Fonctionnalités de Planhat

Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 52 avis. Planhat

Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures. Les 51 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 51 avis. Planhat

Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 48 avis. Planhat

Basé sur 44 Planhat avis. Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ».

Basé sur 46 Planhat avis. Permet de consommer, publier et éditer du contenu à partir d’une interface centrale. La gestion de contenu pour les systèmes CRM peut inclure des présentations, des documents, des images et d’autres fichiers électroniques connexes.

Basé sur 49 Planhat avis. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée.

Tel que rapporté dans 46 Planhat avis. Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l'application.

Basé sur 545 Planhat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés pour les afficher

Basé sur 517 Planhat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le nombre de sources à partir desquelles la plate-forme peut extraire des données client et la façon dont ces intégrations sont prises en charge.

Basé sur 490 Planhat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en bloc via un fichier structuré.

Basé sur 497 Planhat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise les fonctions quotidiennes de réussite client pour des processus quotidiens plus efficaces et efficients.

Basé sur 521 Planhat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Définissez des alertes pour les actions des clients afin de réagir rapidement et de manière proactive.

Basé sur 518 Planhat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux administrateurs de s’adapter à leur processus unique. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés.

Basé sur 509 Planhat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité pour la plate-forme de se développer avec l’entreprise de l’utilisateur et de prendre en charge un nombre croissant de clients et d’utilisateurs au sein de la plate-forme.

Basé sur 476 Planhat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les mesures prises pour s’assurer que les données client conservées au sein de la plate-forme sont hébergées dans un environnement sûr et ne sont pas sujettes à des risques.

Basé sur 519 Planhat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde.

Basé sur 520 Planhat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc.

Basé sur 27 Planhat avis. Stockez et récupérez les informations associées aux contacts et aux comptes des clients. Suivez les communications et les informations à l’échelle de l’entreprise sur les contacts et les comptes.

Tel que rapporté dans 25 Planhat avis. Gérez les partenaires en suivant les prospects et les opportunités de vente des partenaires de distribution. Fournir un portail partenaire pour collaborer avec les canaux sur les opportunités de vente et partager les informations sur les produits, les prix, les devis, les commandes et les formations

Basé sur 24 Planhat avis. Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise.

Gérer et suivre les tâches et les activités. Attribuez des dates d’échéance et intégrez-les aux calendriers pour gérer les calendriers et les priorités quotidiens. Les 27 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 24 Planhat avis. Attribuer et gérer les quotas de vente et les territoires. Suivez les progrès par rapport aux quotas. Modifiez au besoin.

Tel que rapporté dans 25 Planhat avis. Permet aux utilisateurs de synchroniser leurs outils de messagerie, de calendrier et de contact avec leur système CRM. Inclut l’intégration de Microsoft Outlook et Google.

Tel que rapporté dans 23 Planhat avis. Entrez les numéros de produit/pièce et gérez les prix qui leur sont associés. Généralement, la fonctionnalité permet aux utilisateurs d’ajouter des produits et des prix aux opportunités et aux devis si ces modules sont fournis dans le même système.

Basé sur 24 Planhat avis. Permet aux utilisateurs de créer un devis à fournir à un client qui contient au moins des produits, des prix et des remises associées. La gestion des commandes permet aux utilisateurs de traiter les commandes qui contiennent des produits, des prix et des remises associées.

Gestion des contrats conclus avec les clients. La gestion des contrats comprend la négociation des termes et conditions des contrats et la garantie du respect des termes et conditions, ainsi que la documentation et l’accord sur tout changement ou amendement qui pourrait survenir au cours de sa mise en œuvre ou de son exécution. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. Planhat

Basé sur 26 Planhat avis. Permet aux utilisateurs d’envoyer des e-mails à des contacts en masse. Les fonctionnalités communes incluent: modèles d’e-mails intégrés, intégration des médias sociaux, gestion de la liste d’abonnés, formulaires d’inscription, rapports de taux de réussite, tests AB et répondeurs automatiques.

Basé sur 26 Planhat avis. Optimise le processus permettant aux organisations de développer et de déployer des campagnes marketing multicanaux pour cibler des groupes ou des individus et de suivre l’effet de ces campagnes, par segment de clientèle, au fil du temps.

Permet aux utilisateurs de gérer et de suivre les prospects via un processus. Le processus de prospection implique généralement des étapes telles que: 1. Génération de prospects, 2. Demande de renseignements du client, Capture de demandes, Filtrage des prospects, Classement des prospects, Distribution et qualification des prospects. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Planhat

Permet d’analyser l’efficacité des diverses activités de marketing d’une organisation Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Planhat

Assure le suivi des problèmes/demandes d’aide signalés par les clients tout au long du processus de résolution. Les 27 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 27 Planhat avis. Fournit aux clients un moyen pratique d’obtenir des réponses aux demandes de renseignements, de publier des problèmes de service, de passer des commandes, d’afficher l’historique des commandes et d’accéder à d’autres informations contenues dans la base de connaissances.

Tel que rapporté dans 27 Planhat avis. Dépôt d’information qui fournit un moyen de recueillir, d’organiser, de partager, de rechercher et d’utiliser l’information. Permet aux clients d’obtenir des réponses aux questions courantes.

Tel que rapporté dans 24 Planhat avis. Permet aux professionnels du support client d’accéder à toutes les informations requises pour soutenir le client, y compris les informations client, l’historique des cas et l’activité sociale du client associée. Les fonctionnalités communes incluent : l’enregistrement des appels, l’analyse, la gestion des effectifs, la gestion des scripts d’appel et la gestion de la conformité.

Permet l’analyse des activités de support client afin d’optimiser les professionnels, les processus et les outils du support client. Les 24 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 40 Planhat avis. Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré.

Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 40 avis. Planhat

Basé sur 38 Planhat avis. Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit.

Permet à plusieurs utilisateurs d’interagir en partageant des informations pour atteindre un objectif commun. La collaboration sociale se concentre sur l’identification des groupes et des espaces de collaboration dans lesquels les messages sont explicitement dirigés vers le groupe et le flux d’activités du groupe est vu de la même manière par tout le monde Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. Planhat

Basé sur 23 Planhat avis. Utilisez les réseaux sociaux publics pour écouter et interagir avec les clients. Permet aux utilisateurs de filtrer ce qui est important et de réagir rapidement. Souvent, cette fonctionnalité permet aux clients de poser des questions et des demandes sur les réseaux sociaux de gérer les dossiers.

Basé sur 23 Planhat avis. Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes.

Permet la création de rapports sur toutes les données contenues dans le système. Contient généralement des rapports standard ainsi que la possibilité de créer des rapports ad hoc. Les 28 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 29 Planhat avis. Une interface utilisateur en temps réel, souvent d’une seule page, affichant une présentation graphique de l’état actuel et des tendances historiques des indicateurs clés de performance (KPI) d’une organisation pour permettre de prendre des décisions instantanées et éclairées en un coup d’œil

Basé sur 26 Planhat avis. Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs.

Basé sur 556 Planhat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit aux utilisateurs un score spécifique au client pour déterminer la satisfaction globale de chaque client.

Basé sur 550 Planhat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Surveiller les actions globales des clients ainsi que leurs interactions avec les différentes équipes de l’entreprise, telles que l’équipe de support

Basé sur 561 Planhat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Obtenez une vue globale de vos clients. Créez des profils clients basés sur des données extraites de sources multiples, notamment des CRM, des centres de services, des outils marketing et des systèmes financiers tels que des logiciels de comptabilité et de paie.

Basé sur 546 Planhat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Créez et structurez les processus clés de réussite des clients dans un « playbook » pour créer les meilleures pratiques unifiées de l’équipe pour gérer les clients.

Basé sur 513 Planhat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Séparez les clients en segments similaires en fonction de critères tels que les modèles d’abonnement, les besoins de support ou les comportements d’utilisation pour permettre une attention plus personnalisée et spécifique.

Basé sur 490 Planhat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Identifiez les clients qui tirent le meilleur parti de vos produits ou services et mettez en évidence ceux qui n’ont pas encore complètement adopté ou qui pourraient avoir besoin d’une formation supplémentaire.

Basé sur 421 Planhat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de créer et d’envoyer des enquêtes aux clients pour déterminer les scores nets des promoteurs et d’autres informations clés sur la satisfaction.

Basé sur 494 Planhat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Calcule le risque que vos clients ne renouvellent pas ou ne continuent pas à utiliser votre produit ou service.

Basé sur 432 Planhat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Découvre et met en évidence les facteurs qui mènent à des opportunités de vente incitative.

Basé sur 494 Planhat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de définir des déclencheurs personnalisés pour signaler les actions qui amèneront un client à agir d’une manière particulière.

Basé sur 349 Planhat avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Capacité de la plate-forme à apprendre et à améliorer les prédictions basées sur le comportement des clients précédents et une base de données croissante d’informations sur les clients.

Tel que rapporté dans 103 Planhat avis. Identifier les clients les plus susceptibles d’annuler leurs abonnements

Basé sur 78 Planhat avis. Optimiser les offres de produits et les packages pour fidéliser les clients

Traiter le taux de désabonnement des clients en identifiant les causes des annulations Les 106 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Estimer les changements futurs dans les revenus par type de produit ou catégorie de clients Les 92 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 97 Planhat avis. Suivre l’utilisation par entreprise, période personnalisée ou contrat

Basé sur 69 Planhat avis. Suivre les paiements reçus pour les produits qui n’ont pas encore été livrés

Règles de comptabilisation pour l’accumulation de produits sur une base quotidienne ou mensuelle Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 74 avis. Planhat

Fournir plusieurs conditions de paiement par client ou contrat Les 80 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 68 Planhat avis. Différents types de facturation tels que: récurrent, changements ponctuels, en fonction du nombre de postes ou de l’utilisation

Basé sur 74 Planhat avis. Gérer les prix spécifiques aux clients ainsi que les coupons, les remises et les plans cadeaux

Possibilité de voir les analyses au niveau du compte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 81 avis. Planhat

Possibilité de voir les analyses au niveau de l’utilisateur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 81 avis. Planhat

Basé sur 77 Planhat avis. Possibilité de comparer l’utilisation entre les segments tels que le rôle, la taille de l’entreprise, etc.

Découvrez comment les utilisateurs se déplacent dans un produit via des séquences de pages groupées Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 66 avis. Planhat

Basé sur 79 Planhat avis. Recevez des alertes et des rapports automatisés basés sur les gains ou les pertes de performances.

Affichez les analyses de plusieurs produits dans un tableau de bord unique, y compris l’engagement inter-produits Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 67 avis. Planhat

Évalue les clients et les visiteurs pour identifier les comptes à risque ou prospères. Les 75 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Étendue et fonctionnalité des intégrations avec des produits tiers. Les 81 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Utilise des sources de données externes pour améliorer les profils des clients. Les 181 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 175 Planhat avis. Peut être mis à jour pour accepter de nouvelles sources et de nouveaux types de données.

Tel que rapporté dans 139 Planhat avis. Peut agir comme une plate-forme de marketing de contenu.

Peut interagir avec les clients sur n’importe quel appareil avec un message cohérent. Les 141 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fournit une analyse du retour sur investissement et de l’efficacité du programme marketing. Les 121 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Prédit les résultats en fonction de modèles statistiques; peut donner un aperçu des scénarios hypothétiques. Les 129 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 124 Planhat avis. Utilise l’intelligence artificielle pour fournir des suggestions basées sur les résultats souhaités.

Basé sur 99 Planhat avis. Met en évidence les opportunités de vente croisée, de vente incitative et d’espaces blancs

Tel que rapporté dans 89 Planhat avis. Peut automatiser entièrement le processus de renouvellement des transactions

Basé sur 86 Planhat avis. Suggère un contenu approprié à l’étape et au ton de l’accord

Identifiez correctement les données inexactes, incomplètes ou dupliquées à partir d’une source de données. Les 54 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Utilisez la suppression, la modification, l’ajout, la fusion ou d’autres méthodes pour corriger les données incorrectes. Les 50 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Standardisez le formatage des données pour l’uniformité et une utilisation plus facile des données. Les 46 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 49 Planhat avis. Nettoyez les données lorsqu’elles entrent dans la source de données pour éviter de mélanger des données incorrectes avec des données nettoyées.

Recherche les doublons à l’aide de la technologie de logique floue ou d’une fonction de recherche avancée. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 54 avis. Planhat

Fournir des informations de suivi après le nettoyage des données via un tableau de bord visuel ou des rapports. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 61 avis. Planhat

Tel que rapporté dans 61 Planhat avis. Exécutez automatiquement l’identification, la correction et la normalisation des données sur les sources de données.

Basé sur 48 Planhat avis. Planifiez des audits automatisés pour identifier les anomalies de données au fil du temps en fonction de règles métier définies.

Basé sur 63 Planhat avis. Donne une vue de l’ensemble de l’écosystème de gestion de la qualité des données.

Permet l’accès basé sur les rôles de l’utilisateur et les actions à l’autorisation pour des tâches spécifiques. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 49 avis. Planhat

Peut fonctionner selon au moins deux méthodologies de vente distinctes Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 89 avis. Planhat

Tel que rapporté dans 88 Planhat avis. Comprend des capacités d’enregistrement et de révision pour former les nouveaux vendeurs ou examiner les anciennes offres

Basé sur 108 Planhat avis. Crée et stocke plusieurs playbooks pour la vente

Permet plusieurs cartes de relations pour chaque compte et opportunité Les 84 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Comprend des définitions explicites des rôles des parties prenantes Les 99 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 166 Planhat avis. Fournissez des modèles pour la cartographie du parcours client afin de lancer le processus.

Possibilité d’exporter des cartes de parcours client dans une variété de formats à présenter et à analyser. Les 151 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 146 Planhat avis. Permettez aux membres de l’équipe d’inviter d’autres personnes à collaborer sur les cartes de parcours et à apporter des modifications directes.

Offrez la possibilité de comparer les expériences de plusieurs personas dans une carte de parcours. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 132 avis. Planhat

Possibilité d’intégration avec l’analyse de données cross-canal en temps réel pour alimenter la création de cartes de parcours client. Les 137 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Permet aux utilisateurs de collaborer simultanément sur un document dans l’application. Les 122 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 102 Planhat avis. Stocke différentes versions d’un document.

Tel que rapporté dans 97 Planhat avis. Permet aux utilisateurs de fournir une signature électronique au sein de la plate-forme.

Permet aux entreprises de demander des fichiers aux clients. Les 93 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 108 Planhat avis. Permet aux entreprises de solliciter des commentaires sur les projets ou les documents des clients.

Basé sur 103 Planhat avis. Fournit la facturation et la facturation dans l’application.

Tel que rapporté dans 100 Planhat avis. Fournit une fonctionnalité de messagerie instantanée interne et/ou externe.

Offrez des fonctionnalités de gestion de projet telles que la création de tâches et le suivi dans l’application. Les 124 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Offrez des analyses concernant la productivité ou l’engagement des clients. Les 139 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Basé sur 104 Planhat avis. Permet aux entreprises de suivre le temps consacré aux projets dans l’application.

Tel que rapporté dans 85 Planhat avis. Fournit une application mobile.

Tel que rapporté dans 252 Planhat avis. Fournissez des flux de travail personnalisables pour les activités et les tâches d’intégration.

Incluez des modèles pour l’intégration des plans et des documents de projet. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 256 avis. Planhat

Tel que rapporté dans 258 Planhat avis. Générer des listes de contrôle pour surveiller le déroulement des projets d’intégration.

Tel que rapporté dans 235 Planhat avis. Suivez les tâches, les projets et les dépendances à l’aide de vues chronologiques ou de diagrammes de Gantt.

Basé sur 201 Planhat avis. Allouez des ressources aux tâches et aux projets, et suivez leurs coûts.

Gérez les documents d’intégration, les supports de formation et d’autres contenus. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 211 avis. Planhat

Assignez et suivez les tâches d’intégration aux parties prenantes internes et externes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 254 avis. Planhat

Basé sur 208 Planhat avis. Identifiez les tendances et les analyses qui peuvent être utilisées pour optimiser l’intégration.

Tel que rapporté dans 229 Planhat avis. Fournisseur d’un portail permettant aux clients et aux utilisateurs externes de collaborer et de partager des documents.

Basé sur 224 Planhat avis. Incluez des fonctionnalités pour garder les clients engagés, telles que les communications internes.

Basé sur 213 Planhat avis. Créez des portails en marque blanche par client, produit ou projet.

Tel que rapporté dans 229 Planhat avis. Offrez plusieurs niveaux de visibilité à travers toutes les étapes d’intégration.

Tel que rapporté dans 233 Planhat avis. Autorisez les utilisateurs internes et externes à collaborer sans se connecter au système.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Les 18 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 171 Planhat avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 174 avis. Planhat

Basé sur 31 Planhat avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Tel que rapporté dans 31 Planhat avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Prend en charge la configuration à l'aide d'instructions en langage naturel.

les utilisateurs peuvent personnaliser le ton de l'agent.

Définition de garde-fous de sécurité clairs pour les actions des agents.

soutien sur le web, les applications mobiles, les applications de messagerie et d'autres canaux.

La personnalisation de l'image de marque de l'agent, y compris l'apparence visuelle et le style conversationnel.

Équipe les agents avec des capacités de réponse proactive basées sur des déclencheurs prédéfinis.

Facilite une escalade fluide vers des employés humains pour des problèmes complexes.

Fournit des analyses et des rapports sur la performance et les interactions des agents.

Offre aux agents la capacité de maintenir une conscience contextuelle à travers les interactions.

Assure la conformité aux exigences en matière de confidentialité des données et de gouvernance.

Automatise les flux de travail et les actions en fonction des réponses des agents.

l'utilisation des API pour la configuration avancée des agents.

Interopérabilité avec plusieurs plateformes pour des expériences unifiées.

Intègre les données CRM pour ancrer les réponses des agents dans le contexte commercial.

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Les 19 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 18 avis. Planhat

Tel que rapporté dans 17 Planhat avis. Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Tel que rapporté dans 18 Planhat avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Basé sur 36 Planhat avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 99 avis. Planhat

Basé sur 99 Planhat avis. Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 102 avis. Planhat

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 98 avis. Planhat

Basé sur 99 Planhat avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Tel que rapporté dans 17 Planhat avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Basé sur 17 Planhat avis. Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Planhat

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 17 avis. Planhat

Basé sur 16 Planhat avis. Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Les 16 évaluateurs de Planhat ont donné leur avis sur cette fonctionnalité

Tel que rapporté dans 16 Planhat avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Basé sur 28 Planhat avis. Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. Planhat

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. Planhat

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. Planhat

Tel que rapporté dans 27 Planhat avis. Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Basé sur 29 Planhat avis. Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs