[ Avis sur FaceUp ](https://www.g2.com/fr/products/faceup/reviews) [ Avis sur FaceUp ](https://www.g2.com/fr/products/faceup/reviews) # Fonctionnalités de FaceUp ##### ## Plate-forme (8) Personnalisation Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés. API d’intégration Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. Internationalisation Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès Accordez l'accès à des données, fonctionnalités, objets, etc. sélectionnés en fonction des utilisateurs, du rôle de l'utilisateur et des groupes. Performance Est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches de manière fiable. Mobilité Est accessible à partir d’un appareil mobile et par les utilisateurs en déplacement. Rapports Fournit des outils d’analyse qui révèlent des indicateurs commerciaux importants et suivent les progrès. Tableaux Créez des tableaux de bord pour suivre des informations telles que les postes vacants, l'effectif actuel et le pipeline de recrutement. Show More ##### ## Gestion de cas (3) Prise Capturez des informations sur les cas à partir de plusieurs canaux de communication Affectation Fournir des règles pour attribuer des incidents en fonction du type et de la priorité Escalade Possibilité de faire remonter les incidents à l’aide de workflows Show More ##### ## Analytics (3) Surveillance Suivre toutes les activités liées à un dossier, y compris les pistes d’audit Métriques Fournir des mesures pour suivre la progression du dossier ou les taux de réussite Conformité Surveiller divers types de conformité aux cas Show More ##### ## Utilisabilité (3) Accès de tous les employés Permis d’utilisation par des rôles en dehors du département de service Justificatives Permet de lier des informations utiles telles que des captures d’écran Communication bidirectionnelle Fournit un contact direct entre les CSR et les clients en dehors des jalons Show More ##### ## Rapports (3) Alertes de cas prioritaires Informe les parties prenantes des activités sur les cas remontés ou de grande valeur Analyse des tendances Évalue la fréquence des types de plaintes Surveillance des performances Comprend un tableau de bord ou d’autres moyens de surveillance des performances Show More ##### ## Principes de base de la plate-forme (4) Rapports Fournit des rapports anonymes sur les activités impliquant une inconduite, une fraude, un abus et d’autres violations des politiques de l’entreprise. Sécurisé Fournit des rapports sûrs et sécurisés sur les activités impliquant une inconduite, une fraude, un abus et d’autres violations des politiques de l’entreprise. Performance Est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs de soumettre des rapports de manière fiable. Rapports et tableaux de bord Les résultats de l’enquête peuvent être visualisés et rapportés en temps réel, avec des tableaux de bord de gestionnaires et des outils de reporting automatisés. Les rapports peuvent être personnalisés et distribués pour faciliter l’amélioration organisationnelle et les évaluations du rendement des employés. Show More ##### ## Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme (3) Mobilité Est accessible à partir d’un appareil mobile et par les utilisateurs en déplacement. téléphone Gère une solution téléphonique que les clients peuvent configurer et fournir à leurs employés. Promotion interne Aide les entreprises à promouvoir la ligne d’alerte afin qu’elles sachent quand et comment y accéder. Show More ##### ## Données de la plate-forme (3) Tableau de bord Dispose d’un tableau de bord centralisé avec lequel les utilisateurs peuvent interagir. Alertes et notifications Envoie des notifications aux utilisateurs dans l’application ou par e-mail, SMS ou autre. Gestion de cas Fournit aux clients une gestion des analyses et des rapports. Show More ##### ## Contenu de la plateforme (3) Sondages auprès des employés Distribuez aux employés des sondages courts et personnalisables axés sur la culture afin de mesurer les divers facteurs d’engagement des employés, notamment la satisfaction au travail, l’environnement et la rémunération. Personnalisation de l’enquête Personnalisez diverses composantes des sondages, notamment les questions individuelles, la fréquence de distribution, la taille de l’audience et l’anonymat. Modèles scientifiques Fournit des modèles de contenu créés par des universitaires et / ou des praticiens et tire parti de la science et de la recherche. Show More ##### ## Gestion des enquêtes (3) Constructeur d’enquêtes Permet aux utilisateurs de créer des enquêtes via un simple glisser-déposer ou un éditeur WYSIWYG Types de questions Permet l’utilisation de divers types de questions telles que les questions ouvertes, fermées, à choix multiples et les évaluations Répartition de l’enquête Fournit des outils pour la distribution de sondages par courriel, SMS, médias sociaux, etc. Show More ##### ## Personnalisation de l’enquête (2) Marque Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, les logos et les URL des sondages pour qu’ils correspondent à l’image de marque de l’entreprise Support multimédia Possibilité d’intégrer des vidéos, des photos ou d’autres médias enrichis Show More ##### ## Aperçus de l'enquête (4) Reporting & Analytique Fournit des outils pour visualiser et analyser les données Intégration des outils de BI Permet l’intégration avec des applications tierces de reporting et de Business Intelligence Exportation de données Permet aux utilisateurs d’exporter des rapports du produit vers un fichier .xsl, .csv ou .pdf Autorisations Permet aux administrateurs de définir des autorisations sur l’affichage, le filtrage ou le partage des résultats d’enquête Show More ##### ## Enquête (4) Flux de travail distincts La gestion des cas d’enquêtes liées aux relations avec les employés est traitée dans un flux de travail distinct (y compris les PRRH, les gestionnaires des RH, etc.) que les autres demandes de cas génériques. anonymat Les griefs, les commentaires et les plaintes des employés ont des canaux de communication protégés par l’anonymat. Documentation Les déclarations de témoins, les aveux, les cartes de pointage, les séquences vidéo et autres documents d’enquête sont stockés dans des entrepôts de données désignés sécurisés pour être conservés en lieu sûr tout au long du processus d’enquête. Confidentialité Le traitement des dossiers se fait dans la plus stricte confidentialité lorsque l’accès d’un dossier n’est autorisé qu’aux professionnels directement responsables de son exécution et de son issue. Show More ##### ## Accès (3) Intégration Intégrations dans des bases de données juridiques ou des systèmes de gestion des cas pour la coordination lorsque l’escalade des affaires atteint leur bureau. Affectation La plateforme est capable d’attribuer les responsabilités du titulaire principal du dossier, du chercheur principal, du consultant juridique, etc. aux membres de l’équipe. Collaboratif L’accessibilité des cas est limitée par autorisation. L’accès est accordé au personnel des RH qui sont des enquêteurs désignés et aux autres personnes participant à la procédure opérationnelle normalisée d’une enquête (services juridiques, responsables des RH, etc.). Show More ##### ## Expérience employé (2) Multicanal Le produit est convivial pour les employés et les plaintes peuvent être livrées sur de nombreux canaux (chat, ticket d’incident, e-mail, etc.) Multiplateforme Le produit est accessible du côté des employés sur une plate-forme mobile Show More ##### ## IA générative (1) Génération de texte Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Show More ##### ## Gestion des enquêtes par l'IA agentique (2) Intégration inter-systèmes Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Assistance proactive Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Show More ##### ## Agentic AI - Enquête (3) Apprentissage adaptatif Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Assistance proactive Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Prise de décision Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Show More ## Alternatives les mieux notées [ ![AllVoices](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/dc1b49a3cb0c1cbee49e5461c8601afd/allvoices-allvoices.svg "AllVoices") AllVoices 4.5/5 (95) ](https://www.g2.com/fr/products/allvoices-allvoices/reviews) [ ![Personio](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/e56079010b324289bc15f99e00951f64/personio.svg "Personio") Personio 4.4/5 (841) ](https://www.g2.com/fr/products/personio/reviews) [ ![HiBob HRIS](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/747d84973dfb2a08f476b0676c949d65/hibob-hris.svg "HiBob HRIS") HiBob HRIS 4.5/5 (2,262) ](https://www.g2.com/fr/products/hibob-hris/reviews) [ Voir toutes les alternatives ](https://www.g2.com/fr/products/faceup/competitors/alternatives) Comparaisons FaceUp ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_d78102b2550e3ffdd92af5342ad45c60/whistleblower-software.png "Image de l'avatar du produit") Whistleblower Software 4.9/5 (157) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/faceup-vs-whistleblower-software) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_0b93829a942ea85a962fdfe6e2581a3d/whispli.png "Image de l'avatar du produit") Whispli 4.9/5 (78) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/faceup-vs-whispli) ![Image de l'avatar du produit](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_590ea9a13493cc757bf8825916f1b893/allvoices-allvoices.png "Image de l'avatar du produit") AllVoices 4.5/5 (95) [ Comparer maintenant ](https://www.g2.com/fr/compare/allvoices-allvoices-vs-faceup) ##### Catégories sur G2 [ Enquête ](https://www.g2.com/fr/categories/survey)[ Engagement des employés ](https://www.g2.com/fr/categories/employee-engagement)[ Gestion des plaintes ](https://www.g2.com/fr/categories/complaint-management) [ Lanceur d'alerte ](https://www.g2.com/fr/categories/whistleblowing)[ Gestion des enquêtes ](https://www.g2.com/fr/categories/investigation-management)[ Gestion des cas RH ](https://www.g2.com/fr/categories/hr-case-management) Show More ##### Explorer plus [ Quel est le meilleur outil d'écriture IA pour les blogs d'entreprise ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-ai-writing-tool-for-company-blogs)[ Meilleurs outils pour automatiser l'engagement des candidats ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-tools-for-automating-candidate-engagement)[ Quel est le meilleur logiciel de fidélisation pour les magasins de détail ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-loyalty-software-for-retail-stores) [ Quelles sont les meilleures solutions pour l'engagement des employés ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-top-employee-engagement-solutions)[ Quel est le meilleur logiciel CDP pour les petites startups technologiques ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-cdp-software-for-small-tech-startups)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/faceup/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Quel est le meilleur outil d'écriture IA pour les blogs d'entreprise ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-ai-writing-tool-for-company-blogs)[ Meilleurs outils pour automatiser l'engagement des candidats ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-tools-for-automating-candidate-engagement)[ Quel est le meilleur logiciel de fidélisation pour les magasins de détail ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-loyalty-software-for-retail-stores) [ Quelles sont les meilleures solutions pour l'engagement des employés ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-top-employee-engagement-solutions)[ Quel est le meilleur logiciel CDP pour les petites startups technologiques ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/what-s-the-best-cdp-software-for-small-tech-startups)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/faceup/reviews?qs=pros-and-cons)