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Les critiques de G2 rapportent que Queue-it excelle dans la gestion des événements à fort trafic, les utilisateurs soulignant sa capacité à prévenir les plantages de sites et les surventes. La fonctionnalité de salle d'attente est particulièrement louée pour permettre aux entreprises de contrôler les stocks et de limiter les achats par client, garantissant une expérience équitable pour tous les clients.
Les utilisateurs disent que CrowdHandler offre une expérience plus conviviale, beaucoup trouvant facile à mettre en œuvre et à utiliser. Les critiques apprécient l'excellent support de l'équipe CrowdHandler, surtout pendant les moments critiques, ce qui aide les entreprises à naviguer efficacement dans les situations de vente sous pression.
Selon les avis vérifiés, Queue-it est reconnu pour sa fiabilité dans les environnements d'entreprise, les utilisateurs notant qu'il est un outil quotidien pour maintenir la disponibilité du site Web et surveiller l'accès pendant les jours de trafic de pointe. Cette performance constante est un avantage significatif pour les grandes organisations.
Les critiques mentionnent que bien que CrowdHandler soit idéal pour les petites entreprises, il peut ne pas évoluer aussi efficacement pour les grandes entreprises. Les utilisateurs apprécient sa fonctionnalité et son support, mais certains expriment des préoccupations quant à sa capacité à gérer des pics de trafic extrêmement élevés par rapport aux capacités robustes de Queue-it.
Les critiques de G2 soulignent que Queue-it fournit des données précieuses en temps réel sur les temps d'attente et le nombre de personnes en file d'attente, ce qui améliore le contrôle opérationnel pendant les événements. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui ont besoin de gérer efficacement le flux de clients.
Les utilisateurs rapportent que bien que les deux produits aient un support solide, le service client de Queue-it est reconnu pour sa réactivité et son efficacité à résoudre des problèmes complexes, en faisant un partenaire fiable pour les entreprises qui nécessitent une assistance continue et des conseils stratégiques.
CrowdHandler vs Queue-it
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CrowdHandler plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec CrowdHandler dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que CrowdHandler répond mieux aux besoins de leur entreprise que Queue-it.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CrowdHandler est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CrowdHandler à Queue-it.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CrowdHandler
Lite
Gratuit
1 salle d'attente avec une capacité de 100 clients.
1 salle d'attente simultanée, 5k visiteurs via la file d'attente, 500k visiteurs via le filet de sécurité, et 30k visiteurs/min vers Queue-it, 10k/min vers le site
Les détaillants, les sites de commerce électronique, les sites de billetterie, les gouvernements et les universités utilisent CrowdHandler pour gérer les...Lire la suite
CrowdHandler n'a plus de discussions avec des réponses
Lorsque vous ajoutez la salle d'attente virtuelle de Queue-it à votre site web ou application, les visiteurs dépassant les seuils de capacité que vous avez...Lire la suite
Qu'est-ce que l'attente virtuelle ?
1 commentaire
PS
Une salle d'attente virtuelle est un service basé sur le cloud pour les entreprises afin de contrôler les pics de trafic en ligne vers leurs sites web ou...Lire la suite
Qu'est-ce qu'une pré-file d'attente ?
1 commentaire
DG
Un pré-queue est une directive indiquant où vous souhaitez que vos utilisateurs atterrissent dans le laps de temps avant de les mettre en file d'attente....Lire la suite
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