Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (79.2% des avis)
Petite entreprise (89.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Essai gratuit Par mois
Customers.ai
Note
(429)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Customers.aiManychat
Note
(157)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (89.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Customers.ai excelle en satisfaction globale des utilisateurs, reflétée par son score G2 plus élevé par rapport à Manychat. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités robustes pour la collecte de prospects et l'automatisation, notamment sur des plateformes comme Instagram, en faisant un choix solide pour les entreprises axées sur l'engagement sur les réseaux sociaux.
- Les utilisateurs disent que Manychat brille par sa facilité d'installation et son interface conviviale, beaucoup soulignant son design intuitif qui permet même aux non-développeurs de créer des entonnoirs de chat efficaces. Cela est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises cherchant à automatiser les interactions avec les clients sans une courbe d'apprentissage abrupte.
- Les critiques mentionnent que Customers.ai offre un support et une réactivité supérieurs, de nombreux utilisateurs louant la qualité de l'assistance qu'ils reçoivent. Cela peut être un facteur crucial pour les entreprises qui nécessitent une aide continue pour optimiser leurs stratégies marketing.
- Selon les avis vérifiés, Manychat est apprécié pour sa vaste bibliothèque de modèles préfabriqués adaptés à diverses industries, telles que les salles de sport et les restaurants. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de mettre en œuvre rapidement des stratégies marketing efficaces, améliorant leurs efforts d'engagement.
- Les critiques de G2 soulignent que les capacités d'automatisation avancées de Customers.ai, notamment dans la messagerie instantanée, permettent aux utilisateurs de gérer efficacement les prospects même lorsqu'ils ne sont pas disponibles. Cette fonctionnalité est particulièrement attrayante pour les entreprises qui ont besoin de maintenir l'engagement des clients 24 heures sur 24.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Manychat ait une forte présence dans le segment des petites entreprises, il rencontre des difficultés à répondre aux besoins spécifiques des grandes entreprises. En revanche, Customers.ai semble s'adresser à une gamme plus large de tailles d'entreprises, en faisant une option plus polyvalente pour des besoins marketing diversifiés.
Customers.ai vs Manychat
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Customers.ai plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Customers.ai dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Customers.ai répond mieux aux besoins de leur entreprise que Manychat.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Customers.ai est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Customers.ai à Manychat.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Customers.ai
Aucun tarif disponibleManychat
Free
Essai gratuit
Par mois
Notre plan gratuit comprend :
- Flux personnalisés illimités
- Jusqu'à 1 000 contacts
- 10 étiquettes client
Essai gratuit
Customers.ai
Essai gratuit disponible
Manychat
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.6
339
9.0
109
Facilité d’utilisation
9.6
349
8.8
112
Facilité d’installation
9.4
205
8.9
74
Facilité d’administration
9.3
119
9.1
64
Qualité du service client
9.7
335
8.3
100
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
118
8.9
62
Orientation du produit (% positif)
9.6
306
9.1
102
Fonctionnalités
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
66
Marketing par courriel
Pas assez de données disponibles
8.5
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
8.8
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Marketing en ligne
Pas assez de données disponibles
8.0
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
41
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Gestion des leads
Pas assez de données disponibles
9.1
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
9.1
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des campagnes
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
8.8
33
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
13
Sociale
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Pas assez de données disponibles
9.4
13
Pas assez de données disponibles
9.3
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
8.7
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
16
Pas assez de données disponibles
8.3
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
32
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
12
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
8.8
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
8.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Automatisation du marketing
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
Pas assez de données disponibles
9.0
31
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils de provisionnement et de gouvernance des utilisateursMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Embarquement marche/arrêt de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Maintenance de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
gouvernance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
messager
9.7
156
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
57
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
151
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
54
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
153
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
62
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
155
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Canaux
9.7
160
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
63
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
148
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
52
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
136
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
34
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
125
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
14
9.7
128
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Clients
9.7
157
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
54
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
152
8.5
53
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
159
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
56
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
160
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
55
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
152
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
59
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Flux de travail intégrés
9.3
28
Pas assez de données disponibles
9.6
25
Pas assez de données disponibles
9.2
23
Pas assez de données disponibles
9.1
25
Pas assez de données disponibles
9.7
24
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
9.1
25
Pas assez de données disponibles
9.6
27
Pas assez de données disponibles
9.6
27
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
9.8
23
Pas assez de données disponibles
9.8
24
Pas assez de données disponibles
9.3
23
Pas assez de données disponibles
9.7
23
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.6
12
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Reciblage
8.8
43
Pas assez de données disponibles
9.6
49
Pas assez de données disponibles
9.6
46
Pas assez de données disponibles
9.3
45
Pas assez de données disponibles
9.0
43
Pas assez de données disponibles
9.3
44
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Reciblage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
8.8
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
10.0
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
8.9
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.9
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Renseignements sur les chefs de file
9.3
21
Pas assez de données disponibles
9.4
21
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
7.1
17
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence de pointe
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
9.8
120
Pas assez de données disponibles
9.7
119
Pas assez de données disponibles
9.8
118
Pas assez de données disponibles
9.8
117
Pas assez de données disponibles
9.8
118
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.9
114
Pas assez de données disponibles
9.7
120
Pas assez de données disponibles
9.7
118
Pas assez de données disponibles
9.8
117
Pas assez de données disponibles
9.7
109
Pas assez de données disponibles
9.8
111
Pas assez de données disponibles
9.9
116
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
Surveillance des leads
9.5
57
Pas assez de données disponibles
9.1
57
Pas assez de données disponibles
9.6
61
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capture de données
9.4
60
Pas assez de données disponibles
9.3
60
Pas assez de données disponibles
8.4
57
Pas assez de données disponibles
9.3
57
Pas assez de données disponibles
Analytique
9.2
59
Pas assez de données disponibles
9.3
60
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.8
55
Pas assez de données disponibles
8.7
57
Pas assez de données disponibles
8.6
56
Pas assez de données disponibles
9.4
57
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce socialMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Social Shopping
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.4
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
Communication
10.0
101
Pas assez de données disponibles
9.8
107
Pas assez de données disponibles
9.9
96
Pas assez de données disponibles
9.8
103
Pas assez de données disponibles
9.7
36
Pas assez de données disponibles
Usage interne
9.8
106
Pas assez de données disponibles
9.6
39
Pas assez de données disponibles
9.6
41
Pas assez de données disponibles
9.6
37
Pas assez de données disponibles
10.0
97
Pas assez de données disponibles
9.9
102
Pas assez de données disponibles
Identification des visiteursMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Identification des visiteurs par l'IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Customers.aietManychat est catégorisé comme Marketing conversationnel
Catégories uniques
Customers.ai est catégorisé comme Engagement des ventesetChatbotsetIdentification des visiteursetCapture de leadsetChat en directetIntelligence de PlombetReciblage
Manychat est catégorisé comme Automatisation du marketingetMarketing par SMSetPlateformes de commerce socialetOutils de provisionnement et de gouvernance des utilisateurs
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Customers.ai
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Manychat
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
35.7%
Technologies et services d’information
6.8%
Logiciels informatiques
5.3%
vente au détail
3.6%
Santé, bien-être et forme physique
2.2%
Autre
46.4%
Marketing et publicité
36.2%
Immobilier
5.7%
Santé, bien-être et forme physique
5.0%
vente au détail
3.5%
Technologies et services d’information
3.5%
Autre
46.1%
Meilleures alternatives
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Mon pourcentage de diffusion continue de baisser, comment puis-je le maintenir à 100 % ?
1 commentaire
BA
Si je suis déjà dedans, alors je pourrais voir la performance.Lire la suite
Quand pourra-t-on connecter le bot à Telegram ou l'intégrer sur le site ?
1 commentaire
DM
Внутри du flow lui-même, vous créez un bouton pour transférer les personnes vers Telegram (groupe, chaîne, etc.).Lire la suite
Y a-t-il une possibilité que ManyChat soit interdit par FB en utilisant leur propre chatbot ?
1 commentaire
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Salut Eric,
ManyChat en soi ne peut pas faire interdire votre page FB ou Messenger, mais si vous ne suivez pas les règles de Facebook, vous pourriez avoir...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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