Top 10 Alternatives et concurrents de OASYS

Explorez les meilleures alternatives à OASYS pour les utilisateurs qui ont besoin de nouvelles fonctionnalités logicielles ou qui souhaitent essayer différentes solutions. Logiciel de support technique est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles Populaire, Rapide avec réponse automatiséeetgestion des slaetpièces jointes/screencasts. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à OASYS comprennent fiabilitéetfacilité d'utilisation. La meilleure alternative globale à OASYS est Atera. D'autres applications similaires à OASYS sont Jira Service ManagementetSysAidetClickUpetZoho Desk. Les alternatives à OASYS peuvent être trouvées dans Logiciel de support technique mais peuvent également être présentes dans Logiciel de surveillance et de gestion à distance (RMM) ou Logiciel de service d'assistance.

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Meilleures alternatives payantes et gratuites à OASYS

Atera
Jira Service Management
SysAid
ClickUp
Zoho Desk
Salesforce Service Cloud
Zendesk for Customer Service - AC
Automation Anywhere

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Top 10 Alternatives à OASYS récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment OASYS se compare à la concurrence et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.

Atera

Par Atera

4.6/5

(984)

Description du produit

Atera propose une plateforme de gestion informatique tout-en-un qui combine la surveillance et la gestion à distance (RMM), un service d'assistance, un système de billetterie et des outils d'automatisation, offrant une gestion efficace de l'infrastructure, une qualité de service améliorée et des fonctionnalités complètes telles que la gestion des correctifs et des analyses pilotées par l'IA, le tout sous un modèle de tarification transparent par technicien.

Catégories en commun avec OASYS :

Bureau d'assistance

Outils de gestion des services informatiques (ITSM)

Jira Service Management

Par Atlassian

4.3/5

(958)

Description du produit

Catégories en commun avec OASYS :

Bureau d'assistance

Outils de gestion des services informatiques (ITSM)

SysAid

Par SysAid

4.5/5

(732)

Description du produit

Catégories en commun avec OASYS :

Bureau d'assistance

Outils de gestion des services informatiques (ITSM)

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Zoho Desk

Par Zoho

4.4/5

(7,191)

Description du produit

Catégories en commun avec OASYS :

Bureau d'assistance

Salesforce Service Cloud

Par Salesforce

4.4/5

(7,180)

Description du produit

Catégories en commun avec OASYS :

Bureau d'assistance

Zendesk for Customer Service - AC

Par Zendesk

4.3/5

(6,674)

Description du produit

Zendesk pour le service client est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. Il offre une fonctionnalité prête à l'emploi qui est simple à modifier, aidant les entreprises à avancer plus rapidement. En s'appuyant sur l'IA construite sur des milliards d'interactions CX, Zendesk améliore l'ensemble de l'expérience de service - de l'auto-service aux agents et administrateurs - améliorant l'efficacité à grande échelle. Zendesk équipe les agents avec des outils, des insights et du contexte pour offrir un service personnalisé sur tous les canaux, y compris la messagerie sociale, le téléphone et l'email. Il unifie les conversations personnalisées, la gestion de cas omnicanal, les flux de travail IA, l'automatisation et un Marketplace de plus de 1800 applications sous une seule plateforme. Zendesk QA utilise l'IA pour évaluer et améliorer la performance des agents, tandis que la gestion de la main-d'œuvre optimise la planification et la productivité pour assurer la disponibilité pendant les périodes de pointe. La solution est facile à mettre en œuvre et à ajuster sans avoir besoin de l'informatique ou de développeurs. La mission de Zendesk est de simplifier la complexité des affaires et de permettre des connexions client significatives pour les entreprises de toutes tailles. Servant plus de 130 000 marques mondiales dans plus de 30 langues, Zendesk est basé à San Francisco avec des bureaux dans le monde entier.

Catégories en commun avec OASYS :

Bureau d'assistance

Automation Anywhere

Par Automation Anywhere

4.5/5

(5,548)

Description du produit

Catégories en commun avec OASYS :

Outils de gestion des services informatiques (ITSM)

Fin by Intercom

Par Intercom, Inc.

4.5/5

(3,712)

Description du produit

Le système d'agent IA de Fin vous donne un contrôle total avec quatre capacités principales : analyser, former, tester et déployer, le tout dans un espace de travail facile à utiliser. Il est conçu pour affiner la qualité et stimuler l'amélioration continue des performances. Aucun code requis. Former : Enseignez à Fin avec vos connaissances, données, politiques et ton de voix. Il fournit des réponses précises et cohérentes et gère des tâches complexes dans plus de 45 langues. Tester : Utilisez de vraies questions de clients pour vérifier la qualité des réponses. Simulez différents publics et affinez les sources et les paramètres pour que Fin reflète toujours votre marque et vos politiques. Déployer : Lancez Fin sur les e-mails, la voix, le chat en direct, les réseaux sociaux, et plus encore. Il peut répondre, trier et collaborer avec votre équipe pour offrir une expérience cohérente partout. Analyser : Surveillez et optimisez les performances de Fin à travers les services IA et humains. Repérez les problèmes, comblez les lacunes de contenu et améliorez la qualité du service avec des suggestions alimentées par l'IA.

Catégories en commun avec OASYS :

Par Freshworks

Description du produit

Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.

Catégories en commun avec OASYS :

Bureau d'assistance