Fonctionnalités de ClickPost

Suivez les produits pour déterminer quand ils sont expédiés, en transit ou livrés.

Permettez aux utilisateurs de réacheminer et de reprogrammer les expéditions en fonction de critères standard ou personnalisés.

Optimisez les stocks pour améliorer l’exécution et augmenter la satisfaction des clients.

Gérez plusieurs modes de livraison tels que le chargement complet, le chargement partiel, le train, le colis et l’océan.

Identifier l’impact financier des livraisons en fonction des coûts et des revenus.

Fournissez des mesures de performance telles que les performances de livraison, les performances de ponctualité à l’arrivée et la conformité.

Utilisez les données de la chaîne d'approvisionnement pour identifier les tendances et leur impact sur les performances.

Offrez la possibilité de créer et d’imprimer des étiquettes d’expédition nationales et internationales pour toutes les commandes avec une seule solution.

Offrez la possibilité de créer et d’imprimer des étiquettes de retour ou de les envoyer par e-mail aux clients.

Envoyez automatiquement des e-mails de numéro de suivi aux clients.

Intégrez le logiciel aux principaux paniers et plates-formes de commerce électronique

Permet aux utilisateurs de diviser, combiner et catégoriser les commandes pour l’expédition.

Mettre à jour automatiquement les statuts des commandes une fois les commandes exécutées

Permet aux utilisateurs de comparer les tarifs et les délais de livraison en temps réel pour tous les transporteurs et de sélectionner automatiquement le meilleur transporteur pour chaque envoi en fonction du coût et du délai de livraison.

Fournit aux utilisateurs une large sélection de transporteurs majeurs tels que Fedex, UPS et DHL

Le logiciel détecte quel service forfaitaire est admissible avec la commande du client

Le logiciel avertit automatiquement les utilisateurs lorsque le stock est faible.

Les utilisateurs peuvent définir un réapprovisionnement automatique lorsque les niveaux de stock atteignent un nombre faible.

Les utilisateurs peuvent affecter des fournisseurs à certains articles, de sorte que l’expédition est rapidement lancée

Fournit aux utilisateurs un rapport complet sur les performances des expéditions

Fournit aux utilisateurs un rapport complet sur les stocks et les niveaux de stock.

Fournit aux utilisateurs un aperçu complet des produits qui ne sont pas expédiés.

Capacité à suivre les composants tout au long de la chaîne d’approvisionnement afin d’identifier les causes de non-conformité.

Fournir un moteur de recherche pour trouver des articles et où ils se trouvent dans la chaîne d’approvisionnement.

Capacité d’identifier et de documenter les exceptions pour les denrées périssables et les environnements à température contrôlée.

Possibilité de suivre les produits entrants pour déterminer quand ils sont expédiés, en transit ou livrés.

Possibilité de suivre et de rechercher l’emplacement des expéditions par bon de commande ou SKU

Possibilité d’utiliser les données de suivi historiques et l’apprentissage automatique afin de prédire avec précision les ETA

Possibilité d’établir des clôtures géographiques pour déterminer des arrivées précises et précises

Accédez aux tarifs à jour des transporteurs, y compris le marché au comptant

Possibilité de demander une soumission à plusieurs transporteurs et de réserver directement des expéditions

Capacité à gérer et automatiser les factures

Possibilité d’utiliser des documents sans papier pour automatiser le processus de rapprochement, y compris les connaissements, les preuves de livraison et les certificats de poids

Possibilité d’accéder à une couverture complète des zones géographiques requises

Capacité à intégrer efficacement de nouveaux transporteurs lors de la mise en œuvre du réseau

Possibilité d’accéder à l’enrichissement, aux sources et à la normalisation des données pour fournir des données exploitables et propres

Fournir un support pour plusieurs langues

Fournissez des notifications basées sur des règles pour renforcer la collaboration en temps réel aux étapes clés et résoudre rapidement les problèmes.

Possibilité d’envoyer des rappels par SMS à un appareil mobile

Possibilité d’envoyer des notifications proactives par e-mail

Possibilité d’envoyer des rappels par messagerie vocale

Capacité à prendre en charge une messagerie / conversation bidirectionnelle entre le client et l’agent de support client

Possibilité de planifier des notifications push à une date et une heure spécifiques, ou de définir une date d’expiration pour les messages limités dans le temps

Permet d’automatiser les notifications en fonction du comportement de l’utilisateur

Possibilité de segmenter les audiences en fonction du type d’appareil, de l’emplacement, des données démographiques, du comportement des clients, etc.

Possibilité d’intégration avec d’autres logiciels qui stockent les données client pour générer des rappels (c.-à-d. logiciel CRM)

S’intègre dans les solutions de commerce électronique et de panier d’achat

S’intègre aux systèmes de gestion d’entrepôt

S’intègre au logiciel de comptabilité

Intégration avec les systèmes de gestion des commandes

Suit les transits des retours et des remplacements

Suit et met à jour les niveaux de stock lorsque les retours sont reçus ou que les échanges sont expédiés

Gère l’échange d’un bien contre un autre

Crée des workflows d’approbation pour gérer les demandes de retour

Émet des remboursements directement sur un compte client

Applique un crédit de retour à un compte ou à un profil client

Prédit la demande, la capacité de charge, les goulots d’étranglement du transport et les routes commerciales les plus efficaces

Vérifie les factures pour éviter les dépassements de fonds et identifier les écarts dans les frais en fonction des contrats

Permet aux utilisateurs de suivre les commandes et les conteneurs en cours d’acheminement

Fournit des tableaux de bord pour visualiser les données et suivre les KPI

Compare les taux contractuels proposés aux taux du marché

Ingestion et traitement automatiques des données de l’entreprise pour l’analyse prédictive

Évalue le rendement des transporteurs sous contrat