Top 10 Alternatives et concurrents de Knowmax

Top 10 Alternatives à Knowmax récemment évaluées par la communauté G2

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Guru
Par Guru
4.7/5
(2,321)
Description du produit
Guru est la source de vérité de l'IA qui connecte les connaissances de votre entreprise, fournit des réponses citées partout où vous travaillez, et maintient automatiquement l'exactitude des informations.
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Les commentateurs disent que par rapport à Knowmax, Guru est :
Plus facile à configurer
Meilleur pour répondre aux exigences
Meilleur en soutien
Catégories en commun avec Knowmax :
Base de connaissances
Base de connaissances du centre de contact

Document360
Par Kovai Limited
4.7/5
(497)
Description du produit
Document360 aide votre équipe à créer, collaborer et publier une base de connaissances en libre-service pour votre logiciel avec facilité.
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Les commentateurs disent que par rapport à Knowmax, Document360 est :
Meilleur en soutien
Plus facile à configurer
Meilleur pour répondre aux exigences
Catégories en commun avec Knowmax :
Base de connaissances
Base de connaissances du centre de contact
Service client en libre-service

Bloomfire
Par Bloomfire
4.6/5
(510)
Description du produit
Bloomfire est un centre de connaissances sécurisé et consultable pour votre entreprise. Bloomfire aide les équipes à trouver rapidement des connaissances afin que chacun ait l'information quand et où il en a besoin.
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Meilleur en soutien
Catégories en commun avec Knowmax :
Base de connaissances
Base de connaissances du centre de contact
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Confluence
Par Atlassian
4.1/5
(4,159)
Description du produit
votre équipe un endroit pour partager, trouver et collaborer sur les informations dont elle a besoin pour accomplir son travail.
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Catégories en commun avec Knowmax :
Base de connaissances

Yext
Par Yext
4.4/5
(958)
Description du produit
Yext est une plateforme logicielle composable, axée sur l'API, qui collecte et organise le contenu de l'ensemble de l'entreprise pour fournir des informations pertinentes et exploitables — sous forme de réponses — partout où les gens posent des questions sur une entreprise.
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Les commentateurs disent que par rapport à Knowmax, Yext est :
Plus cher
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Catégories en commun avec Knowmax :
Base de connaissances
Base de connaissances du centre de contact

Zendesk for Customer Service - AC
Par Zendesk
4.3/5
(6,664)
Description du produit
Zendesk pour le service client est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. Il offre une fonctionnalité prête à l'emploi qui est simple à modifier, aidant les entreprises à avancer plus rapidement. En s'appuyant sur l'IA construite sur des milliards d'interactions CX, Zendesk améliore l'ensemble de l'expérience de service - de l'auto-service aux agents et administrateurs - améliorant l'efficacité à grande échelle. Zendesk équipe les agents avec des outils, des insights et du contexte pour offrir un service personnalisé sur tous les canaux, y compris la messagerie sociale, le téléphone et l'email. Il unifie les conversations personnalisées, la gestion de cas omnicanal, les flux de travail IA, l'automatisation et un Marketplace de plus de 1800 applications sous une seule plateforme. Zendesk QA utilise l'IA pour évaluer et améliorer la performance des agents, tandis que la gestion de la main-d'œuvre optimise la planification et la productivité pour assurer la disponibilité pendant les périodes de pointe. La solution est facile à mettre en œuvre et à ajuster sans avoir besoin de l'informatique ou de développeurs. La mission de Zendesk est de simplifier la complexité des affaires et de permettre des connexions client significatives pour les entreprises de toutes tailles. Servant plus de 130 000 marques mondiales dans plus de 30 langues, Zendesk est basé à San Francisco avec des bureaux dans le monde entier.
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Les commentateurs disent que par rapport à Knowmax, Zendesk for Customer Service - AC est :
Plus cher
Catégories en commun avec Knowmax :
Service client en libre-service

Helpjuice
Par Helpjuice
4.7/5
(363)
Description du produit
Le logiciel de base de connaissances le plus puissant et facile à utiliser de Helpjuice est conçu dès le départ pour vous aider à développer votre support client et à mieux collaborer avec votre équipe.
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Les commentateurs disent que par rapport à Knowmax, Helpjuice est :
Plus facile à configurer
Meilleur en soutien
Meilleur pour répondre aux exigences
Catégories en commun avec Knowmax :
Base de connaissances
Base de connaissances du centre de contact
Service client en libre-service

Notion
Par Notion
4.6/5
(9,009)
Description du produit
Notion est un espace de travail unifié pour les équipes.
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Les commentateurs disent que par rapport à Knowmax, Notion est :
Meilleur pour répondre aux exigences
Catégories en commun avec Knowmax :
Base de connaissances

Zoho Desk
Par Zoho
4.4/5
(7,130)
Description du produit
Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.
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Catégories en commun avec Knowmax :
Base de connaissances du centre de contact
Service client en libre-service

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