Avis et détails du produit Queue-Fair

Queue-Fair fait exactement ce qu'il promet, sans complexité inutile. La configuration a été simple, la documentation est claire, et le système a fonctionné de manière fiable même sous un trafic intense. Le plus grand avantage pour nous a été la rapidité avec laquelle nous avons pu le déployer sans trop toucher à notre infrastructure existante. Le support client est exceptionnel : rapide, compétent et vraiment utile, pas seulement des réponses pour clore les tickets. Comme notre demande était urgente, ils nous ont même contactés via WhatsApp. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, rien de significatif. Le produit est concentré et fait bien son travail. Toutes les questions que nous avions ont été rapidement résolues par le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de Queue Fair est impressionnante par sa réactivité et son aide sans pousser à la vente. Ils connaissent la qualité de leur produit et cela se voit vraiment dans leur approche.

Le service de file d'attente lui-même est impeccable. Nous avons trouvé le portail facile à configurer et nous avons à peine eu besoin de consulter la documentation exhaustive qu'ils ont fournie. Tout peut être configuré et modifié et l'équipe est toujours à disposition, surveillant votre approche et offrant des conseils non sollicités à chaque changement que nous effectuons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes actuellement satisfaits de tout, de la plateforme au service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tableau de bord,

est en temps réel, intelligent, facile à utiliser !

Configurations et options

exactement ce qu'il faut

Documentation

Vraiment pratique et le support est super ! même par téléphone et WhatsApp pendant les week-ends et les jours fériés.

Équipe de personnalisation

Ils ont une équipe pour faire du templating et d'autres types de support, et conseiller !

Ventes

Vous donne le bon plan avec démonstration et essaie de comprendre vos besoins pour vous aider au mieux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amélioration possible, Captcha Cloudflare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous faisions face à une situation chaotique avec notre processus d'inscription des étudiants en raison d'une demande extrêmement élevée. Queue-Fair nous a complètement sauvés. Il a transformé un processus désordonné en une file d'attente ordonnée, nous permettant de traiter toutes les inscriptions et de résoudre la situation en moins de deux heures. Le support était magnifique. Avec un seul email, Matt a réactivé notre service, et nous avons pu passer en production en moins d'une heure. Je ne pourrais pas être plus reconnaissant pour la rapidité et l'efficacité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun problème. Mon expérience a été complètement fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Queue-Fair incroyablement précieux pour gérer de grands volumes de trafic en ligne pendant les périodes de pointe. Il garantit que notre site web reste stable et que nos clients profitent d'une expérience fluide et équitable même lorsque la demande augmente. La facilité d'installation est particulièrement remarquable—une fois Queue-Fair installé, il fonctionne sans effort, discrètement et de manière fiable exactement quand nous en avons besoin. J'apprécie grandement sa flexibilité et sa personnalisation, ce qui me permet d'adapter le service à nos besoins spécifiques sans aucun tracas. Toute l'expérience est sans stress, car Queue-Fair élimine efficacement la pression associée aux pics de trafic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais que le tableau de bord offre un peu plus de personnalisation afin que nous puissions adapter la vue à nos métriques spécifiques. Plus précisément, il serait bénéfique d'avoir la possibilité de créer des widgets personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous étions pressés par le temps pour trouver une solution de salle d'attente pour le site web de notre client - afin de lui permettre de gérer un afflux initial de trafic lors du lancement d'une vente de billets. Après un appel de vente rapide avec Queue-Fair, il est devenu très vite évident que c'était la solution dont nous avions besoin. Queue-Fair a été très facile à intégrer au site et à configurer dans leur espace d'administration complet. Leur support a été phénoménal, répondant instantanément à toutes les questions que nous avions par téléphone. Le support 24/7 le plus impressionnant que j'ai connu depuis des années ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a absolument rien à détester ! - Queue-Fair est un produit parfaitement abouti avec toutes les éventualités couvertes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment que Queue-Fair fonctionne simplement et fasse tout ce dont nous avons besoin sans fonctionnalités supplémentaires inutiles. Cette fonctionnalité simple est quelque chose que je valorise car elle réduit la complexité et les points de défaillance potentiels. Le logiciel fonctionne de manière excellente pour créer des files d'attente dans notre billetterie d'événements, surtout lors de grandes ventes à fort volume, minimisant la pression sur nos services backend. De plus, le support de Queue-Fair est remarquablement rapide, ce qui rassure que toute question ou problème sera traité rapidement. Enfin, je trouve le processus d'installation de Queue-Fair incroyablement facile. C'est aussi simple que de copier et coller le script dans notre HTML, et nous avons eu le bonus supplémentaire du soutien d'un membre de l'équipe Queue-Fair pour nous guider à travers la configuration initiale de l'événement, assurant que tout se passe bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Queue-Fair was instrumental during our high-traffic ticket sale campaign. The setup was straightforward, and the admin interface is intuitive and easy to manage. Their documentation is clear and comprehensive, making implementation smooth. Most importantly, the Queue-Fair team is extremely supportive and responsive—they guided us through the setup, proactively advised on best practices, and always found the optimal solutions tailored to our needs. The system performed flawlessly, ensuring a stable and fair customer experience. We will definitely use it for our future campaigns! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, nous n'avons rencontré aucun inconvénient. Tout a fonctionné comme prévu, et l'équipe de support a toujours été disponible. J'ai reçu une réduction de 10 % sur une facture pour avoir pris le temps de laisser cet avis honnête sur G2. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Queue-Fair offre une expérience de salle d'attente virtuelle fluide et fiable qui nous a donné un contrôle total sur notre trafic en ligne pendant notre prévente saisonnière. L'une des caractéristiques remarquables est la page de prévente magnifiquement conçue, qui sert non seulement de file d'attente mais aussi de page d'annonce claire et engageante pour nos clients. Leur interface d'administration est intuitive et facile à naviguer, et la documentation est complète, claire et extrêmement utile. Plus important encore, l'équipe de support de Queue-Fair est exceptionnelle — toujours amicale, professionnelle et incroyablement rapide pour répondre à toutes les questions que nous avions. Cela a rendu l'ensemble du processus de configuration et de lancement un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons honnêtement aucune plainte. Notre expérience avec Queue-Fair a été complètement positive — nous n'avons rencontré aucun problème ou difficulté pendant notre campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse rapide du support client, facilité de mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface pour ajouter des files d'attente est quelque peu démodée. Je pourrais utiliser un nouveau look. Mais c'est une opinion personnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.