Avis et détails du produit Omnisend

Omnisend facilite la création de newsletters et de campagnes marketing belles et conformes à la marque. L'éditeur est intuitif, et les modèles sont modernes, épurés et faciles à personnaliser. Les flux d'automatisation sont simples à configurer et m'ont aidé à entretenir des relations avec les clients sans avoir besoin de connaissances techniques avancées. J'aime aussi la façon dont il s'intègre parfaitement à mon compte Shopify, ce qui facilite la segmentation des audiences, le déclenchement d'e-mails en fonction du comportement et le suivi des performances. Dans l'ensemble, cela me donne les outils pour paraître professionnel et me connecter avec mon audience de manière significative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut sembler un peu limité en ce qui concerne le contrôle de conception plus approfondi et la personnalisation fine. Si vous êtes quelqu'un qui souhaite une liberté créative totale ou des éléments visuels et un formatage très spécifiques, cela peut ne pas répondre pleinement à ces attentes. Il se situe également à un prix relativement élevé, et certaines fonctionnalités sont verrouillées derrière des plans de niveau supérieur - cela peut être un défi pour les petites entreprises qui sont encore en croissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos d'Omnisend est qu'il est très efficace et dispose de bons modèles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le courrier va dans le spam et tout ça. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Klaviyo depuis toujours, nous sommes passés à Ominsend en raison des prix, mais wow, quelle expérience bien supérieure. Ce qui me prenait 4 à 5 heures, je peux maintenant le faire en une heure. Créer des campagnes est tellement intuitif, je ne pourrais pas être plus heureux. Avant, je stressais pour les promotions par e-mail, maintenant c'est un plaisir. Le support client est superbe. Si le bot ne peut pas aider, une personne le fera, et rapidement aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les modèles sont trop chargés. J'aimerais en avoir des plus simples. Peut-être qu'ils existent quelque part, mais je me retrouve à supprimer la plupart des sections. Mes envois de mails sont simples ; les modèles ne le sont pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Omnisend, c'est sa facilité d'utilisation dès le départ. La configuration de l'automatisation des e-mails et des SMS a pris presque aucun temps, et tout fonctionne parfaitement avec ma boutique en ligne. Le créateur de flux de travail est très intuitif, et j'adore la simplicité avec laquelle on peut créer des messages de bienvenue, des rappels de panier et des e-mails post-achat sans avoir à toucher au code.

Le support client a également été excellent, rapide à répondre, amical et toujours utile. On a vraiment l'impression d'une plateforme conçue pour les petites entreprises qui souhaitent des outils de marketing de niveau professionnel sans la complexité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les seules choses que j'aimerais voir améliorées sont les options de rapport et la flexibilité de la conception des e-mails. Les analyses sont claires mais pourraient être un peu plus approfondies pour le suivi des comparaisons de campagnes ou des KPI personnalisés. De plus, bien que les modèles d'e-mails soient esthétiques, il serait agréable d'avoir quelques options de mise en page plus créatives. Enfin, le prix des SMS peut s'accumuler si vous envoyez de gros volumes, donc c'est quelque chose à surveiller. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la facilité d'utilisation de la fonctionnalité de campagne de booster. L'application simple de l'IA pour générer des lignes d'objet et du texte d'aperçu est particulièrement utile. J'apprécie également la simplicité de la planification des campagnes, ce qui rend l'ensemble du processus fluide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour moi, le plus gros inconvénient est l'absence d'une fonctionnalité de mise en page pour ordinateur de bureau et mobile. Si vous appliquez des marges, la mise en page ne peut pas être affichée en pleine largeur sur les appareils mobiles, ce qui est assez limitant. Une autre frustration importante est l'absence d'un éditeur de modèles dédié. Pour accéder et modifier un modèle personnalisé enregistré, vous devez commencer à créer une campagne ou un email de flux, ce qui est peu pratique. De plus, je trouve décevant qu'il n'y ait pas de vue dédiée pour ordinateur de bureau ou mobile dans l'éditeur lui-même—cette fonctionnalité n'est disponible que dans l'outil de prévisualisation, pas pendant l'édition réelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les graphismes et la manière dont le codage et la construction de vos Campagnes, Formulaires, Automatisations, et plus encore sont configurés ont rendu mon travail beaucoup plus efficace. Personnellement, je trouve que tout assembler est plus facile grâce à ce design. Le processus de saisie, d'insertion d'éléments et de clic sur les boutons dans Omnisend est simple et intuitif, ce qui est particulièrement utile pour quelqu'un comme moi qui est encore en train d'apprendre et qui vise à créer des campagnes de marketing par e-mail efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, j'ai trouvé cela utile, mais parfois je sens que je passe trop de temps à naviguer sur la plateforme, surtout lorsque je travaille avec les Automatisations et les Formulaires. Commencer de nouveaux ensembles à partir de zéro peut être chronophage, et je pense que la possibilité de dupliquer des formulaires serait très utile. Ce serait également formidable si je pouvais facilement modifier de nouveaux ensembles, surtout lorsque je trouve un style qui fonctionne mieux que d'autres. De plus, j'ai eu un peu de mal à choisir les couleurs, car cette partie n'a pas été facile pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application OmniSend est très facile à utiliser, surtout lorsque l'utilisateur n'est pas un expert. Elle est très intuitive. Il est simple, avec un minimum de bon sens et de connaissances, de créer et d'envoyer des campagnes qui atteignent l'objectif en termes de rentabilité tout en véhiculant une image qualitative à la marque qu'elle sert.

Le service client s'est considérablement amélioré, ce qui leur permet d'aider efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant donné que l'application est vendue en Europe, il serait agréable et intelligent de permettre aux francophones d'avoir les mêmes conseils que les anglophones, tels que les mots dans la ligne d'objet de la campagne qui aident à optimiser la délivrabilité des emails.

J'aimerais aussi pouvoir ajouter des vidéos à mes emails facilement comme nous pouvons le faire avec des photos.

J'apprécierais également un service client multilingue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Omnisend a révolutionné notre stratégie de marketing par e-mail et nous l'utilisons tous les jours maintenant. C'est très convivial, facile à mettre en œuvre et les puissantes fonctionnalités d'automatisation pour les e-mails de bienvenue et les paniers abandonnés nous ont fait gagner énormément de temps tout en augmentant considérablement les ventes. L'intégration avec Shopify est transparente et honnêtement, le support client est fantastique. Je recommande vivement Omnisend à toute entreprise de commerce électronique comme la mienne cherchant à améliorer leur stratégie marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas grand-chose à détester, mais quelques options de personnalisation supplémentaires seraient les bienvenues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Omnisend, c'est la facilité remarquable avec laquelle on peut configurer des campagnes de marketing automatisées efficaces sans avoir besoin d'une expertise technique. La plateforme regroupe les emails, les SMS et les notifications push de manière fluide, me permettant de gérer toutes mes communications clients depuis un tableau de bord unique.

J'apprécie également les modèles préconstruits, qui rendent la création d'emails d'apparence professionnelle très facile en quelques minutes seulement.

Un autre point fort est les outils d'analyse et de reporting. Ils fournissent des informations claires et exploitables sur la performance de mes campagnes, me permettant d'affiner ma stratégie et de comprendre exactement ce qui fonctionne. De plus, le support client d'Omnisend se distingue par sa rapidité, sa convivialité et son aide véritablement utile.

Dans l'ensemble, Omnisend atteint un équilibre idéal entre des fonctionnalités robustes et une facilité d'utilisation. Cela a augmenté mes taux d'engagement et a transformé l'automatisation du marketing en quelque chose que j'apprécie vraiment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aurais aimé que la plateforme m'ait incité à configurer mon domaine avant d'envoyer mon premier lot d'e-mails. Malheureusement, mes premiers e-mails programmés ont fini dans les dossiers de spam de mes contacts. Du côté positif, le service client a été rapide pour m'aider à résoudre le problème. J'aurais simplement préféré avoir ces conseils avant d'envoyer mes premiers e-mails programmés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Omnisend, c'est sa facilité d'utilisation tout en étant très puissant. Les automatisations et la segmentation des clients m'ont aidé à générer plus de 130 000 EGP de ventes en un an. Cela a vraiment simplifié et rendu le marketing par e-mail efficace pour mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas chez Omnisend, c'est que le prix peut sembler un peu élevé à mesure que mon magasin se développe, surtout dans un marché comme l'Égypte où les coûts comptent beaucoup. De plus, parfois, l'éditeur de conception d'e-mails prend un peu de temps à charger. Ce ne sont pas des problèmes majeurs, mais des améliorations ici rendraient l'expérience encore meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.