# Top 10 Yoizen Omnichannel CX Platform Alternatives & Competitors
**Average Rating:** 4.6/5
**Total Number of Reviews:** 28
Yoizen Omnichannel CX Platform n'est pas la seule option pour Logiciels de chatbots. Explorez d'autres options et alternatives concurrentes. Logiciels de chatbots est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles sophistiqué, Productif avec séquences d’égouttementetgénération de texteetanalytics. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à Yoizen Omnichannel CX Platform comprennent facilité d'utilisationetfiabilité. La meilleure alternative globale à Yoizen Omnichannel CX Platform est Zendesk for Customer Service. D'autres applications similaires à Yoizen Omnichannel CX Platform sont DixaetFinetTidioetHiver in Gmail. Les alternatives à Yoizen Omnichannel CX Platform peuvent être trouvées dans [Logiciels de chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots) mais peuvent également être présentes dans [Logiciel de support technique](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk) ou [Logiciels d'agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents).


## Meilleures alternatives payantes et gratuites à Yoizen Omnichannel CX Platform
  - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews)
  - [Dixa](https://www.g2.com/fr/products/dixa/reviews)
  - [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews)
  - [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews)
  - [Hiver in Gmail](https://www.g2.com/fr/products/hiver-in-gmail/reviews)
  - [Plivo](https://www.g2.com/fr/products/plivo/reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews)
  - [Front](https://www.g2.com/fr/products/front/reviews)
  - [Gladly](https://www.g2.com/fr/products/gladly/reviews)

## Top 10 Alternatives à Yoizen Omnichannel CX Platform récemment évaluées par la communauté G2
Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Yoizen Omnichannel CX Platform se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme TélécommunicationsetPétrole et énergieetMédecine alternative, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.


  ### 1. [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-for-customer-service/reviews)
By Zendesk
**Average Rating:** 4.3/5
**Total Reviews:** 7,035
Zendesk pour le service client est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. Il offre une fonctionnalité prête à l'emploi qui est simple à modifier, aidant les entreprises à avancer plus rapidement. En s'appuyant sur l'IA construite sur des milliards d'interactions CX, Zendesk améliore l'ensemble de l'expérience de service - de l'auto-service aux agents et administrateurs - améliorant l'efficacité à grande échelle. Zendesk équipe les agents avec des outils, des insights et du contexte pour offrir un service personnalisé sur tous les canaux, y compris la messagerie sociale, le téléphone et l'email. Il unifie les conversations personnalisées, la gestion de cas omnicanal, les flux de travail IA, l'automatisation et un Marketplace de plus de 1800 applications sous une seule plateforme. Zendesk QA utilise l'IA pour évaluer et améliorer la performance des agents, tandis que la gestion de la main-d'œuvre optimise la planification et la productivité pour assurer la disponibilité pendant les périodes de pointe. La solution est facile à mettre en œuvre et à ajuster sans avoir besoin de l'informatique ou de développeurs. La mission de Zendesk est de simplifier la complexité des affaires et de permettre des connexions client significatives pour les entreprises de toutes tailles. Servant plus de 130 000 marques mondiales dans plus de 30 langues, Zendesk est basé à San Francisco avec des bureaux dans le monde entier.


Reviewers say compared to Yoizen Omnichannel CX Platform, Zendesk for Customer Service is:
- Plus lent à atteindre le retour sur investissement
Categories in common with Yoizen Omnichannel CX Platform: [Chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots), [Service client en libre-service](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Bureau d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk), [Plateformes de service client numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-customer-service-platforms)

**Compare:** [Yoizen Omnichannel CX Platform vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/compare/yoizen-omnichannel-cx-platform-vs-zendesk-for-customer-service)
**Compare Zendesk for Customer Service with other alternatives:**
- [Zendesk for Customer Service vs Dixa](https://www.g2.com/fr/compare/dixa-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Zendesk for Customer Service vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Zendesk for Customer Service vs Tidio](https://www.g2.com/fr/compare/tidio-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Zendesk for Customer Service vs Hiver in Gmail](https://www.g2.com/fr/compare/hiver-in-gmail-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Zendesk for Customer Service vs Plivo](https://www.g2.com/fr/compare/plivo-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Zendesk for Customer Service vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Zendesk for Customer Service vs Talkdesk](https://www.g2.com/fr/compare/talkdesk-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Zendesk for Customer Service vs Front](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Zendesk for Customer Service vs Gladly](https://www.g2.com/fr/compare/gladly-vs-zendesk-for-customer-service)

  ### 2. [Dixa](https://www.g2.com/fr/products/dixa/reviews)
By Dixa
**Average Rating:** 4.2/5
**Total Reviews:** 391
Dixa est un logiciel d'engagement client conversationnel qui connecte les marques avec les clients à travers des conversations personnelles en leur facilitant l'accès à vous. Ne manquez jamais un client en répondant aux discussions, e-mails, appels et messages sur les réseaux sociaux depuis une plateforme unifiée.


Reviewers say compared to Yoizen Omnichannel CX Platform, Dixa is:
- Plus lent à atteindre le retour sur investissement
- Plus facile à administrer
- Plus facile à configurer
Categories in common with Yoizen Omnichannel CX Platform: [Service client en libre-service](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Bureau d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk), [Plateformes de service client numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-customer-service-platforms), [Support conversationnel](https://www.g2.com/fr/categories/conversational-support)

**Compare:** [Yoizen Omnichannel CX Platform vs Dixa](https://www.g2.com/fr/compare/dixa-vs-yoizen-omnichannel-cx-platform)
**Compare Dixa with other alternatives:**
- [Dixa vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/compare/dixa-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Dixa vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/dixa-vs-fin)
- [Dixa vs Tidio](https://www.g2.com/fr/compare/dixa-vs-tidio)
- [Dixa vs Hiver in Gmail](https://www.g2.com/fr/compare/dixa-vs-hiver-in-gmail)
- [Dixa vs Plivo](https://www.g2.com/fr/compare/dixa-vs-plivo)
- [Dixa vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-dixa)
- [Dixa vs Talkdesk](https://www.g2.com/fr/compare/dixa-vs-talkdesk)
- [Dixa vs Front](https://www.g2.com/fr/compare/dixa-vs-front)
- [Dixa vs Gladly](https://www.g2.com/fr/compare/dixa-vs-gladly)

  ### 3. [Fin](https://www.g2.com/fr/products/fin/reviews)
By Intercom, Inc.
**Average Rating:** 4.5/5
**Total Reviews:** 3,901
Le système d'agent IA de Fin vous donne un contrôle total avec quatre capacités principales : analyser, former, tester et déployer, le tout dans un espace de travail facile à utiliser. Il est conçu pour affiner la qualité et stimuler l'amélioration continue des performances. Aucun code requis. Former : Enseignez à Fin avec vos connaissances, données, politiques et ton de voix. Il fournit des réponses précises et cohérentes et gère des tâches complexes dans plus de 45 langues. Tester : Utilisez de vraies questions de clients pour vérifier la qualité des réponses. Simulez différents publics et affinez les sources et les paramètres pour que Fin reflète toujours votre marque et vos politiques. Déployer : Lancez Fin sur les e-mails, la voix, le chat en direct, les réseaux sociaux, et plus encore. Il peut répondre, trier et collaborer avec votre équipe pour offrir une expérience cohérente partout. Analyser : Surveillez et optimisez les performances de Fin à travers les services IA et humains. Repérez les problèmes, comblez les lacunes de contenu et améliorez la qualité du service avec des suggestions alimentées par l'IA.


Reviewers say compared to Yoizen Omnichannel CX Platform, Fin is:
- Plus utilisable
- Plus facile à administrer
- Meilleur en soutien
Categories in common with Yoizen Omnichannel CX Platform: [Chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots), [Service client en libre-service](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Bureau d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk), [Plateformes de service client numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-customer-service-platforms)

**Compare:** [Yoizen Omnichannel CX Platform vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-yoizen-omnichannel-cx-platform)
**Compare Fin with other alternatives:**
- [Fin vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Fin vs Dixa](https://www.g2.com/fr/compare/dixa-vs-fin)
- [Fin vs Tidio](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-tidio)
- [Fin vs Hiver in Gmail](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-hiver-in-gmail)
- [Fin vs Plivo](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-plivo)
- [Fin vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-fin)
- [Fin vs Talkdesk](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-talkdesk)
- [Fin vs Front](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-front)
- [Fin vs Gladly](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-gladly)

  ### 4. [Tidio](https://www.g2.com/fr/products/tidio/reviews)
By Tidio
**Average Rating:** 4.6/5
**Total Reviews:** 1,959
Tidio est une plateforme de support client tout-en-un qui inclut le suivi des problèmes du service d'assistance, le chat en direct, l'automatisation des chatbots (Flows) et un agent de service client IA (Lyro). La plateforme permet aux entreprises de gérer toutes les communications avec les clients depuis un tableau de bord unique, y compris les e-mails et les canaux de médias sociaux comme WhatsApp, Messenger et Instagram. Le widget interactif de Tidio fonctionne à la fois comme un plugin de chat en direct et un chatbot. Avec Flows, les entreprises peuvent créer des automatisations personnalisées de type chatbot pour fournir automatiquement des réponses aux messages entrants, offrir du support et générer des prospects. De plus, Lyro utilise votre base de connaissances et vos FAQ pour fournir des réponses et des solutions précises, utiles et naturelles dans le ton unique de votre marque. Lyro peut atteindre un taux de résolution allant jusqu'à 64 %, permettant à votre équipe de se concentrer sur des problèmes plus complexes.


Reviewers say compared to Yoizen Omnichannel CX Platform, Tidio is:
- Plus facile à configurer
- Plus facile à administrer
- Meilleur en soutien
Categories in common with Yoizen Omnichannel CX Platform: [Chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots), [Service client en libre-service](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Bureau d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk), [Plateformes de service client numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-customer-service-platforms)

**Compare:** [Yoizen Omnichannel CX Platform vs Tidio](https://www.g2.com/fr/compare/tidio-vs-yoizen-omnichannel-cx-platform)
**Compare Tidio with other alternatives:**
- [Tidio vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/compare/tidio-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Tidio vs Dixa](https://www.g2.com/fr/compare/dixa-vs-tidio)
- [Tidio vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-tidio)
- [Tidio vs Hiver in Gmail](https://www.g2.com/fr/compare/hiver-in-gmail-vs-tidio)
- [Tidio vs Plivo](https://www.g2.com/fr/compare/plivo-vs-tidio)
- [Tidio vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-tidio)
- [Tidio vs Talkdesk](https://www.g2.com/fr/compare/talkdesk-vs-tidio)
- [Tidio vs Front](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-tidio)
- [Tidio vs Gladly](https://www.g2.com/fr/compare/gladly-vs-tidio)

  ### 5. [Hiver in Gmail](https://www.g2.com/fr/products/hiver-in-gmail/reviews)
By Hiver
**Average Rating:** 4.6/5
**Total Reviews:** 1,283
Hiver dans Gmail transforme Gmail en un centre d'assistance à part entière. Les équipes de support peuvent gérer des boîtes de réception partagées, collaborer sur des conversations, automatiser des flux de travail et utiliser l'IA pour traiter les demandes plus rapidement, le tout sans quitter leur boîte de réception.


Reviewers say compared to Yoizen Omnichannel CX Platform, Hiver in Gmail is:
- Plus facile à administrer
- Meilleur en soutien
- Plus facile à configurer
Categories in common with Yoizen Omnichannel CX Platform: [Chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots), [Service client en libre-service](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Bureau d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk), [Plateformes de service client numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-customer-service-platforms)

**Compare:** [Yoizen Omnichannel CX Platform vs Hiver in Gmail](https://www.g2.com/fr/compare/hiver-in-gmail-vs-yoizen-omnichannel-cx-platform)
**Compare Hiver in Gmail with other alternatives:**
- [Hiver in Gmail vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/compare/hiver-in-gmail-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Hiver in Gmail vs Dixa](https://www.g2.com/fr/compare/dixa-vs-hiver-in-gmail)
- [Hiver in Gmail vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-hiver-in-gmail)
- [Hiver in Gmail vs Tidio](https://www.g2.com/fr/compare/hiver-in-gmail-vs-tidio)
- [Hiver in Gmail vs Plivo](https://www.g2.com/fr/compare/hiver-in-gmail-vs-plivo)
- [Hiver in Gmail vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-hiver-in-gmail)
- [Hiver in Gmail vs Talkdesk](https://www.g2.com/fr/compare/hiver-in-gmail-vs-talkdesk)
- [Hiver in Gmail vs Front](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-hiver-in-gmail)
- [Hiver in Gmail vs Gladly](https://www.g2.com/fr/compare/gladly-vs-hiver-in-gmail)

  ### 6. [Plivo](https://www.g2.com/fr/products/plivo/reviews)
By Plivo
**Average Rating:** 4.5/5
**Total Reviews:** 747
SMS et appels vocaux mondiaux pour les entreprises de toutes tailles


Reviewers say compared to Yoizen Omnichannel CX Platform, Plivo is:
- Plus facile à configurer
- Plus facile à administrer
- Plus utilisable
Categories in common with Yoizen Omnichannel CX Platform: [Chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots), [Service client en libre-service](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Bureau d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk), [Plateformes de service client numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-customer-service-platforms)

**Compare:** [Yoizen Omnichannel CX Platform vs Plivo](https://www.g2.com/fr/compare/plivo-vs-yoizen-omnichannel-cx-platform)
**Compare Plivo with other alternatives:**
- [Plivo vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/compare/plivo-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Plivo vs Dixa](https://www.g2.com/fr/compare/dixa-vs-plivo)
- [Plivo vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-plivo)
- [Plivo vs Tidio](https://www.g2.com/fr/compare/plivo-vs-tidio)
- [Plivo vs Hiver in Gmail](https://www.g2.com/fr/compare/hiver-in-gmail-vs-plivo)
- [Plivo vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-plivo)
- [Plivo vs Talkdesk](https://www.g2.com/fr/compare/plivo-vs-talkdesk)
- [Plivo vs Front](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-plivo)
- [Plivo vs Gladly](https://www.g2.com/fr/compare/gladly-vs-plivo)

  ### 7. [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews)
By Salesforce
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 7,359
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.


Categories in common with Yoizen Omnichannel CX Platform: [Service client en libre-service](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Bureau d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk), [Plateformes de service client numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-customer-service-platforms), [Automatisation du service client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-service-automation)

**Compare:** [Yoizen Omnichannel CX Platform vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-yoizen-omnichannel-cx-platform)
**Compare Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) with other alternatives:**
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Dixa](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-dixa)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-fin)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Tidio](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-tidio)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Hiver in Gmail](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-hiver-in-gmail)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Plivo](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-plivo)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Talkdesk](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-talkdesk)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Front](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-front)
- [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Gladly](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-gladly)

  ### 8. [Talkdesk](https://www.g2.com/fr/products/talkdesk/reviews)
By Talkdesk
**Average Rating:** 4.4/5
**Total Reviews:** 2,586
Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par leurs clients. Talkdesk croit que de meilleures expériences client commencent avec l'IA. Avec des solutions d'expérience client axées sur l'automatisation, les clients de Talkdesk peuvent optimiser leurs processus de service client les plus critiques. La rapidité d'innovation de Talkdesk, son expertise verticale approfondie et son empreinte mondiale reflètent son engagement à garantir que les entreprises partout peuvent offrir de meilleures expériences client dans n'importe quelle industrie et par n'importe quel canal, résultant en une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 300 entreprises innovantes dans le monde, y compris BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running et Teka, s'associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d'excellente expérience client.


Reviewers say compared to Yoizen Omnichannel CX Platform, Talkdesk is:
- Plus lent à atteindre le retour sur investissement
- Plus facile à configurer
- Plus utilisable
Categories in common with Yoizen Omnichannel CX Platform: [Chatbots](https://www.g2.com/fr/categories/chatbots), [Service client en libre-service](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Plateformes de service client numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-customer-service-platforms), [Automatisation du service client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-service-automation)

**Compare:** [Yoizen Omnichannel CX Platform vs Talkdesk](https://www.g2.com/fr/compare/talkdesk-vs-yoizen-omnichannel-cx-platform)
**Compare Talkdesk with other alternatives:**
- [Talkdesk vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/compare/talkdesk-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Talkdesk vs Dixa](https://www.g2.com/fr/compare/dixa-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs Tidio](https://www.g2.com/fr/compare/talkdesk-vs-tidio)
- [Talkdesk vs Hiver in Gmail](https://www.g2.com/fr/compare/hiver-in-gmail-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs Plivo](https://www.g2.com/fr/compare/plivo-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs Front](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-talkdesk)
- [Talkdesk vs Gladly](https://www.g2.com/fr/compare/gladly-vs-talkdesk)

  ### 9. [Front](https://www.g2.com/fr/products/front/reviews)
By Front App
**Average Rating:** 4.7/5
**Total Reviews:** 2,507
Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.


Reviewers say compared to Yoizen Omnichannel CX Platform, Front is:
- Meilleur en soutien
- Plus facile à configurer
- Plus facile à administrer
Categories in common with Yoizen Omnichannel CX Platform: [Service client en libre-service](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Bureau d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk), [Plateformes de service client numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-customer-service-platforms), [Automatisation du service client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-service-automation)

**Compare:** [Yoizen Omnichannel CX Platform vs Front](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-yoizen-omnichannel-cx-platform)
**Compare Front with other alternatives:**
- [Front vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Front vs Dixa](https://www.g2.com/fr/compare/dixa-vs-front)
- [Front vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-front)
- [Front vs Tidio](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-tidio)
- [Front vs Hiver in Gmail](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-hiver-in-gmail)
- [Front vs Plivo](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-plivo)
- [Front vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-front)
- [Front vs Talkdesk](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-talkdesk)
- [Front vs Gladly](https://www.g2.com/fr/compare/front-vs-gladly)

  ### 10. [Gladly](https://www.g2.com/fr/products/gladly/reviews)
By Gladly
**Average Rating:** 4.7/5
**Total Reviews:** 1,115
Uniquement propulsé par l'IA Client, Gladly est la seule plateforme CX qui place les clients—et non les tickets—au centre de chaque conversation. Approuvé par des marques centrées sur le client comme Crate & Barrel et Ulta Beauty, Gladly offre des expériences radicalement efficaces et personnelles. Conçu pour les leaders B2C qui refusent de faire des compromis, Gladly garantit que chaque conversation est unique, émotionnellement intelligente et facilement évolutive. Notre IA Client maintient une conversation continue et unique à travers les canaux, équilibrant technologie et connexion humaine. Apprenez-en plus sur gladly.ai.


Reviewers say compared to Yoizen Omnichannel CX Platform, Gladly is:
- Plus facile à configurer
- Meilleur en soutien
- Plus utilisable
Categories in common with Yoizen Omnichannel CX Platform: [Service client en libre-service](https://www.g2.com/fr/categories/customer-self-service), [Chat en direct](https://www.g2.com/fr/categories/live-chat), [Bureau d'assistance](https://www.g2.com/fr/categories/help-desk), [Plateformes de service client numérique](https://www.g2.com/fr/categories/digital-customer-service-platforms), [Automatisation du service client](https://www.g2.com/fr/categories/customer-service-automation)

**Compare:** [Yoizen Omnichannel CX Platform vs Gladly](https://www.g2.com/fr/compare/gladly-vs-yoizen-omnichannel-cx-platform)
**Compare Gladly with other alternatives:**
- [Gladly vs Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/fr/compare/gladly-vs-zendesk-for-customer-service)
- [Gladly vs Dixa](https://www.g2.com/fr/compare/dixa-vs-gladly)
- [Gladly vs Fin](https://www.g2.com/fr/compare/fin-vs-gladly)
- [Gladly vs Tidio](https://www.g2.com/fr/compare/gladly-vs-tidio)
- [Gladly vs Hiver in Gmail](https://www.g2.com/fr/compare/gladly-vs-hiver-in-gmail)
- [Gladly vs Plivo](https://www.g2.com/fr/compare/gladly-vs-plivo)
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