Comparer UserbacketYbug 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (88.1% des avis)
Petite entreprise (82.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
0 EUR
Userback
Note
(242)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (88.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Ybug
Note
(29)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (82.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
0 EUR
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Userback excelle en matière d'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et sa facilité d'utilisation. Les utilisateurs apprécient la façon dont il simplifie le processus de collecte de retours des clients, en faisant un outil précieux pour gérer plusieurs projets simultanément.
- Selon les avis vérifiés, Ybug se distingue par son ensemble de fonctionnalités complet, qui inclut des outils essentiels pour le signalement de bugs et la collecte de retours. Les utilisateurs soulignent sa capacité à fournir des rapports riches en contexte, tels que des captures d'écran et des journaux de console, ce qui simplifie le processus de QA et de développement.
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Userback est remarquablement rapide et simple, de nombreux utilisateurs notant que la configuration initiale était très facile. Cette facilité de configuration est un avantage significatif pour les équipes cherchant à démarrer sans intégration extensive.
- Les utilisateurs disent que bien que Ybug offre un ensemble de fonctionnalités robuste, il a moins d'avis récents comparé à Userback, ce qui peut indiquer une base d'utilisateurs plus petite ou des mises à jour moins fréquentes. Cela pourrait être un facteur à considérer pour les acheteurs cherchant un produit bien établi avec une communauté plus large pour le support.
- Les critiques de G2 soulignent que Userback a un score de satisfaction global plus élevé, reflétant une expérience utilisateur plus positive à travers divers critères. Les utilisateurs apprécient son prix équitable et la capacité de consigner directement les problèmes d'interface utilisateur et de fonctionnalité, ce qui améliore la collaboration avec les clients.
- Selon les retours récents, les deux produits reçoivent de bonnes notes pour la qualité du support, mais Ybug se démarque légèrement dans ce domaine. Les utilisateurs louent Ybug pour son équipe de support réactive, ce qui est crucial pour les équipes qui dépendent d'une assistance rapide pendant les phases critiques de développement.
Userback vs Ybug
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Ybug plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Ybug dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Ybug répond mieux aux besoins de leur entreprise que Userback.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ybug est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Ybug à Userback.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Userback
Free Forever
Gratuit
Pour les équipes en phase de démarrage ayant besoin uniquement de l'essentiel.
- Collectez des retours illimités
- 2 projets de retour d'information
- Disponibilité des retours d'information pendant 7 jours
Ybug
FREE
0
EUR
1 utilisateur / 1 projet
- Captures d'écran
- Notifications par e-mail limitées
Essai gratuit
Userback
Essai gratuit disponible
Ybug
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
158
9.4
21
Facilité d’utilisation
9.3
159
9.9
22
Facilité d’installation
9.3
139
9.8
23
Facilité d’administration
9.3
131
9.7
21
Qualité du service client
9.5
126
9.7
19
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
118
9.8
20
Orientation du produit (% positif)
9.3
147
9.5
24
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
8.4
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
51
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
48
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Sélection des participants
8.2
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
40
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Idées
8.6
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
45
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
41
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.3
20
Pas assez de données disponibles
Comportement de l’utilisateur
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
Tests A/B
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Informations pour les visiteurs
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports de bogues
9.4
92
9.8
19
9.3
86
9.9
17
8.9
79
9.3
14
Surveillance des bugs
8.1
70
9.1
15
8.7
78
9.3
16
8.4
63
9.2
15
Agentic AI - Suivi des bogues
6.1
24
Pas assez de données disponibles
6.0
24
Pas assez de données disponibles
6.5
24
Pas assez de données disponibles
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Source de commentaires
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Idées
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Test de logiciel
4.5
7
Pas assez de données disponibles
4.3
7
Pas assez de données disponibles
4.8
7
Pas assez de données disponibles
Communication
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
9.4
29
Pas assez de données disponibles
Planification
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
8.3
23
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des flux de travail
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
UserbacketYbug est catégorisé comme Suivi des bogues
Catégories uniques
Userback est catégorisé comme Relecture de sessionetGestion de produitetRecherche utilisateuretTest de logicieletRetour d'expérience vidéo des consommateurs
Ybug est catégorisé comme Gestion des retours d'expérience d'entreprise
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Userback
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Ybug
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
26.4%
Logiciels informatiques
18.8%
Technologies et services d’information
12.0%
Conception
9.1%
internet
6.3%
Autre
27.4%
Logiciels informatiques
32.1%
Technologies et services d’information
10.7%
Divertissement
7.1%
Arts et artisanat
3.6%
Automobile
3.6%
Autre
42.9%
Discussions
À quoi sert Userback ?
1 commentaire
MJ
Userback est utilisé pour collecter, gérer et agir sur les retours d'utilisateurs et les rapports de bogues afin d'améliorer les produits et d'enrichir les...Lire la suite
Userback n'a plus de discussions avec des réponses
Quelles sont les caractéristiques des bugs ?
1 commentaire
Réponse officielle de Ybug
Bonjour,
Je ne suis pas sûr de comprendre votre question. Parlez-vous de bogues ou de fonctionnalités ? Ybug peut en fait aider avec les deux :-) ...Lire la suite
Que fait un bug logiciel ?
1 commentaire
RH
Bonjour !
Ybug permet de collecter facilement des retours visuels des utilisateurs ou testeurs de sites web. Les retours sont accompagnés de nombreuses...Lire la suite
Que fait Ybug ?
1 commentaire
RH
Bonjour, Merci pour votre question !
Ybug est un outil de retour visuel et de suivi des bugs pour les sites web. Il permet aux utilisateurs de collecter des...Lire la suite
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