Avis et détails du produit ShopPop

Conception conviviale des tableaux de bord, ce qui le rend très facile à utiliser.

Le support client était excellent, en particulier le service personnalisé, qui est exceptionnel !

En un mot, très bonne plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En général, il n'y a pas beaucoup de choses ici, car je pense que les problèmes que j'ai rencontrés étaient plus étroitement liés à l'application de messagerie elle-même qu'à POP. Donc, je dirais que les choses que je n'aime pas sont comptées à un nombre très minimum. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis assez nouveau dans l'utilisation des plateformes de chat pour notre marketing, mais la création d'un compte avec POP s'est faite automatiquement via l'autorisation Facebook et j'ai pu rapidement créer un bot basé sur certains modèles et commencer à ajouter du contenu. J'ai aimé pouvoir prévisualiser en toute sécurité le contenu que je venais de créer dans Messenger pour m'assurer que tout ce que j'avais fait était correct.

C'est agréable de pouvoir utiliser le produit sans restrictions et gratuitement en dessous de 100 abonnés. J'ai l'impression qu'il y a beaucoup de fonctionnalités pour intégrer des clients au bot et ajouter des médias, notre site web et demander des informations personnelles telles que l'e-mail. Bien que j'aie dû m'habituer à l'application, elle m'a semblé vraiment intuitive et facile à utiliser. J'aime beaucoup l'apparence épurée du tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois encore m'habituer à être dépendant de Facebook Messenger et à être attentif aux règles de confidentialité. Heureusement, la plateforme semble avoir intégré de nombreux rappels et fonctionnalités pour vous aider. Ce serait formidable si je pouvais l'utiliser pour WhatsApp, mais j'ai compris de l'équipe que c'est en cours de réalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de collecte de données combinée à l'intégration Zapier rend vraiment facile la collecte de données et leur envoi à Gmail et Sheets. L'assistance clientèle m'a également aidé à configurer quelques segments astucieux, ce qui a été utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'utilise que les publicités "click to messenger" via FB pour la génération de leads et ensuite je convertis/collecte des données en utilisant Pop, mais j'aimerais essayer certains des autres outils également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tableau de bord bien organisé, design clair et magnifique. Certaines fonctionnalités vraiment cool comme le commentaire vers Messenger. J'aime aussi beaucoup l'intégration des publicités Messenger et la flexibilité de l'éditeur que vous utilisez pour créer des flux. Les intégrations Zapier nous permettent de partager des données à travers le reste de notre pile marketing, parfait pour les automatisations. Le support 1:1 est également très bien organisé, avec des représentants du service client très utiles pour planifier des campagnes et des stratégies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Principalement des petites choses qui finissent généralement par être un problème du côté du messager. Le support client résout rapidement la plupart des problèmes que nous avons rencontrés jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les outils simples et intelligents de POP facilitent le lancement rapide de campagnes de marketing par chat. Surtout lorsqu'il s'agit de gérer les campagnes pour plusieurs marques, leur fonctionnalité multi-bot fonctionne parfaitement. De plus, nous constatons d'excellents résultats avec les publicités conversationnelles qui mènent à Messenger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu un petit problème avec la façon dont les nouveaux abonnés arrivaient dans la boîte de réception, mais je pense que c'est déjà résolu. Aussi, ce serait bien d'obtenir des informations sur la performance des campagnes individuelles dans l'aperçu des statistiques. Actuellement, nous utilisons simplement des segments et les suivons à partir de là. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface et le tableau de bord sont très faciles à comprendre, pas aussi accablants que d'autres outils que nous avons essayés. Nous utilisons POP pour automatiser quelques étapes afin de recueillir des données dans Messenger et de les connecter aux publicités Facebook pour Instagram. Il fournit essentiellement des prospects en pilote automatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La boîte de réception de POP est un outil puissant, mais nous aimerions voir une relation plus directe entre les campagnes que nous menons et le public pour cette campagne dans la boîte de réception. Il existe des solutions de contournement si vous segmentez votre public avec soin, mais un lien direct entre un flux et un segment de public serait formidable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le design de l'interface de POP conduit à une expérience utilisateur très fluide et intuitive. Il est incroyablement facile de garder un œil sur vos campagnes, vos statistiques et votre audience. Nous l'utilisons pour obtenir plus de prospects et ouvrir des conversations directes avec les gens. L'équipe de support de POP est également de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous manquions d'intégrations avec des applications tierces comme notre CRM, mais la nouvelle intégration de POP avec Zapier semble avoir résolu ce problème. Des intégrations directes seraient toutefois un bel ajout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

POP est vraiment facile à utiliser et possède des fonctionnalités très puissantes. Entrer en contact avec des fans ou des clients de manière personnalisée est quelque chose de très important. La page 'Campagne' est très bien structurée, et construire un flux ne nécessite pas trop de compétences. Pouvoir communiquer avec toutes les personnes qui ont laissé un commentaire est une fonctionnalité vraiment cool (fonctionnalité Comment to Messenger). C'est le moyen le plus simple de convertir des commentaires en contacts précieux. La fonction 'Demander des données utilisateur' est également quelque chose que j'adore utiliser. En demandant une adresse e-mail, un numéro de téléphone ou autre chose, il est beaucoup plus facile de créer un entonnoir continu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être une bonne chose de connecter votre audience à une certaine campagne. Par exemple, si je construis un flux pour un concours, je ne suis pas directement capable de voir quels contacts sont entrés dans mon audience via ce flux. Ce serait fantastique d'avoir une fonction dans l'onglet 'Campagnes' où vous pouvez voir l'audience liée à un flux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Taux d'ouverture et capacité à vendre autant de billets rapidement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas encore une science complète, toujours devoir s'adapter et changer ce qui peut affecter les plans de campagne, surtout lorsqu'on travaille pour le compte de quelqu'un, peut signifier qu'il y a une légère réticence à se fier au marketing par messagerie, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur design intuitif et facile qui offre une interface claire de type "ce que vous voyez est ce que vous obtenez". Nous avons utilisé POP pour transformer notre audience Facebook en prospects. En plus de cela, les personnes derrière POP sont extrêmement serviables pour répondre à toutes vos questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, j'ai fait l'erreur de ne pas corriger le bot messager avec l'annonce Messenger de Facebook. Bien que cela soit plus dû à l'interface étrange de Facebook qu'à celle de POP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.