Comparer UserTestingetUserbrain 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (41.9% des avis)
Petite entreprise (82.4% des avis)
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UserTesting
Note
(788)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (41.9% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 2Userbrain
Note
(18)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (82.4% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que UserTesting excelle en offrant une grande variété de types de tests, y compris des sites web, des prototypes, des applications mobiles et des enquêtes, ce qui permet aux utilisateurs de recueillir des retours d'information complets sur différentes plateformes. Cette polyvalence est complétée par une interface conviviale qui améliore l'expérience globale.
- Les utilisateurs disent que Userbrain se distingue par sa simplicité et sa rapidité, permettant aux utilisateurs de configurer des tests sans effort et de recevoir des retours impartiaux en quelques heures. Le processus simple de saisie d'un objectif et de réception d'une vidéo des interactions des utilisateurs le rend particulièrement attrayant pour ceux qui recherchent des informations rapides.
- Les critiques mentionnent que bien que UserTesting ait un score de satisfaction global plus élevé, certains utilisateurs trouvent qu'il est difficile de répondre à leurs besoins spécifiques de flux de travail, indiquant des obstacles potentiels de configuration. En revanche, la facilité de configuration de Userbrain est fréquemment mise en avant, en faisant une option de choix pour ceux qui privilégient une mise en œuvre rapide.
- Selon les avis vérifiés, la qualité du support de UserTesting est très bien notée, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les instructions claires. Ce niveau de support peut être crucial pour les équipes qui nécessitent de l'assistance pendant leurs processus de test, tandis que Userbrain, bien que également loué pour son support, peut ne pas avoir la même profondeur de ressources disponibles.
- Les utilisateurs soulignent que les capacités analytiques de Userbrain sont impressionnantes, fournissant des informations rapides et précises qui peuvent rivaliser avec des solutions plus coûteuses. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises cherchant à maximiser leurs tests d'utilisabilité sans un investissement lourd, tandis que UserTesting, malgré son score G2 plus élevé, peut ne pas offrir le même niveau de rentabilité pour les petites équipes.
- Les critiques notent que l'accent mis par UserTesting sur les opinions humaines par rapport au contenu généré par l'IA résonne avec de nombreux utilisateurs, améliorant la valeur perçue des retours reçus. Cette approche centrée sur l'humain contraste avec le processus efficace mais plus automatisé de Userbrain, qui peut séduire ceux qui privilégient la rapidité à la profondeur dans les informations utilisateur.
UserTesting vs Userbrain
- Les évaluateurs ont estimé que Userbrain répond mieux aux besoins de leur entreprise que UserTesting.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Userbrain est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Userbrain à UserTesting.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
UserTesting
Team-based Unlimited
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Avec un plan illimité basé sur une équipe, une équipe, un département ou une division (définis par le biais d'un périmètre d'entreprise convenu mutuellement) peuvent effectuer un nombre illimité de tests dans le cadre d'une politique d'utilisation équitable et bénéficier d'un accès complet à la plateforme UserTesting. C'est idéal pour les organisations cherchant à étendre la recherche d'expérience à travers plusieurs départements et géographies. Des conditions contractuelles prévisibles offrent une certitude en matière de budget et d'approvisionnement.
- Panel de participants mondial dans plus de 60 pays
- Sécurité et conformité de niveau entreprise (SOC2, ISO 27001, RGPD, HIPPA)
- Constructeur de tests et galerie de modèles
Userbrain
Free
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5 sessions de test avec vos propres utilisateurs.
- 5 sessions avec vos propres utilisateurs
- Recharges mensuelles
- Obtenez des testeurs de notre pool de plus de 170 000 testeurs qualifiés à la demande
Essai gratuit
UserTesting
Essai gratuit disponible
Userbrain
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
601
9.6
12
Facilité d’utilisation
8.4
632
9.7
13
Facilité d’installation
8.6
298
9.8
8
Facilité d’administration
8.7
232
Pas assez de données
Qualité du service client
9.0
524
9.9
12
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
227
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
8.1
591
10.0
12
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
7.5
318
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
5
8.6
375
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
5
8.7
297
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
7.1
182
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
8.2
352
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
6
Sélection des participants
7.4
126
7.3
5
5.5
81
5.7
5
6.9
107
6.7
5
8.1
375
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
Idées
7.7
346
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
5
7.7
312
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
7.4
313
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
5
IA générative
6.6
84
9.0
5
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.9
258
Pas assez de données
Source de commentaires
8.0
114
Pas assez de données disponibles
8.4
131
Pas assez de données disponibles
8.4
131
Pas assez de données disponibles
7.7
83
Pas assez de données disponibles
8.3
155
Pas assez de données disponibles
Gestion de la rétroaction
7.7
144
Pas assez de données disponibles
7.7
159
Pas assez de données disponibles
8.2
177
Pas assez de données disponibles
8.2
162
Pas assez de données disponibles
Idées
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
162
Pas assez de données disponibles
7.7
173
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
6.6
25
Pas assez de données
Analytics
6.8
20
Pas assez de données disponibles
6.7
19
Pas assez de données disponibles
6.8
18
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
6.9
18
Pas assez de données disponibles
6.2
17
Pas assez de données disponibles
6.2
18
Pas assez de données disponibles
5.8
17
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
19
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
6.1
22
Pas assez de données disponibles
7.9
24
Pas assez de données disponibles
6.5
22
Pas assez de données disponibles
6.5
24
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
6.0
25
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
6.5
24
Pas assez de données disponibles
4.9
23
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
6.3
24
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
24
Pas assez de données disponibles
6.8
24
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.2
155
Pas assez de données
IA générative
5.7
5
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
107
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
8.0
102
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
8.8
89
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
UserTestingetUserbrain est catégorisé comme Recherche utilisateur
Catégories uniques
UserTesting est catégorisé comme Retour d'expérience vidéo des consommateursetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetGestion de l'expérienceetEnquêteetPlateformes d'analyses des consommateurs
Userbrain n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
UserTesting
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Userbrain
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
10.3%
Logiciels informatiques
9.6%
Technologies et services d’information
8.8%
vente au détail
6.5%
Biens de consommation
3.9%
Autre
60.9%
Logiciels informatiques
12.5%
vente au détail
6.3%
Médias en ligne
6.3%
Marketing et publicité
6.3%
Loisirs, Voyages & Tourisme
6.3%
Autre
62.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Les tests utilisateurs enregistrent-ils votre visage ?
2 commentaires
PS
Pas toujours, s'ils ont besoin de le faire, cela sera mentionné dans les questionnaires de sélection et/ou dans les termes et conditions avant de commencer...Lire la suite
Envisagerez-vous de créer des vidéos et des démonstrations pour des utilisateurs potentiels spécifiques ?
2 commentaires
SG
L'équipe de vente de usertesting.com est très informée et solidaire. Je suis presque sûr que si vous les contactiez directement. Ils organiseront une...Lire la suite
Que fait le test utilisateur ?
1 commentaire
KB
Les entreprises de premier plan comptent sur UserTesting pour obtenir des informations précieuses sur leurs produits de la part des utilisateurs. Chaque...Lire la suite
Qu'est-ce que la garantie de satisfaction à 100 % ?
1 commentaire
Réponse officielle de Userbrain
Si vous n'êtes pas satisfait de l'un des tests, nous vous en enverrons un nouveau sans aucun frais. Aucune question posée.Lire la suite
Can I select my participants?
1 commentaire
Réponse officielle de Userbrain
Vous pouvez cibler nos testeurs en fonction de leur langue, région, sexe, âge et type d'appareil.Lire la suite
How many different tasks can I set?
1 commentaire
Réponse officielle de Userbrain
Nous ne limitons pas le nombre de tâches que vous pouvez demander à nos testeurs d'effectuer sur votre site. Cependant, votre ensemble de tâches devrait être...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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