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Les critiques de G2 rapportent que Weave excelle en matière de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score nettement plus élevé par rapport à ezyVet. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme la fonction d'affichage des appels, qui permet un accès rapide aux informations des clients, améliorant ainsi l'efficacité pendant les heures de pointe.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Weave est remarquablement fluide, de nombreux utilisateurs récents soulignant la facilité de configuration et de navigation sur la plateforme. En revanche, ezyVet a reçu des retours mitigés concernant son installation, certains utilisateurs la trouvant moins intuitive.
Les critiques mentionnent que Weave offre un support client exceptionnel, résolvant souvent les problèmes rapidement. Un utilisateur a noté, "le support client fournit une solution à toutes nos préoccupations", ce qui contribue à une expérience globale positive, tandis que le support d'ezyVet a été décrit comme adéquat mais moins réactif.
Selon les avis vérifiés, la facilité d'utilisation de Weave est une caractéristique remarquable, les utilisateurs louant son design simple. En comparaison, ezyVet, bien que personnalisable, a été noté pour avoir une courbe d'apprentissage plus raide, ce qui peut entraver l'utilisation quotidienne pour certains utilisateurs.
Les utilisateurs soulignent que la flexibilité de Weave en matière de traitement des paiements est un avantage majeur, permettant l'envoi de textes et de liens de paiement même lorsque les systèmes principaux sont en panne. ezyVet, bien qu'offrant certaines fonctionnalités utiles, n'égale pas ce niveau de résilience opérationnelle.
Les critiques de G2 indiquent que Weave est particulièrement bien adapté aux petites entreprises, avec un pourcentage élevé de critiques provenant de ce segment. ezyVet, bien qu'il serve également les petites entreprises, a une concentration plus faible de retours positifs de ce groupe, ce qui suggère qu'il pourrait ne pas répondre aussi efficacement à leurs besoins spécifiques.
Weave vs ezyVet
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Weave plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Weave dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Weave répond mieux aux besoins de leur entreprise que ezyVet.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Weave est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Weave à ezyVet.
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What does the company weave do?
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