Avis et détails du produit ezyVet

Je ne peux rien dire de bon sur le logiciel Ezvet. Je pratique depuis trente ans et j'ai dû changer mon logiciel précédent pour Ezvet dans le cadre d'un partenariat. Le logiciel a été livré avec des "trous" dans tout le système. J'ai passé trois mois en formation avant le lancement, ce qui a été une perte de temps totale et a gaspillé des centaines d'heures de temps précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Extrêmement peu convivial. Je suis très à l'aise avec les ordinateurs, et c'est l'un des pires logiciels de gestion de cabinet vétérinaire sur le marché aujourd'hui. Je ne le recommanderais jamais à aucun cabinet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très personnalisable pour répondre à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ezyVet, dans l'ensemble, est avare avec qui ils s'intégreront. Il est difficile de trouver des intégrations appropriées qui fonctionneront pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

les informations sur l'hospitalisation sont bien affichées et l'intégration avec "Smart Flow" s'améliore avec le temps. Les onglets de demande de diagnostic et de résultats rendent les choses difficiles parfois et la duplication des frais/résultats se produit trop souvent. J'ai beaucoup de plaintes de la part des médecins et des techniciens dans ce domaine, ce qui entraîne des répétitions inutiles et des prélèvements sanguins qui peuvent prendre du temps. Il y a des options dans les onglets de diagnostic qui sont utiles, mais les communications et les informations de sortie ne sont pas facilement localisables ou concises à mon avis. Le programme a à la fois des défauts et des avantages, mais étant un système jeune, je suis sûr qu'il s'améliorera avec plus d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a trop d'étapes pour accomplir une tâche. Le processus de demande de laboratoire. Résultats non alloués. Ce n'est pas très convivial à mon avis - trop d'options pour une seule tâche. Il y a des duplications de frais et de résultats de laboratoire qui ajoutent à la confusion et à la consommation de temps, ainsi que des répétitions et des prélèvements sanguins inutiles. Je reçois beaucoup de plaintes de la part des médecins et des techniciens concernant les résultats diagnostiques. Les communications ne sont pas chronologiques par conception, ce qui entraîne de la confusion. Les informations de sortie sont, de loin, le pire aspect de ce système, qui, selon moi, en tant qu'hôpital d'urgence, devrait être le plus convivial pour les utilisateurs/clients et ce n'est définitivement pas le cas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai absolument adoré la facilité d'accès à Ezyvet depuis n'importe où - à l'hôpital sur un ordinateur, sur le terrain, sur votre téléphone ou tablette. Travailler sur les dossiers médicaux n'a jamais été aussi facile ! L'interface est très facile à utiliser et lors de la mise en œuvre dans mon cabinet - l'équipe d'EzyVet (d'Australie et des États-Unis) est venue passer une semaine avec nous pour aider avec toutes les questions ou problèmes lors du déploiement. Je n'aurais pas pu demander une meilleure expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de formation et les sessions qui étaient programmées avant le déploiement n'étaient pas particulièrement utiles. Regarder un autre utilisateur sur Ezyvet pendant une présentation rendait l'apprentissage difficile par soi-même. Une fois le programme effectivement déployé et avec l'aide des membres de l'équipe d'Ezyvet, il a été assez facile et rapide à apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment combien de temps ezyVet me fait gagner au quotidien. En tant que vétérinaire d'urgence, j'apprécie le précieux temps que je gagne en utilisant des modèles de sortie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que nous puissions faire des sélections personnalisées pour le tempérament pt au lieu de ne pouvoir choisir qu'entre amical, inamical ou prudent. Certains propriétaires ont vu ces étiquettes et se sont fâchés. Je pense qu'une étiquette "nerveux" ou "allez doucement" serait meilleure que les options actuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est efficace pour imputer des dossiers du début à la fin et organise où les frais sont placés. C'est aussi un programme qui envoie fréquemment des mises à jour et s'améliore constamment. Le plus impressionnant à propos de ce programme est que vous pouvez l'adapter à chaque clinique. Leur équipe de support est très utile et efficace lorsque nous avons des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il faut beaucoup de temps pour soumettre une demande de changement pour voir les choses commencer à changer. Certains changements semblent un peu arbitraires et inutiles. Le programme est basé en Nouvelle-Zélande, donc le décalage horaire peut poser problème le vendredi après-midi, mais sinon, vous pouvez joindre quelqu'un en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit était extrêmement adaptable pour nous permettre de travailler de la manière que nous avons choisie au lieu de tordre nos exigences pour s'adapter à la programmation. Une intégration robuste avec à la fois le matériel/logiciel interne et externe éliminant la duplication des efforts de saisie des patients et les erreurs potentielles.

Après avoir évalué la majorité des options logicielles actuellement disponibles, aucune n'offrait la simplicité d'un examen complet des dossiers et de l'achèvement des dossiers, la rédaction de dossiers est devenue vraiment agréable. Les entrées explicites, les résultats et les véritables images radiographiques/échographiques sont soit visibles, soit à un clic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon audit sous-jacent dans les premières évaluations m'a laissé le sentiment qu'une quantité excessive d'informations était affichée, cependant, dès que vous utilisez le produit, votre perspective sur ce qui peut sembler être des informations secondaires peut soit être désactivée, soit être ignorée jusqu'à ce que vous souhaitiez réellement l'utiliser. Une fois expérimenté, vous découvrirez qu'avoir une large mesure d'informations disponibles sur un écran est extrêmement efficace, à tel point que vous pouvez rapidement identifier tous les segments de l'historique médical/le traitement ainsi que disposer de communications disponibles, d'images diagnostiques et d'une visualisation rapide des détails du propriétaire/numéros de téléphone de contact, avec un seul clic pour accéder aux options de rapport de communication, envoyer des emails ou des messages texte aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela semble un peu maladroit dans la façon dont vous faites certaines choses, comme demander des diagnostics. J'ai l'impression qu'il y a un moyen plus simple de faire les choses, mais ce n'est pas très facile à comprendre. L'interface utilisateur générale est intuitive, mais encore une fois, elle donne l'impression qu'il faut plus d'étapes pour arriver à quelque chose que nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Général maladresse. Préférerait un programme plus direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cet article est basé sur le cloud, ce qui le rend accessible depuis n'importe quel PC ou appareil avec des capacités web, WiFi ou de plan de données. Nous avons eu des incidents où nous avons perdu le web, mais j'ai pu accéder et utiliser le programme facilement via mon iPhone.

J'apprécie la capacité de communication par message instantané d'Ezyvet. Toute communication par message est automatiquement enregistrée dans le journal de communication d'un client. L'email fonctionne de la même manière.

Ezyvet envoie quelqu'un pour former et aider votre personnel la première semaine où vous mettez en œuvre Ezyvet. Cela a été TRÈS utile et fondamental pour notre succès avec Ezyvet. De plus, le support technique d'Ezyvet est rapide pour résoudre tout problème que vous pourriez avoir, même s'il n'y a pas de solution rapide au problème.

Bien que ce logiciel semble très compliqué à première vue, une fois formé, ce logiciel est relativement facile à utiliser et répond aux besoins d'une pratique occupée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

c'est un excellent programme, honnêtement, je ne peux pas penser à grand-chose que je n'aime pas à propos d'ezyVet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ainsi, toute notre entreprise est passée d'Avimark à ezyVet récemment - et cela a été une grande transition pour tout le monde. L'un des principaux avantages est qu'ezyVet est un logiciel basé sur le cloud, donc nous n'avons pas besoin de l'installer sur tous les ordinateurs. Il est également très facile à utiliser, convivial pour la plupart, coloré et beaucoup plus moderne que notre ancien logiciel. Il est certainement plus personnalisable et le support client a été incroyable jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des plus grands défis était de tout transférer correctement vers ezyVet depuis Avimark. Il y avait quelques problèmes que nous devons résoudre. Il y a aussi quelques difficultés pour moi personnellement à extraire les rapports marketing - je vais devoir développer un nouveau système pour l'utiliser de la manière dont j'en ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.