Avis et détails du produit ContractSafe

Je trouve que la meilleure partie de ContractSafe est que ma bibliothèque de contrats est maintenant bien organisée. Je l'applique assez souvent, surtout lorsque je dois réviser les anciens termes. Je l'ai connecté à Google Drive et l'intégration maintient tout en un seul endroit. Ce n'est pas accablant avec ses fonctionnalités, que je dois contrôler. Cela a eu un impact tangible sur ma journée puisque je ne passe plus mon temps à parcourir la terre pour trouver des documents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect avec lequel j'ai des difficultés est que certaines fonctions sont restrictives. Pour remplir de plus grands lots de documents, je me rends compte que l'absence de fonctionnalités plus approfondies me ralentit. Cela interfère avec mon travail principalement lorsque j'essaie de nettoyer d'anciens contrats, car je finis par faire plus de travail manuel. Je continue à l'utiliser fréquemment, cependant, il y a des moments comme ceux-ci qui me font prendre conscience du fait que le logiciel pourrait être légèrement élargi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de ContractSafe est le fait qu'il conduit à une prise de décision améliorée. En ayant des contrats simples à lire et à comprendre, je pourrai répondre plus rapidement aux questions de nature juridique ou fournisseur. Cela a minimisé les échanges d'e-mails incessants et les suivis non justifiés. Mes activités quotidiennes deviennent plus concentrées puisque je ne suis pas dérangé par la recherche ou la tentative de deviner les détails. Cela me permet de faire un pas en avant, et ce, lors de ces occasions où les délais sont pressants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma plus grande déception avec ContractSafe est l'absence d'outils de comparaison de versions plus performants. J'ai en fait tendance à vérifier fréquemment les amendements, et il est très fatigant d'être sûr de ce qui est modifié. Le contrôle d'accès pourrait également être plus accommodant, en particulier pour les utilisateurs temporaires. Ces problèmes ralentissent le travail d'équipe et rendent les révisions plus manuelles que je ne le souhaiterais. Je ne considère pas cela comme un problème pour le système, mais cela introduit des procédures supplémentaires pendant les périodes de pointe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez ContractSafe, c'est qu'il empêche l'accumulation de notre travail contractuel lors des périodes de forte activité. La quantité de fonctionnalités n'est pas écrasante et ce dont nous n'avons pas besoin, et avec mon taux d'utilisation très élevé, il semble stable jour après jour. Ce fut une mise en œuvre rapide et réussie qui a permis à notre équipe de s'acclimater en peu de temps et a ainsi rendu la gestion des contrats moins stressante en général. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui m'agace, c'est le fait que parfois certaines étapes du processus de mise en œuvre sont très lentes lorsque nous changeons notre structure interne. Cela a pour effet de retarder des projets qui sont censés avancer rapidement. Le nombre accru de fonctionnalités complique parfois le processus de localisation des choses et introduit des processus supplémentaires. Bien que le service client soit réactif, mon rythme est toujours interrompu par les pauses, c'est pourquoi la journée devient plus longue que nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez ContractSafe, c'est qu'il reste simple. Il est très facile à utiliser, et je peux l'utiliser à de nombreuses reprises dans la journée, donc la fréquence d'utilisation est naturelle dans mon travail. Le fait qu'il soit intégré à Google Workspace est également un excellent ajout, car cela permet à tout le monde de travailler sur les mêmes fichiers. Cela a rationalisé et rendu notre flux de contrats plus prévisible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela m'ennuie que ContractSafe ne prenne pas en charge les actions en masse. La simplicité est acceptable dans les activités quotidiennes, mais le manque de fonctionnalités se fait sentir lorsque la charge de travail augmente. Ces goulots d'étranglement s'accumulent car je les utilise assez fréquemment. Le support client est réactif, mais les changements que nous avons demandés semblent prendre du temps à se manifester, ce qui nous oblige toujours à utiliser des solutions de contournement plus longtemps que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis un très grand fan du fait que ContractSafe regroupe tous nos accords importants avec les fournisseurs en un seul endroit accessible. Cela a simplifié le processus d'accès à n'importe quel document à court préavis pour effectuer des révisions chaque fois qu'il est temps de réaliser des audits ou lors des négociations de renouvellement. Le système de rappel de dates clés, qui est automatisé, a également sauvé la mise pour éviter les expirations de contrats évitables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction de recherche est généralement facile à utiliser, mais j'ai remarqué qu'elle peut être améliorée. Il arrive qu'il soit nécessaire de rechercher en utilisant plusieurs mots-clés différents avant de trouver une certaine clause. De plus, des champs personnalisés qui peuvent être ajoutés pour stocker des informations contractuelles plus spécifiques seraient utiles dans notre secteur d'activité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et interface conviviale : La plateforme est très intuitive et nécessite très peu de formation. La mise en route s'est faite en quelques jours, pas en semaines ou mois comme certains systèmes.

Excellent support client : Pouvoir parler à une vraie personne, sans tickets ni frais de support cachés, est un ÉNORME avantage par rapport aux autres.

Répertoire de contrats robuste et recherche : La plateforme sert de lieu centralisé et sécurisé pour tous les contrats, ce qui signifie, en fonction des autorisations des utilisateurs, que n'importe qui dans l'entreprise peut trouver ce dont il a besoin. La fonctionnalité de recherche, qui utilise la reconnaissance optique de caractères (OCR) pour rendre même les documents scannés consultables, est très facile, similaire à une recherche "à la Google".

Alertes et rappels automatisés : La possibilité de configurer facilement des rappels par e-mail automatisés pour des dates clés comme les renouvellements et les expirations aide à éviter les échéances manquées et les renouvellements automatiques coûteux.

Rapport qualité-prix : Le prix soucieux des coûts est compétitif pour les fonctionnalités offertes. Nous avons trouvé que c'était une solution plus abordable et efficace par rapport à des plateformes plus chères et complexes qui équilibrent le coût avec les besoins de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Précision limitée de l'IA et de l'OCR : Bien que l'OCR soit un atout, certains de nos utilisateurs trouvent que les capacités d'IA pour l'extraction de données ne sont pas parfaites, nécessitant souvent des mises à jour manuelles pour garantir l'exactitude. Bien que cette fonctionnalité s'améliore, nous avons constaté que nous devons revoir beaucoup de champs pour nous assurer qu'aucune erreur n'est commise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que ContractSafe centralise tous les contrats en un seul endroit et aide à réduire le risque de manquer des échéances clés. La fonction de recherche est très utile une fois que tout est téléchargé et étiqueté correctement. C'est un outil utile pour le suivi et l'organisation des contrats à travers les équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que nouvel utilisateur, j'ai trouvé un peu difficile de naviguer au début. Certaines actions (comme le téléchargement ou l'édition des métadonnées) n'étaient pas aussi intuitives que je l'avais espéré, et j'ai dû passer du temps à comprendre les choses ou à consulter la documentation d'aide. Je pense que l'expérience d'intégration et le flux de l'interface utilisateur pourraient être plus conviviaux, surtout pour les utilisateurs débutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment à quel point ContractSafe est intuitif et facile à utiliser. Je n'ai pas besoin de beaucoup de formation pour accomplir les tâches - ça fonctionne tout simplement. De plus, les rappels automatiques pour les échéances et les renouvellements de contrats sont un véritable sauveur. Ils m'aident à rester au courant des dates clés sans avoir à tout suivre manuellement.

Le support client est superbe ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite parfois qu'il y ait plus d'options de personnalisation pour les champs, les tableaux de bord ou les flux de travail afin de mieux s'adapter à nos processus internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est facile à utiliser et nous permet de stocker nos contrats par les domaines d'activité nécessaires. Une fois que vous avez configuré les champs requis sur un enregistrement, vous pouvez facilement rassembler les informations sur les contrats en téléchargeant des rapports ou en filtrant et en visualisant des contrats spécifiques lorsque nécessaire. Nous pouvons également partager des contrats avec d'autres personnes dans l'entreprise et gérer leurs autorisations, ce qui est formidable ! Ashlea a été une excellente gestionnaire de compte, toujours disponible lorsque nous en avions besoin, et l'équipe de support fournit également une réponse rapide à tout problème que nous pourrions avoir. Dans l'ensemble, je recommanderais ContractSafe à quiconque a besoin de mettre de l'ordre dans ses contrats/enregistrés en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que nous puissions définir des rappels sur les enregistrements pour divers éléments, la fonctionnalité de la fonction de rappels est actuellement limitée. Par exemple, nous ne pouvons pas facilement filtrer par rappels à venir ou manqués par les propriétaires d'enregistrements, mais nous avons soulevé ce point avec ContractSafe et on nous a informés que le développement est en cours, donc nous espérons que la fonction aura plus de fonctionnalités à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commençons par le support client - pas de robots mais une personne réelle et compétente. J'ai eu plusieurs occasions de tester le modèle de support et cela fonctionne. Le produit était facile à installer et à utiliser dès le premier jour. C'est intuitif. Je l'aime bien. Mon cas d'utilisation peut être quelque peu limité, cependant c'était exactement l'outil nécessaire pour répondre à mes besoins. J'aime la fonctionnalité de glisser-déposer des fichiers électroniques. J'aime le modèle de tarification basé sur les métriques, je ne suis pas licencié en fonction des utilisateurs ou des connexions, mais plutôt du nombre de contrats en stockage - c'est parfait.

Fortement recommandé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil ne me permet pas de créer une logique mathématique entre deux champs sur un contrat. C'est-à-dire, entrer une valeur de contrat dans une devise étrangère ET un taux de change en USD dans un deuxième champ pour obtenir une valeur de rapport normalisée dans un troisième champ.

J'aime les données formatées de manière uniforme, souvent les zéros initiaux, les tirets, etc. sont traités différemment par différents utilisateurs... de plus, je n'aime pas quand il y a des champs de données laissés vides. Lorsque je consulte plusieurs détails de contrat sous forme de lignes (c'est-à-dire similaire à Excel), il serait idéal si je pouvais aller à la ligne/cellule et ajuster la valeur du champ et enregistrer l'enregistrement. Au lieu de cela, je dois entrer dans le contrat individuel et faire la mise à jour. (Je sais que je peux définir des champs comme obligatoires.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.