# GoKwik Reviews **Vendor:** GoKwik **Category:** [Outils de commerce électronique Software](https://www.g2.com/fr/categories/e-commerce-tools) **Average Rating:** 4.1/5.0 **Total Reviews:** 9 ## About GoKwik Une entreprise de facilitation du commerce électronique à service complet pour aider les entreprises numériques à débloquer la croissance et à accélérer les ventes et la rentabilité. GoKwik résout le problème du taux de conversion plus élevé (35-40%+) lors du paiement et offre une protection RTO avec des modèles propriétaires basés sur la technologie avancée et les données. Offrir une expérience d'achat supérieure aux clients est extrêmement fluide grâce à l'effet de réseau de GoKwik alimenté par une base de plus de 80 millions d'acheteurs. Le système de paiement de GoKwik compte plus de 50 intégrations, ce qui le rend extrêmement facile pour les marques à intégrer. Ce n'est pas tout, avec plus de 1000 réductions à offrir, le moteur de réduction de GoKwik est l'un des meilleurs de sa catégorie, rendant le paiement très gratifiant pour les clients. Profitez de la première page de paiement basée sur le RTO de l'industrie et augmentez les conversions de cash à prépayé de plus de 20%. En utilisant la suite de solutions RTO de GoKwik, réduisez le retour à l'origine, c'est-à-dire les retours avant livraison, de 30 à 40%. ## GoKwik Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient le **support client réactif** de GoKwik, garantissant une assistance toujours disponible en cas de besoin. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de GoKwik, soulignant son intégration transparente et son excellent support client. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent les **intégrations faciles** de GoKwik fluides et apprécient l'excellent support client pour tout problème. (2 reviews) - Les utilisateurs louent la **facilité d'installation** de GoKwik, permettant une intégration quotidienne fluide et une utilisation sans tracas. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **mises à jour continues des fonctionnalités** de GoKwik, améliorant leur expérience globale et leur fonctionnalité. (1 reviews) - Efficacité des transactions (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs signalent un manque d' **options de changement de profil** pour les marques Shopify, ce qui affecte le service client et la fonctionnalité. (1 reviews) - Les utilisateurs expriment leur déception face au **mauvais support** et au manque d'options de changement de compte pour les marques Shopify. (1 reviews) - Les utilisateurs notent que le **chargement lent** de GoKwik impacte la performance et la vitesse des transactions, ce qui nécessite une amélioration. (1 reviews) - Les utilisateurs notent que **la lenteur des performances** et la vitesse des transactions sont des domaines importants où GoKwik peut s'améliorer. (1 reviews) - Les utilisateurs éprouvent des **résolutions chronophages** pour divers scénarios, entraînant frustration et retards dans le service. (1 reviews) ## GoKwik Reviews ### 1. Super passerelle de paiement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lakshit A. | Assitant Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de GoKwik?** C'est un instrument de paiement très facile à utiliser. L'intégrer avec d'autres plateformes est sans accroc et si un problème survient, l'équipe de support client est toujours disponible pour aider. Il a été très facile de mettre en œuvre le paiement sur notre site web. Il est généralement utilisé la plupart du temps lors des transactions. Il possède de nombreuses autres fonctionnalités comme le stockage des données afin que vous n'ayez pas à entrer votre adresse et vos coordonnées à chaque fois que vous passez une commande. **Que n’aimez-vous pas à propos de GoKwik?** La seule chose que gokwik peut améliorer est la performance et la vitesse de transaction. **Quels sont les problèmes que GoKwik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a rendu notre processus de paiement très facile en enregistrant les détails des clients via la clé de connexion, c'est-à-dire le numéro de mobile ou l'identifiant email. ### 2. Bonne expérience dans l'ensemble, simple à configurer, fonctionne bien et fait le travail. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ganavi K. | Online Marketing Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de GoKwik?** Vraiment facile à utiliser et à configurer, s'intègre bien, nous l'utilisons quotidiennement sans aucun problème, il contient toutes les fonctionnalités dont nous avons réellement besoin, rien de superflu, rien ne manque, et un excellent support également. **Que n’aimez-vous pas à propos de GoKwik?** Rien de trop important, mais nous ne pouvons pas modifier directement les commandes Shopify dans Gokwik. Cela aurait été mieux si c'était possible. **Quels sont les problèmes que GoKwik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Principalement nous aider à réduire les abandons de COD et à les convertir en prépayé, et nous sommes capables d'envoyer une notification avant l'achat sans avoir besoin d'outil tiers. ### 3. Meilleure application COD pour les sites Shopify **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aloak J. | Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de GoKwik?** Analyse des risques pour les commandes COD et offre des commandes COD vérifiées par OTP gratuit **Que n’aimez-vous pas à propos de GoKwik?** Veuillez améliorer le service client et il n'y a pas d'option pour changer de profil ou de compte pour les marques qui sont sur Shopify. **Quels sont les problèmes que GoKwik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout le problème pour les commandes COD vérifiées par OTP et l'analyse des risques basée sur les commandes et propose également une passerelle de paiement. ### 4. Service client indifférent aux problèmes des clients | Pire expérience **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashutosh M. | Co-Founder, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de GoKwik?** Produit décent parmi les concurrents. L'interface utilisateur est un peu encombrée mais le produit est stable avec des taux de livraison décents. Tout va bien, jusqu'à ce qu'il y ait un problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de GoKwik?** Leur service client est vraiment mauvais 1. Nous utilisons le chat WhatsApp comme une partie essentielle de l'entreprise 2. En cas d'escalade / interdiction ou de besoin d'aide avec le Green tick, l'équipe a causé d'innombrables retards et a mélangé les demandes entre différents numéros 3. Leur système est tellement opaque -- leur communication avec BSP est défaillante et ils ne mettent pas à jour sur les problèmes à moins de suivre plusieurs fois Même SBI aurait un meilleur service client qu'eux **Quels sont les problèmes que GoKwik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout la communication avec les clients. En ce moment, il cause plus de problèmes qu'il n'en résout. Cela fait plus de 4 mois et le problème n'est toujours pas résolu. ### 5. Excellent support et excellent logiciel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de GoKwik?** Les fonctionnalités de plus en plus nombreuses qu'ils continuent d'ajouter chaque trimestre **Que n’aimez-vous pas à propos de GoKwik?** Peu de scénarios prennent beaucoup de temps pour être résolus. **Quels sont les problèmes que GoKwik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons un système de paiement tiers au lieu du système de paiement de base de Shopify, ce qui nous aide à personnaliser de nombreuses choses comme l'affichage des coupons lors du paiement, la sélection automatique de l'adresse la plus utilisée et bien d'autres encore. ### 6. Gokwik a réduit nos commandes COD de manière drastique. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arvind A. | LEAD - RETENTION MARKETING, Biens de consommation, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de GoKwik?** - Tableau de bord propre - Équipe pratique, félicitations à Neha - Augmentation de nos conversions prépayées **Que n’aimez-vous pas à propos de GoKwik?** - Parfois, les analyses sont incorrectes - Les fonctionnalités prennent du temps à être construites **Quels sont les problèmes que GoKwik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Réduit nos conversions COD, et augmenté nos commandes prépayées. ### 7. Options de paiement multiples sans couture réduisant le nombre de paiements à la livraison. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sakshi J. | Social Media Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de GoKwik?** - Interface facile à utiliser - Plusieurs options de paiement, intégration UPI moins de paiements à la livraison **Que n’aimez-vous pas à propos de GoKwik?** - Les paiements internationaux ne sont pas encore. **Quels sont les problèmes que GoKwik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Réduction des commandes en contre-remboursement et accélération du paiement en ligne Plus de modes de paiement pour nos consommateurs ### 8. Les conversions prépayées à grande échelle, le paiement à la livraison a chuté drastiquement ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 15, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de GoKwik?** Tableau de bord propre, excellent support de l'équipe et bonne intégration avec d'autres outils **Que n’aimez-vous pas à propos de GoKwik?** Tableau de bord complexe à comprendre pour un débutant **Quels sont les problèmes que GoKwik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a réduit nos commandes en contre-remboursement, mais il y a eu une augmentation de la conversion de nos commandes prépayées via UPI. ### 9. GoKwik : Nouvelle façon de paiement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Avinash G. | Manager - Fraud and Risk, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de GoKwik?** GoKwik fournit une solution de passerelle de paiement facile à intégrer avec un traitement rapide des applications avec le meilleur support client/commerçant, De plus, les prix sont les meilleurs par rapport aux concurrents. **Que n’aimez-vous pas à propos de GoKwik?** Gokwik a été utile pour résoudre le problème de passerelle de paiement avec ses différentes options pour accepter le paiement, mais le tableau de bord était encore sous-développé et rencontrait des problèmes avec les rapports (rapports de règlement) et les rétrofacturations/cas de fraude. **Quels sont les problèmes que GoKwik résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gokwik a été utilisé pour des solutions de passerelle de paiement. Gokwik permet d'accepter des paiements de différents utilisateurs avec la facilité d'accepter des cartes, des portefeuilles, etc., et de conserver des enregistrements avec différents rapports. - [View GoKwik pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/gokwik/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+19%3A53%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=070ae093-2f59-454b-94fd-021d528c000e&secure%5Btoken%5D=7daa20d27fd9384df605c924d58695fbdafad9e746214410426e25924d1fedfc&format=llm_user) ## GoKwik Integrations - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) ## GoKwik Features **Agentic AI - Outils de commerce électronique** - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel ## Top GoKwik Alternatives - [Elfsight](https://www.g2.com/fr/products/elfsight/reviews) - 4.8/5.0 (882 reviews) - [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews) - 4.6/5.0 (1,842 reviews) - [LoyaltyLion](https://www.g2.com/fr/products/loyaltylion/reviews) - 4.6/5.0 (585 reviews)