Top 10 Alternatives et concurrents de ShopPop

Top 10 Alternatives à ShopPop récemment évaluées par la communauté G2

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Fin
Par Intercom, Inc.
4.5/5
(3,854)
Description du produit
Le système d'agent IA de Fin vous donne un contrôle total avec quatre capacités principales : analyser, former, tester et déployer, le tout dans un espace de travail facile à utiliser. Il est conçu pour affiner la qualité et stimuler l'amélioration continue des performances. Aucun code requis. Former : Enseignez à Fin avec vos connaissances, données, politiques et ton de voix. Il fournit des réponses précises et cohérentes et gère des tâches complexes dans plus de 45 langues. Tester : Utilisez de vraies questions de clients pour vérifier la qualité des réponses. Simulez différents publics et affinez les sources et les paramètres pour que Fin reflète toujours votre marque et vos politiques. Déployer : Lancez Fin sur les e-mails, la voix, le chat en direct, les réseaux sociaux, et plus encore. Il peut répondre, trier et collaborer avec votre équipe pour offrir une expérience cohérente partout. Analyser : Surveillez et optimisez les performances de Fin à travers les services IA et humains. Repérez les problèmes, comblez les lacunes de contenu et améliorez la qualité du service avec des suggestions alimentées par l'IA.
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Les commentateurs disent que par rapport à ShopPop, Fin est :
Plus cher
Catégories en commun avec ShopPop :
Chatbots
Marketing conversationnel

Qualified
Par Qualified.com
4.9/5
(1,476)
Description du produit
Qualified est la plateforme de marketing agentique pour les entreprises B2B du monde entier. Basée à San Francisco, Qualified génère des pipelines à grande échelle avec Piper, l'IA SDR, pour des milliers de clients tels que Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid et Suse. Dirigée par l'ancien CMO de Salesforce Kraig Swensrud et l'ancien SVP Produit de Salesforce Sean Whiteley, Qualified se vante de plus de 1100 avis 5 étoiles sur G2 et est classée n°1 sur Salesforce AppExchange. Qualified est financée par Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures et Salesforce Ventures. Visitez qualified.com pour en savoir plus.
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Les commentateurs disent que par rapport à ShopPop, Qualified est :
Plus cher
Meilleur pour répondre aux exigences
Catégories en commun avec ShopPop :
Chatbots
Marketing conversationnel

Lime Connect (formerly Userlike)
Par Lime Connect
4.4/5
(453)
Description du produit
Lime Connect est un logiciel de chat en direct qui permet aux visiteurs de votre site web de se connecter avec vos opérateurs de service au moment où ils en ont le plus besoin.
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Les commentateurs disent que par rapport à ShopPop, Lime Connect (formerly Userlike) est :
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Catégories en commun avec ShopPop :
Chatbots
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Drift
Par Salesloft
4.4/5
(1,256)
Description du produit
Le Conversation Cloud de Drift permet aux entreprises d'engager les acheteurs de manière personnalisée à chaque étape de leur parcours — de la recherche à la discussion avec les ventes jusqu'à l'aide après-vente. Il se compose de trois solutions principales : le Marketing Conversationnel, les Ventes Conversationnelles et le Service Conversationnel, tous alimentés par notre IA Conversationnelle sous-jacente. Le Marketing Conversationnel connecte les marketeurs et les visiteurs du site web dans des conversations en temps réel pour mettre en avant le bon contenu pour les visiteurs, répondre à leurs questions, ou qualifier et convertir les acheteurs les mieux adaptés à travers l'entonnoir. Les Ventes Conversationnelles aident les vendeurs à conclure des affaires plus rapidement en leur offrant un lieu unifié pour obtenir des informations en temps réel sur les acheteurs, collaborer avec des coéquipiers, et lancer des conversations personnalisées via chat, vidéo, email ou téléphone. Le Service Conversationnel fournit un service client personnalisé en temps réel et aide les agents de support à se concentrer sur les clients prioritaires en détournant les problèmes de bas niveau et en permettant aux clients de répondre à leurs propres questions.
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Catégories en commun avec ShopPop :
Chatbots
Marketing conversationnel

Podium
Par Podium
4.6/5
(2,096)
Description du produit
Podium permet aux entreprises locales de faire plus d'affaires en moins de temps grâce à la simplicité de la messagerie texte. Notre plateforme vous permet d'obtenir plus d'avis, de recueillir plus de prospects, d'être payé par texto, d'envoyer des campagnes de marketing par texto, de centraliser les communications, et plus encore.
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Les commentateurs disent que par rapport à ShopPop, Podium est :
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Catégories en commun avec ShopPop :
Chatbots
Marketing conversationnel

Tidio
Par Tidio
4.6/5
(1,905)
Description du produit
Tidio est une plateforme de support client tout-en-un qui inclut le suivi des problèmes du service d'assistance, le chat en direct, l'automatisation des chatbots (Flows) et un agent de service client IA (Lyro). La plateforme permet aux entreprises de gérer toutes les communications avec les clients depuis un tableau de bord unique, y compris les e-mails et les canaux de médias sociaux comme WhatsApp, Messenger et Instagram. Le widget interactif de Tidio fonctionne à la fois comme un plugin de chat en direct et un chatbot. Avec Flows, les entreprises peuvent créer des automatisations personnalisées de type chatbot pour fournir automatiquement des réponses aux messages entrants, offrir du support et générer des prospects. De plus, Lyro utilise votre base de connaissances et vos FAQ pour fournir des réponses et des solutions précises, utiles et naturelles dans le ton unique de votre marque. Lyro peut atteindre un taux de résolution allant jusqu'à 64 %, permettant à votre équipe de se concentrer sur des problèmes plus complexes.
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Catégories en commun avec ShopPop :
Chatbots
Marketing conversationnel

Genesys Cloud CX
Par Genesys
4.4/5
(1,547)
Description du produit
La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.
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Les commentateurs disent que par rapport à ShopPop, Genesys Cloud CX est :
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Catégories en commun avec ShopPop :
Chatbots
Marketing conversationnel

Smartsupp
Par Smartsupp
4.7/5
(1,047)
Description du produit
Chat en direct intelligent pour les sites de commerce électronique et les sites web.
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Les commentateurs disent que par rapport à ShopPop, Smartsupp est :
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Catégories en commun avec ShopPop :
Chatbots
Marketing conversationnel

LiveChat
Par Text
4.5/5
(807)
Description du produit
Logiciel de chat en direct premium et de service d'assistance pour les sites web d'entreprise. Logiciel de commerce électronique et de service client avec système de billetterie intégré.
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Les commentateurs disent que par rapport à ShopPop, LiveChat est :
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Catégories en commun avec ShopPop :
Chatbots
Marketing conversationnel