# Queue-it Reviews **Vendor:** Queue-it **Category:** [Salle d'attente virtuelle Software](https://www.g2.com/fr/categories/virtual-waiting-room) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 161 ## About Queue-it Queue-it est le principal fournisseur de salles d'attente virtuelles et de solutions de gestion du trafic, permettant à plus de 1 000 organisations dans le monde de gérer des événements à forte demande en contrôlant la charge et en protégeant l'infrastructure critique, sans surdimensionner ou réarchitecturer leur infrastructure. Soutenant 36 milliards de visiteurs annuellement sur les sites web et les applications mobiles, Queue-it aide les gouvernements, les détaillants et les entreprises de billetterie à offrir des expériences en ligne fiables, équitables et transparentes lors des pics de trafic. Les équipes bénéficient d'un contrôle flexible et granulaire du flux de trafic pour protéger un site ou une application entière, des pages de destination spécifiques, ou des points de congestion clés comme la connexion, l'"ajout au panier", le paiement, les passerelles de paiement et les appels API. Les fonctionnalités clés incluent la détection et l'atténuation des bots, des analyses de trafic détaillées, et des salles d'attente virtuelles entièrement personnalisées conçues pour des événements programmés et une protection 24/7, ainsi que des mécanismes d'accès exclusifs et des fonctionnalités d'expérience d'attente qui informent et engagent les visiteurs. Fondée en 2010, Queue-it possède plus de 15 ans d'expérience en tant que leader dans le contrôle d'admission de trafic de pointe et la technologie de salle d'attente virtuelle. Avec des bureaux au Danemark, aux États-Unis, en Australie, en Corée et au Japon, Queue-it sert les plus grands clients d'entreprise à l'échelle mondiale avec un support 24/7, 365 jours par an pour s'assurer qu'ils ont le contrôle nécessaire pour offrir constamment des expériences en ligne qui gagnent la confiance de leurs utilisateurs. ## Queue-it Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient les **nombreuses options de personnalisation** de Queue-it, permettant une gestion efficace des événements à fort trafic de manière transparente. (9 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **gestion efficace du trafic** fournie par Queue-it, assurant la stabilité lors des pics de trafic élevés. (9 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **support client excellent** de Queue-it, notant l'utilité et la réactivité lors d'événements critiques. (8 reviews) - Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de Queue-it, permettant une gestion efficace lors d'événements à fort trafic sans effort. (7 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **protection efficace de Queue-it contre les plantages de site** , garantissant des expériences fluides lors des lancements à forte demande. (7 reviews) - Intégrations faciles (6 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **surveillance en temps réel** de Queue-it, garantissant la disponibilité du site web et une gestion efficace du trafic lors d'événements à forte demande. (6 reviews) - Configurer la facilité (6 reviews) - Analytique (4 reviews) - Communication (4 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent une **configuration complexe** avec Queue-it, ce qui entraîne des défis opérationnels et des frictions pour les invités si elle n'est pas configurée correctement. (9 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des difficultés avec des **problèmes d'intégration** qui compliquent les ajustements du serveur et entravent une expérience utilisateur fluide. (5 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **mauvaise conception de l'interface** de Queue-it frustrante, avec une mise en page dépassée et un processus de configuration déroutant. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent que Queue-it a des **fonctionnalités cachées coûteuses** qui peuvent augmenter les coûts lors de grands événements. (3 reviews) - Les utilisateurs estiment que **la gestion inefficace des bots** affecte leur expérience, nécessitant des améliorations dans la protection contre les bots et la fonctionnalité du tableau de bord. (2 reviews) - Personnalisation limitée (2 reviews) - Problèmes de performance (2 reviews) - Mauvais service client (2 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **problèmes techniques** liés aux files d'attente de planification et au manque de mises à jour en temps opportun de l'équipe. (2 reviews) - Problèmes de Captcha (1 reviews) ## Queue-it Discussions - [À quoi sert Queue-it ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-queue-it-used-for) - 2 comments - [Qu'est-ce que l'attente virtuelle ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-virtual-waiting) - 1 comment - [Qu'est-ce qu'une pré-file d'attente ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-a-pre-queue) - 1 comment - [Comment cela fonctionne-t-il ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-queue-it-work) - 1 comment - [View Queue-it pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/queue-it/reviews?page=5§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+15%3A16%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fecb28ac-01c2-41b1-9b8e-d2825e4f8594&secure%5Btoken%5D=9ed23c625ad1967d5565c8045f90a884a7f92b2e7f6a1d832e285c9d00d2ae4a&format=llm_user) ## Queue-it Integrations - [Akamai EdgeWorkers](https://www.g2.com/fr/products/akamai-edgeworkers/reviews) - [Amazon CloudFront](https://www.g2.com/fr/products/amazon-cloudfront/reviews) - [Android](https://www.g2.com/fr/products/android/reviews) - [APACHE](https://www.g2.com/fr/products/apache/reviews) - [ASP.NET](https://www.g2.com/fr/products/asp-net/reviews) - [Cloudflare Application Security and Performance](https://www.g2.com/fr/products/cloudflare-application-security-and-performance/reviews) - [Django](https://www.g2.com/fr/products/django/reviews) - [F5 Distributed Cloud CDN](https://www.g2.com/fr/products/f5-distributed-cloud-cdn/reviews) - [Fastly Content Delivery](https://www.g2.com/fr/products/fastly-content-delivery/reviews) - [Google Cloud Distributed Edge](https://www.g2.com/fr/products/google-cloud-distributed-edge/reviews) - [Harmony](https://www.g2.com/fr/products/harmony-harmony/reviews) - [iOS SDK](https://www.g2.com/fr/products/ios-sdk/reviews) - [Java Development](https://www.g2.com/fr/products/java-development/reviews) - [Leap](https://www.g2.com/fr/products/leap-llc-leap/reviews) - [.NET](https://www.g2.com/fr/products/net-2023-06-12/reviews) - [Next.js](https://www.g2.com/fr/products/next-js/reviews) - [Node.js](https://www.g2.com/fr/products/node-js/reviews) - [Python](https://www.g2.com/fr/products/python/reviews) - [React Native](https://www.g2.com/fr/products/react-native/reviews) - [Ruby on Rails](https://www.g2.com/fr/products/ruby-on-rails/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/fr/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - [Tencent](https://www.g2.com/fr/products/tencent/reviews) - [Tencent Cloud - China](https://www.g2.com/fr/products/tencent-cloud-china/reviews) - [Tessitura](https://www.g2.com/fr/products/tessitura/reviews) ## Queue-it Features **Trafic** - Contrôles de la circulation - Contrôles réseau - Vue d’ensemble du trafic **Administration** - Tableau de bord - Évolutivité - Personnalisation - API / Intégrations ## Top Queue-it Alternatives - [Queue-Fair](https://www.g2.com/fr/products/queue-fair/reviews) - 5.0/5.0 (112 reviews) - [Cloudflare Application Security and Performance](https://www.g2.com/fr/products/cloudflare-application-security-and-performance/reviews) - 4.5/5.0 (578 reviews) - [CrowdHandler](https://www.g2.com/fr/products/crowdhandler/reviews) - 4.9/5.0 (35 reviews)