Comparer Track-It!etWeb+Center 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.7% des avis)
Marché intermédiaire (47.6% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Free for 2 techs or licensed
Track-It!
Note
(100)3.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.7% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Track-It!Web+Center
Note
(21)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.6% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Free for 2 techs or licensed
En savoir plus sur Web+CenterTrack-It! vs Web+Center
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Web+Center plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Web+Center dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Web+Center répond mieux aux besoins de leur entreprise que Track-It!.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Web+Center est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Web+Center à Track-It!.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Track-It!
Aucun tarif disponibleWeb+Center
Web+Center Version 9.0
Free for 2 techs or licensed
Gratuit et Abordable
Nous proposons des versions gratuites de notre suite logicielle complète de 6 applications web pour 2 techniciens ou moins, et les licences pour 3 techniciens commencent à 300 $. Notre logiciel de billetterie est un service d'assistance sans publicité ! Découvrez nos tarifs très compétitifs pour les solutions Web+Center hébergées en interne ou dans le cloud. Nous offrons le meilleur support et les meilleurs ingénieurs de développement basés aux États-Unis, tous dans la région de la baie de San Francisco/Silicon Valley en Californie, pour vous fournir un support et des services optimaux.
- Gestion d'actifs
- base de connaissances
- Aide autonome et FAQ pour les clients
Essai gratuit
Track-It!
Essai gratuit disponible
Web+Center
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
7.8
86
9.0
21
Facilité d’utilisation
7.9
88
8.5
21
Facilité d’installation
7.6
51
8.5
13
Facilité d’administration
7.9
52
9.2
13
Qualité du service client
7.7
66
9.2
20
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.1
50
8.9
11
Orientation du produit (% positif)
5.7
85
8.9
21
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.4
16
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
18
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
18
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
16
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
15
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
14
8.2
16
8.3
9
6.7
5
7.5
16
7.7
14
7.6
15
8.0
15
8.2
10
7.6
11
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.3
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
15
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
14
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
12
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
9
8.1
6
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.7
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
10
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
7
|
Fonctionnalité vérifiée
10.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
14
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
13
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
13
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
7.7
11
Pas assez de données
Administration
6.9
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
8
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
8.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
management
7.5
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
7.2
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.4
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
7.4
36
Pas assez de données disponibles
7.5
38
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
6.5
32
Pas assez de données disponibles
6.8
33
Pas assez de données disponibles
Rapports
7.2
35
Pas assez de données disponibles
7.8
29
Pas assez de données disponibles
6.7
24
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
6.7
20
Pas assez de données disponibles
7.5
31
Pas assez de données disponibles
8.3
32
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Track-It!etWeb+Center est catégorisé comme Bureau de ServiceetBureau d'assistance
Catégories uniques
Track-It! est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
Web+Center n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Track-It!
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Web+Center
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
13.3%
Hôpital et soins de santé
6.1%
enseignement
6.1%
Utilitaires
4.1%
Pratique du droit
4.1%
Autre
66.3%
Technologies et services d’information
23.8%
Gestion d’organismes à but non lucratif
9.5%
enseignement
9.5%
Bancaire
9.5%
vente au détail
4.8%
Autre
42.9%
Meilleures alternatives
Discussions
Track-It! n'a aucune discussion avec des réponses
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