Top 10 Alternatives et concurrents de Hesk

(6)4.7 sur 5

Hesk n'est pas la seule option pour Logiciel de support technique. Explorez d'autres options et alternatives concurrentes. Logiciel de support technique est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles sécurisé, De haute qualité avec réponse automatiséeetgestion des slaetpièces jointes/screencasts. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Hesk comprennent fiabilitéetfacilité d'utilisation. La meilleure alternative globale à Hesk est Freshdesk. D'autres applications similaires à Hesk sont SysAidetZoho DesketZendesk for Customer Service - ACetFront. Les alternatives à Hesk peuvent être trouvées dans Logiciel de support technique mais peuvent également être présentes dans Outils de gestion des services informatiques ou Logiciel de support conversationnel.

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Meilleures alternatives payantes et gratuites à Hesk

Freshdesk
SysAid
Zoho Desk
Zendesk for Customer Service - AC
Front
TeamSupport
Dixa
Salesforce Service Cloud

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Top 10 Alternatives à Hesk récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Hesk se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme DétailetLogiciels informatiquesetAdministration gouvernementale, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.

Freshdesk

Par Freshworks

4.4/5

(3,611)

Description du produit

Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.

Catégories en commun avec Hesk :

Par SysAid

Description du produit

Catégories en commun avec Hesk :

Par Zoho

Description du produit

Catégories en commun avec Hesk :

Bureau d'assistance

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Front

Par Front App

4.7/5

(2,393)

Description du produit

Catégories en commun avec Hesk :

Par TeamSupport

Description du produit

TeamSupport : Satisfaction client, simplifiée TeamSupport est la solution de billetterie et de chat en direct de premier plan conçue pour les équipes de support cherchant à améliorer l'engagement client et à faciliter la vie des agents. Notre plateforme intuitive, alimentée par l'IA, permet aux équipes de passer moins de temps sur des tâches manuelles et plus de temps à renforcer les relations avec les clients. TeamSupport permet aux agents de connecter les équipes pertinentes, d'accéder à des informations précieuses sur les clients et de résoudre des problèmes complexes avec moins de temps et d'efforts, ce qui améliore finalement la satisfaction client.

Catégories en commun avec Hesk :

Par Dixa

Description du produit

Catégories en commun avec Hesk :

Bureau d'assistance

Salesforce Service Cloud

Par Salesforce

4.4/5

(7,169)

Description du produit

Catégories en commun avec Hesk :

Par Intercom, Inc.

Description du produit

Le système d'agent IA de Fin vous donne un contrôle total avec quatre capacités principales : analyser, former, tester et déployer, le tout dans un espace de travail facile à utiliser. Il est conçu pour affiner la qualité et stimuler l'amélioration continue des performances. Aucun code requis. Former : Enseignez à Fin avec vos connaissances, données, politiques et ton de voix. Il fournit des réponses précises et cohérentes et gère des tâches complexes dans plus de 45 langues. Tester : Utilisez de vraies questions de clients pour vérifier la qualité des réponses. Simulez différents publics et affinez les sources et les paramètres pour que Fin reflète toujours votre marque et vos politiques. Déployer : Lancez Fin sur les e-mails, la voix, le chat en direct, les réseaux sociaux, et plus encore. Il peut répondre, trier et collaborer avec votre équipe pour offrir une expérience cohérente partout. Analyser : Surveillez et optimisez les performances de Fin à travers les services IA et humains. Repérez les problèmes, comblez les lacunes de contenu et améliorez la qualité du service avec des suggestions alimentées par l'IA.

Catégories en commun avec Hesk :

Bureau d'assistance