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Queue-it

Par Queue-it

4.7 sur 5 étoiles

Comment évalueriez-vous votre expérience avec Queue-it ?

Avis et détails du produit Queue-it

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

8 mois

Intégrations Queue-it

(9)
Informations d'intégration provenant de véritables avis d'utilisateurs.

Média de Queue-it

Démo de Queue-it - Example 1
Queue-it queue page explained
Démo de Queue-it - Example 2
Queue-it for product releases
Démo de Queue-it - Example 3
Queue-it for sneaker drops
Démo de Queue-it - Example 4
Queue-it for festival ticket onsales
Démo de Queue-it - Example 5
Queue-it for tax filing
Démo de Queue-it - Example 6
GO Queue-it platform traffic insights
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Avis Queue-it (148)

Avis

Avis Queue-it (148)

4.7
Avis 148

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
CJ
Web Architect
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Service de file d'attente en ligne robuste et fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Queue-it est relativement simple à utiliser, étant donné sa flexibilité, ses améliorations de produit sont régulières et invariablement positives et faciles à comprendre, c'est un service robuste qui transmet un sentiment d'équité à nos clients et l'équipe de support client de Queue-it répond très rapidement et toujours avec des solutions aux problèmes que je soulève. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Je suis sûr qu'il y a plus que je pourrais tirer du produit, mais un manque de temps me retient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Télécommunications
AT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un excellent soutien et des conseils précieux de l'équipe"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Queue-it est capable de nous aider à réguler le flux de clients venant sur notre site lors d'événements majeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Il devrait y avoir une fonctionnalité où Queue-it peut suivre le nombre de clients sur notre site. Il y aura ensuite un paramètre que nous pourrons définir pour spécifier que nous n'autorisons que X nombre de clients sur notre site web. Lorsque le seuil est atteint, Queue-it doit arrêter de laisser entrer les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BH
Website Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Utilisé queue-it pour prioriser notre liste de clients comme nous l'avons fait les années précédentes."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

TROISIÈME ANNÉE D'UTILISATION : J'ai pris des notes et cela s'est avéré crucial. Une fois que vous avez fait une configuration, vous pouvez la répéter. L'équipe très serviable : l'architecte de support produit et le gestionnaire de compte étaient tous deux compétents et rapides à répondre, tant dans la préparation que dans la panique qui s'est installée lorsque je me suis souvenu d'un facteur critique dans les jours précédant le lancement.

PREMIÈRE ANNÉE D'UTILISATION : Le côté technique fonctionne très bien, semble très fiable, la configuration est complexe (selon mes normes), mais une fois que vous y êtes, c'est solide. L'équipe de support est très compétente et serviable. Notre utilisation du produit était un peu non conventionnelle, donc une fois qu'ils ont compris ce que nous essayions de faire, ils ont commencé à y réfléchir et à offrir des conseils sur les problèmes de manière intelligente et solidaire, ce qui était aussi bon voire meilleur que leur capacité technique. Les choses que j'avais oubliées, ils me les ont rappelées. L'équipe de conception est réactive, a produit un bon travail et a eu un délai d'exécution rapide. Lorsque les clients utilisent le produit, il y a un excellent tableau de bord qui vous indique ce qui se passe et vous permet de communiquer avec les clients, ce qui a été très utile lorsque nous avons eu des problèmes techniques au début de la vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

TROISIÈME ANNÉE D'UTILISATION : rien que je n'aime pas. Je trouve que, comme toute configuration logicielle, cela prend du temps, donc j'étais content d'avoir quelques semaines devant moi pour commencer.

PREMIÈRE ANNÉE D'UTILISATION : Je suis dans le département marketing et cela m'a pris un peu de temps pour comprendre comment cela fonctionnait. Le maillon manquant s'est avéré être quelque chose qui aurait pu être évident pour moi si j'avais été développeur. Leur produit devait interagir avec notre site web d'une manière particulière, donc j'avais besoin de comprendre quels cookies notre site utilise et comment. Cela a pris un peu de temps pour y arriver, mais une fois que nous y étions, tout s'est déroulé à merveille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DN
officer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Queue-it offre une très bonne expérience à nos clients."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

La technique est facile à mettre en œuvre, et elle a résolu le problème des embouteillages et les problèmes de chargement côté serveur sur Internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Il n'y a rien que nous n'aimions pas, tout le travail est conforme à nos attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Administration gouvernementale
AA
Entreprise (> 1000 employés)
"Le représentant commercial était très disponible pour nous aider avec nos questions."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Queue-it aide à obtenir la solution la plus appropriée pour notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Tout répond à nos besoins, donc tout fonctionne parfaitement avec Queue-IT, nous recommandons fortement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sarah B.
SB
System Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Garde le site web en fonctionnement fluide les jours de forte affluence."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Nous utilisons Queue-It depuis des années pour gérer le trafic web lors des ventes de billets pour des événements populaires, et cela ne nous a jamais déçus ! Il est facile de modifier le message destiné aux clients et de tenir ceux qui attendent informés de la situation (par exemple, 'billets maintenant épuisés' ou 'Nouvelle date ajoutée'). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

La configuration d'une nouvelle file d'attente nécessite des modifications à plusieurs endroits différents dans le portail. Cela peut être difficile de comprendre quelles parties doivent être mises à jour, mais cela devient plus facile avec la pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Habillement et mode
AH
Entreprise (> 1000 employés)
"Excellent produit, meilleur partenaire"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Outre la facilité d'utilisation, la meilleure partie de l'utilisation de Queue-It doit être le support client dédié et rapide. Mettre en place des files d'attente est devenu une seconde nature, car nous les configurons généralement plusieurs fois par semaine, mais j'ai souvent eu besoin de poser une ou deux questions au hasard, petites ou grandes, et j'ai pu contacter leur support et obtenir une réponse la plupart du temps dans l'heure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Il n'y a pas grand-chose à dire concernant les inconvénients, mais si je devais mentionner quelque chose, ce serait simplement que l'interface administrateur pourrait bénéficier de quelques améliorations. J'ai utilisé Queue-It pendant plus de 5 ans et elle a toujours eu le même aspect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
UT
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent support client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Nous avons rencontré un problème mineur avec le système de test Queue-it lors de certains tests et avons bénéficié d'un soutien technique et commercial complet pour résoudre le problème. Les responsables techniques ont organisé une session de travail pour résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

limitation des sites de test et de certaines statistiques affichées Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tomas P.
TP
Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Avec Queue-IT, nous pouvons à nouveau travailler au lieu de passer du temps à sauver un système surchargé."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Configuration facile, tableau de bord en temps réel, capacité de personnaliser la salle d'attente Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Augmentation des coûts même avec la même quantité d'utilisation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Détail
CD
Entreprise (> 1000 employés)
"Outil utile et facile à mettre en œuvre"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Facile à configurer une fois que tout est en place, et excellent support de Queue-It lorsque la configuration s'avère difficile. Facile à personnaliser et le support multilingue est essentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Si vous avez une configuration complexe, cela peut être un processus laborieux avec beaucoup d'obstacles à surmonter. Je pense que l'interface pourrait être repensée pour être plus intuitive à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

8 mois

Remise moyenne

14%

Comparaisons Queue-it
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Queue-Fair
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CrowdHandler
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TrafficDefender
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Fonctionnalités de Queue-it
Contrôles de la circulation
Contrôles réseau
Vue d’ensemble du trafic
Tableau de bord
Évolutivité
Personnalisation
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