Queue-it aide dans les situations de forte demande et d'offre limitée—comme les sorties de baskets, les ventes de billets, ou les inscriptions gouvernementales—qui peuvent facilement submerger un site web ou une application.
Dans ces situations de forte demande, les visiteurs en ligne sont redirigés vers une salle d'attente personnalisable puis renvoyés vers le site web ou l'application.
Dans le cas de ventes ou d'inscriptions programmées, les organisations peuvent créer une salle d'attente programmée qui retient les premiers visiteurs sur une page de compte à rebours et les randomise comme une loterie une fois que la vente ou l'inscription commence, donnant à chacun une chance égale. Les visiteurs ultérieurs sont ensuite ajoutés à la fin de la file d'attente sur la base du premier arrivé, premier servi.
La salle d'attente virtuelle de Queue-it peut également protéger contre la surcharge de trafic 24/7, fonctionnant comme un filet de sécurité en surveillant constamment l'afflux de trafic et en n'activant la salle d'attente que lorsque le trafic dépasse les seuils configurés.
En contrôlant le trafic en ligne, la salle d'attente virtuelle de Queue-it permet aux organisations de contrôler leur expérience en ligne. Elles capturent les ventes, offrent des expériences utilisateur fluides, assurent l'équité et protègent la réputation de la marque.