facilement submerger un site web ou une application. Dans ces situations de forte demande, les visiteurs en ligne sont redirigés vers une salle d'attente personnalisable puis renvoyés vers le site web ou l'application. Dans le cas de ventes ou d'inscriptions programmées, les organisations peuvent créer une salle d'attente programmée qui retient les premiers visiteurs sur une page de compte à rebours et les randomise comme une loterie une fois que la vente ou l'inscription commence, donnant à chacun une chance égale. Les visiteurs ultérieurs sont ensuite ajoutés à la fin de la file d'attente sur la base du premier arrivé, premier servi. La salle d'attente virtuelle de Queue-it peut également protéger contre la surcharge de trafic 24/7, fonctionnant comme un filet de sécurité en surveillant constamment l'afflux de trafic et en n'activant la salle d'attente que lorsque le trafic dépasse les seuils configurés. En contrôlant le trafic en ligne, la salle d'attente virtuelle de Queue-it permet aux organisations de contrôler leur expérience en ligne. Elles capturent les ventes, offrent des expériences utilisateur fluides, assurent l'équité et protègent la réputation de la marque.

Aperçu par

Cyrus Hiatt (Digital Marketing Specialist at Queue-it)

Discussions

Communauté de Queue-it

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

8 mois

Voir plus d'informations sur les prix

Alternatives les mieux notées

Queue-Fair

5/5

(98)

Cloudflare Application Security and Performance

Voir toutes les alternatives

Intégrations Queue-it

(9)

Informations d'intégration provenant de véritables avis d'utilisateurs.

Média de Queue-it

Queue-it queue page explained

Queue-it for product releases

Queue-it for sneaker drops

Queue-it for festival ticket onsales

Queue-it for tax filing

GO Queue-it platform traffic insights

Avis Queue-it (148)

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Utilisateur vérifié à Arts du spectacle

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

1/11/2023

"Revue de Queue-It"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Queue-it a toujours été le sauveur de notre organisation. L'intégration initiale côté serveur avec le SDK .NET est simple à intégrer et facile à personnaliser. La configuration de la salle d'attente est structurée de manière logique et facile à communiquer aux autres utilisateurs, même à ceux qui n'ont aucune expérience sur la plateforme.

La performance des files d'attente elles-mêmes est impressionnante - nous n'avons jamais eu de problème avec la capacité de queue-it, et à l'exception d'un incident il y a plusieurs années qui a été résolu presque immédiatement, nous n'avons jamais connu d'interruptions de service critiques. Nous avons actuellement 98 salles d'attente actives, et la plateforme continue de fonctionner aussi bien qu'avec une seule.

L'équipe de support de Queue-It a toujours été réactive, courtoise et compétente. L'entreprise dans son ensemble va au-delà pour créer un outil puissant qui est facile à utiliser, soutenu par une excellente équipe, et franchement, l'un des services les plus critiques que nous employons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Il y a très peu de choses à ne pas aimer à propos de queue-it. L'outil d'analyse du trafic, bien qu'il soit une excellente fonctionnalité, donne l'impression qu'il a besoin de plus de développement pour être particulièrement utile. Tous les autres aspects de la plateforme sont bien peaufinés, et il est clair que queue-it développe activement la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Queue-it résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous gérons un site de commerce électronique soutenu par le CRM Tessitura. En raison de la nature du CRM et des appels API impliqués, il n'est pratique de permettre que 500 à 600 utilisateurs simultanés sur nos sites pour maximiser les performances et le débit des transactions. Queue-It est un outil fantastique qui nous permet de contrôler de manière extrêmement granulaire les utilisateurs que nous autorisons sur notre site, et prévient les pannes, qui étaient fréquentes lors des grandes ventes avant que nous intégrions Queue-It. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Arts du spectacle

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

6/27/2023

"Perspicace et excellent contrôle de nos salles d'attente"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Avoir une vue d'ensemble perspicace de notre salle d'attente et un contrôle total pendant les périodes de vente chargées. Queue-It nous a vraiment aidés à gérer le trafic lors de problèmes imprévus où nous devions suspendre le flux de la file d'attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Nous trouvons certaines des fonctionnalités plus difficiles à comprendre en termes de ce qu'elles font ou ne font pas à la salle d'attente. Idéalement, ce serait formidable d'avoir plus de vidéos de configuration/formation à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Riyaz Y.

Director

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/13/2022

"Les commentaires de nos clients disent tout. Formidable !"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Nous avons eu des problèmes majeurs au cours des 3 dernières années, mais cette fois tout s'est déroulé sans accroc simplement parce que nous avions Queue-it en place. Tout le monde a été servi équitablement. Nous n'avons pas cherché ailleurs un autre produit car celui-ci a bien servi notre objectif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Aucun. Nous ne connaissions pas la capacité de notre application et de notre serveur car ils sont configurés sur une nouvelle infrastructure. Nous avons donc dû augmenter continuellement le débit pour réduire le temps d'attente dans la file d'attente ! Les clients étaient heureux de voir le temps d'attente diminuer rapidement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Sports

Petite entreprise (50 employés ou moins)

6/26/2023

"Nous nous retrouvons à offrir un meilleur service en adoptant les salles d'attente Queue-it."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Tant sur le plan professionnel qu'humain, ils nous ont accompagnés tout au long du processus de manière cohérente, amicale et professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Peut-être pourriez-vous améliorer le service de rapport de base qu'il offre pour vous permettre de consulter une fenêtre temporelle plus large. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

George K.

Commercial Systems Engineer

Entreprise (> 1000 employés)

10/26/2022

"Super produit à utiliser pour toute vente en ligne occupée"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Queue-it est facile à utiliser et garantit qu'une vente en cours ou un pic de trafic ne causera aucun problème.

Les tableaux de bord sont faciles à lire et à partager avec des collègues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

J'ai vraiment eu du mal à trouver quelque chose que je n'aime pas à propos de queue-it. Tout le monde dans l'entreprise est très amical et professionnel. Leur support est incomparable et nous a aidés avec quelques demandes sur mesure très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Queue-it résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Queue-it empêche nos systèmes back-end de s'effondrer sous une forte demande lorsque nous publions nos billets les plus recherchés. Derrière le site web se trouve un système de billetterie qui ne peut traiter qu'une quantité limitée à la fois. Si nous recevons soudainement 100 000 visiteurs en quelques heures, queue-it nous aide à gérer la demande tout en offrant une excellente expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cori R.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

2/14/2023

"Excellent produit, service et support exceptionnels"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Queue-It est facile à utiliser, et le produit fonctionne exactement comme promis. Nous avons eu une excellente formation, et notre événement s'est déroulé sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Je n'ai rien détesté, Queue-It et leur personnel sont formidables ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leandro B. G.

DBA/SQA/SAP Basis

Entreprise (> 1000 employés)

8/6/2022

Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.

"À partir d'aujourd'hui, Queue-it sera l'un des composants de notre infrastructure informatique."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Sur la recommandation de Queue-it, Nelson et Colby, nous utilisons la pré-queue, essentiel était l'utilisation de cette fonctionnalité pour recevoir et contenir les entrées précédentes faites par les étudiants. Avec Queue-it, nous avions le contrôle et la surveillance à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Rien. En plus de nous fournir toutes les informations sur l'avancement de la pré-queue et de la salle virtuelle, nous avons atteint une disponibilité maximale et ce qui est le plus précieux, c'est qu'à tout moment la performance de l'application de prise de bouquet était ce que nos étudiants méritent, des étudiants d'une université en croissance et complexe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Queue-it résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pendant des années, nous avons effectué ce processus avec un grand effort humain pour contrôler les pics d'entrée des étudiants. Potentiellement, il y a un peu plus de 10 000 étudiants qui acceptent de sélectionner leurs branches (cours) répartis en cinq groupes de 2 000 étudiants par jour. Pendant et une fois le processus curriculaire terminé, nous avons examiné les fichiers journaux des différents serveurs backend pour quantifier et expliquer les étapes où la disponibilité du système informatique était compromise et quelles lacunes signifiaient où il était paralysé et suspendu. Eh bien, avec Queue-it, rien de tout cela ne s'est produit et nous avons eu une disponibilité de service de 100 %. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shayan A.

Entreprise (> 1000 employés)

5/10/2023

"Produit incroyable qui nous aide beaucoup avec les inscriptions de pointe."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Les idées et les données qui vous donnent des informations sur votre afflux de trafic et l'équipe ont été incroyables, surtout Patrick. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Rien que je n'aime pas à propos du produit. Bien conçu pour son objectif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Arts du spectacle

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/10/2023

"Queue-It a été d'une grande aide pendant notre processus de vente."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Notre équipe a été serviable et rapide à répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Il peut être difficile de naviguer parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tiago B.

Engenheiro de Software

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/29/2022

"Qu'il résolve en fait le problème qu'il propose de résoudre."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Facilité d'intégration, de configuration et de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Dans notre Google Analytics, nous avons perdu la référence d'où le client est venu avant d'entrer dans la file d'attente queue-it. Ainsi, toutes les sources d'achat apparaissent comme queue-it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.