1. [Accueil](https://www.g2.com/fr) 2. ... 3. [Logiciel d'analyse de la parole](https://www.g2.com/fr/categories/speech-analytics) 4. [Discussions sur Maqsam](https://www.g2.com/fr/products/maqsam/discuss) [ ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_01bf688e286d38aee97628360711c92e/maqsam.png "Image de l'avatar du produit") ![Récompense pour de bonnes évaluations de Maqsam](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal_translation/image/37507/medal.svg "Récompense pour de bonnes évaluations de Maqsam") ](/fr/products/maqsam/reviews) [ Maqsam ](/fr/products/maqsam/reviews) (104)4.7/5 Le premier agent IA natif arabe intégré au logiciel de service client leader de la région. Nous sommes le logiciel de service client alimenté par l'IA arabe leader dans la région MENA, révolutionnant l'expérience client en s'intégrant aux CRM pour optimiser la gestion des données, automatiser les tâches, améliorer l'efficacité et stimuler la croissance des revenus tout en offrant des numéros locaux à l'échelle mondiale. L'agent IA natif arabe de Maqsam apporte des conversations plus intelligentes au monde arabe. Intégré de manière transparente dans notre logiciel de service client, l'agent IA de Maqsam, facile à déployer, comprend différents dialectes arabes, le contexte et les nuances culturelles. Soutenu par une suite complète de fonctionnalités IA, et la transcription d'appels de la parole au texte arabe la plus précise du marché, la plateforme de Maqsam permet aux agents de répondre plus rapidement et plus naturellement, et de s'appuyer sur des informations riches provenant d'outils d'analyse de sentiment précis, d'un tableau de bord en direct, et bien plus encore. Maqsam facilite également la croissance des entreprises et leur expansion sur de nouveaux marchés régionaux avec des numéros locaux, garantissant que chaque client se sente connecté et soutenu près de chez lui. En combinant l'automatisation avec une compréhension approfondie de la langue et de la culture, Maqsam permet aux entreprises de fournir un support fiable, personnel et disponible 24h/24 que les clients apprécient vraiment. Maqsam est à la pointe de l'avenir de l'IA arabe avec une équipe de recherche dédiée développant le propre modèle LLM de l'entreprise, tirant parti des dernières avancées en technologie IA. Maqsam est devenu un pionnier dans la transcription précise des appels en arabe et la fourniture de rapports et d'analyses avancés, en faisant le choix numéro un pour les solutions de communication d'entreprise qui gèrent efficacement les diverses complexités de la langue arabe. Show More * * * ### 36 Discussions ### 36 Participants ### 83.0 Nps Score Déjà Maqsam? ### Toutes les discussions sur Maqsam Rechercher Les plus commentésLes plus utilesÉpinglé par G2Les plus récents Toutes les discussionsDiscussions avec commentairesÉpinglé par G2Discussions sans commentaires FiltrerFiltrer Filtrer parDévelopper/Réduire Trier par Les plus commentés Les plus utiles Épinglé par G2 Les plus récents Filtrer par Toutes les discussions Discussions avec commentaires Épinglé par G2 Discussions sans commentaires ![Épinglé par G2 en tant que question courante](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Épinglé par G2 en tant que question courante") G2 Épinglé par G2 en tant que question courante • il y a presque 3 ans Plus d'options - [ # À quoi sert Maqsam ? ](/fr/discussions/what-is-maqsam-used-for) À quoi sert Maqsam ? [ Contact Center Software ](https://www.g2.com/fr/tags/contact-center-software)[ Call Center Infrastructure (CCI) Software ](https://www.g2.com/fr/tags/call-center-infrastructure-cci-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 2 Commentaires [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Posez+des+questions+sur+Maqsam+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+Maqsam.&title=Discussions+sur+Maqsam+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fmaqsam%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discussions+sur+Maqsam+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fmaqsam%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fmaqsam%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discussions+sur+Maqsam+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Ffr%2Fproducts%2Fmaqsam%2Fdiscuss%0aPosez+des+questions+sur+Maqsam+et+obtenez+des+r%C3%A9ponses+d%26%2339%3Butilisateurs+experts+dans+notre+section+Discussions+sur+Maqsam.) 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