# Ybug Reviews **Vendor:** Ybug **Category:** [Logiciel de suivi des bogues](https://www.g2.com/fr/categories/bug-tracking) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 29 ## About Ybug Ybug simplifie la réception de retours visuels et de rapports de bogues de la part des utilisateurs ou testeurs de votre site web. Fournissez à vos utilisateurs/testeurs un widget de retour ou une extension de navigateur et permettez-leur d'envoyer des retours accompagnés de captures d'écran annotées. Ybug capture automatiquement certaines informations sur l'environnement du navigateur, la console JavaScript et d'autres métadonnées. Utilisez-vous déjà un outil de gestion de projet, un chat d'équipe ou un service de support client ? Pas de problème ! Ybug s'intègre avec de nombreuses applications tierces telles qu'Asana, Basecamp, GitHub, GitLab, Teamwork Projects et bien d'autres. ## Ybug Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent Ybug pour son **interface conviviale** , rendant le signalement de bugs facile pour tout le monde, quel que soit le niveau de compétence technique. (6 reviews) - Les utilisateurs soulignent le **support client exceptionnel** de Ybug, avec des corrections rapides et une réactivité aux retours des utilisateurs qui augmentent la satisfaction. (5 reviews) - Les utilisateurs adorent Ybug pour ses **fonctionnalités complètes** et ses excellentes capacités d'intégration, améliorant l'efficacité du développement logiciel et le support. (4 reviews) - Les utilisateurs soulignent la **flexibilité** de Ybug car il s'adapte facilement à divers flux de travail, améliorant ainsi leurs processus de développement de manière transparente. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **capacités d'intégration étendues** de Ybug, améliorant le flux de travail et favorisant l'efficacité opérationnelle à travers les projets. (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **conception intuitive** de Ybug améliore l'utilisabilité, permettant un signalement de bogues efficace et une communication efficace des problèmes. (3 reviews) - Simple (3 reviews) - Personnalisation (2 reviews) - Intégrations faciles (2 reviews) - Efficacité (2 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités de rapport sont limitées** dans YBug, ce qui diminue l'expérience globale de capture de feedback. (1 reviews) - Les utilisateurs sont frustrés par les **fonctionnalités accablantes** de Ybug, estimant qu'il manque une intégration essentielle avec Zoho. (1 reviews) ## Ybug Reviews ### 1. Ybug : Fonctionnalités Complètes et Support d'Équipe Exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rodrig N. | Product Lead, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** J'apprécie que Ybug offre toutes les fonctionnalités critiques nécessaires par rapport à toutes les autres alternatives et maintient un excellent rapport qualité-prix. Cela en fait un outil inestimable pour notre agence de développement logiciel. La facilité d'intégration d'un widget de retour d'information pour le signalement de bugs et les demandes de nouvelles fonctionnalités à travers des projets développés simultanément est révolutionnaire. Les capacités d'intégration, y compris un tableau de bord complet et plusieurs canaux pour acheminer les retours, garantissent que tout est signalé et traité de manière transparente. De plus, la réactivité de l'équipe aux retours et aux demandes est exceptionnelle, mettant en œuvre systématiquement des suggestions et des changements, même pour les utilisateurs qui ne sont pas sur les plans tarifaires les plus élevés. Cette flexibilité donne l'impression que Ybug satisfait tous nos besoins dès le départ, et si des fonctionnalités supplémentaires sont nécessaires, elles sont susceptibles d'être mises en œuvre rapidement. La capacité d'annoter sur les sites web, de soumettre des enregistrements vidéo et d'ajouter des champs personnalisés pour prioriser différents types de demandes de bugs ou de fonctionnalités ajoute une valeur significative. L'intégration de la plateforme avec des outils comme Slack, email, webhooks, Zapier et les API enrichit encore notre flux de travail, promouvant l'efficacité et la cohésion. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Rien de vraiment important. Une petite fonctionnalité agréable à avoir serait le mode invités, mais Ybug envoie de toute façon tous les rapports à notre outil de gestion de projet où tous les invités sont déjà présents. **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Ybug pour suivre facilement les bugs et les retours d'information avec un widget, intégrer les rapports dans un tableau de bord et les acheminer efficacement, ce qui améliore la gestion de projet et la collaboration. ### 2. Review **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gianito R. | Consultant et développeur web, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 29, 2025 ### 3. YBug a été révolutionnaire, me faisant gagner des centaines d'heures dans mes processus de recette utilisateur et de test. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marcos G. | Product Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** YBug rend incroyablement facile pour nos utilisateurs finaux, QAs et POs, de signaler des bugs et des retours directement depuis l'application, avec tout le contexte dont nous avons besoin (captures d'écran, informations sur le navigateur, journaux de la console). Cela a rationalisé notre processus de QA et de développement, nous faisant gagner du temps et réduisant considérablement les malentendus. Il est très facile à intégrer dans les environnements DEV/QA/PRD. Le support client est extrêmement rapide, moins d'un jour ouvrable. Nous utilisons Ybug dans chaque projet pour obtenir des retours de test dès que possible. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Bien que YBug soit excellent pour capturer des retours d'information, les fonctionnalités de rapport semblent limitées. **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** YBug accélère le signalement des bugs en capturant tous les détails techniques dont nous avons besoin, comme le problème + la capture d'écran + le journal de la console + l'utilisateur, nous aidant à résoudre les problèmes plus rapidement et plus efficacement. ### 4. Outil parfait à un excellent prix ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven R. | Development Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** Fournit des capacités de capture d'écran parfaites ainsi que des fonctionnalités supplémentaires comme la journalisation de la console, le tout à un prix très raisonnable. Également intégré avec les outils que nous utilisons déjà. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** J'ai eu une expérience presque parfaite avec l'outil, et lorsque ce n'était pas parfait, leur équipe de support est intervenue pour rectifier la situation en fournissant des correctifs et des améliorations du produit. Je suis très content de Ybug ! **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide nos utilisateurs de commerce électronique à signaler des problèmes et à nous fournir des commentaires sur différents navigateurs afin que nous puissions corriger et améliorer leur expérience. ### 5. Ybug: Un outil de rapport de bogues convivial et efficace **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nellie D. | Professional Development Program, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** L'interface conviviale de Ybug simplifie le processus de signalement des bugs, le rendant accessible même à ceux sans expertise technique. Ses capacités de retour visuel, y compris des captures d'écran annotées et des enregistrements vidéo, permettent aux utilisateurs de communiquer efficacement les problèmes, améliorant la clarté et l'efficacité dans la résolution des problèmes. La flexibilité de l'outil est évidente grâce à ses intégrations étendues avec plus de 2 000 applications tierces, telles que Slack, Trello et Freshdesk, permettant une incorporation transparente dans les flux de travail existants. De plus, l'inclusion automatique par Ybug des détails de l'environnement—comme l'URL du site, les informations du navigateur, le système d'exploitation et la taille de l'affichage—fournit aux développeurs un contexte complet, facilitant une résolution des bugs plus rapide et plus précise. L'engagement de la plateforme envers la sécurité des données et la performance, démontré par sa conformité au RGPD et son impact minimal sur la vitesse du site web, souligne encore sa fiabilité et son design centré sur l'utilisateur. Pour les éducateurs et administrateurs gérant des sites Moodle, Ybug s'avère inestimable. Son système de retour intuitif permet aux éducateurs de signaler des problèmes ou de suggérer des améliorations sans effort, garantissant que l'environnement d'apprentissage reste efficace et convivial. La capacité d'intégrer Ybug avec divers outils de gestion de projet et de communication rationalise le processus de support, facilitant la résolution rapide des préoccupations. Ce mécanisme de support continu est crucial pour maintenir une plateforme éducative dynamique et réactive. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Mon expérience avec Ybug a été largement positive. J'apprécie son interface conviviale et son intégration transparente avec divers outils de gestion de projet. **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est résoudre les problèmes de connexion que mes étudiants rencontrent parfois. Ils peuvent maintenant utiliser les outils de partage d'écran offerts par Ybug pour me montrer ce qu'ils voient afin que je puisse diagnostiquer et les aider à se reconnecter au site. ### 6. Ybug est un outil "propre", robuste et facile à utiliser pour capturer les bugs dans les applications basées sur un navigateur. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 12, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** J'aime sa simplicité et sa flexibilité, ce qui en fait une solution unique pour de nombreux usages. Nous utilisons Ybug pour faire des revues de notre site web, de nos cours en ligne, mais aussi de nos captures d'écran de logiciels (nécessitant qu'elles soient ouvertes dans le navigateur). Nos réviseurs, qui viennent de différentes équipes de notre entreprise, adorent également Ybug car ils s'y sont familiarisés en un rien de temps. Et je veux mentionner l'agilité de l'équipe Ybug : ils résolvent les problèmes en peu de temps et travaillent constamment à l'amélioration de l'outil - en tenant toujours compte des besoins et des préoccupations des utilisateurs. Un autre avantage est le grand nombre d'intégrations que Ybug propose. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Je suis sûr que Ybug ajoutera des options d'édition et de réglage plus granulaires, mais rien de ce qui me manque actuellement ne me vient à l'esprit. Cependant, comme nous menons souvent des projets de révision similaires, une façon de copier des projets ou d'utiliser des modèles serait appréciable pour gagner du temps dans les actions manuelles répétitives. **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons principalement Ybug pour capturer les problèmes linguistiques dans notre logiciel, mais aussi d'autres types de problèmes sur notre site web. C'est vraiment simple à configurer et à utiliser et peut être lié à notre outil de gestion de projet Asana. ### 7. Excellent outil à faible coût **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob D. | Director of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** C'est simple mais intuitif et remplit le rôle nécessaire pour permettre des retours d'information à la fois en interne et de la part des clients sur les moyens d'améliorer et de corriger notre plateforme. Le service client chez Ybug est également extrêmement bon. Nous avons déjà utilisé Ybug pour corriger certains problèmes très évidents qui ont été signalés, donc je le recommanderais à d'autres ayant des besoins similaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Il ne s'intègre pas actuellement avec Zoho. **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela permet à nos utilisateurs et à notre équipe interne de signaler des bogues ou des erreurs dans nos données pour avoir une expérience utilisateur plus fluide dans l'ensemble. ### 8. Expérience utilisateur de Ybug après plus de 3 ans **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luboš . | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** J'aime la simplicité de la paramétrisation, mais aussi la fonctionnalité sophistiquée en arrière-plan. C'est un outil parfait pour les projets de mise en œuvre, avec une solution préparée pour le suivi des bugs et la collecte des tickets. J'ai utilisé cet outil avec l'intégration e-mail + redmine et c'était vraiment très bien. Du point de vue de l'utilisateur, c'est absolument simple, le projet est défini par l'URL web où ils se trouvent et ils se concentrent uniquement sur le signalement des problèmes. Toutes les informations techniques sont envoyées automatiquement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Ce serait formidable si nous avions des utilisateurs intégrés à notre domaine, de sorte qu'il n'y ait pas besoin de les ajouter manuellement, mais c'est un travail ponctuel, pas de gros problème. **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des tickets dans les processus de mise en œuvre. ### 9. Beau produit, et les deux façons de l'installer sont géniales ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Teddy V. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 04, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** C'était extrêmement facile et rapide à installer pour nos besoins internes via l'extension de navigateur. Comme la seule chose nécessaire est un compte et l'extension, je ne pense pas qu'il soit possible d'avoir un processus d'installation plus rapide. Nous sommes une petite équipe au moment de cet examen, beaucoup à faire sans assez de temps. Quand j'ai vu l'extension et comment elle fonctionne, j'ai sauté dessus et envoyé l'info aux autres membres de l'équipe. Maintenant, ils peuvent créer des rapports de bug ou autre chose avec facilité et très rapidement. Les capacités de capture d'écran automatique + dessin sont super utiles. Tout le reste est plus classique, mais fonctionne très bien et est rapide. Comme l'équipe va grandir, il pourrait y avoir quelques problèmes pour utiliser Ybug de cette manière, mais pour une équipe de petite à moyenne taille, c'est parfait. Le support n'est pas nécessaire car tout est facile à utiliser et fonctionne bien. Mais si vous devez les contacter un jour, ils fourniront une réponse précise et rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Quelques fonctionnalités manquantes qui seront ajoutées très bientôt : assigné sur le problème, gestion des étiquettes. **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ybug est notre moyen de signaler des bugs qui ne génèrent pas de réponse d'erreur côté serveur : problèmes de CSS/HTML, problèmes d'UX, problèmes de traduction manquante, problèmes de données incorrectes, etc. Tout ce qui n'est pas une erreur 500 pure est signalé via Ybug, par n'importe qui dans l'entreprise qui a l'extension de navigateur. ### 10. Widget de site Web d'excellence **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 01, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** Ybug est intuitif et facile à utiliser pour quelqu'un qui, par nature, n'est pas technique. Il est assez flexible - là où certains outils se limitent au signalement de bugs, nous utilisons Ybug non seulement pour signaler des bugs, mais aussi pour solliciter des retours sur des pages et produits spécifiques. Ybug fournit également une capture d'écran inestimable qui permet à un client de nous montrer le problème exact. En plus de cela, le service est excellent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Aucun - nous avons été très satisfaits du produit. **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Permet de recevoir facilement des retours sur les bugs, les demandes de produits et toutes sortes de retours. ### 11. Excellent service pour moins d'argent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vitaliy V. | Business Process Automation Specialist / RPA Designer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** La capacité de faire des captures d'écran juste après la rédaction de l'avis. Très facile à utiliser. Il y a beaucoup d'options d'intégration, y compris les webhooks, et c'est génial ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Il n'y a pas de possibilité de télécharger les captures d'écran, mais ce n'est pas si critique. **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Maintenant, nous lançons le nouveau site web, donc, la collecte des retours des utilisateurs dans la première étape est très importante. L'avantage est que nous avons obtenu des rapports de suivi des bugs rapides et précis directement dans notre système de gestion de projet. ### 12. Flexible et très simple à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** C'est exactement ce dont nous avions besoin. Un formulaire de retour d'information simple et clair. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Rien, mais un peu plus de flexibilité et de contrôle sur le widget serait bien. **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous le montrons aux utilisateurs internes de l'entreprise et leur permettons de soumettre des commentaires et des demandes de fonctionnalités. ### 13. EscolaSoft utilise ybug quotidiennement et le trouve très utile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mateusz W. | CTO, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** Processus facile à installer, intégration Jira et Github. Nous avons trouvé un bug avec la prise de captures d'écran dans une iframe, qui a été soumis et corrigé par l'équipe très réactive. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** vous ne pouvez pas laisser de commentaires sur ybug, cependant nous utilisons l'intégration Jira ou Github, où nous laissons des commentaires de retour, donc ce n'est pas essentiel. **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** rassembler des retours visuels des clients et des testeurs **Official Response from Radim Hernych:** > Bonjour Mateusz, Merci beaucoup pour votre formidable avis ! En fait, il est déjà possible de commenter les retours dans Ybug..:-) Mais bien sûr, utiliser une intégration tierce est toujours une excellente option. Radim H. / Ybug ### 14. Facile à utiliser et à intégrer, hautement personnalisable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucian B. | F, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** Ybug est très facile à intégrer dans votre solution et il offre de nombreuses options de personnalisation pour correspondre à votre cas d'utilisation. Les fonctionnalités de capture d'écran + annotation sont une bénédiction ; les utilisateurs peuvent facilement soumettre un rapport de bogue ou une amélioration de fonctionnalité qui pointe directement vers le point de douleur. De plus, l'intégration directe avec Jira le rend encore meilleur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Ybug fonctionne très bien tel quel maintenant, il n'y a vraiment rien que je n'aime pas à son sujet. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Ybug:** Ybug prendra une grande partie du travail de votre assiette afin que vous puissiez vous concentrer sur votre produit réel. **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec YBug, je permets aux utilisateurs de mon application de fitness de soumettre directement des commentaires tout en utilisant l'application, de trouver un problème ou de voir le potentiel d'amélioration. Mes utilisateurs adorent pouvoir envoyer des commentaires avec une capture d'écran associée. **Official Response from Radim Hernych:** > Salut, Lucian, Merci pour votre excellente critique ! Nous promettons de continuer à améliorer Ybug pour le rendre encore meilleur :-) À bientôt ! Radim H. / Fondateur ### 15. Juste ce dont nous avions besoin ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** Journal de la console envoyé dans le rapport de bug, interface extrêmement simple pour que les clients puissent interagir. Les captures d'écran avec annotations et texte ont rendu le débogage des problèmes visuels infiniment plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Honnêtement, je pense que les niveaux de tarification devraient être simplifiés ; je peux voir qu'il y aurait un grand marché de personnes qui utiliseraient cela dans un projet si cela incluait la journalisation de la console et des fonctionnalités de rapport de bogues de base. **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bugs de l'interface utilisateur, bugs du back-end, bugs du client. Les avantages sont que nous pouvons obtenir des retours directs et instantanés des utilisateurs pendant que l'application est testée et utilisée en direct. **Official Response from Radim Hernych:** > Bonjour, merci pour votre avis ! Quelle simplification de nos plans tarifaires aimeriez-vous voir ? Cordialement, Radim / Fondateur ### 16. Ybug est la meilleure solution pour les retours d'utilisateurs. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 26, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** Ybug est gratuit pour commencer, facile à intégrer, et vous permet de vraiment personnaliser son apparence et de déclencher manuellement la fenêtre. Avec un peu de CSS + JS, vous pouvez transformer cet outil de feedback simple en quelque chose qui est véritablement intégré à votre produit logiciel. Le support est phénoménal. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Il n'y a rien que je n'aime pas chez Ybug. C'est la meilleure solution intégrée de retour d'utilisateur sur le marché. **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je résous le problème de fournir à nos utilisateurs un moyen rapide et facile de donner leur avis sur notre produit. S'ils voient quelque chose ou rencontrent un problème, ils peuvent envoyer une capture d'écran et un commentaire. ### 17. Facile à installer et à utiliser, grande variété d'intégrations **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kamil P. | PHP team leader, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 15, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** Se familiariser avec Ybug prend vraiment quelques minutes. Le widget pour les clients est absolument facile à utiliser et a tout ce dont les clients pourraient avoir besoin. Les paramètres du widget offrent également toutes les options qui étaient pertinentes pour nous. En bref, Ybug couvre nos besoins et ne fournit pas de choses inutiles et compliquées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Il y avait certaines choses que nous avons manquées dans le widget Ybug, mais après avoir contacté les développeurs, tout a été résolu/implémenté. Nous sommes heureux de leur approche ! **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons cet outil pour obtenir des retours sur les prototypes de nos applications. ### 18. Excellent logiciel, relativement léger - un peu cher et pas de conformité HIPAA **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 25, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** Facilité d'utilisation, capture d'écrans, intégrations **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Les prix ne sont pas abordables pour les startups allégées, surtout si vous souhaitez l'utiliser en interne pour des équipes de 1 à 3 personnes. **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Organisez et suivez les problèmes dans un endroit central. ### 19. Facile à installer, facile à utiliser, précieux pour les retours d'information **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** Très discret et s'intègre avec ClickUp. Installation facile sur mon application Electron. Le tableau de bord est simple et clair. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Il pourrait y avoir une option pour capturer les erreurs sur la console et ouvrir automatiquement un formulaire de bug. Certaines captures d'écran que j'ai faites n'ont pas saisi les images et ont affiché à la place des espaces réservés pour les erreurs (je ne sais pas si c'est intentionnel pour des raisons de confidentialité). **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Obtenir des retours pour mon application **Official Response from Radim Hernych:** > Bonjour, Merci pour votre avis ! Ouvrir un formulaire de bug sur une erreur de console est un cas d'utilisation intéressant, nous envisagerons certainement de l'implémenter. Concernant les captures d'écran, nous devrons analyser votre cas particulier. N'hésitez pas à nous envoyer quelques exemples. Merci d'être notre client ! Cordialement, Radim H. ### 20. Très bonne solution pour les commentaires des visiteurs **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sandor B. | D, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** Même la version gratuite dispose de tous les outils nécessaires, a des fonctionnalités essentielles (comme plusieurs langues disponibles) et a un bel aspect. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Difficile de trouver quelque chose qui manque. Une fonctionnalité intéressante serait de changer la langue de la fenêtre de rétroaction indépendamment des paramètres du navigateur. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Ybug:** Pour mes besoins, Ybug était la meilleure solution. Configuration facile, support rapide et bon, excellent service. **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons un site web traduit par machine, et nous recevons des suggestions de correction participatives via Ybug. Fonctionne à merveille, le bénéfice énorme par rapport aux autres solutions est l'anonymat. ### 21. Excellent service et perspectives complètes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Reinald U. | Professional Freelancer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 03, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** Il offre des aperçus complets sur mes projets. Les prix sont abordables. Des plans gratuits sont également disponibles pour les organisations à but non lucratif et les petites entreprises. Le widget ne ralentit pas mon site web et ne fait pas trop d'appels DNS. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Il n'y a rien à redire jusqu'à présent. Tout fonctionne comme décrit. Si une option d'intégration pour les plans gratuits était disponible, ce serait encore mieux ! **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai besoin d'un outil complet pour mon site web qui aide à collecter des informations utiles sur les bugs, les erreurs techniques et les retours des utilisateurs. Ybug fournit tout ce dont j'ai besoin pour mon entreprise, allant des retours généraux aux captures d'écran et aux rapports de bugs. ### 22. Coche toutes les cases **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick G. | Co-Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 08, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** Ayant essayé tous les concurrents disponibles, Ybug a vérifié tous les prix pour nous : - Tarification imbattable - Excellentes intégrations tierces - Une équipe réactive La dernière case à cocher est énorme pour nous. L'équipe de Ybug abordera TOUJOURS vos commentaires et est très rapide à ajouter des fonctionnalités lorsque cela a du sens. Ils ont également pris l'initiative de nous contacter par le passé s'il y avait des problèmes (ce qui arrive rarement). Dans l'ensemble, je suis très satisfait du service et des performances que Ybug fournit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Rien jusqu'à présent. Nous avions quelques points rédhibitoires ou des aspects que nous n'aimions pas sur le fonctionnement du produit, mais ils ont intégré tous nos retours jusqu'à présent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Ybug:** Pour l'ingestion de retours d'information avec des captures d'écran, Ybug le fait parfaitement. Certains autres services peuvent offrir des intégrations supplémentaires, mais ils sont beaucoup plus coûteux. **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Ybug pour permettre aux utilisateurs de soumettre des commentaires sur le produit avec des captures d'écran, puis nous acheminons ces commentaires sous forme de tickets Zendesk. Ybug nous permet également de soumettre des métadonnées internes qui aident notre équipe de réussite à mieux répondre aux commentaires reçus. ### 23. Cela fait tout ce dont j'ai besoin. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tomas U. | S, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 21, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** Capacité à obtenir des captures d'écran décrivant des erreurs de la part des utilisateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Limitations du nombre de captures d'écran dans le plan gratuit. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Ybug:** C'est un excellent service et c'est très facile à mettre en œuvre. Je peux certainement le recommander. **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Façon rapide et facile d'obtenir des rapports d'erreurs avec capture d'écran des utilisateurs ### 24. Meilleure solution pour que vos visiteurs vous aident avec les bugs, les problèmes et les retours rapides ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stanislav N. | Member, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 07, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** La meilleure fonctionnalité est le widget qui s'installe facilement sur votre site web et permet à l'utilisateur de faire une capture d'écran de votre page avec tous les outils graphiques pour vous montrer l'endroit exact du problème sur le site web. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Je ne trouve rien que je n'aime pas. L'outil est génial. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Ybug:** Un système de réponse rapide au soumettant serait formidable. Ou au moins lorsque vous choisissez - "fermer" le problème, il serait formidable de notifier le soumettant avec un e-mail de "remerciement". **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les gens sont paresseux et ils ne veulent pas ouvrir un ticket pour un problème mineur sur le site web. Ils préfèrent fermer l'onglet. Donc cet outil nous donne un grand avantage ! ### 25. Grande et abordable solution **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel E. | Software Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 08, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** Le soutien de l'équipe Ybug est incroyable. Ils répondent rapidement et n'hésitent même pas à étendre leur API si une fonctionnalité importante manque. C'est quelque chose que vous n'obtiendrez pas des grands acteurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Jusqu'à présent, il n'y a rien que je n'aime pas....... **Recommandations à d’autres personnes envisageant Ybug:** C'est bon marché, personnalisable et le support est incroyable. **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les clients peuvent rapidement et facilement signaler des problèmes dans nos solutions. ### 26. Super outil pour capturer les bugs. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sašo J. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 04, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** Interface facile à utiliser. Excellents e-mails des fondateurs qui vous guident à travers l'expérience. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** C'est une fonctionnalité dont j'aurais besoin. **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Capturer les bogues en direct et automatiser le transfert de ces bogues vers notre pipeline de développement. ### 27. YBug est un excellent outil de création de problèmes, abordable. Facile à utiliser et à installer. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conception graphique | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 24, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** La façon dont il s'intègre avec JIRA, la facilité d'utilisation une fois mis en œuvre et le prix pour notre petite agence. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Rien pour le moment, tout semble bien pour nous. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Ybug:** Je recommanderais cela comme un outil de création de tickets de bogues/problèmes. Facile à utiliser et abordable. **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un problème majeur résolu par l'utilisation de Ybug est la création de tickets de problèmes/bugs directement dans JIRA. Il nous permet également de prendre des captures d'écran avec des notes et de les ajouter immédiatement au ticket, ce qui est très utile pour l'équipe. ### 28. Bonne expérience en développement web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Développement de programmes | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 18, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** Une opportunité rapide d'obtenir des correctifs via l'interface web de nos clients, tous les correctifs sont intégrés dans notre système de tâches et les bugs avec les statuts. Capacités d'intégration riches avec e-mail et Zapier. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Je voudrais une personnalisation de l'interface utilisateur plus flexible. **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Obtenir des corrections de la part des clients lors du développement de sites web. ### 29. Facile à utiliser, et un ajout fantastique pour obtenir les bonnes informations aux bonnes personnes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 13, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ybug?** Configuration simple, rapide et facile pour soumettre un rapport à Slack et Trello, et possibilité d'annoter le balisage. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ybug?** Souhaiterait un meilleur contrôle de la superposition des commentaires ou la possibilité de les masquer automatiquement peut-être. Parfois, cela couvre un contenu important. **Quels sont les problèmes que Ybug résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous construisons des tableaux de bord avancés pour les administrateurs clients déployés sur de nombreux serveurs. Ybug permet aux développeurs et aux clients de soumettre facilement un rapport de bogue avec la possibilité de voir exactement ce qui s'est passé, ce qui rend le débogage beaucoup plus facile. ## Ybug Discussions - [Que fait Ybug ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-ybug-do) - 1 comment - [Que fait un bug logiciel ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-a-software-bug-do) - 1 comment - [Quelles sont les caractéristiques des bugs ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-features-bugs) - 1 comment - [View Ybug pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/ybug/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+07%3A26%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=31865712-2e07-4ac6-a936-cd420db762c4&secure%5Btoken%5D=19388687a8395ebb0f318d0795c310e2246bcd68a72c0d6033a5f1f8709d3065&format=llm_user) ## Ybug Features **Rapports de bogues** - Rapports et commentaires des utilisateurs - Rapports et commentaires des testeurs - Rapports et commentaires de l’équipe **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Gestion des enquêtes** - Cohérence de la conception de la marque - Déploiement de l’enquête - Collecte de commentaires - Réactivité de l’appareil **Surveillance des bugs** - Analytics - Historique des bugs - Conservation des données **Gestion des processus** - Agrégation des commentaires - Déclencher des alertes - Analyse en temps réel - Action en temps réel **Agentic AI - Suivi des bogues** - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Gestion du système** - Sécurité - Surveillance du système ## Top Ybug Alternatives - [Jira](https://www.g2.com/fr/products/jira/reviews) - 4.3/5.0 (7,417 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/fr/products/clickup/reviews) - 4.7/5.0 (11,842 reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/fr/products/logrocket/reviews) - 4.6/5.0 (2,330 reviews)