Avis et détails du produit Unicommerce

Ce que j'aime le plus chez Unicommerce, c'est la façon dont il réunit sans effort tous les canaux de vente, les stocks, les entrepôts et la logistique en un système propre et unifié. Au lieu de jongler avec plusieurs tableaux de bord, feuilles de calcul ou mises à jour manuelles, tout se synchronise automatiquement — commandes, niveaux de stock, retours, expéditions, et même factures.

Cela permet de gagner énormément de temps, de réduire les erreurs humaines et d'offrir une visibilité complète en temps réel sur les opérations. La plateforme est également extrêmement fiable et évolutive, donc que les commandes soient de 50 par jour ou de 5 000 par jour, le flux de travail reste fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Unicommerce soit puissant, le principal inconvénient est que l'interface peut sembler un peu écrasante au début, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Il y a de nombreux menus, paramètres et options de configuration, donc la courbe d'apprentissage peut être raide.

Certaines fonctionnalités avancées nécessitent également une configuration manuelle ou une formation, ce qui peut prendre du temps supplémentaire. Et parfois, les options de personnalisation semblent limitées, ce qui signifie que vous devez ajuster votre processus pour correspondre au système plutôt que l'inverse.

Dans l'ensemble, cela fonctionne très bien une fois que tout est configuré — mais l'intégration initiale et la complexité sont les parties que j'aime le moins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unicommerce est très efficace pour gérer les opérations de commerce électronique multi-canaux. La plateforme offre une vue centralisée des commandes, des stocks, des retours et des expéditions, ce qui rend la coordination quotidienne beaucoup plus fluide. Sa synchronisation des stocks en temps réel aide à réduire les problèmes de survente, et le routage automatisé des commandes permet d'économiser une quantité significative d'efforts manuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités semblent parfois un peu lentes, et quelques processus nécessitent encore plusieurs étapes. À part cela, rien de majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unicommerce permet un traitement efficace des commandes dans des délais définis et offre une visibilité en temps réel des stocks à travers plusieurs entrepôts. Le système est généralement stable et propose des mises à jour précises des commandes et du suivi. Il centralise également les données pour les ventes, les retours, les stocks et les rapports liés à la TVA. J'apprécie l'expérience d'intégration fluide et la réactivité de l'équipe de support lors de la phase initiale de configuration et de formation. Unicommerce a également introduit de nouvelles fonctionnalités comme VMS, RECO, GRN, bon de commande, laissez-passer, et bien d'autres. Il nous aide à gérer les stocks pour toutes les places de marché de manière très fluide et fournit des données exactes sur les commandes de vente. Le soutien apporté par le gestionnaire de compte est louable. Unicommerce m'aide beaucoup à développer mon entreprise en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le connecteur API se casse, mais il est réparé avec l'aide de l'équipe. Il est nécessaire de travailler sur le problème du connecteur API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime utiliser Unicommerce pour gérer les commandes des places de marché et synchroniser les données structurées dans nos systèmes internes, tels que SAP B1 et le cadre Frappe. La plateforme fournit des détails cohérents sur les commandes, les articles et les taxes, ce qui aide à automatiser les processus et à réduire les efforts manuels. J'apprécie les mises à jour basées sur l'API qui permettent un suivi quasi en temps réel, permettant à mon équipe de déclencher des flux de travail comme la facturation, le traitement des POD et la gestion des retours. La structure des articles retournés prend également en charge l'automatisation des notes de crédit SAP avec une traçabilité plus claire. Dans l'ensemble, Unicommerce a rationalisé nos opérations de commande, amélioré le délai d'exécution et permis plusieurs projets d'automatisation dans l'inventaire, la logistique et la finance. Tout fonctionne au mieux pour moi, et je n'ai aucun problème pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré des problèmes occasionnels avec les mappages de SKU inactifs, ce qui a nécessité une coordination avec notre équipe d'inventaire, mais une fois corrigés, le flux de données s'est stabilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Unicommerce soit intégré via API pour la plupart des places de marché, nous permettant de synchroniser notre flux de commandes toutes les 5 minutes. Cela nous aide à traiter les commandes dans le délai imparti et à gérer efficacement nos multiples entrepôts. Il est rarement en panne, fournissant un statut de commande en direct précis. J'apprécie que toutes les données soient capturées, ce qui aide à construire notre stratégie pour développer notre entreprise. Les données de vente et de retour, ainsi que les données pour le dépôt des déclarations de TVA et les rapports d'inventaire pour planifier la production, sont particulièrement bénéfiques. Gérer plusieurs portails avec un seul OMS aide à exposer l'inventaire à tous les portails en temps réel. De plus, la configuration initiale a été une excellente expérience. Nous sommes très satisfaits du support rapide de notre responsable de compte M. Ankit et de M. Sanchit, notre point de contact pour l'intégration, qui aide à former notre personnel et à résoudre les problèmes quotidiens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il devrait y avoir un outil unique pour la réconciliation des comptes qui est disponible séparément aujourd'hui. Plusieurs portails ont des structures de commission multiples selon les catégories, et les déductions en termes de frais logistiques, de frais de marketing doivent également être capturées, donc cela devrait aider à mapper le montant reçu des plateformes par rapport aux diverses déductions effectuées au niveau de la commande pour obtenir une vue de la rentabilité au niveau SKU/commande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment Unicommerce pour son système tout-en-un, qui offre une gestion simplifiée des stocks et des commandes. Sa capacité à centraliser la gestion des stocks et à faciliter des opérations fluides sur plusieurs marchés est incroyablement précieuse. J'adore le traitement fluide des commandes et la facilité de gestion des retours. Le tableau de bord convivial est un autre aspect que je trouve louable, car il simplifie notre flux de travail. De plus, les fonctionnalités d'analyse et de reporting sont très utiles, notamment pour suivre les performances et aider à la prise de décision. Le processus d'installation initiale a été fluide, permettant à notre équipe de commencer avec un minimum de défis. Dans l'ensemble, je le note très bien pour son efficacité et sa facilité d'utilisation, lui attribuant un 9 sur 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le système ralentit, affectant les opérations, en particulier lors des achats. De plus, il y a quelques fonctionnalités qui pourraient être plus conviviales, ce qui améliorerait l'utilisabilité globale du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment Unicommerce pour ses capacités de synchronisation d'inventaire et de synchronisation de commandes, qui sont cruciales pour mes opérations. J'apprécie également la fonctionnalité de capture de données RTO, et je trouve le rapport par canal très utile. De plus, la capacité à gérer le transfert de stock via Gatepass est une fonctionnalité que je trouve bénéfique. La visibilité des transactions et les processus de commande E-commerce dans Unicommerce sont excellents et m'ont incité à passer de mon produit précédent. La configuration initiale d'Unicommerce a été très facile pour moi, surtout que c'est la deuxième fois que je le mets en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas les problèmes avec le RTO B2B, car parfois l'API se casse, et il y a une personnalisation limitée dans les rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Unicommerce pour sa forte intégration avec Amazon, Flipkart et d'autres plateformes, ainsi que pour son support de la synchronisation basée sur l'API qui aide à faire évoluer les opérations en douceur. La synchronisation rapide des commandes des places de marché vers Unicommerce avec un décalage minimal dans les mises à jour du statut des commandes est excellente. J'apprécie le flux de travail fluide permis par le traitement par lots pour la génération de factures et le téléchargement d'étiquettes. Les mises à jour en temps réel des stocks de tous les canaux sont fantastiques, et l'accès rapide aux données de rapport au niveau SKU est un énorme avantage. J'apprécie également la visibilité de bout en bout, car tout, de la création de la commande à l'expédition et aux retours, est suivi en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas la personnalisation des rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unicommerce est devenu l'épine dorsale de nos opérations de commerce électronique. Nous utilisons presque toutes les fonctionnalités — du traitement des commandes et de la gestion des stocks aux intégrations de marché et aux rapports — et tout fonctionne parfaitement ensemble. La plateforme nous a aidés à économiser énormément de temps, à réduire les erreurs manuelles et à obtenir une bien meilleure visibilité sur tous nos canaux. Leurs outils d'analyse et de reporting rendent particulièrement la prise de décision plus rapide et plus axée sur les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme fonctionne très bien dans l'ensemble, mais l'expérience de support téléphonique pourrait certainement être améliorée. Des temps de réponse plus rapides et une communication plus proactive rendraient l'expérience de support excellente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Uniware est génial ! Leurs produits sont de bonne qualité et les prix sont corrects. Le service client est également bon, ils répondent rapidement. J'aime utiliser Uniware et je les recommanderais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un domaine où Uniware ERP pourrait s'améliorer est dans ses fonctionnalités de reporting, car parfois générer des rapports spécifiques peut être un peu compliqué et pourrait être plus intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.