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En un coup d'œil
ChurnZero
ChurnZero
Note
(1,547)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (63.4% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ChurnZero
Planhat
Planhat
Note
(882)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (60.9% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Custom
En savoir plus sur Planhat

ChurnZero vs Planhat

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ChurnZero plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec ChurnZero dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que ChurnZero répond mieux aux besoins de leur entreprise que Planhat.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ChurnZero est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ChurnZero à Planhat.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ChurnZero
Aucun tarif disponible
Planhat
From Start-up to Enterprise
Custom
En savoir plus sur Planhat
Essai gratuit
ChurnZero
Aucune information sur l'essai disponible
Planhat
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
1,261
8.6
734
Facilité d’utilisation
8.5
1,269
8.3
741
Facilité d’installation
7.9
585
7.5
498
Facilité d’administration
8.5
520
8.2
445
Qualité du service client
9.5
1,176
9.2
713
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
525
9.3
441
Orientation du produit (% positif)
9.4
1,197
9.2
684
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
Pas assez de données disponibles
8.4
27
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
7.4
24
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
6.7
24
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
7.0
23
Pas assez de données disponibles
6.2
24
Pas assez de données disponibles
6.4
24
Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
7.2
26
Pas assez de données disponibles
6.7
26
Pas assez de données disponibles
5.9
25
Pas assez de données disponibles
5.3
25
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
7.2
27
Pas assez de données disponibles
7.0
27
Pas assez de données disponibles
7.3
27
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
6.3
24
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
7.4
29
Pas assez de données disponibles
7.0
26
Mobile & Social
Pas assez de données disponibles
6.2
24
Pas assez de données disponibles
5.6
23
Pas assez de données disponibles
5.0
23
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
52
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Pas assez de données disponibles
8.6
51
Pas assez de données disponibles
7.4
48
Pas assez de données disponibles
5.6
44
Pas assez de données disponibles
6.7
46
Pas assez de données disponibles
8.2
49
Pas assez de données disponibles
7.1
46
Intégration
Pas assez de données disponibles
7.7
40
Pas assez de données disponibles
7.8
40
Pas assez de données disponibles
7.4
38
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.0
18
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
6.1
17
Pas assez de données disponibles
6.4
17
Pas assez de données disponibles
6.5
17
Pas assez de données disponibles
5.9
17
Pas assez de données disponibles
6.5
16
Pas assez de données disponibles
6.1
16
Pas assez de données disponibles
6.0
16
Informations client
8.9
1010
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
555
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
989
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
549
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
983
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
560
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
943
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
545
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
1007
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
512
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
925
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
489
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
828
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
420
|
Fonctionnalité vérifiée
Prédictions
8.6
972
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
493
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
744
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
431
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
832
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
493
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
638
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
348
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.6
994
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
544
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
894
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
516
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
871
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
489
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
905
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
496
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
968
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
520
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
937
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
517
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
903
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
508
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
839
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
475
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
962
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
518
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
918
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
519
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
7.7
311
6.1
170
7.8
309
6.2
173
Agentic AI - Réussite Client
7.5
64
6.3
98
7.5
63
6.7
98
7.5
65
6.8
101
7.2
63
6.5
97
7.2
63
6.2
98
Pas assez de données
7.7
125
Facturation et paiements
Pas assez de données disponibles
7.9
80
Pas assez de données disponibles
7.6
68
Pas assez de données disponibles
7.5
74
Reconnaissance des revenus
Pas assez de données disponibles
8.2
97
Pas assez de données disponibles
7.0
69
Pas assez de données disponibles
7.5
74
Optimisation des revenus
Pas assez de données disponibles
8.1
103
Pas assez de données disponibles
7.4
78
Pas assez de données disponibles
8.2
106
Pas assez de données disponibles
7.8
92
9.0
153
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
8.9
126
Pas assez de données disponibles
8.9
134
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
9.2
139
Pas assez de données disponibles
7.9
71
Pas assez de données disponibles
8.7
98
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
8.1
91
Pas assez de données disponibles
8.3
86
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
9.8
8
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
9.8
9
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
7.8
88
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
8.6
81
Pas assez de données disponibles
8.2
81
Pas assez de données disponibles
8.9
77
Pas assez de données disponibles
7.7
66
Pas assez de données disponibles
8.4
79
Pas assez de données disponibles
8.3
67
Pas assez de données disponibles
8.3
75
Pas assez de données disponibles
8.5
81
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
6.5
19
Pas assez de données disponibles
7.0
18
Pas assez de données disponibles
6.2
17
Pas assez de données disponibles
6.6
18
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
7.1
228
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.2
181
Pas assez de données disponibles
8.4
175
Pas assez de données disponibles
6.4
139
Pas assez de données disponibles
7.3
141
Intelligence
Pas assez de données disponibles
6.3
121
Pas assez de données disponibles
6.5
129
Pas assez de données disponibles
6.5
124
8.0
105
7.4
128
Équipe de vente
8.2
84
7.7
89
8.4
83
7.3
88
8.9
100
8.0
108
Intelligence
8.3
94
7.6
99
7.4
86
7.4
89
8.1
84
7.2
86
Cartographie
8.0
82
6.9
84
8.3
87
8.2
99
Agentic AI - Optimisation des revenus clients
7.9
11
7.0
28
7.9
13
7.3
28
7.6
12
7.0
28
7.6
13
7.3
28
7.9
13
6.7
27
8.0
11
7.2
29
8.2
171
7.7
178
Principes de base de la plate-forme
8.4
160
8.0
166
8.5
163
7.9
151
8.6
147
8.2
146
8.3
140
7.7
132
8.5
153
7.8
137
Agentic AI - Cartographie du parcours client
7.0
23
6.4
36
Pas assez de données
6.7
161
Contenu
Pas assez de données disponibles
7.2
122
Pas assez de données disponibles
6.8
102
Pas assez de données disponibles
5.7
97
Pas assez de données disponibles
6.2
93
Pas assez de données disponibles
7.1
108
Collaboration
Pas assez de données disponibles
6.5
103
Pas assez de données disponibles
6.3
100
Pas assez de données disponibles
8.0
124
Pas assez de données disponibles
8.0
139
Pas assez de données disponibles
7.3
104
Pas assez de données disponibles
4.7
85
8.4
212
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.6
181
Pas assez de données disponibles
8.7
188
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
8.6
190
Pas assez de données disponibles
8.5
182
Pas assez de données disponibles
9.0
201
Pas assez de données disponibles
8.6
182
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.6
180
Pas assez de données disponibles
8.6
191
Pas assez de données disponibles
8.9
187
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
7.8
20
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
7.6
20
Pas assez de données disponibles
7.7
258
Pas assez de données
Analytics
8.8
213
Pas assez de données disponibles
8.7
193
Pas assez de données disponibles
8.4
155
Pas assez de données disponibles
7.5
128
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.4
156
Pas assez de données disponibles
7.5
116
Pas assez de données disponibles
8.1
115
Pas assez de données disponibles
8.0
122
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
93
Pas assez de données disponibles
8.1
92
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
6.8
11
Pas assez de données disponibles
6.7
11
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Pas assez de données disponibles
6.7
11
Pas assez de données disponibles
Configuration de l’intégration
8.9
305
8.6
252
8.6
292
8.1
256
8.6
273
8.6
258
Suivi de projet
8.8
279
8.2
235
8.6
267
7.7
201
8.5
263
8.0
211
8.8
309
8.4
254
8.7
270
7.9
208
Engagement des clients
8.4
261
7.8
229
8.8
284
8.0
224
8.2
242
7.4
213
8.8
280
8.3
229
8.6
269
8.1
233
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
7.6
72
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
7.6
54
Pas assez de données disponibles
7.4
50
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Pas assez de données disponibles
7.2
49
Pas assez de données disponibles
7.2
54
management
Pas assez de données disponibles
8.1
61
Pas assez de données disponibles
8.3
61
Pas assez de données disponibles
7.2
48
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
8.1
49
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.4
31
Pas assez de données disponibles
6.6
31
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ChurnZero
ChurnZero
Petite entreprise(50 employés ou moins)
28.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
63.4%
Entreprise(> 1000 employés)
8.6%
Planhat
Planhat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
33.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
60.9%
Entreprise(> 1000 employés)
6.0%
Industrie des évaluateurs
ChurnZero
ChurnZero
Logiciels informatiques
36.9%
Technologies et services d’information
16.3%
Marketing et publicité
5.0%
Sécurité informatique et réseau
3.7%
Gestion de l’éducation
2.3%
Autre
35.9%
Planhat
Planhat
Logiciels informatiques
37.7%
Technologies et services d’information
18.4%
Marketing et publicité
7.9%
Gestion de l’éducation
2.5%
Formation en ligne
2.3%
Autre
31.2%
Meilleures alternatives
ChurnZero
ChurnZero Alternatives
Totango
Totango
Ajouter Totango
Custify
Custify
Ajouter Custify
Catalyst
Catalyst
Ajouter Catalyst
Gainsight Customer Success
Gainsight Customer Success
Ajouter Gainsight Customer Success
Planhat
Planhat Alternatives
Custify
Custify
Ajouter Custify
Totango
Totango
Ajouter Totango
Catalyst
Catalyst
Ajouter Catalyst
ClientSuccess
ClientSuccess
Ajouter ClientSuccess
Discussions
ChurnZero
Discussions ChurnZero
ChurnZero a-t-il un blog sur le succès client ?
2 commentaires
Réponse officielle de ChurnZero
Oui, nous le faisons. Nous publions de nouveaux contenus au moins une fois par semaine. Veuillez trouver notre blog ici - https://churnzero.net/blog/Lire la suite
Avec quels autres produits ChurnZero s'intègre-t-il ?
1 commentaire
Réponse officielle de ChurnZero
La liste des intégrations partenaires de ChurnZero ne cesse de croître. Veuillez consulter la liste actuelle ici. https://churnzero.net/#integrationsLire la suite
Recrutez-vous ?
1 commentaire
Réponse officielle de ChurnZero
Oui, ChurnZero recrute. Veuillez consulter nos offres d'emploi actuelles ici. https://churnzero.net/careers/Lire la suite
Planhat
Discussions Planhat
Combien de temps a-t-il fallu pour mettre en œuvre ?
2 commentaires
Paul B.
PB
6 semaines environ, mais la plupart de mon temps a été consacré à organiser nos données plutôt qu'à personnaliser PH lui-même, donc cela dépend de l'état de...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de gérer les opportunités de vente croisée sur Planhat ?
1 commentaire
Réponse officielle de Planhat
Bonjour Pedro, Merci pour votre question ! Il existe plusieurs façons de gérer les opportunités de vente croisée dans Planhat. Tout d'abord, des...Lire la suite
Comment puis-je lancer deux campagnes NPS simultanées ?
1 commentaire
Réponse officielle de Planhat
Salut Matheus, votre CSM vous contactera sous peu et vous aidera à le configurer :)Lire la suite