Comparer TalkativeetYoizen Omnichannel CX Platform 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (59.1% des avis)
Entreprise (57.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $45.00 1 Users Par mois
Aucun tarif disponible
Talkative
Note
(23)5.0 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (59.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $45.00 1 Users Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Yoizen Omnichannel CX Platform
Note
(28)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (57.1% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Yoizen Omnichannel CX PlatformTalkative vs Yoizen Omnichannel CX Platform
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Talkative plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Talkative dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Talkative répond mieux aux besoins de leur entreprise que Yoizen Omnichannel CX Platform.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Talkative est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Yoizen Omnichannel CX Platform à Talkative.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Talkative
Team
À partir de $45.00
1 Users Par mois
- Chat en direct, Chat vidéo, Chatbot
- 300 interactions par mois
- Analytique en temps réel et analytique historique
Yoizen Omnichannel CX Platform
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Talkative
Essai gratuit disponible
Yoizen Omnichannel CX Platform
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.7
17
8.7
25
Facilité d’utilisation
9.6
17
8.7
26
Facilité d’installation
9.6
15
8.3
22
Facilité d’administration
9.5
13
8.4
22
Qualité du service client
10.0
17
8.5
25
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
10.0
13
9.2
20
Orientation du produit (% positif)
9.3
17
10.0
26
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.8
8
8.5
13
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Interaction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
8.5
14
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
6.8
14
Pas assez de données disponibles
6.1
14
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
7.7
14
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Co-navigationMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
11
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.5
10
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
8
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
6.9
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
intelligence
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.8
8
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
5.5
10
Communication
9.8
9
8.0
10
9.4
9
8.2
11
8.3
7
8.0
11
9.2
8
8.2
11
8.8
10
6.8
10
Usage interne
8.8
8
8.5
13
9.3
7
7.9
12
8.6
6
7.5
10
8.6
6
7.7
11
8.9
6
8.0
11
9.2
6
8.3
11
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
13
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
13
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Applications Salesforce AppExchangeMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
TalkativeetYoizen Omnichannel CX Platform est catégorisé comme Chat en directetAutomatisation du service clientetChatbots
Catégories uniques
Talkative est catégorisé comme Co-navigationetApplications Salesforce AppExchangeetChatbots IAetAssistants vocaux IA
Yoizen Omnichannel CX Platform est catégorisé comme Service client en libre-serviceetBureau d'assistanceetPlateformes de service client numériqueetSupport conversationnel
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Talkative
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Yoizen Omnichannel CX Platform
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Automobile
18.2%
Hôpital et soins de santé
9.1%
Assurance
9.1%
Bancaire
4.5%
Services aux consommateurs
4.5%
Autre
54.5%
Télécommunications
39.3%
Pharmaceuticals
7.1%
Pétrole et énergie
7.1%
Hôpital et soins de santé
7.1%
Services aux consommateurs
7.1%
Autre
32.1%
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Discussions
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