Avis et détails du produit Workbooks

Il est très facile et simple à utiliser et vous offre tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos clients et vos opérations quotidiennes. Il aide à regrouper le service client, le marketing, les ventes et le traitement des commandes en un seul endroit, de sorte que vous n'avez pas besoin de passer d'un outil à l'autre. Je voudrais dire que sa mise en page est claire, les fonctionnalités ont du sens et vous aident à suivre ce qui se passe avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines parties peuvent sembler un peu dépassées par rapport à une plateforme CRM plus grande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il s'agit de leur équipe britannique amicale et fiable. Toujours prête à aider, que ce soit par un appel rapide par téléphone/teams ou par e-mail, une réponse est toujours donnée le jour même ou au moins le lendemain. Les conseils et le soutien fournis sont toujours utiles et perspicaces.

Leurs cours de formation sont détaillés, mais il y a tellement de choses à couvrir en seulement 4 jours et l'apprentissage ne s'arrête pas après avoir assisté aux cours. Le site de support en ligne est un excellent outil pour aider à tout apprentissage supplémentaire ou pour récapituler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le système peut être un peu lent à charger les données ou à regarder, mais l'entretien général et le fait de s'assurer que les données sont mises à jour et correctes peuvent aider à minimiser cela. De plus, dans un rapport, vous ne pouvez pas regarder les pistes ou les opportunités ensemble, vous devez créer des rapports séparés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le classeur est un outil principalement utilisé pour les ventes et les services à la clientèle en un seul endroit où nous pouvons satisfaire nos clients en fournissant tout le support ou les informations nécessaires en un seul endroit. De plus, il est facile à utiliser ou à intégrer avec d'autres logiciels d'appel, et sa mise en œuvre est facile dans toute organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela nécessite des compétences techniques élevées pour la configuration et la mise en œuvre des automatisations dans notre organisation. C'est également plus coûteux par rapport à d'autres outils CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un grand avantage est notre capacité à personnaliser facilement les tableaux de bord et les rapports. Travaillant comme gestionnaire de médias sociaux, je m'appuie sur Workbooks pour créer des rapports esthétiquement plaisants que je peux rapidement distribuer aux managers et collègues. Cela nous a aidés à surveiller la performance de nos efforts et à apporter rapidement des changements à notre approche pour obtenir un meilleur impact. De la planification et du suivi des campagnes à la gestion du budget et à l'analyse des résultats, cela nous donne une vue d'ensemble qui nous aide à prendre des décisions. Le résultat a été une réduction du temps passé à passer d'une application à l'autre et une augmentation de l'importance accordée à la stratégie et à l'innovation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il soit inhabituel que je puisse créer mes propres tableaux de bord sans utiliser d'exportations Excel, les rapports sont complets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime comment je peux utiliser deux appareils différents et tout se partage sans problème. Cela me facilite le travail avec un partenaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime tout jusqu'à présent honnêtement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent CRM pour notre petite organisation à but non lucratif d'environ 50 employés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela semblait trop grand pour ce que nous voulions en faire, mais cela convenait tout de même mieux que tous les autres disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Workbooks est une solution CRM entièrement basée sur le cloud, facile à utiliser, parfaite pour les petites et moyennes organisations. Facile à configurer sans installation ni serveur requis, ce qui permet d'accéder à Workbooks de n'importe où, indépendamment du rôle et des exigences de travail. Le support est rapide à répondre et de nombreuses ressources utiles en ligne aident à résoudre ou à identifier différentes approches à adopter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les articles d'aide en ligne ne sont pas mis à jour aussi fréquemment que le produit se développe, ce qui entraîne certaines pages d'aide obsolètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime à quel point vous pouvez personnaliser rapidement la plateforme, elle a une apparence vraiment épurée, ce qui la rend agréable et facile à utiliser dans tous les domaines. Lorsque nous avons d'abord mis en œuvre le système, c'était un processus facile que nous avons suivi étape par étape. Nous l'utilisons maintenant depuis 3 ans, et l'équipe PS a toujours une bonne compréhension de notre utilisation et du système lui-même malgré tous les autres clients et projets sur lesquels ils ont travaillé entre-temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que vous n'obtenez pas de stockage illimité, et rester au courant de cela peut être difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile et intuitif à utiliser. Toutes les fonctionnalités que vous attendez pour aider avec le flux de travail de la prospection à l'encaissement. Excellent service client d'un auteur de logiciel britannique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien en ce moment. Je recommanderais à n'importe qui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La large gamme de domaines que vous pouvez exploiter, elle couvre tous les aspects de l'entreprise, par exemple les opérations, la finance, les ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois que les autorisations sont définies de manière à ne pas pouvoir être révoquées, les enregistrements partagés ne peuvent alors pas être restreints, seulement les nouveaux enregistrements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.