Qu'est-ce que la gestion du capital humain ?
La gestion du capital humain (GCH) est un processus que les équipes RH utilisent pour attirer, recruter, former et retenir les employés tout en les aidant à maximiser leur potentiel. Elle aide les organisations à améliorer la performance des employés, à augmenter la rétention et à créer une main-d'œuvre productive. La gestion du capital humain bénéficie aux organisations en investissant dans les parcours de carrière des employés et en les développant afin qu'ils contribuent aux objectifs et aux besoins de l'organisation du mieux qu'ils peuvent.
Les entreprises utilisent des systèmes de gestion des ressources humaines et des logiciels de gestion du capital humain pour gérer les informations RH dans un emplacement intégré et centralisé. Les entreprises utilisent ces outils pour gérer des fonctions telles que le recrutement, les évaluations de performance et la formation des employés.
Types de capital humain
Les entreprises peuvent investir dans différents types de capital humain dans le cadre d'une stratégie globale de gestion du capital humain. Les trois types de capital humain à considérer sont discutés ci-dessous.
- Capital de connaissance. Les diplômes universitaires, les compétences techniques, l'expérience professionnelle, la connaissance situationnelle et les informations sur les processus et procédures sont des exemples de capital de connaissance. Les employés apportent des connaissances aux organisations, et les organisations peuvent offrir des opportunités d'apprentissage pour augmenter le capital de connaissance.
- Capital social. Cela se réfère à la promotion de relations et de réseaux positifs en effectuant des tâches telles que l'obtention d'informations utiles, la génération d'idées innovantes et la collecte de ressources. Le capital social unit les employés sous un ensemble de valeurs partagées et décrit comment un groupe travaille ensemble pour atteindre un objectif.
- Capital émotionnel. La pensée critique, les compétences en leadership, la créativité, l'intelligence émotionnelle et la résolution de problèmes sont des exemples de capital émotionnel. Ces compétences et comportements contribuent au succès global d'un groupe.
Éléments essentiels de la gestion du capital humain
La GCH englobe une grande variété de processus RH administratifs et stratégiques. Certains des éléments les plus courants incluent :
- Fonctions RH traditionnelles. La GCH inclut souvent des fonctions RH standard telles que la paie, les packages de bénéfices, le temps et la présence, et la gestion de la performance. Chaque fonction vise à investir dans les employés et à offrir une expérience employé fluide, en centralisant ces informations en un seul endroit.
- Recrutement. De nombreux outils de GCH offrent des fonctionnalités de recrutement et d'embauche pour aider les organisations à attirer et embaucher de nouveaux talents. La gestion du capital humain rend le recrutement sans tracas pour les candidats afin qu'ils aient la meilleure expérience possible.
- Intégration. La gestion du capital humain inclut l'intégration efficace et réussie des nouveaux employés. De la présentation des exigences du rôle à la familiarisation avec la culture d'entreprise, penser à l'intégration dans le cadre de la gestion du capital humain aide à préparer les membres de l'équipe à un succès à long terme.
- Formation et développement. Créer des cultures qui encouragent la croissance et fournir une formation adéquate au développement est crucial pour une gestion efficace du capital humain. De plus, les programmes de formation de l'entreprise devraient également aider les employés à développer leur carrière.
Avantages de la gestion du capital humain
Le principal avantage de la GCH est qu'elle aide les organisations à tirer le maximum de valeur de leurs employés en investissant en eux. Certains des autres avantages que les organisations pourraient tirer de la GCH incluent les suivants :
- Efforts améliorés d'acquisition de talents. Une stratégie de GCH aide les entreprises à attirer et à retenir des talents qualifiés pour leurs postes vacants. Cela peut accélérer le processus d'embauche. Une stratégie de GCH permet également aux organisations de se positionner comme des employeurs idéaux pour les candidats de grande valeur.
- Meilleure satisfaction des employés. La GCH peut aider les organisations à améliorer la satisfaction des employés en les rassurant sur le fait que leur bonheur et leur croissance sont importants. La satisfaction des employés peut avoir un impact positif sur les taux de rétention.
- Identification des écarts de compétences. Les organisations avec des stratégies de GCH solides devraient être capables d'identifier les écarts dans les compétences de l'équipe actuelle. Connaître cette information aide les RH à recruter et à pourvoir les postes vacants plus efficacement afin que l'organisation puisse embaucher les bonnes personnes pour atteindre ses objectifs.
Meilleures pratiques de gestion du capital humain
Développer une stratégie de gestion du capital humain n'est pas une approche unique, mais il existe certaines meilleures pratiques que les organisations devraient envisager.
- Prolongez l'expérience du candidat au-delà du recrutement et de l'intégration. Les organisations devraient éviter de tomber dans le piège de concentrer tous leurs efforts et leur attention sur l'expérience de recrutement et d'intégration. Une stratégie de GCH robuste considère l'expérience du candidat au-delà des premiers mois, car elle tente de fournir une expérience employé positive avec pour objectif une rétention à long terme.
- Priorisez l'investissement dans les membres de l'équipe existants. Bien que les organisations aient besoin d'attirer et d'embaucher de nouveaux talents pour combler les lacunes, elles devraient également envisager de maximiser le potentiel des employés actuels en investissant dans leur croissance pour combler les lacunes. Investir dans le personnel aide les organisations à stimuler la croissance organique, à améliorer la satisfaction au travail et à augmenter les opportunités.
- Investissez dans la bonne technologie. De nombreux outils de GCH et autres logiciels RH connexes sont disponibles pour les organisations à explorer, y compris les suites de gestion des ressources humaines, les logiciels de gestion de la main-d'œuvre, et les logiciels de gestion de la performance. Les équipes RH et autres parties prenantes clés devraient déterminer quels outils leur organisation a besoin pour réussir.
Gestion du capital humain vs gestion des ressources humaines
Malgré leurs similitudes, la gestion du capital humain et la gestion des ressources humaines (GRH) ne sont pas des termes interchangeables.
La GCH concerne la maximisation du potentiel des employés pour les aider à atteindre leurs objectifs. La GRH se réfère à la construction de systèmes, de processus et de politiques pour aider les employés à faire leur travail actuel.
Le recrutement est un élément essentiel de la gestion du capital humain. Découvrez comment l'automatisation du recrutement améliore l'expérience du candidat.
Alyssa Towns
Alyssa Towns works in communications and change management and is a freelance writer for G2. She mainly writes SaaS, productivity, and career-adjacent content. In her spare time, Alyssa is either enjoying a new restaurant with her husband, playing with her Bengal cats Yeti and Yowie, adventuring outdoors, or reading a book from her TBR list.
