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Queue-it

Par Queue-it

4.7 sur 5 étoiles

Comment évalueriez-vous votre expérience avec Queue-it ?

Avis et détails du produit Queue-it

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

8 mois

Intégrations Queue-it

(9)
Informations d'intégration provenant de véritables avis d'utilisateurs.

Média de Queue-it

Démo de Queue-it - Example 1
Queue-it queue page explained
Démo de Queue-it - Example 2
Queue-it for product releases
Démo de Queue-it - Example 3
Queue-it for sneaker drops
Démo de Queue-it - Example 4
Queue-it for festival ticket onsales
Démo de Queue-it - Example 5
Queue-it for tax filing
Démo de Queue-it - Example 6
GO Queue-it platform traffic insights
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Avis Queue-it (148)

Avis

Avis Queue-it (148)

4.7
Avis 148

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Alexandre S.
AS
CTPO
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent produit"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Comment cela nous a permis de contrôler et de gérer de grands événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Tout fonctionne vraiment bien pour nous lorsque nous utilisons Queue-it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Divertissement
AD
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Produit robuste, excellent service client"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Nous avons une file d'attente autour de notre site web en permanence et nous apprécions la sécurité que cela nous offre en cas de pics de trafic inattendus/attendus sur le site.

Il dispose de bonnes fonctionnalités de rapport et les agents du service client sont très réactifs et sympathiques.

Nous avons également reçu des retours positifs de la part des clients qui apprécient de pouvoir voir leur position dans la file d'attente, leur temps d'attente estimé et d'avoir la possibilité de recevoir un e-mail lorsqu'ils atteignent le début de la file.

L'interface est assez simple, donc facile à apprendre et la documentation fournie est exhaustive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Nous avons reçu des retours négatifs de clients concernant leur expulsion de la file d'attente, mais nous soupçonnons que cela est dû à l'utilisation de plusieurs onglets/navigateurs/appareils.

Quelques vidéos "comment faire" seraient utiles pour la formation, car certains membres du personnel apprennent mieux visuellement.

Nous avons récemment rencontré un problème où Google ne pouvait pas indexer l'une de nos pages car il y avait trop de redirections de file d'attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aamir A.
AA
Senior Consultant
Entreprise (> 1000 employés)
"Queue-it devrait être la norme de l'industrie pour les lancements d'appareils."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Facile à mettre en œuvre et à utiliser, il s'avère cependant être l'un des acteurs clés lors du lancement d'un appareil, que vous souhaitiez gérer le trafic ou effectuer un lancement d'appareil contrôlé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Moins de support technologique comme le manque de support pour Flutter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Jeux informatiques
CJ
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Expérience du point de vue d'un Product Owner"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Le service client et la rapidité de réponse sont excellents. En quelques jours, nous avons réussi à déplacer l'application sur le serveur, les réponses à nos questions ont été résolues en quelques heures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Je n'ai aucune plainte concernant le service de Queue-it. La seule recommandation serait une plus grande surveillance et proactivité concernant le compte. Par exemple, la recommandation de déplacer l'application vers le serveur aurait pu être très utile avant que nous rencontrions le problème lors d'un événement en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JS
Web developer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent soutien et solution solide pendant le trafic de pointe."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Le soutien a été exceptionnel. Très utile, réactif et accessible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Plutôt cher pour une utilisation occasionnelle. Une personnalisation très basique n'est pas disponible dans le plan le moins cher. L'intégration côté client n'est pas infaillible, mais l'intégration côté serveur n'est pas possible lors de l'utilisation de la mise en cache des pages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CA
IT Project Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Recommandation UoB Queue-IT"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Facilité d'utilisation, support et mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de Queue-it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Josue Alfredo H.
JH
Director de operaciones
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Soyez intelligent et faites-le avec les professionnels"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Nous avons utilisé Queue-it à plusieurs reprises pour la vente de concerts de grande envergure dans plusieurs pays d'Amérique latine et le produit ainsi que le service ont toujours été à la hauteur et ont fonctionné à la perfection.

La mise en œuvre est très facile et le tableau de bord est très intuitif.

Avoir un gestionnaire de compte qui parle espagnol est également d'une grande aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Le seul inconvénient de Queue it peut être son prix, car c'est un outil qui a un coût plus élevé que d'autres alternatives. Mais, dans notre cas, Queue it est un must pour les événements AAA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Organisation civique et sociale
AO
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Tranquillité d'esprit pour l'équipe de support"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Nous utilisons Queue-it pour nos moments de grande affluence où de grands groupes de personnes sont impatients de se connecter et d'obtenir des billets ou de s'inscrire à des ateliers populaires, des camps d'été, etc. Auparavant, ces moments étaient très stressants pour maintenir les systèmes en fonctionnement et éviter un flot de plaintes envers le service client. Maintenant, nous préparons la configuration avec une file d'attente et nous, dans l'équipe de support, ainsi que les utilisateurs, sommes très satisfaits de la stabilité qu'elle offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Nous avons activé la file d'attente une fois pour un événement populaire pour nos collègues, malheureusement le système a pensé que nous étions attaqués depuis une seule adresse IP. Ce n'était pas le cas mais une fonctionnalité de sécurité compréhensible. Nous avons été en contact avec l'équipe de Queue-it et ils fourniront une solution pour la prochaine fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Thibaud S.
TS
Head of infrastrucutre
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Intégration rapide"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

La simplicité de l'intégration et la rapidité de la réponse du support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Rien. Nous apprécions le produit et l'équipe (technique et commerciale) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Télécommunications
UT
Entreprise (> 1000 employés)
"Queue-it nous aide vraiment avec les pics de trafic élevés."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Queue-it?

Le tableau de bord est excellent et simple à utiliser.

Les personnes sur le compte (Tatiana, Kevin, les designers) sont très serviables et solidaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Queue-it?

Je souhaite qu'il y ait un "répertoire de contenu" pour stocker des déclarations pré-rédigées pour nos messages dynamiques et si le service est en pause.

Lorsque vous cliquez sur une pré-file d'attente archivée pour voir les données de trafic, cela devrait simplement s'afficher automatiquement pour les dates où elle était active au lieu que l'utilisateur doive sélectionner manuellement les dates dont il se souvient qu'elle était active.

Le délai de 60 secondes dans l'activation de la file d'attente après avoir été activée, ce qui peut ne pas être suffisant pour se protéger contre une augmentation soudaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

8 mois

Remise moyenne

14%

Comparaisons Queue-it
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Queue-Fair
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CrowdHandler
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TrafficDefender
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Fonctionnalités de Queue-it
Contrôles de la circulation
Contrôles réseau
Vue d’ensemble du trafic
Tableau de bord
Évolutivité
Personnalisation
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